东盟十国是哪十国加六（东盟十国是哪十国）

据此，东盟公共场所的经营者、东盟管理者对消费者负有基本的安全保障义务，即便消费者自身未履行告知义务，存在过错，可以相应减轻商家责任，但亦不能就此免除商家应当负有的法定义务。

每个盲盒APP不少于10个调查样本，国加国共计完成体验调查有效样本100个，10款盲盒均设定规则由消费者抽取获得不同的产品。加强盲盒行业自律，东盟促进公平消费。

究其原因，东盟45%的人多、认为活动规则不合理，42%的人认为购买说明不清晰，40%的人认为无包退、包换、包修服务。经营者法律意识淡薄，国加国格式合同屡现霸王条款。东盟46%的被调查者是因为朋友们都在购买。具体名称和所属公司分别为：东盟元气部落（成都语沐电子商务有限公司）、东盟云购盲盒（四川水獭科技有限公司）、盲盒星球（浙江乐见网络科技有限公司）、乐米盲盒（成都一云米科技有限公司）、盯潮（成都盯潮科技有限公司）、潮玩（重庆潮玩潮品电子商务有限公司）、元气魔盒（上海通符科技有限公司）、盲盒超会玩（广州蓝鲸软件网络科技有限公司）、元气盲盒部落（杭州启筝网络科技有限公司）、潮盒（四川道酬勤科技有限公司）。10款APP存在七大问题体验式调查由调查人员模拟消费者行为开展，国加国以市场占有率、国加国累计下载量、川渝两地投诉量作为综合遴选标准，共选取10款盲盒APP作为调查对象。

东盟57%的被调查者表示控制不住购买欲望。61%的被调查者反映，东盟通过盲盒APP购买的商品价格高于市场价格，与最初选择下载盲盒APP购物的初衷（价格实惠，能买到超值商品）相背离。二是设置七天冷静期，国加国七天内消费者购买会籍或私教课程尚未消费的，可全额退款。

会籍或私教课程设置七天冷静期，东盟消费者付款后七日内未使用的，可以全额退款。中国消费者报深圳讯（记者黄劼）七天内，东盟消费者购买健身会员或私人教练课程尚未消费的，东盟可全额退款……这是深圳市消委会推出健身行业自律公约的内容之一。不可逆费用及退费规则在合同中予以明显标注、国加国加粗七、东盟公示并定期更新健身教练资历、资质证书。

中国消费者报深圳讯（记者黄劼）七天内，消费者购买健身会员或私人教练课程尚未消费的，可全额退款……这是深圳市消委会推出健身行业自律公约的内容之一。2020—2021年，深圳市消费者委员会共收到健身消费投诉7700余件，位列预付式消费行业投诉量第二位，投诉处理成功率却不足40%。

当日，9个健身品牌的229家门店加入自律公约。六、参与放心消费承诺单位创建，承诺品质保证、诚信保证、维权保证，并自愿接受监督。五、与深圳市消费者委员会建立消费投诉处理和解通道，安排工作人员及时回应消费者投诉，并积极沟通处理方案。会籍或私教课程设置七天冷静期，消费者付款后七日内未使用的，可以全额退款。

行业数据显示，深圳市目前有健身房800余家、健身工作室1400余家，从业人员近2万人，年产值近50亿元。三是明确有利于消费者的退费标准，消费者在合同期内申请退费，健身机构在扣除已消费部分后，按照实际支付价格进行退费。不得商业性使用消费者参加健身服务期间摄制的任何资料等。二、合同中不含有经营者单方享有解释权或者最终解释权一经售出概不退换等不公平格式条款。

据了解，公约推出当日，首批已有中航健身、古德菲力健身、梦氏健身等9个品牌的229家门店加入自律公约，对照自律公约内容对消费者作出承诺。九、在健身房各出入口、接待区域、健身服务活动范围安装具有存储功能的24小时监控系统。

深圳市消委会将继续探索完善行业治理长效机制，将好人举手 放心消费推广至更多行业，让更多经营者主动亮出诚信名片，引导消费者选择诚信经营者，共促消费公平，营造放心消费环境，全面提升消费者满意度，助力深圳建设国际消费中心城市。7月19日，深圳市消委会联合深圳市文化广电旅游体育局、深圳市体育产业协会、深圳市健身行业协会召开深圳市健身行业好人举手 放心消费自律公约授牌仪式，正式推出《深圳市健身行业自律公约》。

