理查德克莱德曼（关于理查德克莱德曼的基本情况说明介绍）

接到消费者投诉后，理查德克莱锦溪分会工作人员经过充分了解情况，认为这是一起典型的预付式美容消费纠纷。

目前，德曼关于理寄存点在苏州市主要大中型酒店都有设立，这一举措极大方便了来苏州旅游的外地游客。除了实打实的惠民政策，查德克莱德苏州市各级消费者组织十分重视消费教育，查德克莱德加强建立企业联系制度，规划消费教育活动，依托特色商品展示厅、体验馆等以及博物馆、科普馆等场所和设施，建立新型消费教育基地。

值得注意的是，曼的基本情苏州市还搭建了苏州智慧315线上无理由退货平台，实现线下购物线上退，本地消费异地退、政府垫付先行退，消费争议调处退。况说明介绍这改变了过去由商家上交保证金建立资金池的传统做法。这也是苏州市委市政府拉动消费的姑苏八点半夜经济品牌、理查德克莱双12购物节的重要举措之一谷丹表示，德曼关于理重庆市消委会按照中央全面深化改革委员会《关于加强诉源治理推动矛盾纠纷源头化解的意见》要求，德曼关于理主动把消费纠纷调解纳入非诉讼纠纷解决机制中去谋划和思考。座谈会上，查德克莱德重庆市消委会秘书长谷丹介绍了全市消委会系统十三五期间的工作亮点、查德克莱德十四五期间的工作部署，以及璧山、九龙坡等区县消委会与当地人民法院协作建立非诉讼消费纠纷解决机制的经验和做法。

只要投诉与被投诉方同意，曼的基本情法院在立案前或者立案后，曼的基本情委托消委组织进行调解，可以在最短的时间内，全面、有效地解决消费者的消费纠纷，大幅节省消费者维权的成本和时间，也节省和优化司法资源。双方表示，况说明介绍下一步将加强协作配合，共同开展调研，努力构建司法机关与消费者组织在化解矛盾纠纷等方面协同共治的工作格局。在随后的几天里，理查德克莱他天天到这里蹲守侦查，发现嫌疑人每天上午都在公园边上收购药品，收购对象多是老年人，采用现金交易的形式收购药品。

为了尽快破案、德曼关于理消除影响，德曼关于理我们开始从全国范围内逐一寻找有资质的鉴定机构，经过努力，最终联系上江苏省的一家口罩鉴定机构，经过对现场起获的12个批次的口罩进行检测，全部不符合口罩过滤效率标准的要求。查德克莱德张亚利（右一）与同事一起研究业务问题。之前，曼的基本情我们接触的口罩制假方面的案件并不多，曼的基本情经过这起口罩案件的破获，让我们掌握了类似案件的办案流程，我立即主持起草了《打击涉疫物资案件办案指引》印发全局，指导各分局高效办案。他打防并举、况说明介绍强化机制，不断丰富环食药旅警种的北京经验。

人物介绍：张亚利 忠诚的食品药品安全守护者。接到举报后，张亚利立即委托鉴定机构对对食品进行检测，发现该食品含有非法添加物质。

药品和保健食品犯罪案件对人身造成严重安全隐患，所以对类似案件我们一直实施高压打击。嗅觉敏锐 高压态势保障食药安全张亚利有着高度敏锐的责任感，不放过任何线索。他忠于使命、心系民生，成为守卫百姓舌尖安全的拳头力量。进去前真没想到路那么难走，很窄的砂石路只能一辆车通过，一边就是悬崖峭壁，手机导航显示只有2.6公里的山路走了快一小时。

采访过程中，张亚利对自己经办的案件侃侃而谈如数家珍，举手投足间饱含着坚毅和自信。张亚利跟随嫌疑人所骑电动自行车，并在其租住的房屋内将其抓获，当场起获各种药品40余种，共计473盒。实际工作中，我们遇到的假冒侵权比较多。为配合整体收网行动，张亚利跟另一名同事立即奔赴贵州。

他说，2020年4月，有群众举报，在食用某保健食品后出现头昏、呕心等症状。他临危不惧、主动请战，逆行在抗击新冠肺炎疫情的一线。

这是我们环食药旅安保总队全体干警的共同心声，也是我们为之殚精竭虑的工作目标。人物事迹：现任北京市公安局环食药旅安保总队食药支队四中队中队长。

随后，他参与指挥联合多部门统一行动，一举打掉这个横跨北京、贵州、山西、湖北四省的特大生产销售假酒包材、灌装假酒、销售假酒的全链条犯罪团伙，刑事拘留52人，查获假酒包材500余万个（件），已灌装的假冒多种品牌白酒21000余瓶，案值约5000余万元。有一次他带家人到公园游玩，正巧遇到一名男子在向过往行人发放回收药品的卡片，这立即引起他的注意。为了从根源打击犯罪，进一步摸清嫌疑人假酒包材来源，张亚利又多次带队前往白酒集散地收集证据，以包材订购商的名义深入包材制作现场，从而获取大量违法犯罪证据。所以说，售卖假冒名牌商品太坑人了。经过连续多日的工作，张亚利和同事最终凭微信朋友圈照片和物流发货地找到了嫌疑人销售门店的位置。通过他和同事们的共同努力，也守护了舌尖上的安全，仅2020年就破获食药领域刑事案件1021起，刑事拘留1132人。

