德里赫特：对巴萨要踢出两个强势半场 我总尊重像莱万这样的球员

10月28日晚上，德里赫特对的球在看押嫌疑人时，身体出现不适，在值班领导的严厉要求下，才到医院检查，被留下住院治疗。

中国山东网11月8日讯 为凸显青岛地铁畅达幸福服务品牌，巴萨要踢出增进员工对企业的认同感与归属感，巴萨要踢出助力青年职工组建幸福家庭，11月8日上午，山海相约 铁定一生2020年青岛地铁职工集体婚礼在石老人海水浴场正式拉开帷幕，一对对当代新青年缘聚地铁，谱写初冬时节温馨美好的城市恋歌。喜结连理，两个强势半百年好合。

仪式现场播放的一段段清新、场总尊重唯美的相知相恋短片，场总尊重把现场观众的目光聚焦到地铁运营工作的幕后，让大家感受到新时代地铁人的执着和坚守，他们是地铁线路开通运营的亲历者，更是青岛地铁线网时代的逐梦人。青岛地铁不仅是引领新生活的城市运营商，像莱万样更是幸福生活的倡导者，像莱万样通过广泛、深入、有效地开展各类关爱活动，创新青年员工关爱形式，时刻关心职工生活，关注员工的成长，为畅达幸福接力。上午10时38分，德里赫特对的球伴随着婚礼进行曲，12对地铁新人登上幸福的舞台。在现场人们的见证下，巴萨要踢出新人们互相交换婚戒，举行定情之礼，印有地铁LOGO的定制婚戒象征着属于他们的地铁情缘。此次集体婚礼还创新设置接亲迎亲环节，两个强势半将中国传统婚礼习俗与地铁特色元素深度融合，两个强势半推出婚庆主题列车，并在11号线博览中心站举行接亲迎亲仪式，以山为媒，以海为鉴，将山海美景融入婚礼流程，通过穿越山海鉴证海誓山盟，用新婚、新人传递出青岛地铁畅达幸福的愿景、使命、价值观，共同定义国潮婚礼新风尚! 据悉，这已经是青岛地铁第三年举办职工集体婚礼，今年的集体婚礼将是一场十分特别的口罩婚礼，婚礼过程中，所有参与人员在站台和列车上都将全程佩戴口罩，为本次集体婚礼安全有序的进行保驾护航

充分体现了全民健身，场总尊重活力中国的魅力。组织者根据省、像莱万样市的有关要求，像莱万样进行了周密的规划，本届社区健身节将严格落实国家、省、市关于疫情防控的最新要求，遵循身份必核、信息必录，体温必测、口罩必带、消毒必做、突发必处的六必原则。但我就想去试一试，德里赫特对的球踏出这一步，看看自己能走多远。

如今步入公司发展的第二个十年，巴萨要踢出我们将不断提升创新能力，巴萨要踢出紧跟新形势、适应新常态，开发更多适合科技创新企业的个性化金融服务产品，深度赋能企业良性发展，构建金融与实业的命运共同体! ■青岛海胜天成智能科技有限公司总经理史智勇： 如何在良心耕作、靠谱的食品和消费者之间搭建一个科学便捷的信任桥梁?我和我的创业团队用6年的时间给出了区块链技术场景应用解决方案。■青岛华商汇通金融控股有限公司董事长徐传勇：两个强势半 作为新兴金融行业中的老兵，两个强势半华商汇通历经11年的发展，已从单一的担保公司发展成为拥有融资担保、融资租赁、商业保理、基金管理以及融资登记等多项金融牌照的综合性金融机构。事实上，场总尊重这种矛盾体的状态即是我们希望寻到的东西，场总尊重如今的青岛正拥有着这样一群人，他们有创业创新的狂气，也有不拘于传统的个性，更有创造本土创业文化的冲动。因此，像莱万样企业家需要不断从各种场合寻找创新的机遇，也是为行业和社会寻找新的增长机遇。

我如今只想创造一番事业，去实现我心里面那一个小小的冲动。而路凯林则告诉我们：选择创业，就是一切从头开始，披荆斩棘过后可能是一片光明，也可能是粉身碎骨。

青岛相较于深杭二城，在创业的文化积淀与环境氛围方面毫无疑问有差距。第一次工业革命催生了人类历史上第一个工业城市曼彻斯特，第二次工业革命则催生出西门子、奔驰、杜邦、福特等世界级的工业集团，第三次工业革命则带起了IBM、英特尔等电子业巨头的发展。同时，我们也希望能为老人提供的并不只是冷冰冰的改造，而是小改见大爱，以一个用心的设计、简单的改造，让老人的生活变得温暖，让更多老人老有所安，老有所乐，这也是我们一直坚持下去的原因今年3月5日，省委常委、市委书记王清宪走访慰问12345热线时指出：12345热线是党和政府倾听群众心声的窗口，也是联系服务群众的重要通道，你们的声音能温暖千家万户。

