我校附属医院荣获多项2018年度上海市政府质量奖

中国消费者报济南讯（记者尹训银）磁力玩具由含有磁力的小零件（球或杆）制成，校附属有磁力球、校附属磁力杆、磁力片等形状，可以利用磁力拼合组成各种造型，因其多变的玩法，有益儿童想象力的开发，受到部分消费者的青睐。

此外，医院荣获耗损率规定值是否规范也难于判定。长春市消协提示广大消费者，多项要理性对待首饰销售促销信息。

11月28日，年度记者从吉林省长春市消费者协会了解到，年度近日，朝阳区消费者协会接到一起投诉：2018年10月，宫女士在中东大市场六六福珠宝花费10800元购买钻戒等两款首饰。钟萍强调，上海市政消费者购买珠宝饰品时一定要索取有效发票，上海市政并要求经销者在发票上对所购珠宝饰品的名称、产地、等级、重量，以及相关证书的编号注明清楚，方便事后维权和接受售后服务。消费者对一口价首饰的回购，府质量奖只能按日金价损失工艺差价进行回购。宫女士按通知到中国珠宝换取了相关凭证，校附属商家承诺4年后可全额回购。因宫女士该款首饰的材料主要是钻戒和18K金，医院荣获商家认为缺少部分应是在18K金材料上，但经过佩戴无法判定为何产生较大的损耗。

多项出现的相关纠纷很难判定是人为过失还是产品本身质量问题所导致。然而，年度宫女士近日前往中国珠宝办理回购时，工作人员告知其钻戒有磨损，无法回购。理性下单购物，上海市政谨防消费陷阱。

抵制过度包装，府质量奖倡导绿色消费。保护个人信息，校附属理性合法维权。消费者在购物时应仔细阅读退换货政策，医院荣获了解所购产品是否享受七日无理由退货以及退货运费由谁承担等问题，医院荣获收到货后尽量当场验货，确认无误后再签收。中国消费者报长沙讯（记者余知都）2022年双11即将到来，多项山东威海、多项江苏苏州、安徽黄山、福建南平、山东泰安、湖南张家界、广西桂林、四川阿坝州等八大旅游城市消保委（消委）联合发布双11消费提示，提醒广大消费者树立理性、科学消费观念，依法维护自身权益。

双11是全国性的购物节，也是消费投诉的多发期。要保存好聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等相关购物凭证，并向商家索要发票或者收据。

近年来，双11促销期间营销类垃圾短信呈现集中爆发的态势，使消费者烦不胜烦、备受其扰面对经营者非法促销信息，消费者可保存证据，拨打12345、12321等热线电话投诉、举报，共同抵制非法推送商业信息行为，保护个人信息安全。消费者应树立理性消费、绿色消费观念，自觉选择包装简单适度的商品，拒绝为包装层数过多、包装空隙过大、包装成本过高、选材用料不当等行为买单，共同营造适度包装、合理定价、反对浪费的良好风气。关注售后政策，留存购物凭证。

保护个人信息，理性合法维权。根据《民法典》《个人信息保护法》等相关规定，未经消费者允许推送商业信息和广告宣传行为涉嫌违法。消费者在购物时应仔细阅读退换货政策，了解所购产品是否享受七日无理由退货以及退货运费由谁承担等问题，收到货后尽量当场验货，确认无误后再签收。很多不良商家存在先涨后降、低价不低虚假订单、伪造爆款假冒伪劣、以次充好等行为。

理性下单购物，谨防消费陷阱。发生消费纠纷时，及时联系商家或者电商平台协商处理，协商不成的，可以向商家所在地的消协组织或者市场监管部门投诉，保障自身合法权益。

理性参与秒杀、打折、优惠券、满减红包等各种促销活动，从信誉度、成交记录、评价详情等多方面对卖家信誉进行评估，通过正规平台下单，避免私人交易。抵制过度包装，倡导绿色消费。

食品和化妆品的包装具有保护商品、方便储运、引导消费等功能，但过度的包装浪费能源资源、增加消费者负担，包装废弃物容易造成环境污染。为此，八大旅游城市消保委（消委）提醒消费者，切勿迷信低价宣传，按实际需求列好购物清单，购买前提前了解价格走势，不要被绝对化广告宣传和明显低价误导。近年来，双11促销期间营销类垃圾短信呈现集中爆发的态势，使消费者烦不胜烦、备受其扰。双11是全国性的购物节，也是消费投诉的多发期。要保存好聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等相关购物凭证，并向商家索要发票或者收据。中国消费者报长沙讯（记者余知都）2022年双11即将到来，山东威海、江苏苏州、安徽黄山、福建南平、山东泰安、湖南张家界、广西桂林、四川阿坝州等八大旅游城市消保委（消委）联合发布双11消费提示，提醒广大消费者树立理性、科学消费观念，依法维护自身权益

