十四五·新开局｜和谐之美

新开　　姚明: 　　持续推动小篮球运动发展 　　在发言开始前,中国篮球协会主席姚明委员先向王艳霞委员提出了一个请求:北京冬奥会吉祥物马上就要推出了,我想先订一个

近日，局｜国家卫生委办公厅印发的《健康口腔行动方案(2019-2025年)》中提到，局｜国家食品药品监督管理总局在2017年公布致癌物清单时，已将槟榔果列入一级致癌物。去年10月，和谐《人民日报》曾报道称，湖南省槟榔加工产业年产值已超过100亿元，有30多万人以槟榔生产加工为业。

客服人员称，新开公司此前在广告宣传上投入较多，预计停止广告后也会对销售带来一定影响。尽管槟榔在国内多产于海南等地，局｜但槟榔却在湖南省占有大量市场，不少湖南人都有嚼槟榔的习惯。据了解，和谐和成天下槟榔是口味王的主导产品。他解释，新开叫停槟榔广告宣传，并不像大家联想的是出于槟榔致癌的考虑，而是立足湖南槟榔产业的行业规范，要求进一步加强行业自律。早就该整治了喜大普奔应该全面禁售槟榔多数网友认为禁止槟榔广告宣传的手段十分及时，局｜有利于行业长期规范发展。

口味王方面公布的数据显示，和谐2018年，和谐和成天下槟榔在湖南、广东、湖北等省份累计销量超4亿包，其中，20元款产品销量同比增长272.73%，市场份额达到75%。据说一年便拿下岳阳95%的市场份额;生意越做越大，新开短短10年间，郭志光一手打造的槟榔王国资产竟超过千亿。因此，局｜在交易过程中，经营者除了要履行法定义务外，还应当履行约定义务。

方案中，和谐公司同意在继续做好通知消费者取回照片、和谐及时网传照片底片的同时，拟将要求继续拍摄照片的消费者，在征得消费者代表同意并经大部分消费者认可后，由该公司协调较近的摄影商家，承接拍摄服务，并与消费者确认订单信息、卡内余额等事项，再由该公司与承接商家签订书面合同后组织实施。第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，新开应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，新开增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，局｜依照其规定;《广告法》第十七条规定：局｜除医疗、药品、医疗器械广告外，禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能，并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，和谐要求经营者提供商品的价格、和谐产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

尽管消费者与商场之间达成的是口头协议，但是消费者提供了当时与商场促销人员的短信记录作为凭证，商场理应诚信经营，积极履行承诺，或者妥善为消费者退回多收的货款，或者及时按照消费者的要求予以退货。其在无法判定质量问题情况下，对车辆进行无关维修，致消费者往返4S店产生大量费用，经营者存在过错在先;二是厂家对该投诉的重视。

此案中，消费者所购汽车在法定时间内未出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏情况，不符合退换条件。面对这种情况，工作人员积极联系该景区消费维权站负责人，经其协调，酒店愿以消费者权益为先，照常安排庄先生入住，亲子间产生的差额费用酒店将与旅游公司协调解决，不再向消费者额外收取。因此，酒店认为自身既非网络平台上的直接销售单位，网络平台的销售页面也不是自己发布，而且酒店在客人入住前都现场告知了亲子房入住条件，因此自身不存在过错。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

培训结束后，该公司称将继续开办弟子班，预交98000元后，便可终身免费参加公司在全国各地的所有培训，而且可以免费带团3人一起参加培训。为积极促进双方和解，6月8日，平度市消保委组织厂家技术和售后部门、4S店、消费者当面协商。【处理过程及结果】 接到投诉后，即墨区消保委通济分会立即安排工作人员展开调查。第二种情况是在家用汽车产品三包有效期内，因产品质量问题修理多次仍不能正常使用引发的退换货。

【处理过程及结果】 接到投诉后，大场分会工作人员第一时间向投诉人雷先生了解事情经过，同时到被投诉方现场调查了解情况。（案例提供：西海岸新区消费者权益保护委员会张家楼分会） 案例六：摄影公司忽关闭 调解转店续消费 【案情简介】 2018年5月9日，李沧区消费者权益保护委员会陆续接到省、市政务热线办转办的群体投诉转办单，1400余名消费者反映位于李沧区某商场的儿童摄影公司突然关门停业，导致消费者无法正常消费，要求公司返还未领取的照片及底片，同时退还卡内余额。

【案例评析】 这是一起涉及汽车产品质量问题的纠纷，双方争议的焦点集中在是否符合退换车条件方面。本案中，该旅游公司未在网络平台销售页面真实、全面地标注亲子房入住条件，引起消费者的误解，损害了消费者的合法权益，应当承担赔偿责任。

消费者认为车辆已维修多次，本人往返4S店十几次，发动机都已更换，应该更换新车。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。经查，该公司注册地址在市南区某写字楼，但是工作人员到现场后却发现早已人去楼空，不知去向。本案中，经营者未对消费者完全尽到安全保障义务，且未在经营场所显著位置摆放明确的警示标志，造成了消费者的人身伤害，理应承担相关责任。根据举证责任原则，对超出6个月的汽车产品质量的举证责任由消费者承担。

