智米科技CEO苏峻兼任奇瑞新能源“三把手”

从目前的投诉案例看，智米科充值金额动辄几千元，大则上万元甚至数十万元，不仅导致家长经济损失，甚至造成沉重的家庭负担。

根据运行实际，技CE兼任奇山东省消协将探索对各消费维权服务站运行情况进行量化评估，根据评定情况鼓励先进、督促后进。根据管理办法要求，苏峻手各消费维权工作站的主要职责有7个方面：宣传《消费者权益保护法》《山东省消费者权益保护条例》等法律法规和消费知识。

定期汇总、瑞新报送和分析消费者诉求情况，每年通过适当形式汇报当年工作。依法受理、源把处理本行业消费者的咨询和投诉，做好登记调解记录，及时向消费者提供准确消费信息。发展了5000余名志愿者和多家媒体联络站，智米科让保护消费者合法权益的声音传入千家万户。同时，技CE兼任奇山东省消协将进一步发展符合条件的单位建立消费维权服务站，为山东省放心消费创建和消费者权益保护工作贡献一份力量。在行业协会建立消费维权工作站，苏峻手也充分利用了它们的专家资源优势和联系、发动、约束企业 的优势。

中国消费者报济南讯（记者尹训银）近日，瑞新山东省消费者协会新发展了山东省茶文化协会、瑞新山东省精品旅游促进会、山东省汽车配件商会、山东省信息产业协会、山东省不锈钢行业协会、山东省明日之星教育基金会6家单位为省级消费维权工作站。从实际运行情况来看，源把建立省级消费维权工作站，极大地方便了消费者维权，切实发挥了行业自律作用，延伸了消费维权触角。推出吴优数贷，智米科推动放心消费单位信用资产转化为金融资产。

设立全国地级市首支知识产权运营引导基金、技CE兼任奇两期共3.5亿元，2022年全市知识产权质押融资达109亿元。今年，苏峻手苏州市还建成运行了知识产权国际服务平台，已与25个海外机构开展合作。强化区域合作，瑞新深入开展满意消费长三角示范区联创行动。今年上半年，源把苏州实现社零总额4660.3亿元，同比增长10.9%。

今年上半年，全市累计接待游客9107.8万人次，实现旅游总收入1592.6亿元，越来越多的消费者实现了游在苏州、购在苏州、乐在苏州。加大品牌首店招引力度，持续举办首店经济发展大会。

同时，苏州市积极开展正版正货承诺活动，分行业建设诚信经营放心消费承诺企业联盟，推行先行赔付等制度，打造机动车维修行业港城车大夫、通信行业联通小燕等放心消费示范品牌。全面激发消费活力苏州市大力推进文体旅购深度融合，强化体育赛事、演唱会、会展等大型活动引流。值得一提的是，去年以来，苏州市数字化赋能吴优消费品牌，推出吴优数购，将数字人民币应用于线下购物无理由退货领域。2022年，苏州共引进各类首店165家，为消费者提供多元化的消费新场景和新体验。

高标准建成苏州知识产权保护中心，建设重点产业知识产权大数据中心，建立商业秘密保护示范基地14个、指导站29个、示范点272个。同时，制定跨部门知识产权协同保护实施办法，苏州市知识产权法庭审理的案件连续4年入选中国法院十大知识产权案件。一组组亮眼的数据，是苏州市改善消费环境、激发市场新活力的真实写照。聚焦新兴消费领域，指导盲盒、新能源汽车、家电、电商等经营者主动承诺践诺，提升产品质量和售后服务质量。

苏州市着眼构筑知识产权全链条保护体系，出台知识产权强市建设纲要、姑苏知识产权人才计划、知识产权服务业发展三年行动计划等政策文件，加快推进《苏州市知识产权保护与促进条例》立法工作。推出吴优数险，为投保商户降低无理由退货服务成本。

联动上海举办五五购物节系列促消费活动，吸引国内十余家头部电商、上百家本地代表品牌企业和数万家线下商家参与，推出近千场让利促销活动。去年以来，苏州市组织开展了铁拳春雷龙腾昆仑等专项行动，市场监管系统查办商标侵权及侵犯商业秘密案件1147件，涉案金额2199万元。

