德国工作室DMC推出法拉利罗马调音套件

刘继彦教授以《从医疗投诉纠纷看医疗管理以医疗行风》为题，德国工调音套引用近期网络媒体曝光度较高的几起医疗纠纷案例，德国工调音套提出问题引导大家讨论，并针对故事中的主诊医生及患者的行为进行分析，找出可能的医疗纠纷点，探讨可行的对策，最后简要梳理肿瘤科几个常见的医患纠纷点，让在场党员谈自己的见解和处理决策，勉励医务工作者以最好的姿态发挥党员的医疗情怀，进一步减少医疗纠纷。

随后，作室《蛇杖华西坝》和《华西坝文化》作者、81岁高龄的金开泰老人讲述了华西坝的故事。10月11日下午，出法拉我院护理学院党支部在临床教学楼214教室开展了形式多样的不忘初心、牢记使命主题教育。

护理学院党支部全体党员、利罗马教研室主任、课程负责人，全院科护士长及专科护士长共计100余人参加了本次活动此次护理学院党支部不忘初心、德国工调音套牢记使命主题教育在齐声歌唱《我和我的祖国》，以及对祖国的无限敬意与祝福中结束。在金开泰老人图文并茂、作室充满感情的讲解中，在场的每一个人都深受华西坝上人和事的鼓舞，倍感自豪。学习93岁的中国工程院院士黄旭华隐姓埋名几十年，出法拉为我国核潜艇事业奉献毕生精力的感人故事，出法拉了解中医药科技创新的优秀代表屠呦呦60多年来致力于中医药研究实践，发现青蒿素，解决抗疟治疗失效难题，为人类健康事业作出的巨大贡献。利罗马主题教育在全体党员与师生起立共唱国歌声中开启。

护理学院党支部全体党员、德国工调音套教研室主任、课程负责人，全院科护士长及专科护士长共计100余人参加了本次活动。10月11日下午，作室我院护理学院党支部在临床教学楼214教室开展了形式多样的不忘初心、牢记使命主题教育。中华护理学会胡斌春副理事长，出法拉西部护理联盟主席、我院成翼娟教授，陕西省科协负责人等出席大会开幕式并致辞。

9月26日-29日，利罗马西部护理联盟在西安召开西部护理联盟第三次学术交流会议。老年护理分会场共收到稿件186篇，德国工调音套专家遴选出10篇进行大会交流，10篇壁报进行展示。项目组精心策划，作室让同仁们充分了解了老年护理学科建设、老年临床护理与康复新进展以及老年护理新模式探索。出法拉胡斌春理事长作《互联网+护理服务的探视与实践》主题报告。

优秀论文汇报交流内容涉及老年综合征、老年营养、老年康复护理等各类研究，展现了本学科的最新发展、最新成果和亟待解决的问题。来自云南、贵州、四川、西藏、广西、陕西、宁夏、甘肃、青海、新疆、重庆十省一市的千余名护理专家学者参会，共话专业发展，共谋行业未来。

中国工程院樊代明院士发表了题为《适医学文化的重塑》的主旨演讲。六位国内知名专家应邀在主会场作主题报告优秀论文汇报交流内容涉及老年综合征、老年营养、老年康复护理等各类研究，展现了本学科的最新发展、最新成果和亟待解决的问题。中华护理学会胡斌春副理事长，西部护理联盟主席、我院成翼娟教授，陕西省科协负责人等出席大会开幕式并致辞。

老年护理分会场共收到稿件186篇，专家遴选出10篇进行大会交流，10篇壁报进行展示。来自云南、贵州、四川、西藏、广西、陕西、宁夏、甘肃、青海、新疆、重庆十省一市的千余名护理专家学者参会，共话专业发展，共谋行业未来。老年护理分会场上，陕西省人民医院高京华教授介绍了《护士主导的静脉血栓防范MDT临床实践》，空军军医大学第一附属医院王晓明教授分享了《人口老龄化与老年医学发展的挑战》，我院胡秀英教授分享了《基于长护险制度的老年照护体系建设》，张雪梅教授介绍了《预防住院老年患者失能模式构建》。中国工程院樊代明院士发表了题为《适医学文化的重塑》的主旨演讲。

