生态高颜值 发展高质量

2020年是打赢脱贫攻坚战的收官之年，生态平安将不忘初心，生态坚持回馈社会，建设国家，继续积极投身精准扶贫事业，推进村官、村医、村教三村扶贫工程，助力美好乡村建设，为打赢脱贫攻坚战、助力全面小康建设贡献力量。

该项目将通过旧衣回收、高颜非遗设计、高颜手工加工、市场销售等环节，旨在让凉山州贫困妇女通过灵活就业，实现脱贫致富并向外推广凉山非遗文化与手工艺成品。为聚焦深度贫困地区脱贫难题，值发展高质量探索扶贫长效机制，值发展高质量助力凉山乡村振兴，8月20日，在决胜脱贫攻坚，助力乡村振兴平安三村工程凉山行暨凉山州致富带头人培训结业仪式上，平安产业扶贫及乡村振兴基金、妈妈的针线活、平安健康守护者行动等一系列平安三村工程扶贫项目宣布落地凉山州。

在资金支持方面，生态目前平安集团充分发挥金融保险优势，生态通过扶贫保在凉山带动免息贷款6100万，支持昭觉县支尔莫乡阿土列尔村（悬崖村）油橄榄种植项目和会东县支持蓝莓种植项目，联合企业共同开展扶贫帮扶，以建档立卡贫困户、产业化扶贫项目、农民合作社、家庭农场、种养大户为支持重点，实现输血扶贫向造血扶贫转变，并成功帮助悬崖村112户贫困户年均增收3200元，以及帮助会动县110户贫困户年均增收5200元。截至2020年6月30日，高颜全国21个省或自治区已经落地三村工程，高颜累计提供产业扶贫资金249.05亿元，惠及贫困人口73余万，直接带动建档立卡贫困户47036人，人均增收2500元，援建升级乡村卫生所949所，培训村医11,175名，援建升级乡村学校1,054所，培训乡村教师13,987名，惠及贫困学生30余万。产业要发展，值发展高质量还要解决产品销路问题。平安还创造性的将彝绣产业与油橄榄产业结合，生态组织50位绣娘学习彝绣文创产品创作，生态把他们的非遗手工艺的成果，变成橄榄油产品的包装，通过彝绣产业与油橄榄产业的有机结合，打出凉山致富的别样名片。高颜目前项目已为当地油橄榄种植产业培训了130名创业致富带头人。

举办消费扶贫直播、值发展高质量设立消费扶贫专区、平安云农场线上认领等方式对扶贫农产品进行销售。针对后扶贫时期已脱贫人口易返贫的问题，生态平安防贫惠农保已经定向覆盖凉山州布拖县生猪养殖贫困户和带动贫困户脱贫的生猪养殖企业、生态合作社，锁定生猪养殖饲料成本，为农户利润损失进行保险兜底，以减轻农户生产风险。当前，高颜我国经济发展正从高速增长阶段转向高质量发展阶段。

得益于改革开放的时代机遇，值发展高质量得益于充满活力的特区环境，平安产险不断成长、蜕变。作为改革开放前沿阵地，生态深圳也将建设成为社会主义先行示范区和高质量发展高地。通过深度联合产业链商业伙伴，高颜平安好车主APP吸引全国25000余个保养网点、高颜17000余间修理厂和38000余家4S汽车经销商入驻平台，搭建起涵盖车保险、车服务、车生活的一站式服务生态圈，为车主提供保险、理赔、加油、代驾、年审、道路救援等70余种服务。面向未来，值发展高质量平安产险将继续坚定贯彻高质量发展理念，值发展高质量持续深化金融+科技、金融+生态战略，以科技创新驱动高质量发展，助力深圳先行示范区建设，为国民经济高质量发展贡献创新力量。

一直以来，平安产险不忘服务客户，回馈社会，建设国家的初心，充分发挥保险保障和科技赋能优势，积极履行社会责任，将自身发展与国计民生融为一体。城市铸就企业，企业成就城市。

近日，2019年度深圳市市长质量奖正式揭晓，中国平安财产保险股份有限公司（以下简称平安产险）凭借卓越的质量管理体系、高标准的客户服务、独具竞争力的科技创新以及可持续的业务增长，荣膺市长质量奖经济类奖项，成为深圳质量的标杆企业。数据显示，此次活动实现扶贫农产品订单金额超600万元。以科技创新为突破口，平安产险启动全面数据化转型，加速构建生态产险，引领行业数字化转型浪潮，助力经济高质量增长。例如，疫情期间，平安产险向三区三州的凉山州捐赠了防贫惠农保险，为当地贫困户和临贫户每户提供最高15万元的保障金额，总保额2.66亿元。

截至目前，平安好车主APP注册用户数超1亿。在服务团体客户方面，平安产险立足保险+服务模式，在持续创新保险产品基础上，依托大数据建模和卫星遥感等技术，打造了风控开放平台和平安科技农险3.0一体化经营服务平台等服务平台，帮助客户防灾、降本、提效、增收，助力经济高质量发展。具体而言，平安产险在全业务流程数据化基础上，建立了涵盖客户中台、经营中台和产品中台的一体化智慧中台，有力地支持前端的平安好车主平安好生活平安企业宝等客户平台、平安好帮手和创保网等展业平台以及车险智慧经营等经营平台，实现提前感知行业变化，实时预测市场趋势，敏捷响应用户需求，为客户提供多样化、个性化的产品和服务。为帮助扶贫地区解决因疫情导致的农产品滞销问题，6月18日起，平安产险在全国范围内启动了农货节活动，通过高管代言、线下义卖、总部带货直播以及N场机构自行带货直播的3+N形式，让广大员工、客户和合作伙伴共同助力扶贫农产品销售。