苏州市以品质化引领消费需求，面向全球招引优质商业资源，加快推进华贸中心等高端项目建设，打造更多地标型商业载体。苏州市市场监管局消费者权益保护处处长胡震珉介绍说，目前，苏州市线下无理由退货承诺商户已有10.3万家，累计受理退货超14万件，涉及金额6100多万元。唐晓东表示，苏州市坚持标本兼治、打防结合，全力净化市场生态环境。持续打响吴优消费品牌2004年，苏州市在全国率先提出并启动放心消费城市创建，此后，苏州市放心消费经验在全国推广消费者对物流行业表示不满主要表现为收费标准成谜，收费内容不透明。李立新介绍说，本次调查面向全市消费者。

设置障碍致变更套餐难，只能升不能降，利用各种附加条件让消费者无法顺利变更套餐。手机信号弱、网络覆盖不全，在一些偏远地区信号差。

李立新表示，接下来，邵阳市消保委将根据消费者的投票结果，组织消费者对通信行业开展消费评议活动，针对消费者提出的具体问题进行调查，对通信行业协会及通信运营商负责人进行约谈，拿出整改意见，督促其守法诚信经营，提升经营者诚信经营水平，增强消费者满意度和安全感，助推放心消费环境创建。据邵阳市消费者权益保护服务中心主任李立新介绍，为切实增强广大消费者的监督意识，加大对全市商品和服务的监督力度，进一步提升商品质量和服务水平，努力构建公平正义的和谐消费环境，日前，邵阳市消保委针对消费者重点关心的行业，开展 你定我评行业消费调查，即让消费者投票，选取一个行业开展消费评议活动，通过组织开展消费评议，敦促行业守法经营，提升行业服务满意度。

快递丢件不处理、快递延迟不解决、快递已达不配送。未经消费者同意擅自开通某项收费服务。

记者9月4日获悉，湖南省邵阳市消费者权益保护委员会转变工作思路，面向社会开展你定我评行业消费调查活动，评议谁由广大消费者投票决定。售后服务态度敷衍，不能及时解决客诉问题，消费者维权难。8月2日—17日，线上参与人数1.2万，收回有效问卷6024份。中国消费者报长沙讯 （记者余知都）开展消费评议是消协组织依法履行社会监督职责的一种具体表现形式，评议谁通常情况都是由消协组织确定。

快递乱堆乱放，暴力搬货导致货物破损严重。手机套餐费用过高，想要取消或变更某项业务时用各种理由搪塞不予取消。

调查结果显示，消费者最希望开展消费评议的行业依次为通信、物流、物业、教育培训、医疗美容、餐饮、汽车销售、车检机构八大行业。据了解，消费者对通信行业反映最多的问题包括个人信息存在安全风险，经常接到各种广告推销电话及垃圾短信。

快递丢件，商家与快递公司相互推责。其中，通信行业占比40.55%、物流行业占比23.32%

为了让消费更放心，苏州市消费者权益保护委员会积极打通消费纠纷多元化解渠道，完善消费者权益诉调对接、信息共享、例会协商、应急联动等机制，设立公益诉讼赔偿金专项账户，支持消费公益诉讼，还不断强化消费纠纷源头治理，全市大型连锁企业、商超、商业综合体、景区实现消费维权服务站全覆盖。苏州市市场监管局消费者权益保护处处长胡震珉介绍说，目前，苏州市线下无理由退货承诺商户已有10.3万家，累计受理退货超14万件，涉及金额6100多万元。正因基础深厚和环境良好，苏州市全面推行‘线下购物无理由退货服务，有底气有信心。唐晓东表示，苏州市坚持标本兼治、打防结合，全力净化市场生态环境。

今年上半年，全市累计接待游客9107.8万人次，实现旅游总收入1592.6亿元，越来越多的消费者实现了游在苏州、购在苏州、乐在苏州。苏州市着眼构筑知识产权全链条保护体系，出台知识产权强市建设纲要、姑苏知识产权人才计划、知识产权服务业发展三年行动计划等政策文件，加快推进《苏州市知识产权保护与促进条例》立法工作。

推出吴优数险，为投保商户降低无理由退货服务成本。高标准建成苏州知识产权保护中心，建设重点产业知识产权大数据中心，建立商业秘密保护示范基地14个、指导站29个、示范点272个。

中国消费者报南京报道（记者薛庆元）如何打造能消费、敢消费、愿消费的格局，推动经济高质量发展？9月4日，在2023年中国国际服务贸易交易会打击侵权假冒高峰论坛上，江苏省苏州市委常委、副市长唐晓东分享了吴优消费的实践样本。联动上海举办五五购物节系列促消费活动，吸引国内十余家头部电商、上百家本地代表品牌企业和数万家线下商家参与，推出近千场让利促销活动。