在抓群众诉求事项落实方面，近年来，12345热线积极拓展思路，紧盯十五大攻势等中心工作，在加强常规督办的同时，积极推行接诉即办、一诉一码追溯、工单直派等工作机制，组织发起了热线为民服务攻势、十大民生领域管理服务提升行动，与人大、政协、纪检监察等机关以及问政青岛、行风在线、直通12345等媒体栏目加强协同监督，合力推进办理，千方百计让群众合理诉求事项得到及时有效落实。12345热线服务团队中女性占85%，是名副其实的巾帼团队。中国山东网11月2日讯 日前，青岛市政府办公厅12345政务服务热线(以下简称青岛12345热线)被全国妇联授予2019年度全国三八红旗集体荣誉称号，这不仅是2019年度青岛市唯一获此殊荣的集体，也是全国12345热线系统唯一入选的单位。自成立以来，12345热线坚持三十多年如一日，全年无休、分秒在岗，时刻与市民保持零距离沟通，为公众提供心贴心服务，尽心尽力地保障市民来电一呼即通、一呼百应、一呼管用，在党委政府和人民群众之间搭建起了一条连心线。

尽管每天承受着较大的心理和工作压力，但面对群众的操心事、烦心事、揪心事，热线话务员始终以将心比心的态度、真诚温暖的话语和实实在在的行动服务群众，尽最大努力让群众满意。全市三我活动开展以来，12345热线作为受理主平台，主动冲在第一线，融合各民声倾听渠道，携手市委党校、市社科院等单位组织开展了博士接话日、党校学员我当一天接话员等一系列体悟实训特色活动，在认真倾听民声民意的同时，及时准确地向群众传递党和政府的声音，出色地充当起了社会情绪的出气筒减压阀缓冲器，让爱青岛真正发乎于心、体现于行。

12345热线在做好常态化服务保障的同时，还先后承担并顺利完成了2008年奥帆赛、2018年上合峰会、2019年庆祝人民海军成立70周年海上阅兵等重大活动的保障任务，今年更是承担起了疫情防控举报电话和三我活动受理主平台的保障重任，在特殊时期运用特殊打法体现了特殊作为。主动融入全市学深圳、赶深圳的大潮，以三化一型为标准，加大团队教育培训力度，全方位提升了团队整体素质和为民服务水平。

12345热线一直致力于深入挖掘利用热线丰富的数据资源，联合第三方专业机构，构建了热线大数据采集分析机制，按照以点带面、点面结合、点深面广的思路，用活用好热线数据，以数为据辅助市委市政府决策。今年春节开始，面对疫情严峻形势，12345热线作为典型的人员密集场所，顶着内部防控的巨大压力，毅然担负起了全市疫情举报电话职责，建立受理专席，开通心理热线，畅通网上12345受理渠道，每天24小时为市民疏导情绪、解疑释惑、排忧解难，以热线温度、速度和力度高效地回应市民咨询和诉求，用尽职尽责的实际行动，为市民在风雨中架起了一道希望的彩虹。不断加强规范管理，热线团队建设日益提升。聚焦群众满意目标，热线服务连通党心民心。今年，12345热线与市委党校、市社科院合作创办的咨政报告《12345决策参考》，受到市委市政府重视，进入决策视野。入选全国三八红旗集体是青岛12345热线的新起点。

青岛12345热线，前身是市长公开电话，隶属于青岛市政府办公厅，成立于1989年，是全国最早成立的热线之一。围绕中心服务大局，热线勇担重大保障任务。

政务热线的生命力在于解决问题，热线服务的目标是让群众满意。近年来，12345热线按照半军事化+人性化的思路，通过服务外包方式，对热线团队实施规范化管理，建立了党支部、团支部、工会、妇委会等党群团组织，健全了热线管理制度体系和热线文化体系，关注关心关爱热线团队每一个人，引导团队塑造甘于吃苦、甘于奉献、敢打敢拼、敢为人先的热线品格，树立正确的价值观和事业观，增强团队的活力、凝聚力和战斗力，营造了团结向上、风清气正的团队环境氛围。

