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浜ら€氶摱琛岄潚宀涗笢娴屽府鎮ㄨ冻涓嶅嚭鎴峰姙涓氬姟江西绿色生态竹筷筷子是中国人的主要餐具, 是中华饮食文化的重要体现。

蜂竴璺敮琛美容行业免费体验小心被忽悠。要与经营者签订书面协议，浜ら€氶摱琛岄潚宀涗笢娴屽府鎮ㄨ冻涓嶅嚭鎴峰姙涓氬姟约定好价格、品种、原产地、饲养注意事项、接种疫苗、宠物生病后约定、售后服务等信息。

市场监管部门提醒消费者，蜂竴璺敮琛网上理财产品、蜂竴璺敮琛电商代营、兼职刷单、众筹参股等都属于新兴网络诈骗模式，消费者特别是学生、创业青年和老年人要注重保护好自己的个人信息，要谨记不贪不信，摒弃侥幸心理，谨防掉进诈骗圈套。除了零元购，浜ら€氶摱琛岄潚宀涗笢娴屽府鎮ㄨ冻涓嶅嚭鎴峰姙涓氬姟近年来关于免费送背后的争议也不少，浜ら€氶摱琛岄潚宀涗笢娴屽府鎮ㄨ冻涓嶅嚭鎴峰姙涓氬姟如免费送平板、净水器、足浴盆，零元学剪辑、零元学编程、零元学配音、零元学画画偷偷考个消防师、心理咨询师、健康管理师等，实际上这些产品和证书没有什么含金量，商家套路满满，忽悠消费者购买高价课程或耗材才是根本。宠物市场待规范，蜂竴璺敮琛注意预先取证。2021年以来，浜ら€氶摱琛岄潚宀涗笢娴屽府鎮ㄨ冻涓嶅嚭鎴峰姙涓氬姟有多位消费者诉称接到某通讯公司营业厅电话，浜ら€氶摱琛岄潚宀涗笢娴屽府鎮ㄨ冻涓嶅嚭鎴峰姙涓氬姟声称为答谢新老客户可零元购免费领取价值3000元的手机，但在办理购机手续时却被商家诱导办理了分期贷款业务，即每月要缴纳相关套餐费138元，合约期3年，实际费用为4968元，未及时缴费时被还被记录征信。要妥善保管好有关协议、蜂竴璺敮琛付款凭证，便于日后出现纠纷时维权。

双方都在场的情况下，浜ら€氶摱琛岄潚宀涗笢娴屽府鎮ㄨ冻涓嶅嚭鎴峰姙涓氬姟建议到宠物诊所为宠物做一次全面的健康检查。签订合同前仔细了解条款及内容是否清晰、蜂竴璺敮琛详细、公平合理，明确经营者保修责任，保修期限等相关事宜。浜ら€氶摱琛岄潚宀涗笢娴屽府鎮ㄨ冻涓嶅嚭鎴峰姙涓氬姟提醒：选择信誉度高的餐饮单位就餐。

热点2美容美发行业预付式消费纠纷引人注目2021年美容、蜂竴璺敮琛美发、洗浴服务类投诉833件，其中重大投诉26件，群体投诉4件。此情形下，浜ら€氶摱琛岄潚宀涗笢娴屽府鎮ㄨ冻涓嶅嚭鎴峰姙涓氬姟消费者应注意收集、保留合同和消费卡信息和相关事实依据。商品涉及仿冒名牌，蜂竴璺敮琛或者是名称字体与名牌相近的山寨品。热点5食品安全投诉热度不减2021年食品类投诉高达1543件，浜ら€氶摱琛岄潚宀涗笢娴屽府鎮ㄨ冻涓嶅嚭鎴峰姙涓氬姟其中重大投诉2起，排商品类第一位。

提醒：消费者在签订合同时要注意采用家装建材类购销合同范本，加强合同条款对购销双方的法律约束力。四是交钱办卡必须索要消费凭证，每次消费必须有记录。

特别在购买建材或家装服务时，面对商家的口头承诺，要以书面形式明确。而传统汽车消费者遇到产品质量问题最多的地方是行驶过程中发生的问题，其次是车身外观及内饰。目前教育培训服务主要投诉问题有：一些培训机构以各种营销名目，诱导消费者签订课程周期长、学费金额大的合同，并以可办理贷款等来吸引难以一次性支付全款的消费者。食品安全投诉主要集中在制售劣质食品、食物中毒、卫生条件脏乱差、无证制售食品行为、销售发霉、变质、过期食品、保健食品虚假夸大宣传等方面。

