建设人民满意银行”系列报道——军银鱼水情 笃行谱新篇

经过技术鉴定后，建设人民军银鱼水老人家的水表确定为计量准确的合格水表。

餐饮单位不得采购使用腐败变质食品原料加工制作食品，满意银行不得向消费者供应腐败变质食品。熟食专间工用具、系列报道新篇容器和冰箱要专用。

中国消费者报上海讯（记者 刘浩）五一长假来临，情笃行谱餐饮消费将迎来高峰，若餐饮单位操作不当极易引发食物中毒发生。建设人民军银鱼水食品贮存做到控制时间和温度餐饮具、满意银行盛放或接触直接入口食品的容器和工具使用前应彻底消毒。系列报道新篇食品贮存做到控制时间和温度。情笃行谱接触直接入口食品的人员手部要消毒。

严禁经营国家明令禁止食用的野生动物及其制品、建设人民军银鱼水野蘑菇、建设人民军银鱼水未经有关部门备案养殖加工的河豚鱼和野生河豚鱼、长江流域非法捕捞渔获物、来源不明或配料不明的自泡酒。同时，满意银行各餐饮单位应注意，食物做到烧熟煮透。黄金一口价不标饰品克数新销售模式惹争议五一期间，系列报道新篇黄金珠宝等交易市场火热。

其中，情笃行谱部分消费者反应目前黄金市场上出现了一口价销售模式，情笃行谱即金店金银首饰的售卖绕过传统黄金按克售卖的形式，以一口价形式售卖，不明确表明饰品的克数，在消费者要求告知商品克数时也直接拒绝，这种行为既侵害了消费者的知情权和公平交易权，也未能妥善履行商家的信息披露义务。消费者在追求个性化的同时，建设人民军银鱼水应当做到理性消费，审慎且准确辨别产品种类、服务品质等内容，全面考量自身消费状况，切忌盲目选择而造成损失。舆情数据显示，满意银行省内与旅游出行相关的负面舆情信息共3507条，满意银行网购门票不可用、低价游坑骗游客、景区服务涉嫌侵犯个人隐私、假日出行一票难求、第三方平台抢票引发消费争议等为主要问题。疯狂的酒店捂房跳单、系列报道新篇价格暴涨五一期间，系列报道新篇江苏省消保委系统共接到涉及住宿服务的投诉达184件，投诉主要集中在合同方面，商家无法履行对消费者的服务承诺是该领域反应的主要问题。

舆情数据显示，省内与住宿服务相关的负面舆情信息共3185条。中国消费者报报道（黄慧 记者薛庆元）疯狂涨价的各类票、捂房跳单的酒店民宿、坑版低价游......五一假期期间，让消费者身陷囧途的事件都有哪些？5月7日，江苏省消保委发布2021年五一期间江苏省消费投诉与舆情分析报告。

值得注意的是，盲盒问题在五一期间成热点话题，机票盲盒有待规范，尽管中消协在节前就相关问题发布了消费提示，但机票盲盒无法兑现、虚假宣传等问题仍然是消费舆情热点。据江苏消费网舆情监测系统统计，江苏省内与五一假期出行、旅游等消费相关负面舆情信息共计23663条，购票难、机票价格暴涨、退房或退票手续费过高、旅游团坑游客、租车行业乱象等问题集中。但是，随着消费市场火爆，消费领域也存在一些误区和陷阱。三是退订改签手续费过高引发消费者投诉，如下单后短时间内退订手续费被质疑不合理、商家事先不告知引发的退订收取手续费等。

同时，据了解，江苏省消保委近期观察到黄金市场上出现的新的投诉热点，并受理到相关投诉65条。据舆情监测，假期与首饰消费相关的负面舆情共173条，金店虚假活动宣传、抖音上售卖的饰品以次充好等现象集中。据悉，五一假期，省消保委共计受理维权诉求8827件，其中咨询6909件、投诉1918件。最后，深度关注多元化舆论声音，强化危机应对，无论经营主体，还是政府部门，都应当加强大数据监测，及时了解民情民意，在五一等特定节日来临前，建立细致完善的应急预案，如果发生大规模的负面舆情，第一时间提出处置建议，回应消费者关切，积极开展对话，解决消费问题，助力消费升级。

