【喜迎二十大】吉林：积厚成势促振兴

同时倡导广大消费者节日期间就地过节、喜迎居家过节，尽量不要前往有疫情、有中高风险的地区，避免交叉感染。

中国消费者报合肥讯1月19日，大吉安徽省消保委发布预制菜消费提示，大吉提醒消费者在选择预制菜时要特别关注产品标签、日期、运输、外观等，确保安全健康。临近春节，林积年夜饭作为节日中重要的内容必不可少。

速冻食品要求全程不解冻，厚成国家标准规定，运输车辆需要保持清洁、不混运，运输温度维持在-12℃以下。这种情况会使微生物大量繁殖，势促影响食品的营养价值和安全性。资料图片面对线上线下市场种类繁多的预制菜，振兴消费者应该如何选购呢？看标签：选择品牌好信息全的。消费者如需馈赠亲友，喜迎最好选择保证条件的快递物流运输，不要自身携带运输。大吉（陶维）责任编辑：赵英男上一条：江苏江阴：2021年消保委为消费者挽回经济损失912万元下一条：购房签订空白合同 消协助消费者成功退款 $(function() { var clickNum = $(.clickNum).text(); if(clickNum !== 0) { $(.detail_click).addClass(hasClick); }else { $(.detail_click).removeClass(hasClick); } }) // 点赞 function upvote(obj){ var that = $(obj); if(!that.hasClass(clicked)) { $.ajax({ type: get, url: /Plus/Xfz/Ajax/?action=articlepraise&isajax=1?random= + new Date(), data: { type: 0, classid: 12, artiid: 412356, }, success: function (data) { var strLen = data.length-1; var dataNum = data.substring(1,strLen); $(.clickNum).text(dataNum); that.addClass(clicked); } }); } }。

林积会保存：不盲目囤货和长期保存。厚成查日期：生产日期要最新。因对鞋类干洗没有具体的处理规定与标准，势促长兴县消保委参照《浙江省洗染服务消费纠纷处理办法》中的赔偿计算方法来处理，势促双方当事人均表示认可。

一般的正规洗衣店通常都会出示单据，振兴消费者要妥善保管，不要认为没有用就随手一丢。本案中，喜迎王先生的鞋子被干洗店干洗时染色，影响美观。即由经营者和消费者协商一致做出书面约定，大吉约定内容应含：衣物价值、清洗费用(清洗费参考：衣物价值×5～20%)、服务内容、理赔金额等。现在鞋子被洗染色，林积影响美观，要求店方按照购买价格进行赔偿或重新买一双同品牌新的鞋子。

在掌握王先生反映的情况属实后，召集双方进行调解。中国消费者报报道（记者郑铁峰）2022年春节假期刚结束，上班第一天，王先生就急匆匆赶到浙江省湖州市长兴县消保委反映，称其于2021年12月底购买了一双古驰运动鞋，价值7200元，春节前拿到干洗店干洗。

干洗店负责人认为，店里的员工按照干洗的程序对鞋子进行了干洗，但不慎染色，店方也不是故意的。王先生认为，自己当时把鞋子拿到干洗店的时候，就跟店里的员工说过，自己的这双鞋子是奢侈品牌，价格比较贵，干洗的时候一定要注意。贵重衣物提倡选择议价洗涤方式。长兴县消保委工作人员在受理投诉后立即展开调查了解。

长兴县消保委提醒：消费者在送洗衣物时需谨记以下几点：选择一些有资质、信誉好的洗衣店。多次与店方交涉无果，一气之下，王先生遂向长兴县消保委寻求帮助中国消费者报杭州讯（记者郑铁峰）日前，杭州市临平区消保委接到陈女士的反映，她在当地乔司街道一家健身房购买了健身课，在微信上支付了3000元定金给私人教练，当时商家承诺是由该教练进行教学，付定金后第二天该教练以职业培训为由拒绝教课，与商家协商退还定金无果，现来电要求尽快退还定金。临平区消保委提醒消费者，在该案例中，商家以私教课的形式向消费者推销健身项目，未见以商家名义收款和签订协议的内容，只是以个人的名义在微信中收款，存在一定的套路，该套路使消费者在付款后不能得到较好的保障。

此案例提醒消费者，选择消费私人教练的时候，一定要与商家直接签订协议，并取得商家名义的发票，不要找个人进行付款，更不能去一些无经营资质的场所或个人处消费，以免得不到授课的质量保障。临平区消保委乔司分会对该投诉进行核实，经联系商家，商家表示该转账收款人为个人，需要反映人和该收款人自行协商退款。

