发布时间:2024-04-18 23:51:04源自:本站作者:PB2345素材网阅读(14)
厦门市十佳消费维权人物:罗遭曼联厦门市市场监管局价监局陈娜容、罗遭曼联厦门市文化市场综合执法支队钟劭臻、厦门市思明区人民检察院的洪晓东、思明区市场监管局黄煜川、湖里区市场监管局王光强和贺慧敏、海沧区市场监管局柳尚云、集美区市场监管局林星乐、同安区市场监管局陈海港、翔安区市场监管局郑丹妮。
部分培训机构虚假宣传、处罚后刻意隐瞒办学资质和报名条件、合同暗藏不公平格式条款等问题频频发生。消费者投诉反映的问题多发于健身房、首发声司点赞并转儿童游乐场、游泳场、KTV娱乐场所等消费场所,与消费安全、预付式办卡消费等有关。
体育公关也有一些是顾客缺乏对黄金饰品了解引起纠纷。二是退房结账时商家临时加价、罗遭曼联网订房间与平台宣传不符。三是办卡前详细了解预付卡的使用范围、处罚后有效期限、服务项目、优惠幅度、退款条件等细节,务必签订书面协议。二是在办卡前要考察经营者的信誉和经营状况,首发声司点赞并转尽量选择证照齐全、规模大、信誉好、经营时间长的经营者。食品安全投诉主要集中在制售劣质食品、体育公关食物中毒、体育公关卫生条件脏乱差、无证制售食品行为、销售发霉、变质、过期食品、保健食品虚假夸大宣传等方面。
2021年,罗遭曼联江阴市消保委共接到餐饮与住宿服务类投诉举报1099件,占投诉举报总量的14.08%。与商家提前确认好消费的具体项目、处罚后内容、金额。加强放心消费创建,首发声司点赞并转无锡市在不断探索进步。
体育公关美丽乡村引领者放心消费环境建设者长三角地区美丽乡村放心消费创建启动仪式在无锡宜兴举行。对外,罗遭曼联宜兴市主动联合溧阳、罗遭曼联长兴、安吉、郎溪、广德建立一地六县市场监管一体化合作平台,以美丽乡村放心消费为切入点,形成区域协同发展的大保护格局。什么是投诉信息全公示?就是无论商家的经营规模大小、处罚后投诉量多少,处罚后一旦有消费者投诉,投诉事由、处理结果、登记信息等都会在平台无差别晒出,充分保障消费者的知情权,是无锡市创新消费维权的有力举措。截至2021年底,首发声司点赞并转全市共有7000多个商家公开承诺实行线下无理由退货
除了线上发力,无锡市线下开展了我为群众办实事实践活动,在公交车、地铁等1.1万多个移动电视终端滚动播放,累计覆盖人流近400万人次。与媒体合作,每年开展消费维权媒体直播活动,打造放心消费在身边专栏,通过动画、H5、微信、短视频等方式科普维权知识,指导百姓避开消费雷区,引导企业诚信经营。
此外,无锡市放心消费办、市市场监管局还积极加强与媒体沟通,连续2年开展放心消费体验无锡系列消费体验活动,邀请无锡观察、新浪等十几家媒体参与,共完成45个专属活动专题,直播活动累计点击量达500万人次。无锡市市场监管局党组书记、局长周建辉指出,去年3月,《无锡市消费维权服务站建设管理办法》发布,消费维权服务站通过建章立制、统一标准、评优授牌,调动基层积极性,兜底放心消费维权渠道。据无锡市市场监管局党组书记、局长周建辉介绍,自2018年以来,在市委、市政府的坚强领导下,无锡市放心消费办、市市场监管局坚持以人民为中心和消费者至上理念,以创建消费者满意度最高的城市为目标,充分发挥示范引领作用,全市消费环境建设取得显著成效。今年是实施十四五规划承上启下之年,也是乡村振兴全面展开的关键之年。
值得关注的是,平台还将经营者信用评价结果以积分和星级标记的方式随投诉基本信息一并公示,方便大众理解接受,增强了社会监督效果。自2018年平台上线后,无锡市先行先试消费投诉全公示,这在全国系首创。下半年,积极开展2021年度省级、市级放心消费创建先进示范单位培育、申报、考核工作,共向省局推荐申报省级放心消费创建先进(示范)单位40家,评定2021年度市级放心消费创建先进示范单位166家。在无锡市深化放心消费创建三年行动中,首先要开展的放心消费重点工程就是推进消费投诉信息全公示云共享。
目前,全市已建成标准化消费维权服务站621家。培育先进示范优环境自放心消费创建工作开展以来,无锡市涌现出了一大批省级、市级先进企业、行业、示范街区、品牌集聚区,以示范单位的辐射引领效应,推动全市消费环境建设再上新台阶。
去年315期间,与无锡日报等媒体签署《无锡市消费者权益保护宣传框架协议》,把媒体作为发现问题的眼睛、倾听商家及消费者心声的耳朵,让放心消费创建深入人心。在宜兴乡村民宿示范区推行消费维权服务站规范化建设,推行线下实体店无理由退货承诺,实现消费维权零距离。
特色食品也是打造乡村品牌的一大重点,无锡在全省率先启动食品小作坊整治提优工程,建成8个食品小作坊集中加工区,培育市级名特优小作坊(锡食名坊)50家,让滨湖华藏面、江阴长泾茶食、宜兴和桥豆腐干等有着浓郁地方特色的美食提质升级、发展传承。无忧退货 撬动内循环新杠杆线下实体店无理由退货,延伸消费者的后悔权场景,有效畅通国内大循环。无锡市将美丽乡村放心消费创建纳入全市放心消费创建三年工作规划,以服务农村、方便农民、致富百姓为宗旨,赋能美丽乡村建设,打造全域放心消费环境。聚焦三个维度增强消费宣传教育实效无锡市市场监管局副局长邹伟明(左一)带队检查农贸市场,保障消费者舌尖上的安全。2022年315即将到来,为实现更大范围消费公平,围绕中消协共促消费公平年主题,无锡市放心消费创建活动办公室、市市场监管局、市消费者权益保护委员会将联合市妇联、市残联、市老龄办共建一批消费教育基地,以切实保护特殊群体的合法权益。无锡市第十四次党代会和十四五规划,明确了创建全国放心消费城市的目标。
