华城秋苑周边规划（华城秋苑）

经营者应当充分尊重消费者的自主选择权，华城华城比如设置免费提供已消毒3D眼镜至影城购买独立包装3D眼镜或者自行准备3D眼镜等选择项，华城华城让消费者根据自身需求自主选择相关服务。

美容美发服务投诉4436件，秋苑秋苑投诉问题包括商家停业、跑路、诱导消费、虚假宣传、效果不佳、退费纠纷、消费后出现身体不适等。投诉量排名前三的行业分别为：周边教育培训、健身服务和家政服务。

2022年，规划深圳市消委会的315消费通系统共收到442件老年人消费投诉。深圳市消委会认为，华城华城此投诉案是由退燃气瓶押金引发的纠纷案中提及的燃气检测费与商品价款相关，华城华城并未以显著方式与其他条款加以区分，也未向消费者说明，为无效格式条款，消费者有权要求退还押金。未成年人、秋苑秋苑老年人投诉呈增长趋势。周边消费者多次咨询人工客服取消订单遭拒。消费者要审慎签订格式合同，规划经营者要规范合同内容，对与消费者存在重大利害关系的条款作出提示与说明。

有关预付式消费投诉44095件，华城华城占总投诉量的四分之一， 主要涉及教育培训、健身服务、家政服务、美容美发、餐饮服务、养生服务等行业。新兴电商的快速发展，秋苑秋苑相关投诉也随之增多。若发现机构利用优势地位，周边在合同中设定限制消费者权益或免除、减轻经营者责任的，可拒绝签订合同

考前培训确实能为消费者提供归纳知识要点、规划了解时事新闻、规划提升面试技巧等帮助，但这类培训能否帮助你从激烈的入职考试中脱颖而出，比拼的还是个人的知识储备、分析解决问题的综合实力。据了解，华城华城当前网络教育培训存在零元培训藏猫腻、包装名师来充场、霸王条款频现身、拖延退款难解决等乱象：零元培训藏猫腻。不要轻易相信培训机构保通过名师一对一限时优惠赠送课时等广告宣传，秋苑秋苑理性看待小班私教通过率高的实际效果，秋苑秋苑量力而行，避免一次性缴纳高额费用。一些培训机构的广告中宣称授课教师任教名校、周边有多年培训经验等，但这些名师专家却没有相关认证材料。

与此同时，也让很多消费者遭遇名师无资质、课程不对版、退款被拖延等烦心事。近日，广西壮族自治区消费者权益保护委员会发布消费提示：谨慎参与网络教育培训。

可通过企业信用信息公示系统核实教育培训机构的证照资质情况、开办年限、登记地址及相关公示信息。逾期还款，将面临征信不良的影响。未达到开班人数，培训机构拖延退还消费者预交学费，或在协商中提出不合理退款条件。线上培训服务合同是格式合同，培训机构利用制定合同的优势地位，将不退课程因消费者个人原因未在约定时间上完课程的不予退款发生争议的，同意在培训机构所在地仲裁机构提起仲裁等写入合同，限制消费者的公平交易权等权利。

这类贷款多为培训机构与贷款机构合作，为培训者提供借贷或分期还款的贷款服务。中国消费者报南宁讯（记者顾艳伟）随着互联网的普及，网络教育培训可以帮助消费者跳出地域局限，拥有更多的培训选择。实际上，消费者与金融机构建立的是贷款合同关系，与培训机构建立的是培训服务关系，两种法律关系相互独立。一旦发生消费纠纷，首先应主动与商家协商，意见无法达成一致的，可申请相关部门调解、仲裁，或向人民法院提起诉讼。

消费者要仔细审阅合同条款。培训机构以零元学为噱头，诱导消费者办理培训贷，宣称如果考试没有通过，退回培训费，相当于无成本参加了培训。

消费者没有通过考试申请退还培训费，培训机构却不按合同约定时间、渠道、方式退还，一拖再拖，甚至拒绝与消费者继续沟通。若发现机构利用优势地位，在合同中设定限制消费者权益或免除、减轻经营者责任的，可拒绝签订合同。

