契而不舍找线索 拨开迷雾见真相

5月31日，不舍海沧区市场监管局根据线索，不舍依法对厦门富泰华节能环保科技有限公司进行检查，发现当事人售出的3台蒸汽发生器额定压力均为0.7MPa、水容积均超过30L，与其合格证上标注的参数不一致。

锅炉重大修理的监督检验是保障锅炉修理质量的重要手段，找线真相是在企业自检基础上由专业技术机构对重大修理过程实施的验证性检验，找线真相属于强制性法定检验。3月9日，索拨鹿泉区市场监管局依法对山东省显通安装有限公司锅炉重大修理情况进行检查，发现锅炉修理后未接受监督检验。

8月16日，开迷东台市市场监管局依法对东台某生物科技有限公司进行现场检查，开迷发现其新购入的蒸汽发生器涉嫌虚假标注参数，遂追溯至上述蒸汽发生器的生产单位扬州太平洋新能源有限公司进行调查。本案的查处，不舍警示经营主体应当选用符合国家质量安全要求的锅炉，并依法合规使用。我国对锅炉制造单位实施行政许可，找线真相以保障制造单位具备相应的专业技术人员、设备设施和质量控制制度等。安徽省泾县市场监管局查处安徽中煊锅炉有限公司未经许可从事锅炉生产销售案10月24日，索拨安徽省泾县市场监管局依法对安徽中煊锅炉有限公司未经许可从事锅炉生产、索拨销售的违法行为作出行政处罚，没收涉案锅炉1台、违法所得1.09万元，罚款35万元。江苏省苏州市吴江区市场监管局查处吴江区横扇漂染有限公司使用未经检验锅炉案4月24日，开迷江苏省苏州市吴江区市场监管局依法对吴江区横扇漂染有限公司使用未按规定要求办理使用登记、开迷未经检验锅炉的违法行为作出行政处罚，罚款22万元。

当事人的行为违反了《特种设备安全法》第三十二条第一款、不舍第四十七条的规定，吴江区市场监管局依法对当事人作出行政处罚。锅炉长期在高温下带压力运行，找线真相具有爆炸危险性。加强消费调查体察，索拨深挖行业问题，促进整改规范

开迷加强消费领域标准建设。善用约谈、不舍劝诫、警示、挑战潜规则等手段，加大对不良企业监督力度，及时发布消费提示警示。完善粤港澳大湾区消费投诉转办平台，找线真相实现三地消费投诉一网转办。加强消费调查体察，索拨深挖行业问题，促进整改规范。

强化网络交易行为监管。联合港澳研制、公布、实施高质量湾区标准，推进湾区认证。

落实广东省市场监管局《关于推动网络交易平台企业健康发展的若干措施》，全面强化对网络交易平台企业的过程性和常态化监管，推广《电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则操作指南》等文件，强化平台企业精准性合规指导。中国消费者报广州讯（陈晓莹记者李青山）根据《广东省人民政府办公厅关于印发广东省进一步提振和扩大消费若干措施的通知》和放心消费粤行动有关部署要求，近日，广东省市场监管局印发通知，从密切关注市场消费动态、全面加大监管工作力度、积极营造放心消费环境、协同构建社会共治新格局4方面提出10项务实举措，进一步强化监管、促进消费。按照市场监管总局统一部署，全面开展消费投诉信息公示工作，减少消费市场信息不对称。引导平台企业对照《广东省互联网平台经营者合规指引（反垄断）》做好竞争合规管理。

提升投诉举报处理效能。加快建立健全绿色智能家电、电子产品标准体系，实现不同类型、不同品牌互联互通。加大活动宣传推广力度，提高活动的社会知晓度和参与度，扩大活动的社会影响。积极引导经营者依托全国12315平台在线化解消费纠纷，将 12315五进社会消费维权网络由线下向线上拓展，降低群众维权成本，推动消费纠纷化解在源头。

加大支持消费者诉讼力度，适时提起消费民事公益诉讼，扩大公益诉讼工作成果。坚持以小切口贴近大民生，聚焦关系人民群众生命健康安全的衣食住行等重点商品、重点领域和重点行业，认真组织开展民生领域案件查办铁拳行动，有力打击市场监管领域违法违规行为，维护消费者合法权益，不断提升群众满意度。

