10分钟赢得客户忠诚(关于10分钟赢得客户忠诚简述)

微博上的抱怨，分钟10分钟正是高晓松退出当下火热脱口秀的前兆。

酒店云服务提供商“别样红”的创始人黄晓凌第一次见吴海燕之前，赢得客户赢得客户有些兴致不高。吴海燕不像是一个社交型的投资人，忠诚关于忠诚简述但从她的投资案例里，常常能理出一条朋友链。

在拿到华创的融资之后，分钟10分钟在外界看来，二维火的发展仍然暗藏危机。而华创另一家所投公司“什么值得买”的创始人隋国栋评价吴海燕，赢得客户赢得客户“她靠专业打动人。忠诚关于忠诚简述还有的投资机构必须完成一些繁琐的步骤。二维火的天使投资人当时多次建议赵光军，分钟10分钟赶快做市场推广。她也在不断完善这些认知，赢得客户赢得客户因为“这些都是比较概括性的陈述”，怎么发现这些特质，她有自己的一套方法论，并在不断更新中。

在跟吴海燕做项目沟通的时候，忠诚关于忠诚简述赵光军已经感受过吴海燕看项目犀利的一面，但他把吴海燕的态度称为“敏锐而包容”。“把对方的想法理解清楚，分钟10分钟不预设偏见和判断在里头，是非常有帮助的。现在许多的优秀平台事实上也说不上是先驱者，赢得客户赢得客户比如Airbnb就是建立在十几年前的VRBO基础上……那为什么先驱者并不必然获得胜利呢?一个平台为了证明自己的价值而盲目寻求增长，赢得客户赢得客户那反而会使平台后劲不足。

如果用户发现交易有困难，忠诚关于忠诚简述那要么是平台价值不足，要么是代价过高。也就是说，分钟10分钟即使“马力最大”也要后劲充足，你要积蓄足够的子弹以备不时之需。结果Groupon的市场估值从2011年的180亿直落到今天的20亿美元，赢得客户赢得客户2011年估值100亿的LivingSocial2014年底的估值已不到25亿。有的“超级卖家”要求开发批量上架功能，忠诚关于忠诚简述认为这样能提高工作效率。

过去的十年里，在线交易平台的市值增长极为迅猛，从十亿、二十亿乃至数百亿美金，比如Craigslist、eBay、Airbnb、Etsy、Groupon、GrubHub、Seamless、LendingClub、Lyft、Prosper、Thumbtack、Uber和Upwork。而在这中间，也必然存在着许多风险。

再靠谱的评价体系，也不足以消除顾客对产品的担忧，特别是高风险情况下。以Airbnb为例，部分拥有多套住房的房东会在网站上放上装修精美的照片，但却带房客到一个破破烂烂的房子;还有的房东会罗列很多设施但最后都不提供给房客使用。LendingClub于当年4月7日主动关闭投资部门业务，进入长达6个月的SEC注册静默期，这在业界尚无先例。只要交易平台能提供价值，买卖双方就会有交易的动力。

除此之外，这两家公司还为买卖双方提供了相对完善的纠纷解决方案。这两家都是主打团购打折商品的网站，扩张速度相当快，很快就聚集了成千上万的用户和商家。交易平台也正在催化传统企业的转型，提高效率促进交易。参与者更倾向于在信息透明的地方进行交易，这可以降低做市场调查或货比三家的成本和精力，让交易更安全顺利地进行。

另一个极端是：有的平台试图在发展初期就做好万全的准备，但这很明显是不现实的这个时候我们不需要做传播，只需要打一个电话给媒体，告诉他这是一个社会新闻就可以了。

这个事件营销做完之后你连这家品牌是谁都不知道，你还觉得成功吗?新世相“逃离北上广”是一个不错的案例，我们来分析一下。周伯通的百度指数一周上涨了大约32%，这算是个很漂亮的成绩了，要知道周伯通这个关键词的百度指数已经被金庸老先生抬的很高了。

3、圈子很小，找一两个使用过你即将签约的公关公司的创业公司CEO寻寻口碑，你会得到更多。”在我看来，公关也是对品牌的投资。作为一个PR公司，在对自己公司所做的为数不多的PR活动中，我们在招聘、BD/销售上有极为明显的传播效果。最后总结一下，甄选公关好公司的三要素：1、这家公关公司的特点和擅长的领域是不是符合你目前的需要。PR最大的特点是?关于PR万能论(PR的能拉动百度指数吗?能促进下载吗?能带动销售吗?能提高估值吗?能改善政府关系吗?能提高雇主口碑帮助招聘减少离职吗?。另外，活动也体现了航班管家有关“航旅生活”的产品应用场景。

宝洁从来不会为了卖洗发水，自己运营一个微信大号，养了1000万的粉丝，然后在自己微信大号上卖产品。文章里边提到PR在这几个方面上对创业公司提供核心价值：招聘、商务拓展、筹集资金、团队士气、企业销售、企业并购。

这位前辈从上海亲自来到北京，挨个拜访了六家公关公司，这里面既有业界巨擘，也有新兴后起之秀。当然，也有分工极细的公关公司：文案、创意、媒介、执行……我曾经碰到一位在某大型公关公司从业五年却连新闻稿也仍旧不会写的公关人。

洪泰帮特邀的这篇文章，试图提炼出10个创业者最为困惑的基本问题。公关公司出身的人相对比较全面：方案能力、稿件能力、沟通能力都相对均衡。

但是她对CEO说：董事会和公司聘请你来做这个位置，那么参与PR以及接受媒体专访是你在这个位置上的责任而不是个人喜好。如果与广告投放相比，PR的确更省钱，而且如果预算不多的情况下，PR的确比广告更能做出“效果”。PR之前，想好定位这个观点可能很多人会觉得奇怪，而且放到第一条。 许多人觉得“斯巴达300勇士”是个不错的事件营销，但我却不这么认为。

PR最大的特点是，能帮助企业放大自身优势，而PR最大的局限在于，必须基于产品与业务本身。他们建了规模巨大的QQ群、微信群，要维权，要跟公司谈判。

PR负责人很不好找：媒体出身的，稿件能力和媒体关系都不错，可媒体人在对内对外沟通上、以及对公司内部运营理解上相对有短板。document.writeln('关注创业、电商、站长，扫描A5创业网微信二维码，定期抽大奖。

以招聘为例，2016年4月份我们曾在自己微信公号发布过一篇《如果你现在的工作很没劲，劝你认真考虑一下我们》的招聘文章。所以先别着急花钱，把定位理论好好学一下，找好定位，定好方向，再发力。

接下来再说说应该有多深，我的看法是如果你自认为自己是一个非常具有营销意识的CEO，且自己曾经多次验证了这方面能力，那么你就继续任性的和匹配你的PR团队一起深度折腾吧，市面上不乏这样的CEO。用户可以接受在一个小时的电视节目里插播三五分钟的广告，但无法接受一个小时的节目里50分钟都是广告。只要方向准，力道足，PR甚至能对创业公司都带来直接的效果。但切记，不要每篇文章都谈论自己。

过去半年多时间内，我们还在很多场合做过不少公开分享。每一个公司都需要根据自己的需求，筛选适合自己目标的人才。

当然不排除很多创业公司的CEO本身创业之前就是公关、营销老司机了，或者自带公关体质，又兴趣盎然。如果你不知道目前的营销环境已经由“形象时代”变迁到“定位(心智)时代”，那么你挺危险的，很可能你的大部分广告和公关的预算都会打水漂。

定位理论里有一句话用在这里很适合，“少即是多”。第二天，巨头的员工都来面试了。