馬國左翼政黨：與草根人民並肩作戰，向烏托邦前進的「社會主義黨」

热点二：馬國左翼政黨與草根人汽车投诉维权艰难汽车出现故障后，因其具有很强的专业性，消费者的维权之路异常艰难。

海宁消保委提醒消费者，民並肩作戰经营者发放预付卡的，民並肩作戰充值前一定要仔细查看该店是否有营业执照，了解该店的基本情况与联系方式，充值后查看收款人与营业执照名称是否保持一致，保留相关合同与充值凭证，如果产生纠纷，投诉时，就可以向相关部门提供准确的经营者基本信息，以维护自己的合法权益。海宁消保委提醒消费者，向烏托邦遇到新店经营者以旧卡为由，要求继续充值或者减少优惠时，可以加以拒绝，并及时投诉。

经营者如果违反上述规定，前進的社會根据《办法》第三十八条规定，相关行政部门可以作出责令改正，拒不改正的，可以处一万元以上十万元以下的罚款。法人的董事、主義黨监事等执行结构或者决策机构的成员为清算义务人。经营者发卡有规定 不得随意发放与不签合同根据《浙江省实施消费者权益保护法办法》（以下简称《办法》）第十条、馬國左翼政黨與草根人第十一条规定，馬國左翼政黨與草根人经营者自营业执照核准登记之日起六个月后才可以发放预付卡，同时根据不同类型的发卡主体作了特别规定，常见的个体工商户在发卡时，让消费者充值时，其金额不得超过2000元。经营者如果违反上述规定，民並肩作戰根据《办法》第三十八条的规定，相关行政部门可以作出责令改正，拒不改正的，可以处一万元以上十万元以下的罚款。中国消费者报报道（记者施本允）日前，向烏托邦浙江省海宁市消保委发布2022年第1号消费警示：经营者发放预付卡需规范，减损消费者权益要受处罚。

海宁消保委提醒消费者，前進的社會经营者歇业后又注销了营业执照，并不代表其承担义务的终止。海宁市消保委有关负责人表示，主義黨这些消费纠纷并不是新现象，主義黨从调解的结果来看，预付卡设置有效期的投诉，经调解后，基本都能圆满解决，但需要充值才能使用与歇业后无人退款这二个方面，调解成功率极低。同时，馬國左翼政黨與草根人商家也无法提供故障非质量原因的证明，应当按约履行承诺、予以换新。

近年来，民並肩作戰越来越多的电商推出不同时效的免费包换售后服务，因而产生不少履约方面的消费纠纷。消保人员对商家夸大的售后承诺进行了批评教育，向烏托邦并指导商家对商品页面宣传进行了修改。接到投诉后，前進的社會消保人员及时联系刘先生了解事情原委。主義黨刘先生对此结果表示满意。

考虑到该深井泵价值在2500多元，刘先生也已使用2年，在尽量保障消费者权益和减少商家损失的前提下，经消保委调解，商家同意为刘先生新换一台同款深水泵，刘先生承担运费及350元换新费用，售后按照行规重新约定。中国消费者报杭州讯（记者郑铁峰）2019年11月，浙江温岭的刘先生想购置一台深井泵，在一家电商上看到一款产品在页面宣传上标注十年换新、只换不修的售后承诺，觉得售后保障力度非常大，于是欣然下单。

对于刘先生提出的免费换新要求，商家也以非产品本身质量原因拒绝。不料到了2021年10月，仅仅使用2年的深井泵突然出现了故障，寄回商家检测后，商家告知该深井泵损坏严重，不具备维修价值。温岭市消保委在此提醒消费者：在选择有包换、保修期服务的产品时，不要盲目相信过于夸大的产品保修、包退承诺，过长的包换期不等于过硬的品质保障。商家既然打出‘十年换新、只换不修的承诺，就该遵守约定换新，先告知维修、不能维修之后又推脱，这不是欺骗消费者吗？刘先生十分气愤，直接投诉到温岭市消保委

对于刘先生提出的免费换新要求，商家也以非产品本身质量原因拒绝。刘先生对此结果表示满意。近年来，越来越多的电商推出不同时效的免费包换售后服务，因而产生不少履约方面的消费纠纷。接到投诉后，消保人员及时联系刘先生了解事情原委。

不料到了2021年10月，仅仅使用2年的深井泵突然出现了故障，寄回商家检测后，商家告知该深井泵损坏严重，不具备维修价值。中国消费者报杭州讯（记者郑铁峰）2019年11月，浙江温岭的刘先生想购置一台深井泵，在一家电商上看到一款产品在页面宣传上标注十年换新、只换不修的售后承诺，觉得售后保障力度非常大，于是欣然下单。