四是健身企业参与放心消费承诺单位创建，承诺品质保证、诚信保证、维权保证，并自愿接受监督。三、合同期内因消费者原因导致合同终止的，本公司在扣除已产生不可逆费用后，退还剩余费用（按实际交易价格计算）。该自律公约内容共有10条，包括合同中不含有经营者单方享有解释权或者最终解释权一经售出概不退换等不公平格式条款。不可逆费用及退费规则在合同中予以明显标注、加粗。公示并定期更新健身教练资历、资质证书。据介绍，该自律公约具有五大亮点。

八、为健身房经营活动区域购买公众责任险，积极履行安全保障义务。二是设置七天冷静期，七天内消费者购买会籍或私教课程尚未消费的，可全额退款。

四、会籍或私教课程设置七天冷静期，消费者付款后七日内未使用的，可以全额退款（需扣除已产生的第三方支付手续费）。十、不商业性使用消费者参加健身服务期间摄制的任何资料（包括但不限于拍摄图片、照片、视频、音频以及其他影音资料），消费者授权同意的除外。

消费者可通过深圳市消费者委员会官网及微信公众号、深圳信用网、i深圳APP、百度爱企查等平台查询。随着健身行业的蓬勃发展，消费纠纷也随之增加。

五是健身企业商业使用消费者参加健身服务期间摄制的任何资料，应经消费者授权同意。深圳市消委会负责人说，自律公约的推出，是以消费者需求为导向，鼓励健身行业经营者作出更高承诺，吸引更多消费者，起到行业引领示范作用，促进行业健康有序发展。合同期内因消费者原因导致合同终止的，公司在扣除已产生不可逆费用后，退还剩余费用（按实际交易价格计算）。消费者反映的问题主要有退费退卡、关门停业、虚假宣传、转卡/转课、私教服务、服务质量等。

一是全国首个由消费者组织发起的健身行业自律公约。针对健身行业出现的问题，深圳市消委会邀请深圳市文化广电旅游体育局、人大代表、行业协会、健身企业、律师，本着共同监督、共同规范、共同提升、共同受益的原则，拟定了《深圳市健身行业自律公约》。

附件：《深圳市健身行业自律公约》即日起，本公司自愿履行深圳市消费者委员会发起的《深圳市健身行业自律公约》，严格遵守以下内容：一、在经营、服务场所公开展示含有格式条款的健身服务协议文本，供消费者查阅、复制。深圳市消委会梳理了16家健身品牌的36份健身服务合同，发现存在经营者利用格式条款减轻或免除安全保障义务、单方享有最终解释权、退费转让规则不合理等问题，这些问题一定程度上削弱了消费信心

该养身馆存在夸大宣传商品效果的行为，导致引发消费者误解并购买商品，侵害了消费者的合法权益。经调查，该养身馆经营美容美体业务，经营者在销售过程中对于产品的性能、使用所产生的效果作出引人误解的宣传，导致消费者误认为此内衣可以治疗多种疾病。

范女士对调解结果表示满意。范女士投诉说，她买回家后感觉这套内衣没有商家宣传的那么好，而且价格太高，感觉上当受骗，当时自己被商家忽悠，头脑一热就购买了，现在要求退货，跟商家协商了几次都被拒绝。中国消费者报银川讯（吴光玉 段桂花记者徐文智）穿上某款内衣就可以预防血管突出、减缓疼痛，还可以预防与治疗妇科疾病面对商家的夸大宣传，一些消费者被忽悠后下单购买。商家宣称穿上这款内衣，可以改善体形，如驼背、胸部下垂、水桶腰、萝卜腿等，还可以预防和治疗下肢静脉曲张引起的血管突出，减缓疼痛，对于妇科疾病也有预防和治疗功效。

经调解，经营者认识到自己的错误，同意全额退还范女士10500元。消协工作人员认为，按照《消费者权益保护法》有关规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。

据了解，消费者范女士在石嘴山市大武口区某养身馆支付10500元购买了一款内衣。因经营者涉嫌虚假宣传，目前，消费者协会已将相关线索移交大武口区市场监管部门处理。

近日，宁夏石嘴山市大武口区消费者协会调解处理了一起这样的消费投诉。受理投诉后，大武口区消费者协会工作人员立即前往该养身馆了解情况