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2021年12月,国际原构抗议告我们公司总部根据《浙江省餐饮外卖封签规范使用指引》的要求,国际原构抗议告设计制作了第一批印有‘若封签破损、请勿接收提示语的外卖封签100万张,已经分发到各门店。
4家单位因食品标签问题受罚:美国歪福建生命元素科技有限公司未按照规定实施出厂产品留样制度、美国歪生产经营标签不符合规定的食品,涉嫌违反了《食品安全法》第六十七条第一款第九项、《福建省食品安全条例》第二十一条之规定。泉州市洛江区马甲众励面食加工坊生产的湿面条经检验不合格、曲伊朗福建渔享食品有限公司生产超范围使用食品添加剂的食品、曲伊朗泉州市洛江区河市宏兴早餐店采购不符合食品安全标准的食品,2022年1月份,上述3家食品经营单位均受到警告、没收违法所得并罚款等行政处罚。
泉州市丰泽区蒙泰酒行因经营无标签预包装食品,核查报被责令改正,予以警告,没收违法所得2080元,罚款5000元。泉州罗原商贸有限公司经营标签不符合规定的食品,国际原构抗议告2022年1月6日,被责令改正,没收违法所得1964.6元,罚款9400元。中国消费者报福州讯(记者张文章)2022年2月中旬,美国歪福建省泉州市市场监管局通报2022年1月份12起食药行政处罚案。泉州市洛江区万安福客隆超市涉嫌经营过期化妆品,曲伊朗泉州市市场监管局依据《化妆品监督管理条例第六十条第五项、曲伊朗《行政处罚法》第二十八条第一款及第三十三条第一款,决定予以该超市没收涉案化妆品并罚款的行政处罚4家单位经营不符合安全规定的食品受罚:核查报福建汇购超市有限公司经营不符合食品安全标准的食品,核查报泉州市市场监管局依据《食品安全法》第一百三十六条,责令其改正,免予其他行政处罚。
泉州海恒贸易有限公司也因经营标签不符合规定的预包装食品,国际原构抗议告被没收违法所得并罚款。3家单位经营过期产品受罚:美国歪丰泽区爱新鲜水果店经营超过保质期的食品,美国歪2021年12月22日,泉州市市场监管局依据《行政处罚法》第二十八条第一款、《食品安全法》第一百二十四条第一款第五项及第一百二十六条第一款第三项、《福建省食品安全条例》第九十八条第七项,责令其改正,并给予警告,没收非法财物,罚款50000元。龙胜县泗水乡一家食品店负责人说,曲伊朗他上午从店里出来办理年报业务,下午还可以到县城办其他事情。
中国消费者报南宁讯(兰晓孟记者顾艳伟)您好,核查报老板,核查报请问办理什么业务我想办理营业执照我想咨询年报业务这3句对白是广西龙胜各族自治县市场监管局党员政务服务窗口工作人员与群众的经典对话。礼貌的用语、国际原构抗议告和善的微笑,完美诠释了我为群众办实事的宗旨,深受当地群众的认可。龙胜各族自治县市场监管局副局长莫学文说,美国歪市场监管行政许可业务,直接关系企业和群众从事经营活动的顺利开展。莫学文表示,曲伊朗党员服务窗口是市场监管的一张名片,是帮助群众解决业务办理之忧的渠道,更是干群之间的友谊桥梁。
以前那种为办个业务跑来跑去的现象早就没了该局充分发挥标杆示范引领作用,以西站、建兰、敦煌路、秀川辖区大中型商超以及放心消费示范单位为重点,推动无理由退货承诺和放心消费建设在多行业、多领域覆盖落地。
在扩大参与承诺商家数量的同时,结合辖区消费特点,逐步将线下无理由退货制度由中心城区向西果园、彭家坪、八里窑乡镇、龚家湾城乡接合部延伸,有序延伸线下无理由退货覆盖范围和商品品类,发挥商业集中区各个12315消费维权服务站辐射效应,让更多企业商户参与进来,向消费者发出无理由退货的诚信邀请函。目前,该局所属线下实体店参加无理由退货承诺单位已达34家。中国消费者报兰州讯(欧海玲记者徐文智)近日,记者从甘肃省兰州市七里河区市场监管局了解到,该局结合放心消费示范创建活动,积极组织开展线下实体店无理由退货承诺活动,营造安全、放心、舒心的市场消费环境。加强对线下无理由退货承诺单位的日常监管及工作指导,督促商户自觉践行承诺,帮助商家创新销售模式,改善消费体验,在为商家赢得回头客的同时推动城市消费扩容提质,持续释放内需潜力,进一步做好消费者权益和经营者权益的合法保护