西安交通大学医学部李小妹、新加坡国立大学护理学院王文茹、我院护理部主任蒋艳、空军军医大学第一附属医院雷伟分别发表了《整合背景下的护患关系与护理服务》《移动及远程医疗在糖尿病及心衰病人管理中的询证应用》《护士层级管理的现状与思考》《和以临床需求为导向的护理创新》专题讲座。此次会议为西部护理工作者搭建了相互学习、交流、共享的学术平台，为引领西部老年护理事业发展奠定了良好基础，促进了西部护理事业发展。

项目组精心策划，让同仁们充分了解了老年护理学科建设、老年临床护理与康复新进展以及老年护理新模式探索。9月28日，护理管理、静脉治疗、消毒供应、妇产科护理、儿科护理、老年护理六个分会场分别举行。

大会以携手 引领 创新 发展为主题，设主论坛和6个分论坛，现场直播观看量达3.7万余次。六位国内知名专家应邀在主会场作主题报告。胡斌春理事长作《互联网+护理服务的探视与实践》主题报告。9月26日-29日，西部护理联盟在西安召开西部护理联盟第三次学术交流会议值此新中国成立70周年之际，为持续改善医疗服务质量，不忘初心救死扶伤，牢记使命关怀服务，上锦分院特开展立标准、讲规范系列活动，积极营造标准化规范化学习及工作氛围。一天下班后，神经外科的张乔医生穿戴整洁、面带微笑正在摄影棚拍照，张乔医生时而问摄影师我白大褂整洁吗？我胸牌带规范了吗？我站姿规范吗？等等。

全院职工可随时随地对标自身，每天学习一点，每天改变一点，医院服务每天更好一点。医院标准化规范化建设是一项长期工作，它为医院的发展提供强有力的支撑，做好标准化规范建设工作需要全院职工共同努力、长期坚持。

旨在通过制度进一步推动医务人员仪容仪表和行为举止规范化，展示医务人员严谨求实的工作作风，提升医院服务品质，创造良好的医院文化，使全院职工以饱满的精神、良好的形象、规范的仪容仪表立足工作岗位，从而更好的为患者健康服务。制度的建立吹响了医院标准化规范化建设学习的号角，此次《从业人员行为规范》共分为四篇、十二个章节、共计八十九条，内容全面、分类细致、针对性强。

不仅包括有基本行为规范（仪表仪容、行为举止、言谈礼仪）、岗位人员行为规范（医师、护士、医技、药师、管理、其他），此外，针对医务人员矛盾焦点问题，还特别进行了大胆创新设计，增加常用场景行为规范，如窗口服务时行为规范、治疗沟通时行为规范、患者抱怨时行为规范、团队合作时行为规范等。张乔医生作为医生模特正在为医院标准化规范化宣传拍摄照片，而且，不仅有像张乔医生这样的正面形象照片，还有其他医务人员参与拍摄的反面不规范仪表仪容、行为举止照片。

制度大创新，立标准讲规范行动落实有保障 制度建设是行动落实的基础保障，为使医院立标准、讲规范系列活动有序开展，督促全院职工积极参与到医院标准化规范化建设工作中来，上锦分院根据医疗卫生有关法律法规、规章制度，并结合分院实际情况，特制定《从业人员行为规范》。不同的人员类别、不同的工作场景均能对标找到相应的规范准则，更加方便全院职工对标自身开展标准化规范化的学习。活动密切联系临床实际，还原真实场景、通过生动的情节、艺术的语言等形式，展示医务人员在技能操作、行为举止、人文关怀等方面的标准化和规范化。壮丽七十年，奋斗新时代，在新的历史环境下，上锦分院全体职工将严格按照标准化规范化要求，持续以良好的形象、饱满的精神、专业的技术为患者健康服务，真真切切让患者感受到医务人员的人文关怀，为人民健康、健康中国持续贡献力量。

