無知當良知　危害地球

　　细致的手术方案，無當精巧的操作，使得头皮血管没有损伤，让只有3毫米左右厚度的头皮也得以保存完整(正常头皮厚度10-15毫米)。

在雅安天府温泉酒店(以下简称天府温泉)，知知走访小组一进门便看到了正在施工的场景。食品安全，無當舌尖上的安危越来越成为大家关注的问题。

在本周的走访中，知知不少与食品有关的企业和单位自觉把好食品质量关，确保广大消费者舌尖上的安全。小桥流水饭庄负责人介绍说，無當虽然是农家乐，無當但小桥流水始终坚持把好食品质量关，确定了长期固定的送货商家，并建立台账，要求商家提供相应检验报告等。农家饭吃得香质量服务得跟上雅安旅游业发达，知知乡村旅游更是其中一大特色，知知各类农家乐的餐饮服务是否有保障不仅关系着农家乐自身的发展，更影响我市旅游业的形象。酒店负责人解释说，無當这是由于天府温泉是雅安最早建立的温泉酒店，硬件设施均为多年前所建，经过多年使用，因此出现了旧损的情况。作为流通和仓储粮油的重要企业，知知军粮站还特别对保管员和检验员有特殊要求，必须要取得国家等级证书才能上岗。

为确保消费者有良好的就餐、無當娱乐环境，每天早上开业前，饭庄所有工作人员都要参与清洁、消毒等。硬件不断提升服务细节被忽略在本次走访中，知知有的参评企业尽管在不断提升硬件设施和服务，但在服务中仍然存在被忽略的细节。强化投诉管理提升服务能力和水平作为保险行业的龙头企业，無當中国人民财产保险股份有限公司雅安分公司(以下简称人保财险雅安市分公司)在确保保险消费安全，無當服务保险消费者方面一直坚持优质服务，强化投诉管理，提升服务能力和水平，为广大消费者服务。

为了更好地服务消费者，知知太平洋寿险坚持主动服务消费者。该负责人介绍说，無當为了更加方便保险消费者，無當太平洋寿险现在推出了神行太保服务，只需要在平板电脑上操作，从了解工作人员的基本情况到了解险种，投保等只需要15分钟就能完成。买保险时，知知上面的条款很多，有的还有很多专业术语，一般消费者很难懂，这种情况消费者该怎么办?消费者代表欧先生问道。公司负责人介绍，無當公司以与客户同忧乐为宗旨，努力为每一位消费者量身打造合适的保险产品。

如果我开办了养猪场，能不能给养猪场投保呢?可以的。我们坚持客户至上的宗旨。

合规经营主动服务消费者我们的底线就是合规经营。公司负责人介绍说，为了更好地服务农村地区的保险消费者，公司已在全市建成三农保险服务部28个，三农保险服务站40个，三农保险服务点98个，实现了面对面服务农村消费者。人保财险雅安市分公司负责人介绍说，一直以来，坚持开展优质服务，不断创新客户服务手段，引领行业竞争格局，以客户价值创造为导向，以内部服务平台为支撑，在营业窗口和理赔中心两个重点部位下工夫，打造内外一体的服务价值链，提高消费者的满意度。如何保障保险消费安全，维护保险消费者权益，保持保险行业的良性发展，推动保险业服务地方经济社会发展，我市保险行业主动参与到第二届消费安全示范单位评选活动中。

要是半夜有保险消费者报案，会及时处理吗?我们要求出现场的人员要及时赶到。公司负责人介绍说，由于公司在全市城乡建立了47个营销部，能对全市148个乡(镇)提供全方位的服务，而且由各大商业银行、邮政局、农村信用社等代收保费、保险金代付等，因此能及时、有效地补充完整消费者的信息。保险销售人员在推销保险时，会着重强调保险的分红等好处，但是对保险本身做的介绍很少，这是什么原因?欧先生问。有没有刚出生的婴儿适用的保险?有的，通常为婴幼儿投保主要集中在疾病保险方面。

目前公司正在做的一件事，就是补齐所有客户资料。另外，针对我市农业产业的现状，公司在雅安开展了种植业水稻、玉米、油菜、马铃薯保险和森林保险，养殖业能繁母猪，育肥猪，青年奶牛、藏系牦牛等特色保险服务，保障种养殖户的利益。

为了保障消费者的自主选择权，签订保险合同后，公司会出具保单或团体业务服务卡，让每一个消费者对自己买的保险明明白白，并有95519全国统一服务专线电话，24小时接受消费者保险咨询、查询、投诉、挂失登记、客户回访等。中国太平洋人寿保险股份有限公司雅安市中心支公司(下称太平洋寿险雅安中支)相关负责人表示。

公司负责人介绍说，及时处理案件是对出现场工作人员的基本要求，一旦延误将会受到严惩。保险条款必须严谨，因此读起来比较费劲。该负责人表示，在推销保险过程中，由于代理人员素质参差不齐，这种现象可能会出现，但太平洋人寿在消费者签订保险合同后，会及时回访，再次确认消费者是否真的愿意购买保险，且消费者在10天内可以无条件退保。每个月我们都会有服务方面的测试，省公司会派神秘人到公司、窗口，测试服务水平。按照太平洋寿险管理体系要求，太平洋寿险雅安中支在选择代理经营时，要求代理单位必须具有保险代理经营证，征募的代理人员必须具有行业协会出具的代理资格证，在代理保险业务时还必须拥有所代理公司出具的证件，并要求主动出示给保险消费者市委农工委经济发展科科长熊万和介绍，在产业发展布局上，我市坚持农业农村生态文化旅游融合发展理念，进一步优化特色农业产业发展布局，突出集中连片发展，坚持点、线、面相结合，实现农业产业连点成线、连线成片、连片成面。

