国内煤价无下跌空间 秦港锚地船舶增多需求回暖

例如，国内煤黄女士投诉反映，国内煤1月24日在火锅店用餐，当时购买的套餐包括牛肉、酥肉、毛肚等12个菜品，在明明有菜品的情况下，商家却不给黄女士上牛肉、酥肉等5款菜品，替换了价格相对便宜的各类丸子，黄女士对此不满，和火锅店沟通无果，要求补偿。

中国消费者报报道（陈红梅记者施本允） 3月9日，无下跌空记者从浙江省绍兴市消保委获悉，无下跌空目前绍兴市共有物业公司2170家，近3年全市物业相关投诉举报共40031件，其中2020年10680件，2021年12851件，2022年16500件，呈递增趋势。很多业主对物业管理相关法规、间秦港锚政策缺乏了解，积极性不高。

地船舶增多需求小区内有不少违章建筑。目前，国内煤绍兴市物管公司提供的服务项目单一、面窄，仅提供保安、保洁、绿化等基本服务内容，缺乏服务创新意识。缺少必要的经费支持，无下跌空前期物业公司基于利益考量，对成立业委会的支持力度较低，甚至设置障碍。在走访的21家小区中，间秦港锚设立业委会的只有5家。绍兴市消保委有关负责人表示，地船舶增多需求针对此次物管行业消费评价发现的问题，地船舶增多需求消保委将发函至物业主管部门和物业行业协会要求整改，进一步促进物管行业良性发展。

调查发现，国内煤只有51.12%的业主表示会主动按时交纳物业费，一方面因为收费标准不明确，物业收支不透明、不公开，业主对交纳物业费有抵触。无下跌空随意丢弃堆放生活垃圾。但是，间秦港锚山姆在配送无需包装袋，间秦港锚可以直接手提的箱状产品时默认收取包装费，并且重复套袋的浪费现象，是否可以避免？松江区消保委指出，作为一家声明始终秉承会员第一经营理念的会员商店，山姆还可以做得更好，在为消费者带来更多高品质商品的同时，也应该提供更多的高品质服务，给予消费者更多的知情权、选择权和公平权。

此外，地船舶增多需求针对网购商品，地船舶增多需求商家应当保证运输过程中的安全性，山姆将所应承担的食品运输安全责任以收费的方式转嫁给消费者是否合理？松江区消保委认为，山姆的包装袋、冰袋浪费现象一直普遍存在。中国消费者报上海讯（记者刘浩）近日，国内煤上海市松江区消费者权益保护委员会发现山姆会员商店（以下简称山姆）APP极速达包装费涨价，国内煤原本1元的包装袋费用变成了2元，但在付款界面并未看到或收到过任何关于包装袋涨价的通知，且包装费收费标准不一。为验证冰袋配置是否装错袋子，无下跌空松江区消保委再次进行下单验证，无下跌空发现购买低温乳品收取2元包装费，冷藏蛋糕收取1元包装费，不需要冷藏冷冻的蝴蝶酥收取2元包装费用，收费标准不一且混乱。消费者购买多种零散商品时，间秦港锚收取包装费用无可厚非。

冷藏乳品、烘焙类的某些产品，如不需要冷藏冷冻的蝴蝶酥要加收费用，冷藏蛋糕则不用加收费用，判断标准混乱，消费者难以分辨。松江区消保委对此提出质疑，希望山姆公司对加收费行为做出说明，并解释系统对加收包装费产品的判断标准。

按照国家限塑令要求，我们需使用塑料袋有偿提供包装服务，感谢理解。如您选购的商品需要低温保存，为了保证商品在配送过程的温度，我们将使用冷链包装，通过保温袋或冰袋对商品进行全程保温，相应的，我们将收取2元包装费用，感谢理解。记者登录山姆APP，发现付款界面的包装说明显示：为了确保商品能妥善配送到您的手中，您的订单将使用塑料袋进行包装。如有疑问，请联系在线客服

宁波市消保委邀请法学学者、律师等行业专家对征集到的新车销售领域不公平合同格式条款进行了点评，以此提醒经营者合法规范经营。中国消费者报报道（记者郑铁峰）不公平合同格式条款是指合同协议书、通知、声明、店堂告示、凭证、单据、电子协议等存在排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理规定的条款。而根据本合同该条款，经营者卖方无需承担合同之外的第三人所致合同违约的相关责任，这是不合理地免除经营者的相关违约责任。当消费者买方未按时交付定金和余款的情形下，买卖双方可以协商一致选择变更或解除合同。

故，经营者应该在合同中增加经营者须履行相关催告义务、合同双方可以在协商一致的情况下变更合同或解除合同。点评意见：首先，根据《民法典》第五百六十三条规定的法定解除合同情形，其中包括因当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行。

