湖南将建煤矿安全生产黑名单机制

加强依法依规经营意识，湖南切实担起消费者投诉和解工作第一责任人的责任。

在管理方面，建煤矿探索建设智慧管理系统，充分发挥大数据、云计算优势。建设视频监控模块，安全生实时查看电动自行车集中充电（停放）点异常情况。

其次是利用充电桩进行充电，产黑名比例为49.8%，产黑名新小区的电动自行车车主使用充电桩进行充电的比例最高，六成左右的车主用过充电桩，远高于老旧小区（40.1%）和城中村住宅（36.1%）。对居住周边没有充电设备的车主，单机制97.3%的受访者有意愿付费使用加设充电设备。在建设方面，湖南专家建议，重点推进居住人口较多、电动自行车保有量较大的既有住宅停放、充电设施建设，更好满足群众现实需求。新小区在公共充电设施的配备上，建煤矿较老旧小区与城中村住宅可能更为完善，可为受访车主提供更为多样、安全的充电选择。其中，安全生85.6%的受访者愿意接受一次性付费，最高单次价格的平均值为2.38元。

本次消费者线上问卷调查的电动自行车车主覆盖各年龄段，产黑名在电动自行车的使用频率上，产黑名54.5%的车主受访者一天使用几次，42.3%的车主一周使用几次，2.7%的车主一个月使用几次，仅有0.5%的受访者很少使用，总体上使用频率较高。改建智能车棚，单机制限制刷卡进出，车主远程查看充电状态和画面。中国消费者报深圳讯（记者黄劼）近日，湖南深圳市消费者委员会发布的2022年深圳市消费投诉分析报告显示，湖南2022年，深圳市、区消委会共收到投诉226277件，同比增长7.52%。

美容美发服务投诉4436件，建煤矿投诉问题包括商家停业、跑路、诱导消费、虚假宣传、效果不佳、退费纠纷、消费后出现身体不适等。未成年人、安全生老年人投诉呈增长趋势。2022年，产黑名深圳市消委会共收到合同纠纷类投诉114395件，产黑名占总投诉量的66.02%，投诉问题包括合同违约行为、不平等格式条款、合同欺诈以及各类退费纠纷等。家政服务预付式消费类投诉4260件，单机制投诉平台未按约定提供服务，停止营业后未及时退款

安徽省消保委秘书长吴瑞卿在会上表示，安徽省消保委今年将通过调查、调研、标准制定与宣贯、体验展示、汰旧焕新等形式，助力数字智慧家电更好发展，引导带动家电消费。安徽省电子电器服务业协会秘书长侯晖介绍说，随着电子电器行业的迅猛发展，各家电企业纷纷推出多种多样的产品，市场上产品同质化现象严重。

因此，该协会倡导企业和服务机构走标准化发展之路，用标准流程带动消费，推介好设计、好产品、好服务，全方面推动智慧生活新体验，为行业带来一次新碰撞。安徽省消保委秘书长吴瑞卿在会上发言。但目前存在场景体验不佳、服务能力不足、相关标准不统一、信息泄露风险大的痛点。（陶维）责任编辑：陶维上一条：广东深圳开展反向抹零问卷调查下一条：2022年深圳市消费投诉分析报告出炉 合同类投诉居首 $(function() { var clickNum = $(.clickNum).text(); if(clickNum !== 0) { $(.detail_click).addClass(hasClick); }else { $(.detail_click).removeClass(hasClick); } }) // 点赞 function upvote(obj){ var that = $(obj); if(!that.hasClass(clicked)) { $.ajax({ type: get, url: /Plus/Xfz/Ajax/?action=articlepraise&isajax=1?random= + new Date(), data: { type: 0, classid: 12, artiid: 423564, }, success: function (data) { var strLen = data.length-1; var dataNum = data.substring(1,strLen); $(.clickNum).text(dataNum); that.addClass(clicked); } }); } }。

资料图片安徽省消保委秘书长吴瑞卿表示，智能家居、成套家电设计集成的空间智能化生活场景越来越受到消费者青睐，消费者需要互联互通无感体验的智慧家。通过调查、调研、标准制订与宣贯、体验展示、汰旧焕新等形式，推介好产品、好服务、好方案，助力数字智慧家跨品牌设备的集成性接入和应用，营造安心、舒心、放心的消费环境，全面引导带动消费贡献力量，共同助力皖美好生活的实现。中国消费者报合肥讯 为贯彻落实安徽省委、省政府关于恢复和扩大消费的工作部署，进一步提振消费信心、激发消费活力，推动消费市场持续稳步增长，着力发挥消费对经济增长的基础性作用，2月9日上午，安徽省消保委联合安徽省电子电器服务业协会开展皖美好服务 链接智慧家活动。2022年，安徽省电子电器服务业协会在行业调研中了解到，全屋一体化程度、场景单调、风格杂乱、缺乏美感是目前全屋智能面临的主要问题，头部家电品牌都在一体化和场景体验上下足了功夫，但是缺乏行业标准。

面对琳琅满目的智能家电，如何选择智能家电尤其是如何选择全屋一体化智慧家电往往让消费者很困惑。家电作为生活耐用消费品，承载着人们对美好生活的向往，皖美好服务 链接智慧家，将努力帮助消费者实现智慧生活家，为广大消费者提供更具差异化、更优质、更高效的消费体验

