离家的行囊 满载着浓浓的“家乡味”！！

根据国家卫生和计划生育委员会3月31日通报，囊满浓浓上海市和安徽省发现3例人感染H7N9禽流感病例，其中两例经抢救无效死亡，另一例患者正在南京积极救治。

中乳协近日发布的报告结果显示，乡味1段婴儿配方乳粉样品，16个国产品牌全部符合国家标准要求，而9个原装进口产品中，有3个不合格这次抽查国产婴幼儿配方奶粉性价比优于进口同类产品的结论，囊满浓浓却没有受到外界认可，许多人甚至认为抽查结果不足信。

其次，乡味对所谓洋品牌奶粉也要客观对待。可见，囊满浓浓要全面恢复国人对国产奶粉的信心，囊满浓浓一方面国产品牌奶粉要进一步加强管理、保证质量，避免再次出现影响消费者信任的事件发生，另一方面也要设法改变部分国人存在的奶粉媚外心理。自2008年以来，乡味中国乳业经过严格整顿，在奶源建设、生产管理、产品检验等方面取得了长足进步。目前需要进一步改进的，囊满浓浓主要是加强对一些非主流品牌的管理，防止害群之马破坏了消费者对国产品牌本已脆弱的信赖心理。中国乳制品工业协会日前随机抽取25个品牌奶粉，乡味对营养、乡味微生物、矿物质、污染限量、真菌毒素限量等20项指标进行质量检验，结果表明16个国产品牌全部符合国家标准要求，9个原装进口产品中有3个产品不合格，且价格还成倍高于国产品牌。

与此形成鲜明对比的是，囊满浓浓此前新西兰官方证实该国某乳制品检测出双氰胺残留，囊满浓浓新西兰媒体在报道时不仅全面说明事件来龙去脉，并引用科学数据说明微量双氰胺对人体没有损害，避免了消费者出现恐慌。对此，乡味消费者也要有清醒意识。囊满浓浓修理厂工作人员：什么公司？我好像没听说过这个。

乡味记者又再次走访了这款奶粉的北京经销处。按照工作人员的说法，囊满浓浓这款奶粉不仅是一款纯正新西兰品牌，囊满浓浓而且在当地还有一定名气，事实果真如此吗？ 在新西兰奥克兰市，记者来到了当地最大的超市PAKnSAVE，工作人员告诉记者。新西兰团队为中国孩子量身打造的一款奶粉，乡味这样的设计的确偏心，乡味可事实是这样吗？为求证这款奶粉是不是只针对中国孩子设计，记者按照奶粉罐上标明的地址，找到了位于新西兰奥克兰当地的总代理公司，但让记者惊讶的是，它并不是一家奶粉公司，而是一家修车店。记者：囊满浓浓在新西兰那边卖得怎么样？ 赐多利奶粉客服人员：不跟你说了嘛，已经有四十多年了。

记者：我在找新西兰纯天然乳品公司，上面写的地址是这里。因为欧美人吃蛋白质的东西多，他吃乳制品、肉制品东西多，像我们的话，可能吃肉制品比较少，小孩都是以吃蔬菜、吃米为主。

赐多利奶粉客服人员：这个产品全球已经有四十几年历史了。据海关数据统计，仅今年一季度，进口奶粉的数量就增加了将近三成。这个超市奶粉种类齐全，但是记者却没有在货架上找到纽贝贝品牌的奶粉。为了吸引消费者，这些洋奶粉都打出了各种各样的广告。

在品牌手册上，记者看到，这款产品源自新西兰，属于新西兰高端乳品品牌，现在原罐原装进口，来到中国。记者：这个品牌在当地怎么样？ 奥兰奶粉客服人员：在新西兰当地一直也都有出售的，厂家反馈说还可以。直接向工作人员提出了质疑，这次工作人员给出了这样的解释。你去新西兰去，在官方能查到这个品牌。

多标明自己是来自澳大利亚、新西兰的100%原装奶粉。面对记者的质疑，工作人员给出的解释是，这是他们公司的新西兰团队专门为中国孩子打造的一款奶粉，只适合中国人，不适合西方人，所以不在新西兰销售。

之后记者又走访了大大小小十几个超市，也都没有找到这个品牌的奶粉。纽贝贝经销处工作人员：中国人是一种体质，和欧美人的体质是不一样的，他们那边是以高蛋白、高脂肪为主，但是中国不一样。

