金九银十旺季不旺，玻璃期价继续回落

余姚市人民法院一审判决销售假冒阿玛尼手表的聚源珠宝店存在欺诈，金银价继续依照《消费者权益保护法》第五十五条的规定，金银价继续向9位消费者退货退款并支付惩罚性赔偿金共计102996元。

旺季网购小家电疑为三无产品。不旺玻璃期商家宣传的赠品不予提供等。

送货、回落安装不及时，未按约定履行送货或安装义务。针对家电品牌商三包服务缩水，金银价继续三包期内仅提供修理和更换零配件服务，金银价继续免除退换货责任、延保服务不兑现等问题，根据《部分商品修理更换退货责任规定》，湖北省消委建议各家电品牌商严格履行三包责任，牢固树立依法、诚信、文明经营理念，恪守社会公德，保障消费者合法权益。吴采平/摄指导会上，旺季湖北省市场监管局12315指挥中心通报了《2023年上半年家电行业消费投诉情况》。安装、不旺玻璃期维修价格不透明。售后维修难，回落过保后商家拒绝提供维修服务，电器出现故障屡修不好。

金银价继续新买的空调制冷效果差。小病大修，旺季收取高额维修费。消保委表示，不旺玻璃期3D眼镜是观看3D影片不可或缺的基本条件，不旺玻璃期提供3D眼镜是观影服务不可分割的组成部分，部分不自律的影院以公共卫生防疫为由，将自身应当承担的服务义务拆分开来，转嫁给消费者，加重了消费者负担，违背了公平诚信原则，其向消费者作出的相关告示或规定均属于不公平、不合理的无效格式条款，应当予以规范与打击。

影院表示，回落为了卫生防疫，目前不提供免费的3D眼镜，王先生需要自带或者购买。据了解，金银价继续2023年3月，王先生到某影院准备观看3D电影时，发现自己未带3D眼镜，于是向影院索要免费的公共眼镜。《江苏省消费者权益保护条例》第八条第三款规定：旺季经营者提供商品或者服务时，旺季不得利用合同格式条款、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，以及减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任、限制或者排除消费者权利的其他规定。经查，不旺玻璃期影院在提供3D电影放映服务时，不旺玻璃期非但没有主动无偿提供3D眼镜，反而利用上述格式条款或店堂告示要求消费者自行携带或购买3D眼镜，以减轻自身义务、加重消费者责任。

观影结束后，王先生认为影院的做法不合理，向江阴市消保委临港分会投诉。受理投诉后，分会工作人员到影院调查，发现影院大厅张贴有两处告示，均载有疫情尚未结束 3D眼镜需自备或自购内容，查看影院在某网络平台中的店铺，在其介绍页面及购票信息中有3D眼镜收费 建议疫情期间自备或购买等内容。

影院认识到了自身错误，将3D眼镜购买费用退还给了王先生。工作人员将上述线索移送至市场监管部门进行查处。中国消费者报南京讯（记者薛庆元）观影需要购买3D眼镜合理吗？近日，江苏省江阴市消保委临港分会成功调解了一起消费纠纷，依法维护了消费者的合法权益。为了不影响观影效果，王先生无奈在影院购买了一副3D眼镜

中国消费者报南京讯（记者薛庆元）观影需要购买3D眼镜合理吗？近日，江苏省江阴市消保委临港分会成功调解了一起消费纠纷，依法维护了消费者的合法权益。《江苏省消费者权益保护条例》第八条第三款规定：经营者提供商品或者服务时，不得利用合同格式条款、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，以及减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任、限制或者排除消费者权利的其他规定。工作人员将上述线索移送至市场监管部门进行查处。受理投诉后，分会工作人员到影院调查，发现影院大厅张贴有两处告示，均载有疫情尚未结束 3D眼镜需自备或自购内容，查看影院在某网络平台中的店铺，在其介绍页面及购票信息中有3D眼镜收费 建议疫情期间自备或购买等内容。

观影结束后，王先生认为影院的做法不合理，向江阴市消保委临港分会投诉。经查，影院在提供3D电影放映服务时，非但没有主动无偿提供3D眼镜，反而利用上述格式条款或店堂告示要求消费者自行携带或购买3D眼镜，以减轻自身义务、加重消费者责任。

影院认识到了自身错误，将3D眼镜购买费用退还给了王先生。影院表示，为了卫生防疫，目前不提供免费的3D眼镜，王先生需要自带或者购买。

为了不影响观影效果，王先生无奈在影院购买了一副3D眼镜。消保委表示，3D眼镜是观看3D影片不可或缺的基本条件，提供3D眼镜是观影服务不可分割的组成部分，部分不自律的影院以公共卫生防疫为由，将自身应当承担的服务义务拆分开来，转嫁给消费者，加重了消费者负担，违背了公平诚信原则，其向消费者作出的相关告示或规定均属于不公平、不合理的无效格式条款，应当予以规范与打击。据了解，2023年3月，王先生到某影院准备观看3D电影时，发现自己未带3D眼镜，于是向影院索要免费的公共眼镜对某些打着户外群、微信圈等组织的买保险送旅游买理财送免费游各类旅游形式应慎重选择，提前甄别是否存在隐性消费、强制消费风险。中国消费者报济南讯（记者尹训银）五一假期将至，旅游市场和消费逐步回暖且趋于繁荣。消费者参团旅游，应选择具有经营旅游业务资质、信用高、口碑好的旅行社，不要一味追求低报价，贪图优惠预付，易造成不必要的损失。