该局充分发挥标杆示范引领作用,以西站、建兰、敦煌路、秀川辖区大中型商超以及放心消费示范单位为重点,推动无理由退货承诺和放心消费建设在多行业、多领域覆盖落地。中国消费者报兰州讯(欧海玲记者徐文智)近日,记者从甘肃省兰州市七里河区市场监管局了解到,该局结合放心消费示范创建活动,积极组织开展线下实体店无理由退货承诺活动,营造安全、放心、舒心的市场消费环境。目前,该局所属线下实体店参加无理由退货承诺单位已达34家。加强对线下无理由退货承诺单位的日常监管及工作指导,督促商户自觉践行承诺,帮助商家创新销售模式,改善消费体验,在为商家赢得回头客的同时推动城市消费扩容提质,持续释放内需潜力,进一步做好消费者权益和经营者权益的合法保护。
在扩大参与承诺商家数量的同时,结合辖区消费特点,逐步将线下无理由退货制度由中心城区向西果园、彭家坪、八里窑乡镇、龚家湾城乡接合部延伸,有序延伸线下无理由退货覆盖范围和商品品类,发挥商业集中区各个12315消费维权服务站辐射效应,让更多企业商户参与进来,向消费者发出无理由退货的诚信邀请函服务类投诉位居前三位的分别是:销售服务、餐饮服务、教育培训服务,合计占服务类投诉总量的34.61%。
投诉集中在门、窗类方面,反映的主要问题有:一是商家未按承诺时间送货。其中,商品类投诉86881件、服务类投诉96384件。
此外,自2020年8月起陕西省统一使用全国12315平台受理消费者投诉举报,消费者除了拨打12315热线电话,还可以通过手机APP、微信公众号、支付宝小程序等网络方式反映消费诉求。其中,销售服务投诉位居第一,占服务类投诉总量的19.79%。分析2021年陕西省消费者投诉咨询统计总量,2021年,该省诉求总量增幅35.83%。此外,装修建材投诉量较上年增幅较大。服装鞋帽投诉位列第二,占商品类投诉总量的8.85%。二是食品外包装信息不完整或为三无产品。
教育、培训服务投诉位列第三,占服务类投诉总量的6.37%。反映的主要问题为:一是物业费、停车费等收费项目未公示。
投诉类位居前五位的分别是:一般食品、销售服务、餐饮服务、服装鞋帽、交通工具,合计占投诉总量的34.55%。从投诉情况分析,商品、服务类投诉中,一般食品、服装鞋帽、餐饮服务投诉量排名相对稳定、靠前,体现出陕西省消费者对食品安全、生活必需品的价格、质量长期关注。
此外,物业服务投诉量较上年增幅较大。投诉集中在技能培训服务类方面,反映的主要问题为:一是受双减政策影响,原合同约定无法履行。
其中,一般食品投诉位居第一,占商品类投诉总量的24.46%。投诉集中在预售服务类方面,反映的主要问题为:一是预付卡因商家关门等原因,无法办理退卡退费。二是商家承诺的优惠活动不予兑现。其中,教育、培训服务投诉量由上年的第7位升至第3位,其余与上年排位基本一致。
三是网购鞋未按承诺时间发货。投诉集中在餐馆服务类方面,反映的主要问题为:一是餐品变质或有异物。
交通工具投诉位列第三,占商品类投诉总量的8.25%。投诉集中在汽车及汽车零部件类方面,反映的主要问题有:一是汽车发动机、变速箱等发生故障,商家不予处理。
餐饮服务投诉位列第二,占服务类投诉总量的8.45%。二是不按合同约定履行服务。
三是商家不予退还押金、订金。二是商家不予提供汽车合格证或收取额外费用。三是订购的食品未按承诺时间配送。其他市场监管领域违法行为、侵害消费者权益行为、违反登记管理行为举报量与上年相比也有较大增长。
二是餐品食用后出现身体不适。商品类投诉位居前三位的分别是:一般食品、服装鞋帽、交通工具,合计占商品类投诉总量的41.56%。
2021年,12315平台从网络端接收的投诉举报达到119334件,占总量的49.10%,较上年增长约1.65倍,也导致诉求总量统计数据上升。2021年,陕西12315投诉举报指挥中心共受理投诉183265件。
中国消费者报西安讯(记者徐文智)3月1日,记者从陕西省市场监管局12315投诉举报指挥中心了解到,2021年该中心共受理各类投诉183265件,为消费者挽回经济损失8303.94万元。此外,教育、培训服务受双减政策影响,消费纠纷增多,投诉量也随之增长,增幅较大。
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