@济南上班族 5月10日起，开通由历山北路北园大街至君授路丑父路通勤巴士

消费者在内地购房过程中，济南上班族5君授路丑父路要妥善保存好购房有关的发票凭证、济南上班族5君授路丑父路定金凭证、购房协议、合同文本等，以及开发商或房产中介公司的宣传广告、承诺内容等信息。

月10日起夸大隐瞒重量涉嫌欺诈永康市消保委对该摊主进行了法律宣传和点评约谈小王认为，开通由历山北为保鲜塞的水，事先不告知，不应该让消费者买单，向永康市消保委投诉。

消费提示论箱买水果 建议开箱验货近日，北园大街至永康市消保委发布箱装水果消费提示：北园大街至为了避免或者降低水果在运输、装卸、存储过程中的损伤，为了给水果催熟或者延长保鲜期限需要，部分箱装水果内含一定数量的包装（填充）物或者附着物。通勤巴士夸大隐瞒重量涉嫌欺诈永康市消保委对该摊主进行了法律宣传和点评约谈。如果消费者不问、济南上班族5君授路丑父路有的经营者就闭口不谈。永康市消保委派人进行调查核实，月10日起经调解，摊主主动通过微信给小王退款25元。记者了解到，开通由历山北今年，开通由历山北永康市消保委、永康市市场监管局将开展涉及民生的消费领域维权专项行动，其中一项内容就是对市场销售的部分箱装水果过度包装增重、以次充好等侵害消费者权益的行业潜规则依法说不，从发生在身边的典型案例入手，综合运用点评约谈、调查调解、警示批评、行政处罚、媒体曝光等维权方式，以点带面推动问题解决，切实提升消费维权效能，保护消费者合法权益。

小王很不满，北园大街至现场零售的黄瓜，10元一斤还能挑选，散买8斤也只要80元，自己这样整箱买来，8元一斤，反而比零售的还要贵。消费者购买箱装水果时，通勤巴士要注意核实水果的毛重和净重。2021年3月份，济南上班族5君授路丑父路林先生再次联系企业要求退货退款，企业以防盗门已经在加工制作为由，拒绝了林先生的要求。

中国消费者报杭州讯（记者郑铁峰）日前，月10日起在杭州做生意的林先生向浙江省东阳市消保委歌山分会投诉，月10日起称其在去年11月通过微信向东阳市歌山镇一防盗门生产企业订购了一批防盗门，双方通过微信交流确定了防盗门的数量、质量、尺寸、颜色、款式、价格、产品交付时间、产品交付地点等各项信息，且消费者向企业邮寄了防盗门小样。当事人另一方可以合理选择请求对方承担包括退货在内的违约责任，开通由历山北对当事人另一方造成损失的，还应当赔偿因违约造成的损失。该企业在完成承揽信息确认之后，北园大街至通过微信向林先生发送了加工订单，加工订单上明确了上述承揽信息。但在约定时间过后，通勤巴士企业依然没有如约向林先生交付订单。

林先生也于确认订单后分两笔向该企业支付了3万余元的加工费用。工作人员随后与企业负责人进行了沟通，讲清楚该企业与消费者已经依法成立了承揽合同，在合同生效后，企业应当按照合同约定履行义务，按照《民法典》合同篇的规定，如果当事人一方不履行或者履行不符合约定的，应当承担违约责任。

2020年12月，林先生收到了由该企业生产的这批防盗门，在对这批防盗门进行验货之后，林先生发现该批产品在质量上存在问题，门板上的焊缝很宽、油漆喷涂不均匀、部分门板已经发生明显形变，此外门的颜色也不是林先生要求的乳白色、门的款式也与林先生的要求不相符。在与企业进行沟通后，企业承诺在2021年1月3日前为林先生加工并更换符合要求的防盗门。此后，林先生多次通过微信联系或者到企业所在地要求企业完成该笔订单，但是该企业一直以设备更新、工艺流程更新等理由拒不交付订单。调解过程中，该企业承诺立即为林先生组织生产并尽快交付订单，遭到了林先生的拒绝。

在了解投诉情况后，歌山分会工作人员陪同林先生一起到企业并组织了现场调解在了解投诉情况后，歌山分会工作人员陪同林先生一起到企业并组织了现场调解。该企业在完成承揽信息确认之后，通过微信向林先生发送了加工订单，加工订单上明确了上述承揽信息。但在约定时间过后，企业依然没有如约向林先生交付订单。

中国消费者报杭州讯（记者郑铁峰）日前，在杭州做生意的林先生向浙江省东阳市消保委歌山分会投诉，称其在去年11月通过微信向东阳市歌山镇一防盗门生产企业订购了一批防盗门，双方通过微信交流确定了防盗门的数量、质量、尺寸、颜色、款式、价格、产品交付时间、产品交付地点等各项信息，且消费者向企业邮寄了防盗门小样。2020年12月，林先生收到了由该企业生产的这批防盗门，在对这批防盗门进行验货之后，林先生发现该批产品在质量上存在问题，门板上的焊缝很宽、油漆喷涂不均匀、部分门板已经发生明显形变，此外门的颜色也不是林先生要求的乳白色、门的款式也与林先生的要求不相符。

