“老虎”和“苍蝇”一起打 “零容忍”惩治腐败

老虎和也就是维持一审判决不变。

此外，苍蝇还要拒绝购买过度包装的玩具。要提醒孩子游玩时有序排队，起打零听从工作人员的指挥，自觉遵守相关规定，做到文明游玩

给孩子使用手机、容忍惩平板电脑等电子产品时，要开启未成年人模式，不要提供家长身份信息给孩子进行实名认证。要提醒孩子游玩时有序排队，治腐败听从工作人员的指挥，自觉遵守相关规定，做到文明游玩。购买儿童服装，老虎和记得做到三个要。购买电子产品，苍蝇开启未成年人模式。购买儿童玩具，起打零注意查看3C标识。

中国消费者报北京讯（记者万晓东）近日，容忍惩北京市消费者协会发布提示，容忍惩提醒家长科学理性为孩子选购儿童玩具、电子产品和儿童服装等商品，挑选游乐设施要把安全放到首位，让小朋友度过一个安全、放心、健康、欢乐的儿童节日。对于盲盒类商品，治腐败家长要引导孩子理性选择，谨慎购买，避免其对儿童造成不良影响。会上，老虎和环太湖消费维权联盟八地签署了联盟公约，老虎和从联动开展商品服务社会监督、联手推动消费投诉纠纷化解、联合推进消费教育宣传引导、协力推动消费领域立法立规、探索建立消费领域信用体系五大方面深度协作，实现维权信息共通、维权机制共建、维权资源共用、维权成果共享

探讨共同开展提振消费信心系列活动的可行举措，苍蝇好中选优地开展伴手礼展销活动，苍蝇线下线上双向引流发展，并结合各地促消费、消费节活动，参与范围扩大至环太湖区域等。会议明确环太湖消费维权联盟下一步轮值机制、起打零运行规则，起打零按照湖州、青浦、嘉兴、镇江、苏州、无锡、常州、宣城的轮值顺序，每年于二季度召开预备会议商定工作计划，四季度召开年度会议总结工作成效。同时，容忍惩提出设立环太湖消费维权联盟消费维权服务站，容忍惩推动区域内品牌连锁企业的消费纠纷先行和解，建立消费维权专家共享机制，借助各地的特色优势与行业专家解答消费者的疑难问题，进一步促进环太湖消费维权联盟的品牌化、一体化发展，更好地回应消费者多层次、差异化和个性化的新需求，提升消费者的满意度。就热点消费问题、治腐败重要消费节点发布警示提醒。

据了解，此前环太湖消费维权联盟已签订《一体化保护合作协议》，实现异地维权同城待遇。开展网约车、直播电商等消费调查。

会上，环太湖消费维权联盟八地签署了联盟公约，从联动开展商品服务社会监督、联手推动消费投诉纠纷化解、联合推进消费教育宣传引导、协力推动消费领域立法立规、探索建立消费领域信用体系五大方面深度协作，实现维权信息共通、维权机制共建、维权资源共用、维权成果共享。中国消费者报南京讯（记者薛庆元）为更好维护环太湖毗邻城市区域内消费者合法权益、进一步加强环太湖毗邻城市消费维权工作的合作与交流，5月29日至30日，环太湖毗邻城市消费者权益保护组织联盟（以下简称环太湖消费维权联盟）在江苏省无锡宜兴市召开2023年消费维权协作预备会议，上海青浦、苏州、无锡、常州、镇江、湖州、嘉兴、宣城等八地消保委秘书长等代表出席会议，并特邀杭州市消保委共同参与。联合发函劝喻联联周边游整改侵害消费者权益行为，一系列举措为消费者权益保护筑牢了防火墙一旦发生消费纠纷，要理性维权，可先与经营者取得联系、协商解决，若协商不成，可向有关部门或消委会进行投诉或向人民法院起诉，依法维护自身合法权益。

