人物介绍:德媒评本叶建芳,致力于消费维权工作20余年,用自己的专业特长和职业优势成为消费维权的一把利刃。
对经营者主动纠正侵害消费者权益的行为、届世界杯3将入选消除或减轻侵权行为危害后果,届世界杯3将入选积极倡导,大力鼓励,这样既显示了公平公正法治原则的基本要求,也是保障信用主体合法权益不受损害的必然选择,有助于发挥社会诚信建设的强大正能量,全面提升信用镇江建设水平。经评审,失意镇江沃尔特教育培训中心、丹阳陵口爱律动健身会馆等3家经营者的侵害消费者权益失信行为符合认定条件,并在相关媒体进行了公示。
最终,人C罗领镇江沃尔特教育培训中心、丹阳陵口爱律动健身会馆被列入失信名单。协议生效后,衔 德国一直未履行协议内容。下一步,德媒评本镇江市消协和相关部门将继续完善侵害消费者权益失信行为信用管理制度、德媒评本优化侵害消费者权益失信行为信用评价方式、拓宽评价结果共享应用渠道,让守信企业一路畅通,失信企业处处受限,持续构建以信用为基础的和谐消费环境,推动经营者加强自律、诚信经营、切实履行维护消费者合法权益第一责任人的义务,服务经济社会高质量发展。据镇江市信用办朱永新主任介绍,届世界杯3将入选全市信用体系建设近年来取得了较大进展,讲信用的社会氛围日益浓厚。中国消费者报南京讯(龚丽娅 陈红生 记者薛庆元)近日,失意记者从江苏省镇江市消协、失意镇江市信用办获悉,在侵害消费者权益失信行为认定公示期间,一经营者积极纠正侵权行为,未被列入侵害消费者权益失信名单,最终免除联合惩戒。
该经营者接到告知函后,人C罗领向镇江市消协提出纠正侵害消费者权益行为的申请,人C罗领并及时履行了协议内容,同时表示,通过这次信用惩戒认定,深刻地认识到诚信是企业生存之本,今后会高度重视企业诚信经营,也会积极配合消协组织做好消费维权工作。侵害消费者权益失信行为的认定、衔 德国纠正及信用修复等程序的设定,就是不给失信者断后路,还促使他们主动寻出路。创新破解维权难题工欲善其事,德媒评本必先利其器。
程媛工作成绩突出,届世界杯3将入选家里的困难却鲜少有人知道,爱人常年出差在外,父母年龄大、身体不好,行动不便,孩子正在上小学,她是家里唯一的顶梁柱。为了维护消费者的权益,失意她不怕吃苦,不怕麻烦,敢于较真儿,努力为消费者讨回公道。程媛接到投诉后高度重视,人C罗领立刻前往美容院了解情况。为了兼顾家庭和事业,衔 德国她经常是大包小包移动办公,虽不至于路宿,但却是经常风餐。
近年来,她带领河西区消协累计处理消费咨询投诉4000余件,为消费者挽回经济损失510余万元,累计举办60余场公益讲堂,免费发放30000余份宣传资料,惠及超过24000名老年消费者。程媛在接听消费者咨询电话中国消费者报报道 ( 记者万晓东) 消费者的利益再小,也是自己的顶天大事。
2019年,程媛敏锐地捕捉到老年人智能手机使用难这个社会问题。人物事迹:程媛,中共党员,现任天津市河西区消费者协会秘书长。推广诚信服务放心消费为提高经营者的诚信度和消费者的满意度,河西区消协在全区范围内深入开展诚信服务・放心消费创建活动。2020年荣获第六届河西区道德模范提名奖。
2018年3月15日,河西区消费者协会联合河西区委宣传部、区文明办、区市场监管局、区商贸旅游局等单位在新业广场举办 以建新业广场诚信街区 享品质消费美好生活为主题的315诚信示范街区主题实践活动。这个苦她从来都是埋在心里。程媛始终把创新作为推动工作、破解难题的利器,并贯穿于消费维权工作中。为把保护消费者的合法权益是全社会的共同责任落到实处,她率先向社会各界公开招募48名315志愿者,并于2019年3月15日举办河西区315消费维权志愿者服务队成立仪式,共有15家河西区诚信服务放心消费企业参与,形成了消费维权社会共治的良好局面。
开启线上培训新模式为企业赋能。针对疫情期间需要核实纸质合同和实物的投诉,她开启了掌上办模式,充分利用移动互联网和社交软件进行消费投诉调解工作,实现了消费投诉不见面、线上说、马上办,筑牢疫情期间消费维权防线。
因持卡人姓名变更,美容院需消费者提供身份证及户口本进行证明才给办理,杨女士认为此行为存在信息泄露的可能而拒绝提供,双方因此僵持不下。8月6日,她联合天津市消协共同与辖区友谊路街市场监管所党支部、河西区网信办网络安全人员、315消费维权志愿者团队等,深入友谊路街纯正里社区组织开展老年消费教育大讲堂社区老年人智能手机课堂系列活动