林先生也于确认订单后分两笔向该企业支付了3万余元的加工费用。此后，林先生多次通过微信联系或者到企业所在地要求企业完成该笔订单，但是该企业一直以设备更新、工艺流程更新等理由拒不交付订单。

当事人另一方可以合理选择请求对方承担包括退货在内的违约责任，对当事人另一方造成损失的，还应当赔偿因违约造成的损失。工作人员随后与企业负责人进行了沟通，讲清楚该企业与消费者已经依法成立了承揽合同，在合同生效后，企业应当按照合同约定履行义务，按照《民法典》合同篇的规定，如果当事人一方不履行或者履行不符合约定的，应当承担违约责任。在与企业进行沟通后，企业承诺在2021年1月3日前为林先生加工并更换符合要求的防盗门。调解过程中，该企业承诺立即为林先生组织生产并尽快交付订单，遭到了林先生的拒绝。在工作人员的耐心调解下，双方终于达成了一致意见，约定于4月11日由企业安排车辆运回该批防盗门，并退还林先生3万余元的费用。2021年3月份，林先生再次联系企业要求退货退款，企业以防盗门已经在加工制作为由，拒绝了林先生的要求

直销行业作为直接面对消费者的零售行业，应当把消费者的权益保护放在首位，特别要重视消费安全问题，这不仅涉及人民群众最关心、最直接、最现实的利益，也是企业持续健康发展的基础和保障。他希望全省广大直销行业的生产者、经营者、服务者，一定要树立消费者至上理念，加强行业自律，加强普法教育，坚持依法经营，切实为消费者提供高质量的产品、高水平的服务，满足人民群众对美好生活的新需求。

中国消费者报太原讯（记者冯铁飞）4月9日，山西省消费者协会在太原举办了守护安全畅通消费山西省直销行业消费维权年主题宣讲活动。山西省消费者协会对2021年守护安全 畅通消费消费维权年主题进行了详细解读，各直销企业山西分支机构代表围绕开展宣传贯彻年主题活动作了交流发言。

山西省消费者协会副会长兼秘书长雷俊福强调，维护消费者合法权益是全社会共同的责任。各直销企业作出了庄严承诺，表示将围绕守护安全畅通消费年主题，在加强行业自律、诚实守信依法经营、提升产品和服务品质、尊重消费者的权利、妥善化解消费纠纷、倡导绿色环保和可持续发展等方面贡献自己的力量。

近年来，各直销企业为广大消费者提供优质产品、增加就业渠道、获取消费知识、提升消费信心等方面作出了积极的贡献，在处理消费者投诉纠纷，维护消费者合法权益方面发挥了积极的作用近年来，各直销企业为广大消费者提供优质产品、增加就业渠道、获取消费知识、提升消费信心等方面作出了积极的贡献，在处理消费者投诉纠纷，维护消费者合法权益方面发挥了积极的作用。直销行业作为直接面对消费者的零售行业，应当把消费者的权益保护放在首位，特别要重视消费安全问题，这不仅涉及人民群众最关心、最直接、最现实的利益，也是企业持续健康发展的基础和保障。山西省消费者协会副会长兼秘书长雷俊福强调，维护消费者合法权益是全社会共同的责任。

中国消费者报太原讯（记者冯铁飞）4月9日，山西省消费者协会在太原举办了守护安全畅通消费山西省直销行业消费维权年主题宣讲活动。他希望全省广大直销行业的生产者、经营者、服务者，一定要树立消费者至上理念，加强行业自律，加强普法教育，坚持依法经营，切实为消费者提供高质量的产品、高水平的服务，满足人民群众对美好生活的新需求。

山西省消费者协会对2021年守护安全 畅通消费消费维权年主题进行了详细解读，各直销企业山西分支机构代表围绕开展宣传贯彻年主题活动作了交流发言。各直销企业作出了庄严承诺，表示将围绕守护安全畅通消费年主题，在加强行业自律、诚实守信依法经营、提升产品和服务品质、尊重消费者的权利、妥善化解消费纠纷、倡导绿色环保和可持续发展等方面贡献自己的力量

工作人员到商家处了解情况，商家称该沙发是按照厂家提供的尺寸制作的，使用的原材料也是厂家的，并非另外采购的材料。中国消费者报南京讯（记者薛庆元）新购买的沙发出现起皮脱胶现象，消费者要求退款退货却遭拒。

赵先生向工作人员提供了沙发的照片、视频，确认沙发存在质量问题。2020年12月12日，消费者赵先生在华士某家具店购买了两张床、一张沙发，并付了15000元订金。商家现场联系了厂家，厂家同意退货处理。春节过后，商家称联系了厂家，称厂家只肯重做或者换货。

近日，江苏省江阴市消保委华士分会调解了一起家具消费投诉。2021年1月30日沙发和床送到了家里，赵先生发现沙发包皮不平整、沙发角有胶水痕迹、起皮脱胶，联系商家要求退货退款。

工作人员认为该沙发不属于定制产品，且是厂家的过错，理应按照消费者的要求退货退款。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。

七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。