医务人员的仪表仪容规范、行为举止规范、言谈礼仪规范、技能操作规范、办事流程规范等均在舞台上得到全面的展示。其实，本次活动更像是一次别开生面的标准化规范化大阅兵，是全院职工集中学习标准化规范化的一次成果展示。

技能大比拼，立标准讲规范成果展示亮点多 在制度的强力保障下，医院积极开展立标准讲规范系列活动，营造标准化规范化学习氛围，赢得全院职工积极参与，经过一段时间的学习，究竟学习成果怎么样呢？为了检查此次标准化规范化学习成效，围绕技能操作规范、医务人员仪表仪容规范、行为举止规范、言谈礼仪规范等，上锦分院于9月27日开展了不忘初心救死扶伤，牢记使命关怀服务2019年标准化规范化操作技能展示活动。标准化规范化是现代医院管理的重要课题，推动医院标准化规范化建设，是全面提升医院服务水平及服务质量的有力保证。

急病人所急，想病人所想，换位思考，当患者进入医院，最希望得到什么样的服务呢？是快速看病的便捷流程、是医务人员的主动关心、是标准规范的职业形象、是值得信赖的过硬技术等等，而这一切都离不开医院的标准化规范化建设。正面反面的示范照片在医院文化长廊及OA办公系统线上线下同时展示，全院职工随时可参照身边同事作为模特拍摄的照片学习标准化规范化，同时在公共空间展示标准化规范化也让广大患者及家属参与对医务人员的监督，极大的促进医院标准化规范化建设，全院营造出一种积极学习标准化规范化的浓烈氛围。

此次标准化规范化技能操作展示活动得到全院临床医技科室及行政后勤各部门的踊跃参与，最终融合为11个节目，其中9个正面展示节目，2个反面展示节目，反面节目表演结束后设置有互动找茬环节，现场观众参与积极，互动氛围热烈。全院医务人员人人坚持学习，每天有所改变，从细节抓起，从自身做起，工作时穿戴整洁、举止文明、态度和蔼，同时不断学习、不断创新，掌握精湛的医疗技术，为解除患者病痛而奋斗终身。一流的医院不仅应该拥有精湛的医疗技术，还应拥有高效的运营管理，一流的的服务态度。宣传出新招，立标准讲规范氛围营造促学习 要想全面开展立标准讲规范系列活动，只有制度还远远不够。

节目形式不拘一格，有话剧、小品、唱歌等多种形式，极大的丰富了活动的展示效果。在行政楼大门口、住院大楼电梯口、门诊大厅信息栏等地方，经常可以看到医院职工驻足，仔细阅读着什么，仔细一看，原来大家正认真阅读标准化规范化专题海报，这是医院为使全院职工积极主动参与标准化规范化的学习，促进医院规范化标准化建设，特意精选仪表仪容行为举止言谈礼仪窗口服务团队合作5个标准化规范化专题制成的海报，张贴在全院，随处可见。

对于医务人员，救死扶伤是神圣职责，但如何才能更好的为患者服务，解除患者身体病痛的同时，让患者感受到医务人员的人文关怀，这是上锦分院一直关注的问题在行政楼大门口、住院大楼电梯口、门诊大厅信息栏等地方，经常可以看到医院职工驻足，仔细阅读着什么，仔细一看，原来大家正认真阅读标准化规范化专题海报，这是医院为使全院职工积极主动参与标准化规范化的学习，促进医院规范化标准化建设，特意精选仪表仪容行为举止言谈礼仪窗口服务团队合作5个标准化规范化专题制成的海报，张贴在全院，随处可见。

全院医务人员人人坚持学习，每天有所改变，从细节抓起，从自身做起，工作时穿戴整洁、举止文明、态度和蔼，同时不断学习、不断创新，掌握精湛的医疗技术，为解除患者病痛而奋斗终身。张乔医生作为医生模特正在为医院标准化规范化宣传拍摄照片，而且，不仅有像张乔医生这样的正面形象照片，还有其他医务人员参与拍摄的反面不规范仪表仪容、行为举止照片。