建立健全广东技工、南粤家政、粤菜师傅、预制菜等消费领域标准体系，进一步规范消费市场，引领消费结构升级。加大消费者司法保护力度。

强化食品和工业品质量安全监管。探索公益诉讼+集体诉讼维权模式，制定支持消费者诉讼和集体诉讼制度规定。深化粤港澳消费维权合作。充分发挥主流媒体和新媒体作用，向社会传递消费正能量。持续推进平台合规点亮行动和网络市场监管促发展保安全专项行动，不断深化优化平台协议规则工作成果。持续推进经营者放心消费承诺和线下无理由退货承诺两项活动，不断提升放心消费双承诺商家的数量和质量，加大放心消费街区、商圈、农贸市场等方面的创建力度，促进消费环境的改善。

深入推进明厨亮灶建设，加强集中用餐单位食品安全监管，强化重点业态重点场所食品安全风险管控，持续开展农贸市场食用农产品快速检测。加强消费引导和宣传教育，创建或共建更多领域消费教育基地，开展惠民促消费活动。

强化反垄断和反不正当竞争执法。集中力量查处一批民生领域典型垄断案件，持续加大妨碍统一大市场和公平竞争的政策措施清理力度。

加强节假日等重点时段价格监管，强化民生领域价格收费监管，加强网络不正当竞争行为监测分析。发挥消费者组织社会监督作用。

探索建立向优质企业选派质量技术服务特派员制度，推动企业产品质量从生产符合型向消费适配型转变。针对新型消费模式，鼓励企业参与标准制修订，发布一批企业标准领跑者。建立省级、市级及区域间多层次合作框架，探索建立大湾区消费投诉转办、视频调解、纠纷仲裁等机制。实施质量信用赋码展示工程，建立完善产品质量信用档案库。

依法加强各级消费者组织建设，健全组织机构，完善基层消费维权网络。畅通投诉举报渠道，依法、有序、高效处理涉及市场监管职能的投诉举报。

开展放心消费承诺创建活动。推动广东传统优势消费品质量标准与国际接轨，推进内外贸产品同线同标同质。

适时举办消费者权益保护活动，深化粤港澳三地消费者权益保护工作交流与协作中国消费者报广州讯（陈晓莹记者李青山）记者12月21日从广东省市场监管局获悉，该局组织各地市场监管部门开展重要民生商品稳价保质专项行动，当天派出检查组深入粤北地区农贸市场、商超、药店等重点场所开展专项督导检查。

据了解，广东省市场监管局已建立重要民生商品监管清单，部署各地优化扩展价格监测点，并明确重点关注农村地区价格动态。坚持依法监管、精准监管、综合监管，严厉打击违法违规行为，压紧压实企业主体责任，用稳价格解民之所急、保质量解民之所难，坚决守牢市场监管领域安全底线，切实维护市场秩序，稳定市场预期。从监测情况看，广东省民生商品价格总体平稳有序。密切关注强雨雪冰冻寒潮天气对煤电油气价格波动影响，强化航空、铁路、公路运输价格波动预警，警惕寒冷天气导致感冒发热、冻伤、跌打损伤类药品价格上涨。

下一步，广东省市场监管局将深入推进2024年元旦、春节期间重要民生商品稳价保质专项行动，紧盯民生消费重点领域，加强价格监测和质量监管。检查组随后来到连州市粤运汽车站、广乐高速梅花北收费站、乐昌市梅花北服务区、乐昌市云岩服务区检查明码标价、客运票价政策执行情况，以及鲜活农产品运输绿色通道和重大节假日免收小型客车通行费政策落实情况等。

检查组首先对连州市人民路肉菜市场、佛冈县银座超市、清远大参林连锁药店有限公司佛冈分店、乐昌市梅花镇好宜多商店、乐昌市梅花镇百家鲜超市、乐昌市广东爱心大药房梅花二分店、韶关大参林连锁药店梅花分店等经营场所开展现场检查，重点检查粮油、肉禽、蛋、菜、奶、盐等生活必需品以及药品的价格情况和市场供求情况，检查是否存在哄抬价格、明码标价不规范、价格欺诈等价格违法行为，生猪产品两证一报告是否齐全，是否存在销售无合法来源、过期、三无、变质食品等违法违规情况。目前，广东省共有560个价格监测点，对食品、工业产品、药品等84类重要民生商品和生活服务价格开展动态监测，并设置价格监测平台价采小能手实时监控价格动态，强化信息报送，有价格异动情况及时反馈，加大监管合力

下一步，广东省市场监管局将深入推进2024年元旦、春节期间重要民生商品稳价保质专项行动，紧盯民生消费重点领域，加强价格监测和质量监管。检查组随后来到连州市粤运汽车站、广乐高速梅花北收费站、乐昌市梅花北服务区、乐昌市云岩服务区检查明码标价、客运票价政策执行情况，以及鲜活农产品运输绿色通道和重大节假日免收小型客车通行费政策落实情况等。