解决各种消费维权问题是小陆的日常工作,消费维权问题往往是困扰求助人生活的大事,有些是好几个月甚至半年都无法解决的问题,但小陆一天就帮忙解决了。陆达身上有种不惧危险的特质,即便是在新冠肺炎疫情最严峻的时刻,他也组织爱心企业家去天津市新冠肺炎定点医院海河医院进行现场公益捐赠,并制作了专题节目。在沟通过程中,陆达发现之前双方之所以无法达成协议,是因为企业方对代先生家的状况了解较少。为了帮助麦当劳与代先生达成和解,解决代先生孩子祛疤的燃眉之急,陆达多次与麦当劳门店负责人以及区域经理进行沟通,将代先生一家的真实状况及其所面临的实际困难详细告知了麦当劳方面的相关负责人。新车刚开26公里就出毛病,小陆来帮忙2021年1月29日,天津市津南区的李维鹏向《小陆帮忙》官方微信平台求助,称他花费12.9万元给妻子购买的大众牌轿车刚行驶26公里就出现了质量问题,经过多次维修也没有彻底解决问题,要求4S店换车,但4S店予以拒绝。为了帮助解决问题,陆达来到4S店,帮助李维鹏与4S店总经理进行了长达5个小时的协商。
人物介绍: 热心公益的津门维权人。消费者对陆达(右一)表示感谢中国消费者报报道(记者万晓东)陆达从事维权新闻报道已有11年,新闻理想在他身上非但没有丝毫的减退,还与日俱增。
如今,他主持的电视节目和公益活动已成为天津消费者求助解惑的重要阵地。儿童餐厅划伤脸,小陆来帮忙天津市西青区的代先生带着2岁的儿子去麦当劳餐厅用餐,餐厅墙面的凸出物将他儿子脸划伤,缝了6针,留下了疤痕。
期间,4S店总经理曾拿来汽车三包复印件,现场与小陆记者探讨,但拥有西南政法大学法学学士学位的陆达敏锐地发现,车主遇到的质量问题其实已经涉及到了法规中退换车的相关规定。目前,《新说法小陆帮忙》节目已经成为京津冀地区具有较强影响力的消费维权平台和窗口。
麦当劳餐厅支付了事发当天代先生带孩子缝针治疗的1700元左右的费用,但在孩子面部疤痕消除的治疗方面,代先生与餐厅无法达成一致性意见,代先生只好向陆达求助。通过陆达对法律规定的现场研究解读,最终,4S店同意给李维鹏更换一辆新车。而此时,4S店售后经理也通知李维鹏,如不满意继续修车的方案,只能采取法律诉讼的途径维权。节目播出至今,小陆记者解决消费问题的成功率达98.8%,小陆记者的高效、执着、真诚、认真,敢于为消费者维权办事的事迹,被广泛的传播。
除了日常消费维权报道工作之外,陆达还无时无刻不在关注着消费者协会的工作。但代先生家庭并不富裕,而且祛疤需要较长时间,先期垫付祛疤的医疗费用会让代先生陷经济困境。
天津市消费者协会秘书长张正这样评价陆达:在小陆和他的栏目身上,充分体现了奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神。陆达通过调查得知,麦当劳方面要求代先生先带孩子去治疗伤疤,等到所有的治疗都结束之后,再研究报销祛疤医疗费的事。
2021年,他还拍摄制作了《维护消费者权益 他矢志不渝》电视专题节目,在普及《消费者权益保护法》的同时,加深群众对于消费者协会的了解。人物事迹:陆达,天津海河传媒中心(电视)记者,毕业于西南政法大学,热心公益事业,他参与创办的《新说法小陆帮忙》节目是专门为老百姓解决各种消费维权问题的电视专栏,从2018年开播至今,已经播出200余期维权节目,为2万余名市民进行了免费普法宣传。
陆达得知这一情况后,帮助李维鹏搜集整理了4S店为他维修车辆的文字材料,锁定了相关证据。他曾深入消费者协会工作人员防疫一线,跟拍消费者协会工作人员在抗击疫情方面的各项工作,拍摄并制作了《消协人坚守防疫岗位不放松》《战役中的消协人 小陆探访密切接触者隔离点》《消费投诉掌上办 消协创新服务消费者》等多期专题电视节目。在小陆记者的帮助下,麦当劳门店最终同意及时支付孩子祛疤的医疗费用,通过实报实销的方式解决代先生的困难。2019年,陆达被天津市消费者协会评为津门维权之星
节目播出至今,小陆记者解决消费问题的成功率达98.8%,小陆记者的高效、执着、真诚、认真,敢于为消费者维权办事的事迹,被广泛的传播。儿童餐厅划伤脸,小陆来帮忙天津市西青区的代先生带着2岁的儿子去麦当劳餐厅用餐,餐厅墙面的凸出物将他儿子脸划伤,缝了6针,留下了疤痕。
2021年,他还拍摄制作了《维护消费者权益 他矢志不渝》电视专题节目,在普及《消费者权益保护法》的同时,加深群众对于消费者协会的了解。如今,他主持的电视节目和公益活动已成为天津消费者求助解惑的重要阵地。
他曾深入消费者协会工作人员防疫一线,跟拍消费者协会工作人员在抗击疫情方面的各项工作,拍摄并制作了《消协人坚守防疫岗位不放松》《战役中的消协人 小陆探访密切接触者隔离点》《消费投诉掌上办 消协创新服务消费者》等多期专题电视节目。除了日常消费维权报道工作之外,陆达还无时无刻不在关注着消费者协会的工作。