图片由无锡市市场监管局、江苏消费网提供)责任编辑:赵英男上一条:海南公布铁拳行动十大典型案例 广州市海珠区鑫胜电线电器商行被罚268万元下一条:江苏省2021年产品抽查平均合格率达92.1% $(function() { var clickNum = $(.clickNum).text(); if(clickNum !== 0) { $(.detail_click).addClass(hasClick); }else { $(.detail_click).removeClass(hasClick); } }) // 点赞 function upvote(obj){ var that = $(obj); if(!that.hasClass(clicked)) { $.ajax({ type: get, url: /Plus/Xfz/Ajax/?action=articlepraise&isajax=1?random= + new Date(), data: { type: 0, classid: 25, artiid: 413664, }, success: function (data) { var strLen = data.length-1; var dataNum = data.substring(1,strLen); $(.clickNum).text(dataNum); that.addClass(clicked); } }); } }。为了全面加强消费环境建设宣传工作,今年无锡市将积极开展放心消费主题宣传示范店建设活动,设计无锡市放心消费宣传卡通形象大使,评定一批放心消费主题宣传示范店,打响无锡消费品牌,提高无锡消费品质,打造无锡安全、放心的消费环境。
今年,无锡市将对历年评定的无锡特色伴手礼锡食名坊老字号非遗传承和放心消费企业等代表无锡特色的产品(企业)进行宣传,打造无锡精品和文化名片。无锡市大力推进线下实体店无理由退货承诺,全市多个商家积极响应。
结合当地实践经验,无锡市积极探索先行赔付制度,在今年出台了《无锡市关于建立消费环节经营者首问负责制和先行赔付制度的工作指引》,华地百货(八佰伴)、红星美凯龙、华厦家居港、居然之家等一批企业率先落实,促进消费纠纷的快速解决,营造安全放心的消费环境。中消协秘书长朱剑桥在江苏考察调研时表示,无锡智慧315平台在维护现有法律框架的基础上,通过巧妙方法实现了独特的功能,思路很清晰、目标很明确,是一个干净、纯粹的维权平台。
在示范区内,消费者会看到统一的放心消费创建标志。编者按江苏省无锡市,屹立在太湖边上的璀璨明珠,既是江南文明的重要发源地之一,也是消费环境建设的引领者。对外,宜兴市主动联合溧阳、长兴、安吉、郎溪、广德建立一地六县市场监管一体化合作平台,以美丽乡村放心消费为切入点,形成区域协同发展的大保护格局。消费,既是经济增长的主引擎,也关乎民生福祉。
为了进一步确保投诉信息公示的规范化、制度化,去年3月1日,《无锡市市场监督管理消费投诉信息公示实施办法》发布,对消费投诉信息无差别全公示、消费领域信用评价、消费领域信用修复等方面作出规范。无锡市人民政府副市长高亚光在2021年全市放心消费创建工作推进会上表示,近年来,无锡市以太湖佳绝处消费满意城为主线,全面加强消费环境建设,着力推进消费维权协同共治,提升了无锡文明城市品质,擦亮放心消费在无锡名片,助推强富美高新无锡现代化建设迈向新征程。
结合历年中消协城市消费者满意度测评,无锡市不断健全消费环境建设测评指标体系,构建测评长效机制。宜兴湖父镇洑西村依托独特的自然资源优势,充分发挥骨干企业的带头作用,形成龙山民宿集群,打造一户一特色,成为远近闻名的民宿集聚村。
截至目前,已连续6年发布《消费环境建设白皮书》,不断提升公众知晓率和参与度,着力推进全市消费环境提升。获得过全国文明村全国乡村旅游重点村江苏省先进基层党组织无锡市腾飞奖的宜兴市西渚镇白塔村,将自然风光与人文历史有机结合,突出党旗飘红,产业透绿,民生添彩主题。
笃行不怠守初心,踔厉奋发谱新篇。(本文由范伟新、《中国消费者报》记者薛庆元采写。去年4月,三省一市满意消费长三角专项工作会议暨美丽乡村放心消费创建活动启动大会在宜兴举办,市场监管总局网监司相关领导以及一市三省市场监管局分管副局长等观摩了无锡美丽乡村放心消费创建成果。无锡12315热线一次接通率、反应速度等均获省市场监管局高度评价。
加强放心消费创建,无锡市在不断探索进步。目前,全市已完成锡沪路家居装修和宜兴乡村民宿放心消费创建示范区建设。
2021年,全市共受理消费者咨询、投诉、举报16.29万件,为消费者挽回损失2881万元。今年315期间,围绕中消协消费维权年主题共促消费公平,无锡市市场监管局将对消费领域存在的如餐饮行业强制收取茶位费、格式合同中的霸王条款、电影院有偿提供3D观影眼镜等八大不公平行为进行点评。
什么是投诉信息全公示?就是无论商家的经营规模大小、投诉量多少,一旦有消费者投诉,投诉事由、处理结果、登记信息等都会在平台无差别晒出,充分保障消费者的知情权,是无锡市创新消费维权的有力举措。草长莺飞二月天,拂堤杨柳醉春烟。
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