消保人员对商家夸大的售后承诺进行了批评教育，并指导商家对商品页面宣传进行了修改。经查证，商家的商品页面确实标有十年换新、只换不修的售后承诺。

考虑到该深井泵价值在2500多元，刘先生也已使用2年，在尽量保障消费者权益和减少商家损失的前提下，经消保委调解，商家同意为刘先生新换一台同款深水泵，刘先生承担运费及350元换新费用，售后按照行规重新约定。对于商家所谓的十年换新宣传是否存在夸大、不合理现象，消保人员咨询过行业多家龙头企业获悉，按照当地电机、水泵行业惯例，产品包换、保修时间多数为一年，可想而知，十年换新有夸大成分，难以有效保障。商家既然打出‘十年换新、只换不修的承诺，就该遵守约定换新，先告知维修、不能维修之后又推脱，这不是欺骗消费者吗？刘先生十分气愤，直接投诉到温岭市消保委。同时，商家也无法提供故障非质量原因的证明，应当按约履行承诺、予以换新。温岭市消保委在此提醒消费者：在选择有包换、保修期服务的产品时，不要盲目相信过于夸大的产品保修、包退承诺，过长的包换期不等于过硬的品质保障。在网上购置时，要谨记通过截图、索要发票等方式做好凭证留存，以防出现纠纷时难以有效维权

商品类投诉量居前五位的是：一般食品171件，服装鞋帽53件，首饰35件，烟、酒和饮料27件，通讯产品21 件。服务类投诉量居前五位的是：餐饮住宿服务73件，文化、娱乐、体育服务47件，美容、美发、洗浴服务27件，销售服务15件，教育、培训服务11件。

另据了解，春节期间，黑龙江全省12315及消保机构全力关注市场动态和公众诉求，依托12315热线电话和全国12315平台，对消费者咨询做到全部即时解答。电影放映服务投诉涨幅较大。

数据显示，春节期间电影放映服务投诉31件，占文化、娱乐、体育服务的65.96%，较去年同期增长158.33%。数据显示，春节期间共接到食品餐饮类投诉255件，其中一般食品投诉171件、餐饮服务投诉59件、饮料类投诉25件。

处理服务类投诉236件，占投诉总量的36.53%。截至目前，投诉举报均已按程序分流转办至属地市场监管部门予以核实处理。与上年同期相比，服务类投诉占比稍有增长。食品安全和质量问题投诉较多。

从投诉看，通过全国12315平台（黑龙江省）处理商品类投诉410件，占投诉总量的63.47%。中国消费者报哈尔滨讯（记者刘传江）刚刚过去的春节假期，黑龙江省市场监管部门通过全国12315平台（黑龙江省）处理消费诉求2861件，其中咨询2117件、投诉646件、举报98件，分别占诉求总量的74.00%、22.58%、3.42%。

涉及食品安全和质量问题的投诉142件占55.69%，反映的主要是商品有异味、异物、变质、超过保质期等问题。从投诉情况看，问题主要集中在消费者之前办理的会员卡存在需要补交差价或会员卡不能使用、订票后不能退票、改签等问题

数据显示，春节期间电影放映服务投诉31件，占文化、娱乐、体育服务的65.96%，较去年同期增长158.33%。截至目前，投诉举报均已按程序分流转办至属地市场监管部门予以核实处理。

电影放映服务投诉涨幅较大。从投诉情况看，问题主要集中在消费者之前办理的会员卡存在需要补交差价或会员卡不能使用、订票后不能退票、改签等问题。数据显示，春节期间共接到食品餐饮类投诉255件，其中一般食品投诉171件、餐饮服务投诉59件、饮料类投诉25件。与上年同期相比，服务类投诉占比稍有增长。

中国消费者报哈尔滨讯（记者刘传江）刚刚过去的春节假期，黑龙江省市场监管部门通过全国12315平台（黑龙江省）处理消费诉求2861件，其中咨询2117件、投诉646件、举报98件，分别占诉求总量的74.00%、22.58%、3.42%。另据了解，春节期间，黑龙江全省12315及消保机构全力关注市场动态和公众诉求，依托12315热线电话和全国12315平台，对消费者咨询做到全部即时解答。

处理服务类投诉236件，占投诉总量的36.53%。从投诉看，通过全国12315平台（黑龙江省）处理商品类投诉410件，占投诉总量的63.47%。

服务类投诉量居前五位的是：餐饮住宿服务73件，文化、娱乐、体育服务47件，美容、美发、洗浴服务27件，销售服务15件，教育、培训服务11件。食品安全和质量问题投诉较多。