为减少疫情对扶贫工作影响，平安产险第一时间推出平安扶贫保抗疫惠农举措，并加大对三区三州等深度贫困地区帮扶力度，助力贫困地区加快恢复农业生产秩序。（稿件来源：平安产险福建分公司） 标签：平安产险责任编辑：陈子汉 陈子汉。

例如，疫情发生后，平安好车主快速上线了一键理赔、汽车消毒、紧急接电、无感加油等零接触服务，为车主提供安全、贴心的车服务。2020年开年，新冠肺炎疫情来势汹汹，平安产险第一时间成立专项小组，强化线上服务，同时积极赠险捐物，扶贫抗疫并举，多渠道、全方位参与抗击疫情。

践行社会责任助力经济高质量发展践行社会责任是高质量发展的必然要求。为全国50万家小微企业无偿提供员工专属风险保障，并向中小微企业免费扩展保障责任、赠送防疫物资等，帮助其渡过疫情难关。为此，平安产险依托大数据、人工智能、区块链等技术，以销售、运营、管理、科技、组织为五大抓手，推动经营观念、销售方式、运营方式和决策方式四大转变，重塑产品设计、承保理赔、运营服务等流程，实现向科技产险、数据产险、生态产险转型。据了解，深圳市市长质量奖设于2004年，是全国首个地方政府质量奖，为深圳最高质量荣誉，授予在推动经济、文化、社会、生态、管理和服务质量提升上成绩突出，具有显著的示范带动作用，对深圳质量建设作出积极贡献的组织和项目。在此过程中，平安产险积极发挥保险保障优势，创新开发安全生产责任险、环境污染责任险、工程质量潜在缺陷责任险等产品，并连续多年联合深圳交警举行直升机救援、节日巡航等活动，为深圳公共治理及城市建设保驾护航。其中市长质量奖经济类奖项授予在推动经济持续健康增长和社会生产力提升上取得突出成效、创造显著经济效益和社会效益的优秀企业与组织。

平安产险诞生于改革开放热土蛇口，继承敢为天下先的特区精神，不断探索，致力于实现先知、先觉、先行，推动业务高质量发展3. 减免单证：受本次事故影响的5万元以下财产险案件无需提供维修合同、发票等证明、财务账册原件。

截至7月14日，平安人寿共收到3例理赔申请，正在理赔过程中。3. 理赔绿色通道：及时启动理赔应急处理机制，成立理赔应急处理小组，开启理赔绿色通道。

此外，平安产险多地机构共同联动，奔赴抗洪一线参与救援，并提供查勘理赔服务，用实际行动筑牢群众财产安全防护坝。中国平安将密切监测灾害情况，如查及公司客户出险，将第一时间协助客户及家属进行快速理赔，帮助客户渡过难关。

自洪灾爆发以来，中国平安产险第一时间推出8项应急服务举措，开通24小时95511应急联络热线和7*24小时线上理赔绿色通道，积极排查公司承保情况，主动减免5万元以下财产险案件单证，取消定点医院限制服务和自付药品及诊疗项目限制，并简化意外身故理赔申请手续，对已确定部分损失进行主动预赔。截至7月12日，平安产险累计结案38993笔，完成赔付2.3亿元。死亡证明、火化证明、户口注销证明等相关资料可后续补充提供。8. 赔款预赔，快速到账：对已确定部分损失进行主动预赔，特别重大案件结案后，主动上门送赔款。

2. 开通理赔绿色通道：积极排查公司承保情况，提供7*24小时报案受理，开放官网、微信、微博、好车主APP等所有线上报案及快速理赔通道。2. 主动排查客户出险信息：开展理赔主动服务工作，多渠道获取事件死伤人员名单，排查客户出险信息。

为积极应对南方汛情、驰援南方洪灾，中国平安旗下产、寿等子公司，第一时间启动重大自然灾害应急预案，开通7*24小时理赔服务热线（95511），开通绿色理赔通道，并启动特案预赔服务，第一时间为出险客户及家属提供温暖便捷的服务。个人财产险报案累计275笔，结案165笔。

4. 医疗费用垫付：在客户保单医疗责任内垫付医疗费用。7. 简化意外身故理赔申请手续：客户因本次事故导致意外身故，经政府相关部门确定死亡并在死亡名单中正式公布的客户，可以死亡名单申请身故理赔。

意健险报案累计219笔，结案128笔。自6月份以来，平安产险累计收到车险报案22165笔，结案16282笔。截至目前，受到南方连日暴雨影响，全国多省有3873万人次遭受洪涝灾害，人员死亡失踪141人。中国平安人寿及时启动理赔应急处理机制，积极成立灾区应急小组，畅通报案排查渠道，部署7*24小时专人专线值班机制，并开通全天绿色理赔通道，为客户提供在线主动受理，对于重大突发事件的理赔客户，提供主动上门理赔服务。

财产险报案1419笔，结案418笔。平安人寿重大自然灾害理赔服务举措1. 开通服务热线：开通7*24小时理赔服务热线（95511），确保客户沟通渠道畅通。

附：平安产险8项应急服务举措1. 开通24小时95511应急联络热线，增加报案、救援等紧急类应灾指引，提供应灾自救方式及过程指引。（稿件来源：平安产险福建分公司） 标签：责任编辑：陈子汉 陈子汉。

客户因事故直接导致意外伤害事故，经医院确诊，已符合合同约定的意外残疾给付条件的，可不再另行鉴定。5. 开通特案预赔服务：简化理赔手续，结合客户伤情预付赔款。