51岁温兆伦抱女儿入睡温馨 变身炫娃狂魔

（注：温兆伦文中消费者均为化名）责任编辑：温兆伦27上一条：妊娠纹修复骗局，您中招了吗？下一条：上海市消保委：出游热潮引发交通、住宿等投诉集中 $(function() { var clickNum = $(.clickNum).text(); if(clickNum !== 0) { $(.detail_click).addClass(hasClick); }else { $(.detail_click).removeClass(hasClick); } }) // 点赞 function upvote(obj){ var that = $(obj); if(!that.hasClass(clicked)) { $.ajax({ type: get, url: /Plus/Xfz/Ajax/?action=articlepraise&isajax=1?random= + new Date(), data: { type: 0, classid: 12, artiid: 409053, }, success: function (data) { var strLen = data.length-1; var dataNum = data.substring(1,strLen); $(.clickNum).text(dataNum); that.addClass(clicked); } }); } }。

进一步加强部门协作联动，抱女儿强化信息共享，抱女儿发挥政府与市场的作用，发挥科研院校、行业协会、知名企业、互联网平台的积极作用，形成多方位联动的整体合力，共筑全市家政标准规划蓝图。中国消费者报南京讯（记者薛庆元）9月24日，入睡温江苏省徐州市消费者权益保护委员会与徐州市家庭服务业协会联合召开落实主体责任、入睡温规范家政行业、提升服务水平推进会，旨在规范家政行业管理、加强行业企业自律、广泛接受监督、提高服务质量，确保人民群众享受高质量家政服务，造福徐州百姓。

徐州市市场监管局副局长、馨变身炫娃狂消保委副主任徐永星主持会议。网络家政服务平台成为消费者主要选择方式，温兆伦服务口碑、熟人介绍、服务价格成为消费者关心问题。大力实施服务环境优化工程，抱女儿实施人情关怀，塑造健康心理，增强工作人员的职业责任感。家政服务业作为新兴产业，入睡温对促进就业、精准脱贫、保障民生具有重要作用。沟通交流、馨变身炫娃狂协商处理、要求换人是消费者与家政服务人员发生冲突时采取的主要方法。

温兆伦选择正规家政服务公司。抱女儿50家家政公司代表在服务承诺书上联合签名。不难看出，入睡温线上平台、直播平台发放电子消费券、优惠券，是当下消费者比较青睐的一种激励购物消费的方式。

调查采取线上问卷调查及线下调研的方式，馨变身炫娃狂问卷涉及消费者选择消费方式、馨变身炫娃狂消费者选择购物网站偏好、消费者选择网络购物决定性因素等多个方面问题。即使承诺了，温兆伦品类上也只限定在法律对线上七日无理由退货范围内。在调查消费者网购决定性因素中，抱女儿数据显示，抱女儿选择七日无理由退货服务的占比为22.31%;选择价格的占比20.20%;选择商品质量和服务质量占比17.05%;其次是售后服务和商品及服务信息选择面广，分别占比为14.99%、14.61%;选择商家信誉度占比为9.79%;还有1.04%消费者选择了其他由此可见，入睡温疫情促进了新零售的发展，加速了消费者日常生活类消费的线上化。

此外，选择七日无理由退货服务占比为13.97%;足不出户就能购买到商品占比为13.88%;选择预约式服务更方便的占比为6.81%;选择售后三包服务占比为6.45%;选择网购时间不受限制占比为4.95%;还有4.06%消费者选择了实体店难以买到。数据显示，受疫情影响，超五成以上的消费者日常花销更倾向于线上消费，并且日常花销消费较为理性和保守，从数据中并未表现出爆发性消费行为。

不难看出，线上平台、直播平台发放电子消费券、优惠券，是当下消费者比较青睐的一种激励购物消费的方式。据悉，此次调查于2020年6月15日到2021年6月20日期间开展。从调查数据可以看出，选择范围广、物美价廉、方便快捷是最受消费者认可的三点，占比从高到低依次为 18.87%、16.6%、14.4%。因此，价格合理、能接触实物、售后服务保障是决定消费者选择线下购物的主要因素。

比起商家信誉度，消费者更在意售后服务和商品及服务信息选择面广。但与线下消费相反，线上经营销售的商品在履行七日无理由退货规定的范围已超越法律规定，给消费者带来了更大的方便，但也有部分电商对退货设置了前提条件。同时，消费者希望线下能通过人性化的营业时间来满足不同消费人群的购物需求，通过主动承诺、认真履行七日无理由退货规定来维护消费者的合法权益。可见，日常花销在线上和线下实体店消费占比30%-50%的消费者总体比例均衡。

