以“销售中药”为名诈骗1.6亿元 广东39人被起诉

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为此，骗16亿深圳市消委会提醒消费者，骗16亿谨慎选择预付式消费，在面对经营者给出的折扣、优惠时，要再三确认自己是否真的长期需要此类服务，特别是要谨慎选择大额预付式消费，可以先选择小额消费尝试体验。李某前后10余次要求与美容店经理见面沟通退款事项，人被起但美容店经理一次次以工作、生病、家事等原因推脱。

如果遇到权益受损问题，销售中药为名诈元广东要及时收集好证据，与经营者协商解决。实际上该俱乐部的经营状况自2019年就已开始恶化，骗16亿拖欠租金物管费用就达20余万元，一直处于亏损状态。要选择信得过的经营者，人被起优先选择退费及投诉渠道畅通、自愿进入消委会消费信用评价体系的经营者。要签订书面的正式合同，销售中药为名诈元广东而不是格式合同。崔某向人民法院提起诉讼，骗16亿拿到胜诉判决申请强制执行时，却发现该俱乐部已无钱款可供执行。

俱乐部在明知资金链即将断裂的情况下仍然以夏季即将大幅度涨价为由进行了一波大力度促销，人被起诱使家长预存买课。随后，销售中药为名诈元广东古某向相关部门投诉。记者了解到，骗16亿梁先生提前预定了进博馆附近的一家酒店，入住时间是11月5日-11月10日，金额为800元/天。

面对消费纠纷时，人被起也要妥善做好售后维权工作。现因入住时间恰逢进博会，销售中药为名诈元广东酒店告知无法按照原价办理入住，梁先生对此表示不满。闵行区消保委向企业转达消费者诉求，骗16亿并告知其行为违反了《民法典》《关于对酒店旅馆客房执行临时价格干预措施的提醒告诫函》等相关规定，骗16亿要求其按800元/天的价格提供相应的酒店服务。据悉，人被起根据进博会前上海市市场监管局下发《关于对酒店旅馆客房执行临时价格干预措施的提醒告诫函》，人被起对11月1日至11月12日期间全市除崇明区外的酒店旅馆等将实行临时价格干预，确定2021年临时价格干预实施期间各类客房最高销售价格。

经调解，酒店与顾客达成了和解，并按约履行义务。临近进博会，酒店随意涨价的相关投诉日益增多，企业应依法规范价格行为，加强自律管理，切实按约履行。

此外，《民法典》第509条规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。他告诉记者，预定酒店前，已通过电话和邮件向该酒店确认，进博会期间房价不会上涨，但后续酒店反悔，多次与酒店沟通无果后，梁先生投诉至闵行区消保委，要求酒店按照约定价格提供住宿服务闵行区消保委联系企业核实情况，企业表示消费者以协议价与酒店签订住宿服务合同，本身价格就已十分优惠。近日，消费者梁先生遇到了酒店坐地起价的情况，经过上海市闵行区消费者权益保护委员会调解，酒店最终按原价提供服务。

经调解，酒店与顾客达成了和解，并按约履行义务。据悉，根据进博会前上海市市场监管局下发《关于对酒店旅馆客房执行临时价格干预措施的提醒告诫函》，对11月1日至11月12日期间全市除崇明区外的酒店旅馆等将实行临时价格干预，确定2021年临时价格干预实施期间各类客房最高销售价格。而进博会将至，周围酒店都已涨价，所以也想随市场涨价。此外，《民法典》第509条规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。

闵行区消保委指出，本案中，酒店已和消费者订立合同并约定了房价，但是事后随意变卦，属于合同违约，消费者可以要求企业按照约定继续履行。面对消费纠纷时，也要妥善做好售后维权工作。

他告诉记者，预定酒店前，已通过电话和邮件向该酒店确认，进博会期间房价不会上涨，但后续酒店反悔，多次与酒店沟通无果后，梁先生投诉至闵行区消保委，要求酒店按照约定价格提供住宿服务。临近进博会，酒店随意涨价的相关投诉日益增多，企业应依法规范价格行为，加强自律管理，切实按约履行。