充分挖掘利用数据资源，积极发挥参谋助手作用。整合政务热线资源，打造一流为民服务平台。

去年以来，围绕十五大攻势、营商环境、民生保障等方面的重点、难点、痛点、堵点问题，深挖细用热线数据，为提升我市经济社会发展和社会治理水平提供了有力参考，12345热线也实现了由面上服务向深度服务、由被动服务向主动服务、由个案式服务向规律化服务的转变，真正发挥了社情民意的晴雨表、机关作风的反光镜、领导决策的信息源作用。热线团队涌现出了省劳动模范、省爱岗敬业好榜样、感动青岛十佳人物、市三八红旗手标兵、巾帼最美奋斗者等一大批先进典型。热线好使不好使，关键看落实。青岛市政务服务热线是一个充满朝气和活力的团队，平均年龄26岁。

去年，热线大数据分析12341工作法入选中国电子政务服务优秀案例，一条连心线，服务践党性党建品牌荣获第二届全国党建创新成果展示百优案例。除上述渠道外，12345热线还承担了国务院互联网+督查、省政务服务热线、人民网市长留言板、问政山东、问政青岛等渠道受理事项的办理工作。

自成立以来，12345热线在市政府办公厅领导下，认真贯彻落实市委市政府决策部署，坚持改革创新发展，逐步由最初一部电话、一支笔、一个本子记到底的单一服务模式成长为专业化、规范化、开放型的全市重点政民互动平台，每年为群众协调解决诉求事项数以百万计，受到社会各界广泛关注和普遍赞誉，被喻为我市城市形象的名片、政务服务的窗口、政民互动的桥梁、政府施政的帮手。30多年来，团队成功打造了12345倾听与服务品牌，斩获全国五一巾帼标兵岗、全国团建优品、全国十佳热线、中国金音奖、省三八红旗集体、省青年文明号等一大批国家和省、市级荣誉，热线服务案例被《人民日报》、中央国家机关工委《紫光阁》杂志等刊载推广。

今年截至目前，12345热线共受理市民来电来信340余万件，单日最高受理量达35000余件。12345热线自成立以来，不断拓展受理渠道，持续整合全市非紧急类政务服务热线，2019年又将各区市热线全部整合到了12345热线平台，建立了集12345热线、微信公众号、市长信箱、政务短信等多个政民互动渠道于一体的融合型、智能化政务服务热线平台，形成了12345一个号码对外、公众诉求一个平台受理、政务热线一体联动的全市大热线格局，实现了为民服务更加集约、规范、便捷、高效。

下一步，12345热线在市政府办公厅领导下，将立足这一新起点，认真贯彻落实市委市政府决策部署，沿着目标争第一、服务品牌化、手段智能化的路子，在为民服务的征途上，不忘初心，牢记使命，燃烧激情，持续奋斗，为青岛加快建设开放、现代、活力、时尚的国际大都市贡献热线力量服务好与差，办事人来评价。从阳光城阳1.0到阳光城阳2.0，阳光政务有延续、有开拓、有充实、有提升，但开放高效的核心理念一以贯之，就是要打造公开透明、高效便民的政务服务环境，让群众时时处处、实实在在地感受到政府工作的阳光和温暖。在阳光城阳2.0新五大工程中，阳光政务是城阳递出的一张靓丽名片，也是不少人对城阳的第一印象。

我们就是奔着阳光而来，企业家的这句话，是对城阳营商环境的认可，也是鞭策。开设咖啡厅、茶馆一事全办服务指南，开设理发店一事全办办事指南，开设家政公司(不含护理)一事全办服务指南在这些指南里，不仅列上了办理流程、所需材料、办理部门等常规信息，还列上了一个成效对比表，在这个表中，可以清楚地看到，普通办和一事全办在提交材料、跑腿次数、办理时限上的对比。

作为全省首个将互联网+政务服务自助终端引进社区的先进范例，城阳区流亭街道率先探索研发街道和社区级互联网+政务服务智能自助终端、流亭街道互联网+政务服务智慧社区自助终端，打造街道1个阳光服务大厅和27个社区阳光便民服务点，实现线上线下有机结合，所有公共服务事项全部向基层延伸、下沉入社区。在城阳市民中心三楼，有个颇具特色的一事全办窗口，顾名思义，就是要把办事人眼中的一整件事在一个窗口办结。

阳光政务开放日活动之所以受到市民追捧，在于它所表现出的坦诚和开放。今年，城阳区还印发实施了《关于加强项目实施阶段营商环境建设的意见》。