二是客房预订被跳单，提前预订的房间被平台或商家取消，房间实际环境与图片不符，卫生状况差等。旅游问题主要集中在景区门票不可退、黄牛炒票、景区人流量过大、消费者购票后迟迟不能进入景区、低价游坑骗游客等方面。

身陷囧途门票不可用、坑人的低价游五一假期，全省消保委系统共受理旅游出行有关的投诉191件，消费者的投诉在出行方面问题主要反映在航班车次延误、行李丢失或损坏、网上购票退改签时间长费用高等问题。其次，要多方协作加速释放消费潜能，保障消费安全，在厘清责任的基础上，加强平台与商家、航司、景区等各方的协作，自觉守法履责，积极处置消费纠纷，及时发声维护消费者合法权益，在消费转型发展的大背景下，为消费者提供更好的消费体验。

从反映的问题看，投诉与负面舆情呈现高度一致，具体表现在：一是酒店价格暴涨，引起舆论争议或投诉，由于省内旅游热点城市较为集中，消费市场火爆，不少城市酒店临时调价、捂房等频发，价格翻倍上涨情况存在。建议理性对待消费新业态 多方协作保障消费安全今年五一小长假，国民出游消费呈井喷式发展，大宗消费、农村消费、餐饮消费、新型消费成为节日主流，绿色低碳消费理念渐成时尚，消费升级明显加快每天报废的数量不等，平均下来每天要报废几十个面包。除了这些生产报废的面包外，每天卖不完的面包也会作报废处理。当事人表示，生产报废将通过合理安排试吃品等途径解决。节日期间，食品经营单位的客流量比往常多了不少，但反对浪费厉行节约做得怎么样呢？南京市雨花台区市场监管局执法人员节日期间开展了专项检查。

工作人员称这些都属于生产报废，按照公司的要求只能丢弃。餐饮店的工作人员经营者对《反食品浪费法》知晓程度较高。

有多个摩奇包，因为尺寸偏小，不符合成品要求也被丢弃。这些看似维护顾客权益的行为，却造成食品的严重浪费。

招牌菜腊味煎锅巴也会有一些边角料，饭店就把边角料做成试吃品，供客人免费取用。如果当事人拒不改正，将被处以五千元以上五万元以下罚款。

就在执法人员检查期间，工作人员又丢弃了一款名为初樱朵朵的粉红色面包，一下子扔掉了好几个。但是，5月4日，执法人员来到了雨花客厅的一家面包店，发现面包制作间的厨余垃圾的垃圾桶内，有大量丢弃的面包。其中多个名为奶油号角的面包，因为长度不足以制作一个成品就被丢弃。工作人员表示，因为公司规定面包必须当天制作当天销售，既不打折销售也不发给员工。

当天卖不完的，还是扔掉。4月29日起，《反食品浪费法》正式实施，该法实施即迎来五一长假。

而当日未销售完的面包，则会尝试通食品捐赠的方式，提供给一些有需要的单位或个人。中国消费者报南京讯（吕静记者薛庆元）面包做大了、做小了、做扁了，扔掉。

近日，江苏省南京市雨花台区市场监管局对这家面包店严重浪费食物的行为发出了《责令改正通知书》，并开展行政约谈。比如古法焗香芋取芋头中间的一部分，剩余不规则的边角料则切成小丁。

不少餐饮店能够积极倡导和落实适量点餐、小份菜碟等文明消费理念。此外，雨花台区市场监管局还组织当事人进行行政约谈。面包制作间的厨余垃圾的垃圾桶内，有大量丢弃的面包。这是《反食品浪费法》实施以来，南京查处的首例食品浪费行为。

检查人员发现，各餐饮店普遍在醒目位置张贴有光盘行动等反食品浪费标识。雨花台区市场监管局督促该当事人严格遵守《反食品浪费法》的规定，以点带面、举一反三，在生产经营过程中，最大限度的减少浪费。

据悉，这是《反食品浪费法》实施以来，南京向浪费食物的商家发出的第一份《责令改正通知书》，以及开展的首次约谈。执法人员认为，这家面包店严重浪费食物的行为，违反了《反食品浪费法》的规定，执法人员向当事人发出了《责令改正通知书》，要求改正上述浪费食品的行为。

工作人员介绍，因为面粉醒发的偏大，形状不太好看，不符合成品的要求，也要进行生产报废。在位于雨花台区板桥街道的某连锁餐饮店，餐厅经理杨琴介绍，该店尽量提高食材的利用率，开发新菜品，避免浪费