现因入住时间恰逢进博会，酒店告知无法按照原价办理入住，梁先生对此表示不满。闵行区消保委向企业转达消费者诉求，并告知其行为违反了《民法典》《关于对酒店旅馆客房执行临时价格干预措施的提醒告诫函》等相关规定，要求其按800元/天的价格提供相应的酒店服务。中国消费者报上海讯（记者刘浩）提前预定的酒店，却被告知涨价，不能按原价办理入住。记者了解到，梁先生提前预定了进博馆附近的一家酒店，入住时间是11月5日-11月10日，金额为800元/天广大消费者在网上购物、观看直播时，应选择有健全保障体系的电商平台，选择在信誉度良好、知名度高的直播间下单，不要点击陌生链接，不轻信陌生电话，防止电信诈骗、个人信息泄露等危害个人财产安全的事件发生。同时，呼吁广大经营者守法经营、真诚让利、确保质量、完善售后，自觉维护消费者合法权益。

赠品同是商品，有损也可理赔。因此，为避免造成不必要的麻烦和损失，建议广大消费者慎重选择支付定金，支付定金后也不要忘记在规定时间内支付尾款。

保存购物凭证，及时依法维权。双11期间，各电商平台纷纷出台各种优惠活动，跨店满减、做游戏抢红包、多件折扣、限时降价等，广大消费者应弄清实付价格、主动与店铺客服沟通优惠规则后，再选择是否购买。

此外，江西省消保委还呼吁，广大经营者在双11期间切实让利消费者，多一点真诚、少一些套路，确保商品和赠品的质量，进一步完善售后服务体系，履行经营者法定义务，尊重消费者合法权益，提升消费者购物体验，为共同营造温暖舒心、安全健康的网络消费环境努力。同时要注意的是，退货时，也需要将赠品一并退还，避免纠纷。

慎付预售定金，莫忘支付尾款。广大消费者在发生网络交易后，要妥善保管好与店铺客服的聊天记录截屏、产品承诺及广告宣传单据、发票、保修卡等，一旦发生消费纠纷，及时与商家或平台进行协商解决，也可寻求有关行政部门以及消费者协会的帮助，依法维护自身合法权益。防范交易风险，留意支付安全。而是应该先支付尾款，再选择退款操作，即可得到全额退款。

此外，消费者收到快递后应该及时处理快递面单，不要随意丢弃，以防个人信息泄露。只要是经营者提供的商品不符合约定，消费者要求经营者进行赔偿，应适用《消费者权益保护法》进行处理。

同时，要了解清楚保价细则，在保价期限内，若同一商家的同一商品出现降价情形，消费者可申请差价退补（特殊情形除外）。厘清优惠规则，理性按需购买。

跟进物流信息，到货细查质量。双11期间，因商品订单数量激增，可能会出现订单遗漏、少发，发货延迟等情况。

因此，广大消费者下单后要及时关注商品物流信息。消费者要提高财产安全意识，要通过正规的第三方支付平台付款，不要轻易相信对方以任何理由要求直接转账、汇款至私人账户以及通过发送付款链接页面或扫二维码等方式进行付款。到货时，也要仔细检查商品是否完好无损，如果出现问题，可拒收快递，及时与商家沟通进行退换货处理。对于自己不熟悉的网站，要慎重支付。

同时，要注意按需购买，切勿盲目囤货，造成不必要的浪费。根据《消费者权益保护法》《零售商促销行为管理办法》有关规定，零售商开展促销活动不得降低促销商品（包括有奖销售的奖品、赠品）的质量和售后服务水平，不得将质量不合格的物品作为奖品、赠品。

中国消费者报南昌讯（记者朱海）一年一度的双11已经拉开序幕，为保障广大消费者合法权益，确保消费安全，11月4日，江西省市场监管局、江西省消保委联合发布消费提示，提醒广大消费者保持理性、警惕陷阱、收货细验、依法维权。当前，双11第一波预售和付尾款即将结束，随即将迎来第二波预售，部分商家采取了预付定金更优惠的形式进行营销，消费者应主动了解定金的规则及相关法律法规，如果支付定金后，因自身原因不想要商品了，切勿直接拒付尾款，这样会导致定金被没收。

关注价格动态，警惕明降暗涨。为降低财产损失风险，可将转账到达时间设置为延时到账，一旦发现被骗立刻联系第三方支付平台冻结资金。