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美国资料图片上海市消保委于8月4日向中国医学科学院北京协和医学院药用植物研究所发出查询函。

上海市消保委针对扫码消费过度获取个人信息的痛点问题，组织n组织联手出击，组织n组织推动商超购物、商场停车、网络点餐、汽车销售等消费场景个人信息保护《合规指引》落地。联盟建立舆情监测机制，美国定期发布长三角季度、年度消费维权舆情分析报告。

江苏省消保委组织开展医疗美容、组织n组织智能电视、家政服务、研学旅行等10项体察测评，推动问题快速解决为维护消费者合法权益，美国渝北区消费者权益保护委员会协助消费者锁定关键证据，并支持消费者以集体诉讼方式维权。资料图片由于运动π健身俱乐部负责人吕攀涛一直处于失联状态，组织n组织梁女士、刘先生等110名消费者向渝北区消委会投诉，要求退还课时费共计22.334万元。被告吕攀涛私人收取原告支付的课时费后，美国并未转入重庆跃飞公司账户，美国构成滥用法人独立地位，逃避债务，损害债权人利益，依法应当对重庆跃飞公司的债务承担连带责任。健身俱乐部跑路不退费消费者梁女士告诉《中国消费者报》记者，组织n组织6月29日，组织n组织她与运动π健身俱乐部经办人员吴丹签署了《入会申请表》，约定支付3000元课时费，健身俱乐部为其提供10节私教游泳课、38次游泳课（其中3次为赠送）健身服务，协议上盖有公章重庆莱美健健身俱乐部收款专用章。

调判结合督促被告退费渝北区消委会提交上述两份证据后，美国法院于11月23日第二次开庭审理该案，被告重庆跃飞公司、被告吕攀涛仍未出庭。转让协议显示，组织n组织案外人成都井界体育文化传播有限公司重庆分公司于2022年8月20日将该健身俱乐部转让给吕攀涛经营。在今年9月12日召开的专家评审会上，美国来自深圳市相关政府部门代表、美国人大代表、政协委员、各行业协会负责人、检测机构专家、资深律师和媒体代表等领域的29名专家，对通过资格初评的72款产品打分，从地域性、品质度、安全感、文化感、获得感、便携性六个维度进行现场体验并投票。

深圳市市场监管局局领导、组织n组织深圳市消委会副会长李平充分肯定了深圳伴手礼评选活动对助力高质量发展的重要意义，组织n组织并提出三点建议：一是努力推进地方特色品牌建设，通过打造深圳伴手礼品牌名片，把真正能代表深圳地域特色和文化精神的特色产品发展成为地域名片。深圳市消委会秘书长李廷义表示，美国希望通过深圳伴手礼评选活动激发消费者对深圳的情感认同、美国记忆联想和价值消费，推动企业不断总结和优化产品，助推更多具有深圳特色的优质伴手礼产品面世，让消费者在挑选深圳伴手礼时少一些纠结、多一些放心，不断提升消费者的满意度，提振消费信心。组织n组织这36款伴手礼同时也在12月1日至3日举行2023全球高端食品及优质农产品（深圳）博览会（以下简称食博会）上进行展示消费者在选购燃气具时，美国务必注意要认准CCC认证标志。

超过使用期限的燃气具应及时更换，避免出现因设备老化导致漏气发生。从行业协会调查了解的情况来看，存在质量问题的燃气具多位于城乡结合部、乡镇的小五金店、小电器店，以及某些电商平台上的低价网店等渠道销售。

燃气具在遇到意外熄火时，熄火保护装置能自动关闭燃气阀，防止燃气泄漏，能够有效预防燃气安全事故发生。家用燃气具常用的气源包括液化石油气、天然气、人工煤气，这三类燃气的热值、燃气压力各不相同，如果燃气具类型与实际使用的燃气不符，燃气具将不能正常使用，甚至可能发生燃气安全事故，导致财产和人身损失的危险。要查看是否具有熄火保护装置。因此，消费者应先了解使用何种气源，再根据气源选择相匹配的产品。

消费者可通过国家认监委微信公众号，点击底部的公众查询/认监委统一查询平台/强制性产品认证进行查询。定期对减压阀、燃气连接管、燃气泄漏报警器、燃气灶、燃气热水器和燃气采暖热水炉等设备设施进行检查，消除事故隐患。一般通过正规渠道购买的燃气具产品都会包含安装服务，消费者可在购买前后进行咨询确认。如使用管道燃气，消费者也可请燃气供应公司协助安装。

