消费的最后一公里，最具潜力的投资蓝海

消费上海市消保委秘书处党支部书记陶爱莲（左二）参与社区志愿者活动。

虚假宣传，最后最具潜资蓝海对商品产地、成份等内容作不实宣传，夸大产品功效和虚假打折，涉嫌误导消费者。中国消费者报成都讯（记者刘铭）2022年一季度，公里四川省各级保护消费者权益委员会共受理消费者投诉11419件，公里投诉分析发现，直播带货等网络购物问题较多，持续成为投诉热点，特别是售后服务问题多，售后服务水平亟待提高。

直播带货近年来发展迅速，力的投但直播带货乱象丛生引发了大量消费投诉，力的投主要涉及以下几方面：质量问题频出，售卖假冒伪劣、商标侵权商品等问题仍是投诉重点直播带货近年来发展迅速，消费但直播带货乱象丛生引发了大量消费投诉，消费主要涉及以下几方面：质量问题频出，售卖假冒伪劣、商标侵权商品等问题仍是投诉重点。二是发货问题引发关注，最后最具潜资蓝海有的商家以各种理由拖延或拒绝发货，要求消费者退单以逃避自身违约责任。四川省消委会分析指出，公里网络购物已经成为广大消费者日常生活消费的重要渠道，因涉及多个主体以及复杂的物流环节，售后问题多。三是承诺不兑现，力的投部分商家在商品促销页面展示中奖活动或公示服务承诺，力的投但因双方信息不对等和电子数据可修改，若消费者未及时留存证据，发生纠纷后维权困难。

网购过程要保存商品宣传页面、消费聊天记录，消费尤其是直播购物时，可对主播宣传内容进行录屏或截屏保存，发现商品存在质量不合格、商标侵权、虚假宣传等问题及时维权，可以向经营者所在地或第三方交易平台所在地的市场监管部门或消费者组织进行投诉。因检查商品的必要性对商品进行拆封查验且不影响商品完好的，最后最具潜资蓝海消费者可以主张7日无理由退货权。记者了解到，公里根据国家标准《婴幼儿及儿童纺织产品安全技术规范》（GB31701-2015）的规定，公里婴幼儿及7岁以下儿童服装（130cm及以下儿童）的头部和颈部不应有任何绳带。

据悉，力的投涉案的儿童卫衣是适合7岁以下的儿童（130cm及以下）穿的，并且卫衣的帽子上含有绳带。尽量选择宽松的服装，消费方便运动，同时检查产品有无明显瑕疵。在选购7岁以下（身高为130cm以下）儿童穿着的服装时，最后最具潜资蓝海应注意头部和颈部不应有任何绳带，且肩带应是固定、连续、无自由端的。中国消费者报杭州讯（记者施本允）近日，公里浙江省台州市玉环市消保委接到投诉举报信息，公里称某童装店在销售含有帽绳的儿童卫衣，涉及7岁以下儿童的人体健康和人身安全

中国消费者报杭州讯（记者施本允）近日，浙江省台州市玉环市消保委接到投诉举报信息，称某童装店在销售含有帽绳的儿童卫衣，涉及7岁以下儿童的人体健康和人身安全。尽量选择宽松的服装，方便运动，同时检查产品有无明显瑕疵。

玉环市消保委提醒消费者在选购儿童服装时，要注意尽量选购使用说明信息完整的产品。同时注意除腰带外，背部不应有绳带伸出或系着。收到投诉举报信息后，玉环市消保委当即组织工作人员对该童装店进行检查，发现并扣押了一批违反国家强制性规定的儿童卫衣案件。据悉，涉案的儿童卫衣是适合7岁以下的儿童（130cm及以下）穿的，并且卫衣的帽子上含有绳带。

目前，本案正在进一步调查当中。新购买的儿童服装在使用前，用清水进行充分地漂洗，使可能残留在织物上的有害物质得以充分释放，同时，按照吊牌中的维护说明内容进行日常洗涤和维护。要选择柔软并透气性好的面料为宜，如棉、丝等。经营者销售上述儿童卫衣的行为，违反了《中华人民共和国产品质量法》第十三条的规定，属于销售不符合保证人体健康、人身安全标准的产品。