调查显示，超过五成以上的消费者更倾向于网购;选择范围广、物美价廉、方便快捷三大要素最受消费者认可。即使承诺了，品类上也只限定在法律对线上七日无理由退货范围内。

在调查消费者网购决定性因素中，数据显示，选择七日无理由退货服务的占比为22.31%;选择价格的占比20.20%;选择商品质量和服务质量占比17.05%;其次是售后服务和商品及服务信息选择面广，分别占比为14.99%、14.61%;选择商家信誉度占比为9.79%;还有1.04%消费者选择了其他。调查采取线上问卷调查及线下调研的方式，问卷涉及消费者选择消费方式、消费者选择购物网站偏好、消费者选择网络购物决定性因素等多个方面问题。

此外，七日无理由退货规定对消费者购买动机的影响较大。在被调查者中，使用唯品会、亚马逊、国美在线等其他平台的消费者相对较少。从数据可以看出，消费者更倾向于方便快捷的一站式购物体验。淘宝、天猫、京东是消费主流从消费者选择购物网站偏好发现，消费者熟知的、成熟的电商平台诠释了网络购物经济、快捷、方便的特性，凸显了网络消费文化，抓住了消费者的心。可见，当下消费者对消费的便捷性、产品的多样性以及物美价廉、商品性价比具有较高追求。消费者更倾向于线上消费《报告》指出，从消费者选择的消费方式调查看，40.62%以上的消费者倾向于网上消费;32.85%的消费者选择实体店消费;还有26.53%的消费者会选择新零售消费。

占比由高到低依次是：淘宝20.05%、京东商城为19.91%、天猫为19.69%、拼多多为12.62%、苏宁易购为9.32%、唯品会为5.90%、亚马逊为5.58%、国美在线为4.42%、聚美优品为1.87%，还有0.64%消费者选择了其他。调查还发现，由于线下实体店对七日无理由退货规定的理解不同，加之法律没有明确规定，一些实体店对七日无理由退货规定的落实不力。

线下无理由退货待推进《报告》指出，在消费者对实体店消费不如意情况的调查中，27.09%的消费者选择商品信息及种类不如网上可选性强;24.96%的消费者选择缺少七日无理由退货规定保障;选择出门购物与网上购物相比较麻烦的占比为21.98%;选择单家商品有限不能满足一次性购物需求的占比为18.38%;选择预约式服务不透明的占比为6.16%;还有1.43%的消费者选择了其他。《报告》显示，网络消费用户群体对淘宝、天猫和京东分别以20.05%、19.69%、19.91%的用户熟悉程度位于前三位，最受消费者青睐，其次是拼多多、苏宁易购。

中国消费者报报道（记者李洪涛）10月29日，吉林省长春市消费者协会发布了《线上线下消费者购买意愿调查报告》(以下简称 《报告》)。从数据可见，淘宝、天猫、京东是目前消费者选择网络消费的三大主流电商平台。

由此反映出，七日无理由退货规定、商品价格、商品质量和服务质量是决定消费者是否网购的三大主要因素。从日常花销在线上线下消费的数据来看，54.6%消费者的日常花销在线上支出占比10%-30%;49.52%消费者的日常花销在线下实体店支出占比10%-30%;28.54%消费者的日常花销在线上支出占比30%-50%;28.73%消费者的日常花销在线下实体店支出占比30%-50%。电子消费券更受青睐《报告》显示，在线下实体店消费调查中，29.5%的消费者希望能推出线上与线下相结合的销售模式，通过线上平台、直播平台发放电子消费券、促销券、优惠券等形式促进消费;18.15%的消费者希望线下能同线上一样有七日无理由退货制度保障;15.67%的消费者希望根据季节调整店铺营业时间，满足不同消费人群购物需求;12.51%的消费者希望有便民送货上门等服务;11.33%的消费者希望发放全市门店通用消费优惠券;7.28%的消费者希望线下门店提供自助、无人化助力服务消费。售后服务和选择范围受关注《报告》指出，消费者选择网购的主要原因是其优点多