经销处工作人员：我们做了这么长时间，销售量还是挺好的。在这个修理厂前面，还有另一个修理厂，但是没什么和乳品相关的。记者：我现在是在北京一家婴幼儿用品专营超市里，我身后的几个货架上都是婴幼儿奶粉，经过仔细的观察，很多奶粉在它奶粉罐的醒目位置都标明自己是原装进口，像我手上拿的这罐，是澳大利亚原装进口，这一罐是新西兰原装进口。那么，这些洋奶粉在原产地口碑如何？记者选取了在我国销售比较不错的新西兰奶粉品牌纽贝贝，开始调查。修理厂工作人员告诉记者，这一街区基本可以说是一家汽配城，从来没有和乳制品相关的公司。记者：你好，我想问一下，咱们这个纽贝贝是哪里的品牌？北京有经销商吗？ 按照客服人员提供的信息，北京找到了北京经销商的地址，一进门，经销商就向记者推销起了自己的奶粉。

正是看到了中国消费者的巨大需求，洋奶粉品牌开始高歌猛进，抢占中国市场份额。为了向记者展示这款奶粉是纯正的新西兰产品，这位工作人员特地登陆了一个查询网站。

记者随机询问了几位当地居民，他们也表示从来没听过这个品牌笔者看到，调料包密封严谨，里面有一颗白色的螺丝钉，一端还有螺丝帽，杆中间还有两个垫片。

春节前，有位顾客在他这买了一箱方便面，回家打开包装准备吃的时候，发现其中一袋调料包里面有颗崭新的螺丝钉。后经过他联系厂家，厂家愿意赔付10箱方便面给消费者，可是消费者坚持要厂家赔付20箱，经过几次调解都没有达成一致意见。

江苏省泰州市高港区市民周先生开超市有十几年了，春节前，一顾客在他的超市买了一箱方便面，回家打开其中一包准备吃的时候，发现调料包里面有一颗崭新的螺丝钉。按照《消费者权益保护法》是以一赔二，目前公司是按最高上限来赔付。5月9日下午，笔者在周先生开的超市内看到了带螺丝钉的调料包。包内调料与其他调料包内材料一样。

随后，笔者按照康师傅方便面外包装上的电话，联系到该公司一位姓陆的女工作人员，经过了解，2012年夏天，公司流水线确实发生过一次机器故障，一颗螺丝钉掉进方便面调料包里面，后经过公司努力查找未能找到该颗螺丝钉。周先生说，他开超市十几年来，从来没有发生过任何问题。

如果发生这样的消防纠纷，消费者怎样维权呢？泰州市高港区消费者协会秘书长张庚庆介绍说：如果发生这样的事情，消费者首先要和经销者或者是生产厂家协商解决，如果协商不了，可以拨打工商局的12315投诉平台，由工商局工作人员帮助解决。在外包装上，笔者看到，该包方便面生产厂家是南京顶益食品有限公司，生产日期是2012年8月24日。

经过几次协调都没有达成和解。对于处理意见，陆小姐说，按照我国的《食品安全法》规定，是以一赔十。

目前，此事正在进一步协商处理中箭牌公司8日宣布暂停Alert口香糖的销售和营销工作，并称这纯粹是出于对相关部门的尊重。Taylor还表示，他和其他食品及药物管理局官员已与主要食品公司就此问题进行数次会谈，其中包括箭牌的母公司玛氏集团。资料图 箭牌北美地区总裁Casey Keller在一份发表在美联社上的声明中称：食品及药物管理局向我们表达了对美国食品市场上咖啡因制品日益增多的担忧，在协商之后，我们对这种担忧有了更深的了解。

据称，4月下旬箭牌推出了Alert咖啡因口香糖，不久食品及药物管理局称，口香糖中添加的咖啡因可能会对健康造成影响，并对此展开调查。食品及药物管理局食品部门的副局长Michael Taylor称，箭牌暂停生产的决定显示了真正的领导力和对公众健康的关心。

规章制度需要改进，这样才能更好地引导消费者及整个行业，从而确保食品中咖啡因含量适当。 据美联社5月8日消息，箭牌最近将一款新型含咖啡因的口香糖暂时下架，原因是美国食品及药物管理局(FDA)怀疑该产品添加的咖啡因有安全问题并对此展开调查。

(环球网 实习编译：李悦， 审稿：李娜)。Keller还称，箭牌已经暂停该款口香糖的生产和销售，直到添加咖啡因产品市场得以规范。