紧抓灾后重建机遇，我市确立了重点发展雅茶、雅林、雅果、雅药、雅(畜)禽等五大重点生态农业产业，积极发展雅蔬、雅椒、雅鱼(水产)等特色产业，着力打造雅字号生态农业品牌的发展思路。232+35 幸福美丽新村按照兴业、家富、人和、村美总体要求，坚持一村一品、一乡一特、产村相融理念，今年我市将建成35个幸福美丽新村，着力打造一批具有历史记忆、地域特色、民俗文化、乡村情趣的新型农村社区，建设灾后幸福美丽新家园。

雅药以宝兴县、荥经县和芦山县为发展重点，计划到2016年发展至30万亩，产值达到4亿元;到2020年产值达到10亿元。市委农工委新农村建设科科长胥强介绍，除产村相融外，围绕3+1生态文化旅游长廊建设，各新村也积极推进第三产业发展，坚持农旅结合、一三互促，大力发展现代休闲观光农业，为新村居民致富增收拓宽道路。

每一个新村，都将结合自身产业优势和资源优势，围绕新村建设培育主导产业，强化新村产业支撑，奠定富民增收的基础。雅畜(禽)以林下生态养殖为发展重点，计划到2016年产值达到40亿元，到2020年产值达到50亿元。

灾后重建，全市将建设232个新村聚居点。该长廊全长70公里，以猕猴桃产业经济带建设为主，辅以中药材、茶叶、山药、林下养殖等产业，结合灾后重建新村聚居点、幸福美丽新村和现代农业产业园建设，着力发展现代休闲观光农业，打造形成百里生态猕猴桃产业经济带。作为一个农业大市，雅安农业资源十分丰富，拥有雅茶、雅林、雅果、雅药等八大主导农业产业。雅林将以北部六县(区)为发展重点，计划2016年商品林地面积发展到680万亩，综合产值达到130亿元;计划到2020 年发展至 700 万亩，综合产值达到200亿元。

该长廊全长99公里，以茶产业经济带建设为主，结合灾后重建新村聚居点和幸福美丽新村建设，大力发展休闲观光农业，打造形成百里生态茶文化旅游经济带。五大重点生态农业产业中，雅茶将以北部六县(区)为发展重点，计划到2016 年茶叶面积发展至80万亩，综合产值达到120亿元;到2020年发展至100万亩，综合产值达200亿元，实现双百目标。

5+3 重点特色农业抓住灾后农业产业重建机遇，全市将重点发展雅茶、雅林、雅果、雅药、雅畜(禽)等五大重点生态农业产业，积极发展雅蔬、雅椒、雅鱼(水产)等特色产业，着力打造‘雅字头生态农业品牌。在进行灾后重建新村聚居点规划建设工作中，各县(区)紧抓灾后重建重大发展机遇，积极将灾后恢复重建与新农村建设、旅游开发结合起来，按照幸福美丽新村和旅游产业发展的要求，高起点规划、高标准设计、高水平打造新村聚居点。

百里金果产业长廊，跨汉源和石棉两县，覆盖汉源九襄、清溪、前域和石棉安顺等乡镇。百里生态茶文化旅游长廊，跨雨城和名山两区，覆盖名山茅河、双河、百丈和雨城区上里、中里、碧峰峡镇等乡镇。

该长廊全长200公里，以梨、苹果、大樱桃、黄果柑等特色水果和核桃干果为主，结合灾后重建新村聚居点和幸福美丽新村建设，大力发展花卉节、采果乐等休闲观光农业，打造形成百里金果产业带。3+1 生态文化旅游长廊按照统筹城乡要求，结合市委三届七次全会精神，紧抓灾后重建重大历史机遇，我市坚持以生态为引领，以一、二、三产业互促相融发展为目标，强力推进农业农村旅游融合发展，精心打造3+1四条生态文化旅游长廊，致力于带动全市乡村旅游产业发展。3+1生态文化旅游长廊，即百里生态茶文化旅游长廊、百里生态猕猴桃文化旅游长廊、百里金果产业长廊、全国最大的雪山观景台旅游观光线路。百里生态猕猴桃文化旅游长廊，跨天全、芦山、宝兴三县，覆盖天全多功，芦山飞仙、思延和宝兴灵关等乡镇。

雅果以南部汉源县、石棉县和北部雨城区、名山区为发展重点，大力发展两桃两果(即：大樱桃、猕猴桃、黄果柑、干果)品牌农业，计划到2016 年发展至70 万亩，产值达到 20 亿元;计划到2020年发展至100万亩，产值达到30亿元儿子：继承父业选育新品种茶树受父亲的影响，周维智从小就对绿色军营充满向往。

儿子周维智曾被评选为第四届四川省十大杰出青年农民，当代中国改革优秀人才;父亲周杰曾被评选为四川省劳模，四川省首届农村优秀人才。经多年的茶肥田间试验、茶树新品种选育、繁殖试验，这个茶叶门外汉逐渐成为一名茶叶土专家，被评定为农村高级技师、中级评茶员。

周杰（右）、周维智（左）父子查看茶苗长势名山区联江乡藕花村周杰、周维智父子俩曾有一个共同的身份——人民解放军军人。在部队锻炼3年后，1997年，周维智退伍回乡。