消费者在假期旅游或购物过程中应注意保留发票、收据、支付记录等消费凭证，当自身权益受到伤害时，先与商家进行沟通和协商，协商不成可拨打12345或者向消费者协会投诉，依法维护自身合法权益。与此同时，不少商家打着免费畅游超低价等明显低于市场合理价格的促销方式抢占商机，有损害消费者合法权益的风险隐患。

消费者在旅游时应注意人身安全，不靠近危险区域拍照，贵重物品应随身携带，时刻注意饮食安全。购物时要选择正规经营场所，购物后索取发票、刷卡小票等有效购物凭证，以备产生纠纷时维权使用。

签订合同之前，应当仔细审阅内容，尤其是旅游起止时间、行程路线、旅游价格、食宿标准、交通工具、自费项目、双方权利义务及违约责任、是否有购物活动（包括购物地点及次数）、是否全额购买旅行意外险等。就餐时注意选择证照齐全、内外环境整洁、明码标价的餐厅用餐，拒食野味，主动践行光盘行动，树立绿色、节约、健康餐饮新风尚。

消费者在旅游景区购物时，应合理选择，避免冲动消费，切记货比三家，详细了解商品价格和质量，不轻信商家宣传和口头承诺，不要盲目听从他人劝说，更不跟风购买，尤其是价格较高的中药、玉石、纪念品等贵重物品。为使广大消费者舒心、健康、安全消费，4月24日，山东省消费者协会、山东省文化和旅游厅、山东省旅行社协会联合提醒广大消费者遵循合理规划、理性消费、安全第一的原则，让自身权益得到合法保障。消费者务必做好出行攻略，提前了解旅游目的地的天气、餐饮住宿、是否限流、是否预约等信息，合理规划出行时间和线路，做到心中有数。消费者应根据自身实际，谨慎选择高风险游玩项目，配合工作人员做好安全防范措施。

选择参团旅游的消费者要与旅行社充分沟通，了解情况后再签订旅游合同（电子、纸质合同均可）与此同时，不少商家打着免费畅游超低价等明显低于市场合理价格的促销方式抢占商机，有损害消费者合法权益的风险隐患。

就餐时注意选择证照齐全、内外环境整洁、明码标价的餐厅用餐，拒食野味，主动践行光盘行动，树立绿色、节约、健康餐饮新风尚。选择参团旅游的消费者要与旅行社充分沟通，了解情况后再签订旅游合同（电子、纸质合同均可）。

中国消费者报济南讯（记者尹训银）五一假期将至，旅游市场和消费逐步回暖且趋于繁荣。购物时要选择正规经营场所，购物后索取发票、刷卡小票等有效购物凭证，以备产生纠纷时维权使用。

消费者务必做好出行攻略，提前了解旅游目的地的天气、餐饮住宿、是否限流、是否预约等信息，合理规划出行时间和线路，做到心中有数。消费者参团旅游，应选择具有经营旅游业务资质、信用高、口碑好的旅行社，不要一味追求低报价，贪图优惠预付，易造成不必要的损失。消费者应根据自身实际，谨慎选择高风险游玩项目，配合工作人员做好安全防范措施。消费者在旅游时应注意人身安全，不靠近危险区域拍照，贵重物品应随身携带，时刻注意饮食安全。

签订合同之前，应当仔细审阅内容，尤其是旅游起止时间、行程路线、旅游价格、食宿标准、交通工具、自费项目、双方权利义务及违约责任、是否有购物活动（包括购物地点及次数）、是否全额购买旅行意外险等。消费者在假期旅游或购物过程中应注意保留发票、收据、支付记录等消费凭证，当自身权益受到伤害时，先与商家进行沟通和协商，协商不成可拨打12345或者向消费者协会投诉，依法维护自身合法权益。

消费者在旅游景区购物时，应合理选择，避免冲动消费，切记货比三家，详细了解商品价格和质量，不轻信商家宣传和口头承诺，不要盲目听从他人劝说，更不跟风购买，尤其是价格较高的中药、玉石、纪念品等贵重物品。对某些打着户外群、微信圈等组织的买保险送旅游买理财送免费游各类旅游形式应慎重选择，提前甄别是否存在隐性消费、强制消费风险。

为使广大消费者舒心、健康、安全消费，4月24日，山东省消费者协会、山东省文化和旅游厅、山东省旅行社协会联合提醒广大消费者遵循合理规划、理性消费、安全第一的原则，让自身权益得到合法保障外出就餐时应选择证照齐全、环境整洁、食品安全监管规范的餐饮单位就餐，就餐前注意餐具卫生、辨别食物状况，注意饮食安全，切实防止病从口入。