消费者要一定要仔细审阅合同条款，明确双方的权利义务及违约责任，以及所购商品或者服务的数量、质量、价款、服务标准、优惠条件和有效期限等事项，有争议及时提出，切忌草率签字，避免在合同生效后产生纠纷。消费者原以为其签订的6.8万元、9.8万元的价款包含房屋装修的所有费用，而实际装修时，公司并未免费上门安装，而是要求消费者支付装修费、人工费等，由此产生了一系列消费纠纷。

若遭遇装修方面的消费纠纷，可与商家先行协商解决，如双方无法达成一致意见，消费者可拨打12345、12315投诉。家装公司通常会抓住消费者心理特点，以最低价员工价内部价格返现价全包价等内容进行广告宣传，消费者应客观看待此类宣传广告，不要受低价广告宣传的诱惑，一定要详细了解经营者服务项目和内容，明确相关金额，不要轻易相信销售人员的口头承诺，避免落入消费陷阱。

三是纠纷解决方式不同。合作代理合同中，消费者变成了合作销售代理人，商家变成了委托人，合作销售代理人在代理权限范围内替委托人销售商品。

家装销售合同中，由消费者支付相关费用，商家提供材料和完成装修。消费提醒镇江市消协提醒广大消费者：购买房屋装修材料或装修服务时，务必擦亮双眼，做到四个要，千万不要为了省钱而签署《合作代理合同》，把自己从消费者变成了代理商，造成难以挽回的经济损失。镇江市消协认为，商家诱导消费者签订销售代理合同，将消费者变成合作代理方，变相增加了消费者的责任和风险，规避了法律对消费者合法权益的保护，事后又以各种理由要求消费者增加费用，更是严重侵害了消费者合法权益。家装销售合同纠纷属于消费纠纷，消费者可通过请求消委会调解、向行政部门投诉、提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼等多种途径解决。

在装修过程中，消费者如遇合同事项变更时，应尽可能与装修单位签订书面的补充协议。消费者应妥善保存消费凭证、合同等材料，尽量留有现场影像资料，以备维权之用。

家装销售合同双方一般为消费者和商家，而合作代理合同双方则为合作销售代理人和委托人。面对规模较小、开业时间较短的商家推出的预付式服务，更要慎之又慎。

镇江市市场监管局消保处相关人士表示，家装销售合同和合作代理合同有着本质区别，家装销售合同是人们为满足日常生活进行房屋装饰而签订的合同，而合作代理合同是购买商品用于经营销售的商业合同。两者性质不同，合同双方应承担的责任、维权的途径也有差别，具体表现为：一是合同主体身份不同。

中国消费者报南京讯（李馨 陈红生 记者薛庆元）记者近日从江苏省镇江市消协了解到，今年8月至10月，镇江市市场监管部门多次接到消费者投诉，反映在与镇江新区一新材料有限公司签订家庭装修合同时，在商家的低价诱导下，签订了装修材料销售代理合同。而合作代理合同纠纷属于商业纠纷，一般通过仲裁、诉讼的方式解决。消费者要详细了解家装公司的基本情况、行业口碑、专业实力、施工质量和售后服务，尽量做到货比三家，优先选择经营规模较大、信誉口碑良好、服务诚信规范的家装公司，不要轻信第三方平台的视频信息推广。二是合同履行内容不同。

若遭遇合作代理合同类纠纷，可与商家先行协商解决，如双方无法达成一致意见，可以向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼镇江市消协认为，商家诱导消费者签订销售代理合同，将消费者变成合作代理方，变相增加了消费者的责任和风险，规避了法律对消费者合法权益的保护，事后又以各种理由要求消费者增加费用，更是严重侵害了消费者合法权益。

消费者原以为其签订的6.8万元、9.8万元的价款包含房屋装修的所有费用，而实际装修时，公司并未免费上门安装，而是要求消费者支付装修费、人工费等，由此产生了一系列消费纠纷。两者性质不同，合同双方应承担的责任、维权的途径也有差别，具体表现为：一是合同主体身份不同。

家装销售合同纠纷属于消费纠纷，消费者可通过请求消委会调解、向行政部门投诉、提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼等多种途径解决。消费者要一定要仔细审阅合同条款，明确双方的权利义务及违约责任，以及所购商品或者服务的数量、质量、价款、服务标准、优惠条件和有效期限等事项，有争议及时提出，切忌草率签字，避免在合同生效后产生纠纷。