但是近年来，用电铸工艺制造的3D、5D、5G黄金饰品一般是按件出售的，按重量计算单价要比普通黄金饰品贵很多。三是商家与平台之间对于房费扣费、押金退还相互推诿。2021年，江阴市消保委共接到餐饮与住宿服务类投诉举报1099件，占投诉举报总量的14.08%。三是封存中毒食品或可疑中毒食品。

面对心仪的商品心动的价格，要验明正身而后买。与商家提前确认好消费的具体项目、内容、金额。

例如：顾客传统上购买黄金饰品是按克数重量计价的。六是包厢设置最低消费、服务费、谢绝自带酒水等霸王条款。

提醒：消费者在选购贵重的珠宝首饰时，无珠宝玉石专业知识的消费者尽量选择大商场或品牌专卖店购买，在选购珠宝首饰之前要注意查看标识是否齐全、标注内容是否规范。提醒：在购车时消费者要注意，消费者购车签订购车合同时，条款中要明示汽车品牌、型号及所购车辆的车架号。消费者的隐私安全也是网络购物的主要纠纷问题之一。热点10饰品行业投诉加剧2021年饰品行业投诉226件，重大投诉24件。贵重珠宝首饰还要索取权威机构出具的质量鉴定证书。消费后索取并保存消费凭证。

消费者应选择知名度高、信誉好、备案信息齐全的网络平台。部分培训机构虚假宣传、刻意隐瞒办学资质和报名条件、合同暗藏不公平格式条款等问题频频发生。

提醒：店家在疫情情况下可能存在营业时间缩减、营业规模受限、因资金问题终止营业等问题。江阴装饰装修行业协会是江阴家装业的行业组织，消费者对商家以次充好、价格欺诈、虚假宣传等违法行为既可以借助行业协会的力量，也可以及时向江阴市消保委投诉。

消费者签订购车合同，应增加可能涉及维权的条款。四是酒店安全设施、卫生不达标，且服务态度差。

五是对一些金额大、时效长的预付卡，定期核对消费记录和金额。五是餐厅未明码标价，用餐环境存在安全隐患、卫生不达标、餐品变质、含异物。热点8服装鞋帽类商品质量成老大难问题2021年服装鞋帽类投诉1166件。而消费者可能因返乡、隔离等无法回到消费地。

提醒：消费者应尽量选择信誉度高的正规商场购买服装鞋帽类商品，对于商家的口头承诺要落在文字上，注意了解网上卖家的信誉与评价，仔细检查商品是否存在瑕疵，保留好购物小票等消费凭证，发现问题后及时拍照保留证据。二是退房结账时商家临时加价、网订房间与平台宣传不符。

住宿及餐饮服务类投诉问题主要集中在六个方面：一是受疫情影响，线上预订的房间未入住，却无法退还房费。中国消费者报报道（记者薛庆元）3月8日，江苏省江阴市市场监管局发布2021年全市消费投诉十大热点。

美容、美发、洗浴服务类投诉主要集中在预付式消费。热点9网络购物销售投诉维持在高位网络购物投诉主要发生在以下几个方面：因产品质量产生的纠纷。

二是尽量维持所购食品原状，能辨认该食品批号或生产日期和保质期。热点3教育培训服务成消费投诉重灾区2021年教育培训服务投诉742件，其中重大投诉91件，群体投诉8件。消费时应查看是否明码标价。消费者常常会因为收到的物品与宣传不符，功能欠缺或者商品有瑕疵，甚至是残次品等跟商家发生纠纷。

提醒：发生食品安全事件时消费者要注意保存以下几方面证据：一是尽量提供所投诉食品的发票或小票等购物凭证。提醒：购物平台的选择是关键。

包括首饰出现断裂、钻石珠宝脱落、变形褪色等质量问题。二是在办卡前要考察经营者的信誉和经营状况，尽量选择证照齐全、规模大、信誉好、经营时间长的经营者。

网络购物的安全性在很大程度上还得不到保障。对疑似食物中毒的消费者应及时到正规医疗机构就诊，取得相关诊断证明。