消费者对厂家解释基本接受，但要求经营者对无关维修产生的交通费、误工费等费用赔偿。同时，该公司单方面约定，退款期后不得以任何理由要求退款以及把退款期限设定为1年，该条款对于消费者显然不公平、不合理，排除和限制了消费者的权利，消费者有权利要求该公司在正常时间内给予退款。

另外，根据《消费者权益保护法》第四十三条规定消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。但是因优惠打折的计算繁琐，再加上消费者又增加了一套餐桌，导致后面出现了交费与实际承诺并不完全相符的局面。

（案例提供：平度市消费者权益保护委员会）街道城管科、综合执法中队牵头，在前期物业和社区摸清底数的情况下，对小区30余处毁绿种菜和私搭乱建进行清理。

除此之外，小区私搭乱建、环境卫生脏乱差、停车难等种种问题也一直困扰着小区居民。据小区居民反映：这个小区建起来有10多年了，周围单元居民陆续种上了菜，把好好的绿地变成了菜园，一到夏天气味难闻，还有一些一楼住户不光种菜还用铁栅栏圈起了小院子，占用了公共空间，也影响了小区环境。面对居民反映突出的问题，怎么办?怎么整改?街道党工委、办事处在协调业主代表、物业、业委会多次召开业主碰头会、协调会、联席会议的基础上，广泛倾听居民意见建议，认为居民反映问题的焦点主要集中在环境卫生和停车难这两大方面，居民希望通过改选业委会改善小区环境面貌，进而解决小区治理难题。下一步，街道将以环境提升百日攻坚行动为契机，树牢问题导向，狠抓问题整改，持续推进解决居民反映的突出问题，努力为辖区居民营造良好的生活环境。

针对这种情况，近年来街道城管部门多次组织到小区进行清理整治，但由于后续缺乏相应的经费投入，清理后的菜地不能及时补绿植绿，回潮现象比较严重。3月14日，街道集中城管执法人员力量，联合物业、裕环路社区等对恒苑小区圈占绿地、违法建设等开展专项整治。

中国山东网青岛3月14日讯 (记者 杨广科 通讯员 王雪涵) 青岛市市北区环境提升百日攻坚行动以来，合肥路街道聚焦群众反映的痛点堵点问题，逐一排查列出计划表和路线图，发起楼院环境整治提升攻势。摸清了业主诉求后，街道和区相关部门在充分沟通的基础上，初步确定了两手抓、两步走的路线图。

按照事先制定好的计划，首先启动了对小区圈占绿地行为的集中整治。一方面，按照《山东省物业管理条例》等相关法规积极稳妥指导小区业委会改选，邀请专业律师团队全程参与改选过程，并提供法律咨询指导;另一方面，针对小区环境问题开展专项整治，从圈占绿地、违法建筑等方面进行清理、整治，让居民看到实实在在的变化

3月14日，街道集中城管执法人员力量，联合物业、裕环路社区等对恒苑小区圈占绿地、违法建设等开展专项整治。下一步，街道将以环境提升百日攻坚行动为契机，树牢问题导向，狠抓问题整改，持续推进解决居民反映的突出问题，努力为辖区居民营造良好的生活环境。除此之外，小区私搭乱建、环境卫生脏乱差、停车难等种种问题也一直困扰着小区居民。针对这种情况，近年来街道城管部门多次组织到小区进行清理整治，但由于后续缺乏相应的经费投入，清理后的菜地不能及时补绿植绿，回潮现象比较严重。

面对居民反映突出的问题，怎么办?怎么整改?街道党工委、办事处在协调业主代表、物业、业委会多次召开业主碰头会、协调会、联席会议的基础上，广泛倾听居民意见建议，认为居民反映问题的焦点主要集中在环境卫生和停车难这两大方面，居民希望通过改选业委会改善小区环境面貌，进而解决小区治理难题。中国山东网青岛3月14日讯 (记者 杨广科 通讯员 王雪涵) 青岛市市北区环境提升百日攻坚行动以来，合肥路街道聚焦群众反映的痛点堵点问题，逐一排查列出计划表和路线图，发起楼院环境整治提升攻势。

街道城管科、综合执法中队牵头，在前期物业和社区摸清底数的情况下，对小区30余处毁绿种菜和私搭乱建进行清理。据小区居民反映：这个小区建起来有10多年了，周围单元居民陆续种上了菜，把好好的绿地变成了菜园，一到夏天气味难闻，还有一些一楼住户不光种菜还用铁栅栏圈起了小院子，占用了公共空间，也影响了小区环境。

摸清了业主诉求后，街道和区相关部门在充分沟通的基础上，初步确定了两手抓、两步走的路线图。一方面，按照《山东省物业管理条例》等相关法规积极稳妥指导小区业委会改选，邀请专业律师团队全程参与改选过程，并提供法律咨询指导;另一方面，针对小区环境问题开展专项整治，从圈占绿地、违法建筑等方面进行清理、整治，让居民看到实实在在的变化。