2012年日照春晚精彩上演

一些网红小家电质量差、年日使用中容易出现故障、没有3C认证、维修困难、发生问题索赔难。

根据《战略合作框架协议书》议定，照春双方将加强消费者权益保护方面信息互通力度、照春推动川甘消费市场蓬勃发展、推动消费投诉纠纷化解、合力开展商品服务社会监督、联动开展消费教育工作、支持两地省会、毗邻市（州）等重点地区深化消费维权协作等双方协商不下，晚精遂向玉环市消保委寻求帮助。

接到该投诉后，彩上玉环市消保委工作人员立刻向双方了解情况，并组织双方当事人进行调解。对于商家，年日也要保持道德底线，对于青少年儿童的不合理消费应及时叫停。为此，照春台州市消保委提醒广大家长要引导未成年人树立正确消费观，从小培养良好消费习惯。为此，晚精浙江省台州市消保委发布消费警示：晚精提醒广大家长关注青少年儿童集卡、盲盒游戏等消费行为，引导未成年人树立正确消费观，培养良好消费习惯。彩上一要引导未成年人树立正确消费观。

当下，年日各类针对青少年儿童集卡、盲盒游戏、抽奖等促销行为层出不穷。如遇不合法合理的消费纠纷家长应与商家及时沟通，照春协商不成，可拨打12345或到当地消保委投诉。培训机构另称，晚精史某在培训时并未规范佩戴头盔。

合同签订前，彩上双方共同到举办婚宴的酒店查看了婚礼场地，彩上婚礼前一晚18时左右，酒店经理通知该公司可以进场为第二天中午的婚礼布置场地，但婚庆公司于当晚23时才到场搭建舞台。《民法典》第一千一百九十九条规定：年日无民事行为能力人在幼儿园、年日学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害的，幼儿园、学校或者其他教育机构应当承担责任，但能够证明尽到教育、管理职责的，不承担责任。法院与双方多次沟通并结合之前原、照春被告协商的过程，照春认定涉案调味包出自于原告在被告处购买的海鲜大礼包，被告出售了不符合安全标准的食品，其情形符合我国食品安全法有关惩罚性赔偿的规定，法院判决被告于判决生效之日起七日内支付原告徐某赔偿金1000元。同时也提醒消费者购买农资时不能贪图便宜，晚精要选择服务有保障的商家，晚精认真阅读成分表、说明书，核实商品有无品名、厂名、厂址、规格、型号、生产批号、出厂日期、质保期限、检验合格证等，索取并妥善保存购买凭证。

也提醒了消费者市面上打包售卖的商品中更容易出现以次充好、缺斤短两、虚报价格等涉嫌欺诈消费者的行为，消费者在选购商品尤其是打包售卖、组成部分较多的商品时，要当场对商品内包括赠品在内的各产品规格、数量、保质期等信息进行检查核对，发现产品质量不过关，要及时固定好证据，积极向市场监管部门投诉或向法院提起诉讼，通过法律途径维护自身合法权益。本案既向包括被告在内的食品经营者作出警示，应当对包括赠品在内的所有产品的食品安全负责，赠品亦属于食品安全惩罚性赔偿范围。

一方面召集晓塘乡政府农办、定塘市场监督管理所等部门共同沟通协商，最终达成协议：农资公司当场赔偿干某经济损失2万元。此外，迎宾区域摆放的照片中新娘的名字均打印错误、路引鲜花摆放与约定有出入、舞台背景线帘未安装、背景板有一段灯带未亮，舞台搭建效果与设计图严重不符，导致婚礼现场一度出现混乱。最终该早教机构负责人将款项一次性汇入法院账号。同时也提醒广大消费者，购买商品时要擦亮眼睛，核查品牌经营资质，检验产品合格信息，在权利受到侵害时，要敢于、勇于向侵权者追偿，善用法律武器维护自己的合法权益。

案件评析：根据《食品安全法》第五十四条的规定，食品经营者应当按照保证食品安全的要求贮存食品，定期检查库存食品，及时清理变质或者超过保质期的食品。经与江某、便利店宁波区域负责人、供应商品控部负责人多次耐心沟通询问，最终各方认可：江某购买的商品配料中存在芝士成分，需要冷藏，便利店在配送过程中没有放置冰袋导致商品脱温，而江某收到商品后又没有立即食用在冰箱放置了24小时以上，最终导致芝士成分发酵繁殖而口感变酸。对此，承办法官启动镇乡共治驿站联调机制，召集市场监督管理局、柑橘产业联盟、农业综合行政执法队、乡政府农办等多部门对案涉肥料是否合格以及与红美人开裂脱落是否存在关联性进行专家级联合会诊。本案的化解最终使得消费者获得尊重与补偿、经营者发现外卖配送以及售后服务等相关问题予以加强改进、生产者对食品安全精益管理更加重视，三方和谈，真正实现了消费者、经营者、生产者三方和解、共赢的局面，事清理明赢共识，为将来此类案件的化解提供了积极的示范作用，取得了法律效果与社会效果的统一。

调解过程中，部分消费者坚持要求通过司法途径解决，面对僵局，区消保委提出把法院搬过来的构想，立即启动与法院合作构建的消费纠纷诉调对接机制。但江某作为普通消费者，不可能在日常生活中时时存证，确实存在举证困难的情形，同时江某在网上发帖的行为也让便利店觉得商誉受到影响，通过判决的方式驳回江某诉请并不能根本化解矛盾，反而可能激化矛盾并产生名誉权纠纷等衍生诉讼，若商品确实存在不符合食品安全标准的情况，还会导致其他消费者遭受损害。