调查发现，一些经营者在使用合同格式条款时，存在利用格式条款免除或者排除对方主要权利的情形，不同程度地侵害了消费者的合法权益。回避催告义务而直接单方解除合同条款内容：如买方未按合同约定时间支付定金和余款，卖方有权终止本合同，将车辆另行出售，并追究买方违约责任。

点评意见：首先，《消费者权益保护法》第九条和第十条规定了消费者享有交易自主权和公平交易权，消费者有权拒绝经营者的强制交易。而本合同该条款中经营者卖方要求消费者买方确认购买精品的行为应属于强制交易。根据《民法典》第四百九十七条和《消费者权益保护法》第二十六条第二款、第三款，该格式条款应无效。其次，根据《民法典》第五百四十三条、第五百六十二条第一款，合同双方意思表示一致的，可以变更或解除合同。排除消费者交易自主权、实施强制交易条款内容：精品加购：买方确认购买以下项xx精品，金额共计xx元，买方应于合同签订当日支付。消费者买方也可以选择表示不履行合同义务，而承担相关违约责任。

《侵害消费者权益行为处罚办法》第十二条也规定经营者不得强制或变相强制消费者购买和使用其提供商品或者服务。消费者买方的此种行为是自身所具备的权利，不应该被经营者卖方忽略。

上述情形下，交付日期以卖方通知为准。在法定的情形之下，经营者卖方获得合同法定解除权的前提还包括经营者卖方须在合理期限内向消费者买方发出催告通知且消费者买方明知仍不履行合同主要债务。

本合同该条款没有考虑到合同双方变更合同或解除合同的意志自由。本合同该条款表明消费者买方除自愿购买合同交易标的车辆之外，还需要确认购买相关精品。

其次，《消费者权益保护法》第十六条第三款规定经营者不得强制交易。其是合同相对性的特殊情形，即因合同之外的第三人导致合同当事人违约的，仍由合同当事人向合同相对人承担违约责任。在该格式条款中，经营者卖方并未表明其应承担的相关催告义务。根据《合同违法行为监督处理办法》第九条规定，经营者不得利用格式条款免除自己因违法依约承担的相关责任。

本合同该条款表明，如买方未按合同约定时间支付定金和余款，卖方有权单方终止本合同。本合同该条款约定，若因第三方生产厂家导致合同标的物未及时交付，车辆交付日期应相应自动顺延，经营者卖方无需向消费者买方承担责任。

《侵害消费者权益行为处罚办法》第十二条第五项也规定，经营者不得规定其有权任意变更或者解除合同，限制消费者依法变更或者解除合同权利。确认购买意味着该条款排除了消费者买方是否自愿购买的选择权和强制交易的拒绝权。

根据《民法典》第四百九十七条，《消费者权益保护法》第二十六条第二款、第三款，若格式条款涉及不合理的限制、排除买方消费者的交易自主权和公平交易权等损害买方消费者权益的内容，则条款无效。不当免除因第三人原因导致违约责任条款内容：如因生产厂家（包括但不限于车辆未按时运抵甲方营业地、生产计划调整等）导致无法预计日期交付，则交付日期应相应自动顺延，卖方不承担违约责任，如买方付款延误，则卖方有权相应推迟交付日期。

为进一步促进消费公平、保障消费者合法权益，日前，浙江省宁波市消保委开展了消费领域不公平合同格式条款公开征集点评活动，内容涉及教育培训、美容健身、汽车流通、房屋买卖租赁、网络购物等十大领域10余类商品和服务。点评意见：《民法典》第五百九十三条是关于第三人原因导致违约责任承担的规定上述情形下，交付日期以卖方通知为准。本合同该条款没有考虑到合同双方变更合同或解除合同的意志自由。

调查发现，一些经营者在使用合同格式条款时，存在利用格式条款免除或者排除对方主要权利的情形，不同程度地侵害了消费者的合法权益。其次，根据《民法典》第五百四十三条、第五百六十二条第一款，合同双方意思表示一致的，可以变更或解除合同。

《侵害消费者权益行为处罚办法》第十二条第五项也规定，经营者不得规定其有权任意变更或者解除合同，限制消费者依法变更或者解除合同权利。点评意见：首先，《消费者权益保护法》第九条和第十条规定了消费者享有交易自主权和公平交易权，消费者有权拒绝经营者的强制交易。

不当免除因第三人原因导致违约责任条款内容：如因生产厂家（包括但不限于车辆未按时运抵甲方营业地、生产计划调整等）导致无法预计日期交付，则交付日期应相应自动顺延，卖方不承担违约责任，如买方付款延误，则卖方有权相应推迟交付日期。消费者买方也可以选择表示不履行合同义务，而承担相关违约责任。