磨剪子戗菜刀修理小家电，公交志愿服务进社区获赞

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针对网络消费、菜刀修理预付式消费、菜刀修理金融消费等重点领域，以及消费中涉及的食品、药品安全等问题，以宣传咨询、消费知识讲座等方式，广泛开展以共促消费公平为主题的进企业、进学校、进社区、进景区、进农村活动11场次，提高消费者自我保护能力，宣传科学消费、理性消费、绿色消费理念。组织动员辖区内经营者共计176户次开展315宣传咨询和服务承诺，小家电营造315宣传活动氛围。

发布《綦江区2021年度消费投诉分析报告》，公交志愿 发布《2021年度綦江区消费维权典型案例》，公交志愿曝光典型案例4件，内容涉及衣、食、住、行等方面，为广大消费者理性消费营造良好的消费环境。服务进社开展315公益广告宣传。为确保活动有序开展，区获赞綦江区市场监管局、区消委会根据消费年主题，结合全区消费维权现状，制定细致周密、措施有力的工作方案。充分利用电视、磨剪戗电台、报纸和网站等各种媒介，广泛开展315公益广告宣传，播放公益广告90条次。在315期间，菜刀修理通过綦江电视台、綦江日报和新媒体大美綦江等媒体发布消费分析、提示警示。

为深化成渝地区双城经济圈消费维权联动，小家电联合自贡市市场监管局、自贡市消委会成功举办线上移动杯消费维权知识网络有奖竞答活动。公交志愿开展消费宣传教育五进活动。服务进社（陶维）责任编辑：50上一条：江苏南京消协一季度受理投诉2万余件 挽回经济损失2000万余元下一条：谨慎选择网络干洗 江苏南京发布洗染市场调查报告 $(function() { var clickNum = $(.clickNum).text(); if(clickNum !== 0) { $(.detail_click).addClass(hasClick); }else { $(.detail_click).removeClass(hasClick); } }) // 点赞 function upvote(obj){ var that = $(obj); if(!that.hasClass(clicked)) { $.ajax({ type: get, url: /Plus/Xfz/Ajax/?action=articlepraise&isajax=1?random= + new Date(), data: { type: 0, classid: 12, artiid: 414958, }, success: function (data) { var strLen = data.length-1; var dataNum = data.substring(1,strLen); $(.clickNum).text(dataNum); that.addClass(clicked); } }); } }。

四是一些400电话购物采用货到付款方式，区获赞商家不开具发票等购物凭证，区获赞发生消费纠纷后，缺乏消费凭证，无法查找商家有效信息，消费者手里只有打不进去的售后电话或宽泛的发货地址，导致后期维权困难。为避免造成损失，磨剪戗合肥市消保委提醒老年消费者谨慎选择拨打400电话购物，磨剪戗在进行电视电话购物时应注意以下三点：商家承诺的半价促销、免费赠送等促销别轻信，对于明显低于市场价的商品谨慎订购，涉及中奖信息更要提高警惕。留心保存维权证据，菜刀修理订购商品时，明确要求商家提供发票或者收据等购物凭证（加盖公章）。4月中旬，小家电安徽省合肥市消保委发布提醒，谨防400电话购物的消费风险。

拨打400电话订购商品时，不要急于订购，先问清楚商家的营业执照注册名称，有条件的可通过全国企业信用信息公示系统查询确认公司是否存在，以便后续商品出现问题能及时找到商家。二是收到的商品中多附赠有刮奖卡，且中奖率极高，商家利用中奖心理，让老年人拨打客服电话进行兑奖，但在实际兑奖过程中会告知需要再消费指定金额、经过电话答题环节等其他附加条件才可以领取奖品，存在连环消费陷阱。

中国消费者报合肥讯 随着信息时代发展，快递物流网络的便捷，许多老年人会选择拨打400电话订购商品。近期，一位许姓老人向合肥市消保委投诉，反映其通过电视广告拨打400电话购买了膏药，收到商品后，发现跟膏药一起还寄送了驼奶粉的相关宣传资料，以及一张刮奖卡一些未成年人使用家长身份信息或购买成年人身份信息绕过实名认证，突破身份限制，使得时段时长限制无法发挥作用。未成年人沉迷网络游戏、网络不良信息、网络不良社交等问题，严重影响未成年人身心健康成长。

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2022年一季度，南京市消协组织共接受各类咨询73912次，受理消费投诉26572件，其中商品类投诉18366件，占比69.1%。按投诉性质分，投诉量前三名的为营销合同、质量问题和售后服务。截至3月25日，已办结21495件，挽回经济损失2373.67万元。集中整治未成年人沉迷网络问题和网络不良行为，专项治理低俗有害信息，加强对企业的监督监管，加强教育宣传引导。售后服务不到位，如客服无人回应或态度差，智能客服不智能，售后电话打不通，产品存在质量问题或瑕疵要求退货遭拒等。但是，网络二手交易平台由于门槛过低、管理不到位，频频出现假货、盗版、内容涉嫌色情低俗、钓鱼诈骗、非法销售赃物等乱象。

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售后服务不到位，如客服无人回应或态度差，智能客服不智能，售后电话打不通，产品存在质量问题或瑕疵要求退货遭拒等。数据信息不对称等成关注热点。

集中整治未成年人沉迷网络问题和网络不良行为，专项治理低俗有害信息，加强对企业的监督监管，加强教育宣传引导。服务类投诉8206件，占比30.9%。

未成年人沉迷网络游戏、网络不良信息、网络不良社交等问题，严重影响未成年人身心健康成长。与2021年一季度相比，受理投诉量增长了29.9%。