为避免或减少消费安全事故，5月31日，福州市消委会发布儿童游乐场所消费提示，提醒广大家长在带孩子出外游玩的时候应注意以下五个方面。家长应根据孩子的身体状况、年龄，选择合适的游乐项目，谨慎选择高速、高空等风险较高的项目。由于儿童游乐场所主要针对的是12周岁以下的孩子，这些孩子年龄普遍较小，身体素质相对较弱，而且游乐场所每天进出的人数较多，特别是一些室内游乐场所，大孩小孩都在一个场所里玩，一旦卫生清洗、消毒不到位，极易感染病菌，因此家长要适当关注游乐场所的卫生状况，并在游玩结束后及时给孩子洗脸擦手，做好个人卫生防护工作。对于年龄稍长的孩子，家长在未进场的情况下要予以时刻关注，告诉孩子听从场内工作人员的管理和安排，并指导做好必要的安全防护，提醒孩子尽量避开可能存在设施破损断裂、尖锐物体划伤等安全隐患的地方。

家长在带孩子进行游玩消费时，要向经营者索要门票、购物小票，并保存好网购订单截图、电子支付凭证等，以便发生消费纠纷时，能够有效地保护自身及孩子的合法权益。中国消费者报福州讯（记者张文章）近期，在对一些游乐场所进行调查时，福建省福州市消委会发现部分游乐场所存在设施、卫生等安全隐患，同时儿童年龄较小，自我保护意识较弱，很容易在游玩过程中受到伤害。

一些游乐场所通常会以办卡价格优惠、会员充值赠送等噱头，吸引家长大额充值、办理预付卡，因此家长一定保持理性谨慎，不要被商家口头承诺和促销宣传所诱惑，应在了解服务项目、收费明细、使用规则、违约责任、退费约定等内容并结合孩子的游玩频次情况后再决定是否进行充值，尽量选择充值金额低、使用周期短的预付式项目，同时要经常观察商家经营状况，充值后尽快使用。家长要以儿童安全为首要前提，尽量选择证照齐全、有相关经营资质、口碑信誉良好的专业正规游乐场所，可能的话最好现场查看一下游乐场所相关设施及周边环境，如存在安全隐患或卫生状况差的，应谨慎选择。

在选择游乐项目前，家长要认真阅读游乐项目须知、注意事项等安全保护说明和警示，并对孩子进行讲解和提醒。对于年龄较小的孩子，家长一定要陪同孩子进入游乐场所，切莫因监护不到位而发生意外。同时，福州市消委会也提醒游乐场所经营者，应当按照国家相关法律法规规范经营，在游乐设施项目投入使用前从儿童安全角度做好风险评估，并在日常运营中不断更新完善硬件设施及相关布局，强化游乐设备的日常维护和检查，及时消除潜在的安全隐患，做好场所内的相关警示提示，切实加强儿童游玩期间的安全防护，为儿童创造一个安全舒适的游乐消费环境家长应根据孩子的身体状况、年龄，选择合适的游乐项目，谨慎选择高速、高空等风险较高的项目。对于年龄稍长的孩子，家长在未进场的情况下要予以时刻关注，告诉孩子听从场内工作人员的管理和安排，并指导做好必要的安全防护，提醒孩子尽量避开可能存在设施破损断裂、尖锐物体划伤等安全隐患的地方。由于儿童游乐场所主要针对的是12周岁以下的孩子，这些孩子年龄普遍较小，身体素质相对较弱，而且游乐场所每天进出的人数较多，特别是一些室内游乐场所，大孩小孩都在一个场所里玩，一旦卫生清洗、消毒不到位，极易感染病菌，因此家长要适当关注游乐场所的卫生状况，并在游玩结束后及时给孩子洗脸擦手，做好个人卫生防护工作。

家长在带孩子进行游玩消费时，要向经营者索要门票、购物小票，并保存好网购订单截图、电子支付凭证等，以便发生消费纠纷时，能够有效地保护自身及孩子的合法权益。为避免或减少消费安全事故，5月31日，福州市消委会发布儿童游乐场所消费提示，提醒广大家长在带孩子出外游玩的时候应注意以下五个方面。