经过工作人员现场电话进行调解，商家负责人表示，陈女士转账3000元的教练已经离职，其反映的申报退款单事项，需要核实事项真实性，双方约定协商处理退款事宜。近日经消保委与消费者了解，商家已经退款

临平区消保委提醒消费者，在该案例中，商家以私教课的形式向消费者推销健身项目，未见以商家名义收款和签订协议的内容，只是以个人的名义在微信中收款，存在一定的套路，该套路使消费者在付款后不能得到较好的保障。此案例提醒消费者，选择消费私人教练的时候，一定要与商家直接签订协议，并取得商家名义的发票，不要找个人进行付款，更不能去一些无经营资质的场所或个人处消费，以免得不到授课的质量保障。中国消费者报杭州讯（记者郑铁峰）日前，杭州市临平区消保委接到陈女士的反映，她在当地乔司街道一家健身房购买了健身课，在微信上支付了3000元定金给私人教练，当时商家承诺是由该教练进行教学，付定金后第二天该教练以职业培训为由拒绝教课，与商家协商退还定金无果，现来电要求尽快退还定金。经过工作人员现场电话进行调解，商家负责人表示，陈女士转账3000元的教练已经离职，其反映的申报退款单事项，需要核实事项真实性，双方约定协商处理退款事宜。近日经消保委与消费者了解，商家已经退款。临平区消保委乔司分会对该投诉进行核实，经联系商家，商家表示该转账收款人为个人，需要反映人和该收款人自行协商退款

●消保委建议企业要把好标准与检测双关江苏省消保委建议，首先，把好食品安全关，提升消费者满意度。消费者对预制菜品味道的满意度也较低。

近三成（29.03%）的消费者表示最关注预制菜的食品安全问题，包括食材新鲜程度、制作流程是否干净卫生等。16.36%的消费者表示线下提货预制菜时快递或者外卖运输过程中未按照冷链运输，18.9%的消费者表示在预约成功后，现场自提预制菜却被告知没有货品。

对于预制菜，消费者最关心的还是食品安全问题。细分菜品品种类别，提升预制菜口感风味。

食品安全与标识引关注虽然对预制菜的整体接受度较高，但消费者对于预制菜的满意度却较低。预制菜企业应对预制菜品明码标价，并在醒目位置清晰、明确标识套餐内菜品内容、所用食材、菜品分量、生产日期、保质日期、储存方式、后续加工方式以及用餐人数等重要信息，保障消费者的知情权。企业可以采取不同方式提升菜品口味。由于消费者主要通过线上渠道订购预制菜品，线下提货与物流配送成为消费者在购买预制菜过程中不可或缺的一个环节。

消费者在选购预制菜时，应当选择正规品牌和商家的产品，关注商家的相关资质。本次调查活动采用线上问卷的方式，借助江苏省消保委官方微信平台江苏省消保委发布线上调查问卷，共采集有效问卷13069份。

31.47%的消费者选择部分购买预制菜品，部分仍由自己准备。收货注意查验，发现问题应当及时采取拍照、录制视频等方式留存证据，与商家协商解决问题。

其中，25.01%的消费者完全选购预制菜准备年夜饭。如根据季节、节日推出相关产品，如螃蟹、八宝粥等产品。

超八成（81.97%）的消费者有购买预制菜的经历，特别是今年春节期间，近六成的消费者准备年夜饭时选择了预制菜。留意产品标签等重要信息。尤其是疫情防控期间，宅经济拉动预制菜从供应餐厅向供应家庭及个人消费者拓展。菜品口味是否达到预期？数据来源：江苏省消保委绝大部分消费者在购买预制菜时都遇到了标示信息不明确的问题，包括未标注菜品名称及主要食材、未标注菜品分量、未标注生产日期或保质期、未标注菜品价格等问题。

本次线上问卷调查显示，预制菜的主要消费群体为年轻人。为更好地了解预制菜行业现状及存在的主要问题，提高整个行业的服务质量，江苏省消费者权益保护委员会开展了预制菜消费调查，并于2月18日发布了调查报告。

其次，产品详情规范标识，保障消费者知情权。商家也可以提示消费者最佳运输距离、品尝时限，避免因为长途运输造成产品风味丧失。

平台也应通过建立评价机制，跟踪用户投诉，重视市场反馈等方面加强对平台商家的管理，保障平台消费者合法权益。当被问及菜品口味是否达到预期时，仅有34.36%的消费者表示预制菜品的口味超过预期非常美味，超过六成（62.32%）的消费者表示预制菜品口味一般，甚至有3.32%的消费者觉得预制菜口味较差，不好吃。