燃气灶具应严格按说明书要求和相关规定，由专业人员进行安装。切勿自行安装或委托非专业机构或人员安装。

安装、使用不当也会引发事故，在安装使用方面，消费者也应加强安全意识。因此，消费者应购买带有CCC认证标志的产品。

消费者在选购时应尽量通过正规渠道，如品牌专卖店、大型商场专柜、电商平台官方旗舰店、电商平台自营店等购买。家用燃气灶必须安装熄火保护装置（非常重要）。国家强制性标准规定，从售出当日起，燃气灶的判废年限为8年。产品适用的燃气气源类型及供气压力通常标在产品铭牌上，一般T代表天然气、R代表人工煤气、Y代表液化石油气。在停止使用家用燃气具时，应检查燃气具开关及气源开关是否全部关闭，保持室内通风，避免意外事故发生。通过价格对比如果发现产品价格明显过低，需要小心查证，谨慎购买。

中国消费者报广州讯（陈晓莹记者李青山）家用燃气具作为我们日常生活中的必需品，如果产品存在质量缺陷、安装或使用不当，都可能引发燃气安全事故。为提醒消费者科学选购和正确使用燃气具，预防燃气安全事故的发生，切实保障人民群众生命财产安全，近日，广东省消委会特联合广东省燃气具协会发布家用燃气具消费警示。

CCC认证标志一般加贴于设备外壳的显著位置或印刷在产品铭牌上。因此，消费者务必确认产品带有熄火保护装置。

家用燃气具运行时如出现冒黑烟、有明显爆鸣声、异味严重、火焰异常熄灭等故障，应立即停止使用并关闭燃气阀，联系生产企业或销售方进行维修，切勿自行拆开修理。坚决抵制、拒绝购买无厂名厂址、无质量合格证、无生产日期等三无产品。

燃气灶、燃气快速热水器、燃气采暖热水炉均属于国家强制性认证产品，所有在市场销售的上述家用燃气具产品都必须有规范的CCC认证标志。同时需要注意减压阀、连接软管等零配件也有使用寿命期限问题中国消费者报报道（记者黄劼）11月30日，广东省深圳市消费者委员会发布今年双11期间消费投诉情况。但在实际落实过程中，一方面是消费者对于保价的保价范围、流程规定不了解，导致消费者难以有效维权。

网购新品变次品，退款诉求被拒绝双11期间商家促销打折力度大，消费者在购物时更要提防部分商家借低价出售假冒伪劣产品，不要因一时图便宜而忽视质量问题。所谓保价，即在保价期间内，如果所购商品价格出现下降，消费者可以向商家申请差价退还。

如果消费者有明确的证据证明商家以二手产品冒充新品销售，涉嫌消费欺诈，有权向商家要求退款并赔偿相应损失，可向有关行政部门举报。消费者投诉反映的主要问题有保价服务未履约、发货或配送不及时、商品假冒或质量欠佳、商家擅自取消订单等。

此起纠纷中，面对消费者的多次询问，商家始终没有将商品的真实情况告知消费者，屡次违背发货承诺，侵害了消费者的知情权，且作出了与实际送达时间不符的宣传，存在虚假宣传行为。投诉主要涉及领域包括家用电子电器、日用商品、互联网服务、服装鞋帽等。

第二十条规定：经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。在网络消费中，消费者成功下单并支付货款后，即与商家之间订立买卖合同，商家应当按照合同约定交付手机，无正当理由擅自取消订单，应当承担相应的违约责任，消费者有权要求商家继续履行或赔偿损失。另一方面针对保价的例外规则，部分商家、平台并未以显著方式告知消费者，或者故意隐瞒可能出现的价格下降风险。此纠纷中，在消费者询问商家客服是否支持保价服务时，商家并未告知因平台活动优惠引起的降价不属于保价服务范围，使消费者误认为商家对于一切降价情形均提供保价服务。

今年10月24日至11月20日期间，深圳市及各区消委会共收到网购消费投诉16540起，较2022年同期增长146.98%，有关双11活动的投诉195起，较2022年同期增长150%，其中8起为线下门店消费投诉，其余为线上平台消费投诉。实际上消费者只下过一单，不存在重复购买的情况。

发货时间屡后延，宣传时限不匹配双11期间，由于短时内订单量激增，商家没有预足商品，配送不及时，导致消费者长时间未收到商品的情况出现。促销低价遇新低，保价承诺未兑现双11期间，各商家、平台纷纷推出保价服务，以此吸引消费者购买。

经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。次日下午，平台以交易存在风险、同一个用户仅购买一件为由擅自进行退款处理。