嫌疑人以20元的价格购买未贴标的真空包装烤鸭，套上假冒全聚德外包装后再以45至55元的价格卖给导游，然后导游以98至118元的市场价销售给游客。话题就从去年他参与破获的一起假冒品牌白酒案说起。

张亚利两人只能多次前往深山里寻找窝点。不畏艰险 屡破特大假冒侵权案件初见张亚利时他正在办公室研究一起有毒有害保健食品案件，黝黑的面容下，透着精明强干。

自2011年以来，一直奋战在食品药品案件打击治理工作前线，由他直接参与的执法案件超过400件，他为保障消费者舌尖上的安全做出巨大努力。在联系鉴定的同时，我们同步查找口罩源头，查扣2万余个同销售渠道口罩，从鉴定到溯源仅用5天时间就将郭某等五名犯罪嫌疑人先后抓获，破获了疫情期间北京第一起不符合标准医用口罩案。

张亚利介绍说，去年1月份，食药支队接到一起群众举报，北京某经销店销售假冒茅台酒。张亚利介绍说，向外地来京游客兜售假冒全聚德烤鸭的案件就发生过多起，其中比较大的一个案件现场缴获假冒商标达到30余万件，生产加工设备5套，涉案金额达3000余万元。谈到对哪起犯罪案件印象比较深时，他笑了：自己参与把案子破了，有种自豪感，所以印象深的挺多的。发现嫌疑人白天在店铺售卖白酒，深夜在一个位于深山里的山村窝点进行生产。

中国消费者报报道（记者万晓东）有时乔装成迷路的游客，有时乔装成卖货的商贩，有时乔装成羸弱的病人十年来，为破获一起起食药领域违法犯罪案件，他曾深入西南大山、西北腹地，蹲点摸排、细致侦查，冒着生命危险与犯罪嫌疑人斗智斗勇。从制售包材、灌装假酒全链条摸清了嫌疑人手段。

因为外地人员进村太明显，不能逗留太长时间，这次进村我们没能成功。及时总结 办案方法经验倾囊相授张亚利说：去年1月底,我们接到一起假口罩报案。

他带队立即展开侦查，经过一个多月的细致摸排，一举在北京、江苏、山东等地同步集中收网，成功侦破一起跨3省市生产销售有毒有害保健食品案件，刑事拘留16人，查扣有毒有害食品30万余件，涉案金额2400余万元在参加各类志愿活动时，王庆余自觉利用社区多方位的宣传方式进行消费维权宣传，现在很多志愿者们和居民消费时知道了问一句，学会了留一手。

自觉学习，提高消费维权效能消费者权益保护工作涉及法律法规多，很多消费纠纷产生的原因错综复杂，维权工作难度很高。为了更好地开展消费维权志愿服务，王庆余坚持边工作边学习，主动学习《消费者权益保护法》等法律法规，为顺利处置消费纠纷贮备了丰富的法律知识。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行，在加强法律知识学习的基础上，王庆余还主动地向有经验的同事请教，学习具体的消费纠纷处置技能，在干中学，在学中干，在实践中提高了对新情况新问题的处理能力。2020年的一天，东莞一家商场开展免费清洗活动，帮助一位消费者清洗一串高档水晶手链，在清洗过程中，因操作不当，弄破几颗水晶。

十几年前他购买了一台手机，总是出现问题，多次找店主协商退货后，未能如愿，后来在东莞市消费者委员会的帮助下，更换了手机，也第一次见识了《消法》的权威。敢于较真，坚持初心王庆余这个西北汉子，走上维权志愿者岗位是一个偶然。

留一手就是消费中向经营者索要发票、信誉卡等购物凭证，并留存商品外包装，一旦商品质量出现问题，有证据在手，可以通过社区消费维权站或镇街消委会解决。2020年，王庆余共组织志愿者参加消费者权益保护义务宣传教育活动260余次，发放和张贴的宣传材料数以万计，解答消费咨询问题更是不计其数。

王庆余以市消委会义务维权监督员的身份主动参与调解，安抚双方情绪，解释相关法律法规，经过王庆余多次奔波协调，最终商场答应赔偿部分损失，双方友好和解。当时商家以免费清洗、没有收费为由，推卸责任，不愿意承担任何赔偿，双方闹得特别僵，消费者向东莞市消费者委员会投诉。