一些培训机构会诱导消费者办理贷款，甚至怂恿其向第四方贷款偿还第三方的贷款，对贷款利率、还款压力、征信风险等重要信息却不予提示，盲目贷款容易陷入被动境地。为维护广大消费者合法权益，广西消委会发布2022年第11号消费提示，提醒消费者做到六个要，远离网络教育培训消费陷阱。通过培训机构官方网站了解企业口碑和评价，看清培训机构的师资力量。发现培训机构存在违规经营行为的，及时向当地教育主管部门或相应监管部门举报。消费应自觉保留合同文本、缴款票据、与商家聊天记录等交易证明。消费者如果没有通过考试申请退还培训费，也需按合同支付贷款本息。

消费者应选择证照齐全、口碑良好、师资雄厚的培训机构，警惕开办时间较短的新办机构圈钱跑路。消费者听课后对讲课质量不认可，也难以要求培训机构兑现宣传时的承诺。

对培训内容、课时、上课方式、师资要求、培训费用、退款条件等重要内容进行明确约定。对机构承诺的优惠条件，应以补充条款的形式写进合同

留存凭证，便于维权。在签收商品前先开箱验货，确认商品完好后再进行签收。

购物前要充分了解平台、商家的促销规则以及商品的功能、质量和效果，不盲目跟风购买，不过度囤货，根据自身实际需求理性消费。要在安全的网络环境中通过正规电商平台的网站、APP或小程序等购物，注意个人账户信息安全，妥善保护好各类账户密码，时刻保持警惕，防止信息泄露和电信诈骗。尤其是要提前和商家明确发货时间，对于急需品、生鲜食品等要注意避开物流高峰期。中国消费者报哈尔滨讯（记者刘传江）双11的热潮刚刚散去，双12网络促销活动即将到来。

为了让消费者在网络集中促销期间有更好的消费体验、保障网购高峰期的合法权益，黑龙江省哈尔滨市消费者权益保护中心日前发布消费提示，提醒广大消费者科学理性消费，时刻警惕网络平台促销陷阱。防范风险，保障安全。

发生消费纠纷时，可先与商家以及平台进行沟通，如无法达成一致的可进行投诉，维护自身合法权益。已签收的物品要对相关消费凭证和必要的包装保留一段时间，并做好包装处置，防止个人信息泄露。

如遇到价格欺诈、售后服务、退换货等问题时，要注意索取并保存购物凭证，将订单信息、购物聊天记录等留存，作为维权证据。直播带货，仍需谨慎。

双12促销期间，消费者对于清仓、最低价等商品更要认真辨别、仔细对比，核实优惠折扣的真实性，警惕商家价格欺诈。遇到快递商品损毁或者与约定严重不符的，消费者有权拒签。选择预付定金方式来享受商品优惠时，一定提前仔细阅读规则，权衡利弊，确认值得购买后再下单支付并及时关注商品进展，在约定期限内支付尾款，避免因违约而遭受经济损失。直播带货如今已成了当下最流行的销售方式，消费者要认真查看经营者在直播平台公示情况，认真甄别广告宣传，了解清楚主播所推荐商品的来源、功能、质量、效果及价格等情况及商品相关真实信息，尽量多渠道查看商品评价，选择真正适合自己的商品。

先验后签，避免损失先验后签，避免损失。

为了让消费者在网络集中促销期间有更好的消费体验、保障网购高峰期的合法权益，黑龙江省哈尔滨市消费者权益保护中心日前发布消费提示，提醒广大消费者科学理性消费，时刻警惕网络平台促销陷阱。购物前要充分了解平台、商家的促销规则以及商品的功能、质量和效果，不盲目跟风购买，不过度囤货，根据自身实际需求理性消费。

留存凭证，便于维权。直播带货，仍需谨慎。