同时，福州市消委会也提醒游乐场所经营者，应当按照国家相关法律法规规范经营，在游乐设施项目投入使用前从儿童安全角度做好风险评估，并在日常运营中不断更新完善硬件设施及相关布局，强化游乐设备的日常维护和检查，及时消除潜在的安全隐患，做好场所内的相关警示提示，切实加强儿童游玩期间的安全防护，为儿童创造一个安全舒适的游乐消费环境。中国消费者报福州讯（记者张文章）近期，在对一些游乐场所进行调查时，福建省福州市消委会发现部分游乐场所存在设施、卫生等安全隐患，同时儿童年龄较小，自我保护意识较弱，很容易在游玩过程中受到伤害。

一旦发生消费纠纷，要理性维权，可先与经营者取得联系、协商解决，若协商不成，可向有关部门或消委会进行投诉或向人民法院起诉，依法维护自身合法权益。一些游乐场所通常会以办卡价格优惠、会员充值赠送等噱头，吸引家长大额充值、办理预付卡，因此家长一定保持理性谨慎，不要被商家口头承诺和促销宣传所诱惑，应在了解服务项目、收费明细、使用规则、违约责任、退费约定等内容并结合孩子的游玩频次情况后再决定是否进行充值，尽量选择充值金额低、使用周期短的预付式项目，同时要经常观察商家经营状况，充值后尽快使用。

在选择游乐项目前，家长要认真阅读游乐项目须知、注意事项等安全保护说明和警示，并对孩子进行讲解和提醒。对于年龄较小的孩子，家长一定要陪同孩子进入游乐场所，切莫因监护不到位而发生意外。家长要以儿童安全为首要前提，尽量选择证照齐全、有相关经营资质、口碑信誉良好的专业正规游乐场所，可能的话最好现场查看一下游乐场所相关设施及周边环境，如存在安全隐患或卫生状况差的，应谨慎选择要在真发现问题上用心思，在发现真问题上用气力，不断解新题、破难题。

开出良方为消费赋能平台是流动的实体，要着力把对接供需的‘平台变成促进消费、推动发展的‘高台。消保委处理投诉的核心是依法调解，而企业的核心是业务服务。

中国消费者报报道（记者薛庆元）进互联网企业沟通线上维权难点，到百货商场了解线下消费难题，扑下身子听民音，沉到一线解民忧……主题教育开展以来，江苏省消保委认真贯彻上级部署要求，积极响应中国消费者协会提振消费信心 我们在行动大型社会公益活动，坚持眼睛向下看、重心向下移、心思向下沉，多层次、全方位开展体验式调查研究。但是，我们现在遇到一些投诉处理中的疑难杂症，比如导游水平参差不齐、无法满足消费者出行需求以及消费者投诉后会有不太理性的诉求等。

针对消费群体不同，消保委可以与同程旅行共同推出一些差异化、好的新的特色旅游线路和景点，让旅游消费更放心。通过这次调研，我们希望能够沉浸式体验客服热线接听，一方面，倾听消费者第一手的诉求，为消费者答疑解惑。

我建议平台可以进一步改善用户体验，提升服务水平。类似的情景也在南京新百发生着。近日，《中国消费者报》记者跟随江苏省消保委调研组前往同程旅行、南京新百两个不同领域的企业调研消费维权工作，实地了解企业在消费维权方面的举措和难题，通过面对面倾听、心贴心交流，同题共答切实做好消费者权益保护工作。另一方面，倾听企业在处理投诉过程中问题困惑以及实地了解客服人员的素质能力。

平台可以尝试推出动态退改政策，依据淡旺季市场变化、分不同时候退款率不同，明示相应时期退改规则。在调研中，江苏省消保委倡导鼓励企业积极加入消费纠纷先行和解绿色通道，把消费纠纷化解在源头，与消保委组织共同为消费者提升消费维权便利度。

商场客服中心经理表示，今年以来，消费市场回暖，商场人气也旺起来了，消费纠纷虽然也有一些，但随着国家对消费知识的宣传普及，消费者素质不断提高，消费纠纷处理更加快捷、方便。下一步将推出讲师团等网课，方便企业经营者及工作人员在工作之余学习最新的法律法规。

现场问诊为企业全面体检记者从调研组了解到，江苏省消保委最新数据显示，今年旅游消费投诉数据与前几年相比有所上涨，主要有虚假宣传、酒店预定后到店无房可住、价格问题、对消费者隐私权益保护不到位等投诉。消费者的疑难，就是工作的重点。