上海市消保委相关负责人表示，长三角消保委联盟联动开展伴手礼评测活动，是四地消保委落实长三角一体化国家战略、促进长三角区域协调联动和消费增长的重要抓手。记者了解到，为承接中国国际进口博览会溢出效应，抓住消费升级、买全球、全球卖的重大机遇，沪、苏、浙、皖四地消保委紧扣上海品牌江苏精品浙江制造安徽名牌，自2018年起，先后启动了区域特色伴手礼评测活动，通过兼具公益性、公平性、严谨性和专业性的数轮评测以及对超百万国内外消费者点对点调查，4年来共推出219款上海特色伴手礼、101款江苏特色伴手礼、120款浙江特色伴手礼及80款安徽特色伴手礼。

上海的大白兔60周年礼盒、江苏的樱桃小黑鸭血粉丝汤、浙江的胡庆余堂铁皮枫斗晶、安徽的艾子宣扇等产品入选。长三角消保委联盟将以评测活动为契机，进一步拓展宣传，借助媒体新矩阵提升伴手礼影响力，最大限度激发消费潜能，以伴手礼活动驱动长三角企业创新创造，带动长三角商品推陈出新，牵引长三角品牌跨界合作，助力长三角地区成为国内外消费者放心消费的首选地。

这100款长三角特色伴手礼涵盖文创、食品、工艺品、日用品等品类，既有传承经典的非遗老字号特产，又有引领国潮风尚的新国货时尚新品，兼具品质感的同时，彰显了长三角鲜明的地方特色，将成为消费者了解长三角、品味长三角的重要载体。长三角四地伴手礼评测，始终坚持特色在先、好中选优的原则，充足于发挥地方特色，致力于推动消费提质扩容。

2021 长三角特色伴手礼名录责任编辑：71上一条：北京市消协、河北省消保委联合发布直播带货消费体验调查结果 33个直播带货样本涉嫌违法违规下一条：长春消协：线上线下相结合销售模式受青睐 $(function() { var clickNum = $(.clickNum).text(); if(clickNum !== 0) { $(.detail_click).addClass(hasClick); }else { $(.detail_click).removeClass(hasClick); } }) // 点赞 function upvote(obj){ var that = $(obj); if(!that.hasClass(clicked)) { $.ajax({ type: get, url: /Plus/Xfz/Ajax/?action=articlepraise&isajax=1?random= + new Date(), data: { type: 0, classid: 12, artiid: 409917, }, success: function (data) { var strLen = data.length-1; var dataNum = data.substring(1,strLen); $(.clickNum).text(dataNum); that.addClass(clicked); } }); } }。作为进出上海的重要门户以及展示城市形象的重要窗口，上海机场集团积极落实双循环发展战略，将结合首店经济国潮经济等营销策略发挥平台作用，引入更多代表长三角形象的特色伴手礼，以更优的供给满足消费者需求，与长三角消费市场的高质量发展形成同频共振。据悉，11月1日至11月10日期间，长三角消保委联盟将与上海机场集团合作，在上海虹桥机场2号航站楼中央通道对100款2021长三角特色伴手礼进行集中展示。今年4月，长三角消保委联盟按照统一征集、分层评测、集中发布的思路，同步启动了首届长三角特色伴手礼评测活动。

这也是上海市消保委第二次与上海机场集团携手合作，共同推进后疫情时代消费市场的恢复和繁荣发展。评测活动的开展调集了社会多方支持配合、聚力合作，鼓舞了老字号提振信心、新国潮丰富内涵，助推了国货品牌传播推广、深入人心，同时也激发了伴手礼消费热情高涨、人气聚集。

中国消费者报上海讯（记者 刘浩 郑铁峰）11月1日，长三角消保委联盟在上海虹桥机场举办2021长三角特色伴手礼发布会暨展示活动，正式发布100款长三角特色伴手礼。结合历年伴手礼评测情况，四地消保委在综合考量品牌文化、行业影响、产品品质和地域特色等因素的基础上，分别推荐了25款产品成为2021长三角特色伴手礼

据悉，11月1日至11月10日期间，长三角消保委联盟将与上海机场集团合作，在上海虹桥机场2号航站楼中央通道对100款2021长三角特色伴手礼进行集中展示。这100款长三角特色伴手礼涵盖文创、食品、工艺品、日用品等品类，既有传承经典的非遗老字号特产，又有引领国潮风尚的新国货时尚新品，兼具品质感的同时，彰显了长三角鲜明的地方特色，将成为消费者了解长三角、品味长三角的重要载体。