宁波市鄞州区人民法院庭前组织双方调解，但因差距较大未达成一致意见，最终作出判决。定山法庭受理该案后发现，干某使用的肥料不仅没有成分表，而且没有生产厂家、出厂日期、检验合格标识证明等，干某购买，仅仅因为便宜。

案件生效后，被告按期自动履行了全部款项。诉讼产生的诉讼费、律师费、交通费及住宿费由置业公司承担。被告承诺在今后的运营过程中严格遵守个人信息保护的法律、法规，自觉接受辖区内行政监管部门的监督检查。且已经在合理限度范围内尽到安全保障义务，侵权不能成立。想到这，干某又气又急，红着眼找到农资公司讨说法，而农资公司不但不承认卖的农肥有问题，反而说干某没有按照使用说明来喷洒，造成的后果应由其自行承担。4天之后，该早教机构负责人以承诺部分退款、转课等方式与101名家长达成调解协议，并出具愿以个人财产承担退赔责任的承诺书。

二是培训机构是否存在过错，应否承担侵权责任以及承担民事赔偿责任的比例。中国消费者报报道（记者郑铁峰）为进一步改善宁波消费环境，给国际消费中心城市建设提供维权支撑，结合双减政策落地、《个人信息保护法》出台等形势呈现出的新特点，7月6日，浙江省宁波市消保委与宁波市中级人民法院联合发布了十大领域消费维权典型案例。

二审宁波市中级人民法院经审理认为乔某上诉请求不成立，一审法院认定事实清楚，适用法律正确，遂驳回上诉，维持原判。4月5日，徐某发现大礼包中海参的真空包装最里层附有2包参鲍调味汁，调味汁封口处生产日期为2019年12月19日，包装上保质期为12个月，制造商为大连某调味食品有限公司。

农作物受损是农资质量引起，还是质量以外的主客观因素造成，亦或多种因素共同作用结果需要据实判断。一方面启动执前督促程序，通过电话、移动微法院、微信等一再告知被告执行后果，引导被告主动履行。

案例二：早教机构关门，海曙法院立审执一体助百名家长退款2021年9月1日，宁波市海曙区市场监督管理局在分流当日投诉举报时发现，涉及某早教机构的投诉明显增量，初步判断该机构存在群诉风险。供应商则认为，商品生产不存在问题，问题出在江某收到货后未冷藏或便利店让外卖员送货过程未放置冰袋。电子商务公司与某置业顾问公司签订渠道分销合作框架协议，授权顾问公司参与销售楼盘项目，约定除非电子商务公司书面许可，否则顾问公司不得向客户收取任何费用。立案后，海曙法院又在庭前、庭中和庭后多次组织双方调解，调解不成之后立即判决。

随着公众法治意识、维权意识的觉醒以及随之而来的职业打假人等以维权之名牟利现象频发，现阶段公众对食品安全问题极其敏感，而商家对消费者维权怀有抵触，两者之间的互不信任以及冲突矛盾愈演愈烈，尤其是通过外卖平台下单，各方更是存在扯皮推诿现象。期间，该通讯公司用于监查手机卡是否正常的电子系统发现江某办理实名登记的手机卡存在被举报骚扰等异常情况，奉化分公司未进行有效制止，致使危害行为继续，危害结果扩大。

案例三：少儿英语培训难以为继，诉调对接破解退费难题2021年9月8日晚19时，100余位家长聚集在余姚四明西路万达广场与某培训学校交涉退费问题，余姚市教育局立即对该公司进行约谈。作为消费者，有理由相信在售楼处缴纳的款项系为购房而向开发商缴纳的房屋或车位定金。

搭建过程中，发现吊顶高度不够，比预期降低30厘米左右，在未通知李某、高某的情况下，将T台交接区部分由30厘米降低为5厘米，导致T台整体长度及部分高度发生变化。想要给干某说法，必须溯因定责定损，而首要是找到红美人的病因。

结合刑事判决书认定的事实，认定乔某在销售过程中存在欺诈行为，遂判决乔某退还刘某已付橱柜、衣柜的货款，并按其价值的三倍赔偿损失。本案中，参鲍调味汁系被告出售的海鲜大礼包中海参包装中的附赠产品，在原告于2021年4月3日领取海鲜大礼包时，已明显过期3个多月，不符合食品安全标准。便利店于当日电联江某了解情况后同意退款，并表示会反馈厂家。该培训机构作为一家平衡车培训机构，虽未在教育部门备案，但其实际从事的是教育培训类的工作，通过系统培训向学生传授体育类的技能，因此应在培训期间承担保护史某以及避免史某侵害他人的教育、管理职责，故在本案中应认定该培训机构需承担教育机构责任。

而2021年1月1日起施行的《民法典》第九百九十六条规定，因当事人一方的违约行为，损害对方人格权并造成严重精神损害，受损害方选择请求其承担违约责任的，不影响受损害方请求精神损害赔偿。案件评析：双减政策下教育培训纠纷呈现两大特点。

法院认为，作为侵权责任主体意义上的其他教育机构是指幼儿园、学校以外的传授文化知识和技能的教育单位。海曙法院接到通知立即奔赴现场，分批对接家长，拟定分类化解思路，引导家长根据不同情况选择维权路径。

案例九：销售假冒名牌橱柜乔某是奉化一家主营橱柜、衣柜全屋定制店铺的老板，代理的B品牌系某集团的高端橱柜品牌。案例七：四岁幼童平衡车培训摔伤四周岁幼童史某在宁波某平衡车俱乐部接受培训，2020年9月某日晚参加室外培训摔倒受伤，摔断了牙齿，双方关于赔偿问题始终无法达成一致。