购买后应索要发票、留存购物凭证，以便出现质量问题时可有效维护自身的合法权益。使用说明（标识）内容应包含制造者的名称与地址、产品名称、型号或规格、纤维成分及含量、维护方法、执行标准、安全类别、使用和贮藏注意事项、质量等级以及合格证明等。

记者了解到，根据国家标准《婴幼儿及儿童纺织产品安全技术规范》（GB31701-2015）的规定，婴幼儿及7岁以下儿童服装（130cm及以下儿童）的头部和颈部不应有任何绳带。在选购7岁以下（身高为130cm以下）儿童穿着的服装时，应注意头部和颈部不应有任何绳带，且肩带应是固定、连续、无自由端的

广西市场监管局、广西消委会等部门联合广西广播电视台录制的2022年315国际消费者权益日特别节目。桂林市场监管局、桂林市消费者协会在桂林生活网开展315网民面对面直播活动，崇左市市场监管局、崇左市消委会联合各成员单位举行崇左市月月315崇左有我线上启动仪式活动。柳州市柳城县市场监管局对查获的假冒卷烟进行无害化处理。赖春/摄柳州市柳江区市场监管局执法人员对柳江区某物流点进行突击检查，现场查获了一批75件，共计300瓶，价值4.7万元的壳牌润滑油，根据随行厂家打假人员现场鉴定，该批润滑油均非壳牌国际股份有限公司及其授权单位生产，是假冒壳牌公司注册商标、厂名、厂址的产品。与广大网友面对面交流，并就当地的放心消费环境建设和消费者权益保护工作的举措，与消费者互动。合浦县市场监管局、住建局联合召开房地产行业行政约谈会议，集中约谈2021年投诉量多的20家房地产企业和物业服务企业，并就这些企业存在的乱收费、电梯保养、虚假宣传等侵害消费者合法权益的问题，提出整改要求，约谈会还邀请了县政法委、人大代表、消费者代表等参加了约谈会。

课堂上，执法人员化身老师，深入浅出地介绍购买食品时的注意事项、如何保持良好的卫生习惯等食品安全常识，引导学生学生自觉抵制垃圾食品和不合格食品。柳州市市场监管局则在3月15日当天，为全市市场监管执法人员统一更换新式行政执法工作服装，以崭新的形象出现在消费者面前，并向社会公布了柳州市第一批已实行线下购物无理由退货承诺的56家实体店名单，为柳州市放心消费创建工作又写下了厚重的一笔。

广西市场监管局、广西消委会希望通过上述活动，进一步改善消费环境，促进消费畅通，带动社会各界关心关注消费者权益保护工作。陈李/摄宾阳县市场监管局到宾州镇第四小学举行《强化消费教育共促消费公平》消费教育宣传活动。

何双呈/摄南宁市西乡塘区市场监管局联合司法局在大唐天城小区举行消费者权益保护宣传进社区活动，向消费者发放消费维权知识手册，并组织商家向社会公开承诺诚信经营，市场监管执法人员也宣誓依法维护消费者合法权益，时刻为消费者拉起法律防线，为消费者放心消费保驾护航。龙胜县市场监管局在县城北岸垃圾回收站销毁在执法行动中查获的假冒伪劣方便面、饮料、酒、调味品、化妆品等10余类产品，共计418多包（瓶、灌、盒、桶）商品。

百色市市场监管局、消委会纪念315系列宣传活动之一的消费维权进乡村活动在田阳国家级美丽乡村标准化试点那满露美村举行。当天，该局在柳城糖厂的生物质锅炉车间无害化销毁了2021年查获的案值46万余元的假劣卷烟。灵川县在灵川镇政府大楼门口开展了纪念2022年315国际消费者权益日暨共促消费公平消费维权年主题宣传活动，在活动现场，县消委会各成员单位围绕与群众密切相关的消费维权、食品、药品、化妆品、特种设备、知识产权、农机、烟草等内容，通过悬挂宣传条幅、发放宣传资料、现场讲解答疑等形式对相关法律法规进行了宣传，解答群众咨询，讲解如何识别假劣药品、食品，引导群众科学、理性消费，提高维权意识和辨假识假能力。当天活动最受欢迎的是识假辨假的讲解，引来大批村民前来咨询，工作人员以农村生产物资、生活用品以及食品方面的消费真假产品进行现场传授解说，现场解决了不少群众急需解答的问题，得到了村民的一致好评。