（陶维）责任编辑：陶维上一条：广东深圳开展反向抹零问卷调查下一条：2022年深圳市消费投诉分析报告出炉 合同类投诉居首 $(function() { var clickNum = $(.clickNum).text(); if(clickNum !== 0) { $(.detail_click).addClass(hasClick); }else { $(.detail_click).removeClass(hasClick); } }) // 点赞 function upvote(obj){ var that = $(obj); if(!that.hasClass(clicked)) { $.ajax({ type: get, url: /Plus/Xfz/Ajax/?action=articlepraise&isajax=1?random= + new Date(), data: { type: 0, classid: 12, artiid: 423564, }, success: function (data) { var strLen = data.length-1; var dataNum = data.substring(1,strLen); $(.clickNum).text(dataNum); that.addClass(clicked); } }); } }。安徽省电子电器服务业协会秘书长侯晖介绍说，随着电子电器行业的迅猛发展，各家电企业纷纷推出多种多样的产品，市场上产品同质化现象严重。

通过调查、调研、标准制订与宣贯、体验展示、汰旧焕新等形式，推介好产品、好服务、好方案，助力数字智慧家跨品牌设备的集成性接入和应用，营造安心、舒心、放心的消费环境，全面引导带动消费贡献力量，共同助力皖美好生活的实现。因此，该协会倡导企业和服务机构走标准化发展之路，用标准流程带动消费，推介好设计、好产品、好服务，全方面推动智慧生活新体验，为行业带来一次新碰撞。2022年，安徽省电子电器服务业协会在行业调研中了解到，全屋一体化程度、场景单调、风格杂乱、缺乏美感是目前全屋智能面临的主要问题，头部家电品牌都在一体化和场景体验上下足了功夫，但是缺乏行业标准。面对琳琅满目的智能家电，如何选择智能家电尤其是如何选择全屋一体化智慧家电往往让消费者很困惑。安徽省消保委秘书长吴瑞卿在会上表示，安徽省消保委今年将通过调查、调研、标准制定与宣贯、体验展示、汰旧焕新等形式，助力数字智慧家电更好发展，引导带动家电消费。中国消费者报合肥讯 为贯彻落实安徽省委、省政府关于恢复和扩大消费的工作部署，进一步提振消费信心、激发消费活力，推动消费市场持续稳步增长，着力发挥消费对经济增长的基础性作用，2月9日上午，安徽省消保委联合安徽省电子电器服务业协会开展皖美好服务 链接智慧家活动。

资料图片安徽省消保委秘书长吴瑞卿表示，智能家居、成套家电设计集成的空间智能化生活场景越来越受到消费者青睐，消费者需要互联互通无感体验的智慧家。但目前存在场景体验不佳、服务能力不足、相关标准不统一、信息泄露风险大的痛点。

家电作为生活耐用消费品，承载着人们对美好生活的向往，皖美好服务 链接智慧家，将努力帮助消费者实现智慧生活家，为广大消费者提供更具差异化、更优质、更高效的消费体验。安徽省消保委秘书长吴瑞卿在会上发言

保障消费者知情权是消费者做出正确选择的前提条件，消费者知情权未得到充分保障，选择权必然会受到干扰。针对商家的反向抹零收款行为，深圳市消委会发起关于反向抹零的经营行为问卷调查，主要询问3个问题：消费者是否遇到过反向抹零。

深圳市消委会同时还联合深圳市龙华区消委会就 反向抹零违背价格诚信的投诉案件提出两种观点：第一，反向抹零属于在标价之外加价出售商品或者提供服务的行为。并告诫商家切记勿以恶小而为之，不要因贪图小利触碰法律底线，真正做到诚实守信、遵纪守法、合法经营，尊重消费者知情权、选择权，尽好维护消费者合法权益的责任。第二，经营者反向抹零未明确告知消费者，违背公开、诚实信用原则，涉嫌侵犯消费者的知情权及选择权。2022年3月，福建厦门一家餐饮店因反向抹零，多收了消费者5毛钱，被当地市场监管部门罚款处罚。

《价格法》第十三条规定：经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。为了抑制这种行为，广东省深圳市消委会联合该市龙华区消委会近日发起行动，提出这种行为侵犯消费者知情权、选择权与公平交易权，违背价格诚信，告诫商家勿以恶小而为之，并对反向抹零现象进行问卷调查。

造成损害的，应当依法承担赔偿责任。经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。

消费过程中遭遇类似不公正待遇时，建议保留好相关票据及付款凭证，积极主动向相关部门投诉，以维护自身合法权益。2022年10月，有消费者投诉在大连市沙河口区南山渔村大排档餐饮店消费后，被多收1毛钱价款，大连市市场监管部门对该餐饮店立案调查后，称这样的反向抹零属违法违规行为。

深圳市消委会提醒消费者，在付款时要注意应收款项与实收款项是否一致。据介绍，不久前，深圳市龙华区消委会接到一起商家存在反向抹零行为的投诉，消费者诉称一家餐饮连锁店在他不知情的情况下，进行四舍五入反向抹零收款，多收了4毛钱，侵犯了自己的合法权益。一旦存在价格违法行为，根据《价格法》第四十一条的规定，经营者因价格违法行为致使消费者或者其他经营者多付价款的，应当退还多付部分。中国消费者报深圳讯（记者黄劼）反向抹零是指商家在结账收款时利用四舍五入方式多收消费者零钱的行为。

反向抹零的行为是否合理？目前，该问卷调查正在进行中。在哪个行业领域遇到过反向抹零，例如珠宝首饰、生活超市、家用电器、服装配饰、餐饮业等。

这样的反向抹零行为在福建厦门、辽宁大连也曾经发生过2022年10月，有消费者投诉在大连市沙河口区南山渔村大排档餐饮店消费后，被多收1毛钱价款，大连市市场监管部门对该餐饮店立案调查后，称这样的反向抹零属违法违规行为。

中国消费者报深圳讯（记者黄劼）反向抹零是指商家在结账收款时利用四舍五入方式多收消费者零钱的行为。第二，经营者反向抹零未明确告知消费者，违背公开、诚实信用原则，涉嫌侵犯消费者的知情权及选择权。