执法行动激发消费市场潜力3月14日，在两个身着防护服的专业人员操作下，由柳城县市场监管局查获的3233多条假冒伪劣卷烟，被扔进熊熊大火的火炉中付之一炬。记者在采访中了解到，315期间，南宁市、桂林市、梧州市、崇左市市场监管部门和消委会也联合当地媒体开展宣传活动，向消费者全景式呈现市场监管部门和消费者组织的消费维权成绩。

兴安县市场监管局工作人员走进兴安县第一小学开展了食品安全进校园活动，给同学们上了一堂关注食品安全，保障健康消费课，用深入浅出的方式教孩子们如何鉴别虚假广告、识别假冒伪劣产品，保护自己的合法权益。顾艳伟/摄3月14日晚21时，由广西市场监管局、广西消委会等部门联合广西广播电视台录制的共促消费公平助力扩城乡消费促进高质量发展2022年315国际消费者权益日特别节目在广西广播电视台新闻频道播出。

其中，桂林市的网上直播逾30万人参与互动。责任编辑：游婕上一条：湖南评选十佳消费维权好新闻好记者下一条：购买儿童服装要注意，连帽衫不能有绳带。

进乡村入学校 消费教育不停歇各市除了通过媒体开展宣传活动，广西部分市场监管部门将宣传活动放在田间地头、乡镇社区，通过与消费者零距离面对面方式开展消费维权知识互动交流。中国消费者报报道（记者顾艳伟）今年315期间，广西各级市场监管部门和消费者组织通过开展执法行动、行政约谈、销毁假劣商品、消费教育等多种形式，纪念315国际消费者权益日活动，以实际行动落实2022年共促消费公平年主题，在全社会营造了浓厚的消费维权氛围。线上线下联动 宣传活动精彩纷呈今年是第40个国际消费者权益日，广西市场监管局、广西消委会早动员、早谋划，制定出台方案指导全区各级市场监管和消委会组织开展各项宣传活动，确保报纸上有文字、电视上有声音、网络上有图像，确保315活动作出声势，取得实效。崇左市市场监管局表示，未来，在每月15日均开展直播活动，以打造崇左市消费维权品牌。

南宁市市场监管局联合南宁广播电视台举行大型融媒体直播宣传活动，梧州市市场监管局、市消费者权益保护委员会在梧州市广播电视台主办315国际消费者权益日主题网络直播晚会，他们以共促消费公平为主题，重点关注消费者急难愁盼的问题，聚焦消费诉求，瞄准维权难点、堵点，通过执法现场直击、发布典型案例等形式，着力搭建平台、传递知识，传播品质消费正能量，引导美好生活新方向。桂林市灵川县市场监管局工作人员向消费者发放消费维权宣传资料。

百色市市场监管局工作人员向村民解读消费维权知识。在当晚的特别节目上，除了发布2021年广西十大消费维权案例，广西市场监管局还启动广西铁拳桂在真打执法行动、广西百家农贸市场放心消费创建活动等活动

何双呈/摄南宁市西乡塘区市场监管局联合司法局在大唐天城小区举行消费者权益保护宣传进社区活动，向消费者发放消费维权知识手册，并组织商家向社会公开承诺诚信经营，市场监管执法人员也宣誓依法维护消费者合法权益，时刻为消费者拉起法律防线，为消费者放心消费保驾护航。桂林市场监管局、桂林市消费者协会在桂林生活网开展315网民面对面直播活动，崇左市市场监管局、崇左市消委会联合各成员单位举行崇左市月月315崇左有我线上启动仪式活动。