京唐港区原煤价格连续三周保持平稳

当日，京唐港价格连武汉市蔡甸区一所幼儿园也列入随机抽检，园内有近400名师生就餐。

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听证会组成人员听取了该公司及办案调查人员意见，京唐港价格连认为：本案的主要焦点是该公司中有否进行有关代孕的广告宣传。2020年12月25日, 广州市海珠区市场监督管理局收到上级部门交办的线索：区原煤广州宝孕健康咨询有限公司通过一家网站发布欢迎来到宝孕天使，区原煤您可以享受以下服务：1.生男生女随你所愿。培训中心未经许可从事食品经营活动福州市仓山区立而达培训中心有限公司在未取得食品经营许可证情况下擅自开办食堂，续周为部分学生提供午餐服务。

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截至8月25日，全市市场监管系统已立案查处校外培训机构违法案件49件，已结案17件，罚没40.47万元。中国消费者报福州讯（记者张文章）为整治校外培训机构经营不规范问题，及时回应人民群众关切，今年5月以来，福建省福州市市场监管局围绕校外培训机构存在的突出问题，加大整治力度。新科教育培训中心利用虚假价格手段诱骗消费者福州市晋安区新科教育培训中心在其暑期课程龙门节定制宣传单上印有初二升初三（全科）原价：7500元，活动价：1498元2升3（全科）原价：2700元，活动价：799元小升初（全科）原价3900元，活动价：999元幼小衔接原价：7500元，活动价：2980元新二年级看图写话特惠价：299元音标专项特惠价：299元等宣传内容，但当事人无法提供上述课程原价的销售记录，违反了《价格法》第十四条第（四）项的规定。根据《价格法》第四十二条和《福建省实施消费者权益保护法办法》第六十条的规定，永泰县市场监管局于2021年8月23日作出行政处罚，责令当事人改正违法行为，给予警告，并处罚款2000元。

培训中心未经许可从事食品经营活动福州市仓山区立而达培训中心有限公司在未取得食品经营许可证情况下擅自开办食堂，为部分学生提供午餐服务。依据《食品安全法》第一百二十二条第一款和第一百二十六条第一款第（三）项的规定，仓山区市场监管局于2021年6月25日作出行政处罚，对其未取得食品生产经营许可从事食品生产经营活动的行为，没收用于违法生产经营的工具、设备，没收违法所得2850元，并处罚款50000元。对其未履行进货查验制度的行为，责令当事人改正违法行为，给予警告。根据《价格法》第四十条第一款的规定，晋安区市场监管局于2021年8月16日作出行政处罚，责令当事人改正违法行为，没收违法所得3779元，并处罚款7558元。

新东方擅自设立分支机构被罚福州市新东方培训学校有限公司设立的台江苍霞分支教学点，在取得教育部门核发的办学资质而未办理营业执照的情况下，擅自开展经营活动，其行为违反了《公司法》第十四条第一款的规定。根据《广告法》第五十五条第一款和第五十八条第一款第（六）项的规定，福州市市场监管局于2021年7月9日作出行政处罚，责令当事人停止发布违法广告，在相应范围内消除影响，并处罚款9600元。

为充分发挥典型案例警示教育作用，发动社会共同参与监督，对违法违规经营者形成有力震慑，9月7日，该局公布其中5起典型案例。此外，该食堂采购的食品未保存相应票据，未履行食品进货查验制度，其行为违反了《食品安全法》第三十五条第一款及第五十三条第一款的规定

中国消费者报广州讯（记者黄劼）记者近日获悉，今年以来，广东省广州市白云区市场监管局创新建立在线消费纠纷解决（ODR）机制，让消费维权服务有便民服务通道，快速解决多起消费者的烦心事。ODR是平台在线消费纠纷解决（Online Dispute Resolution）的简称。安装工程结束后，林先生发现部分橱柜存在质量问题，且商家不退回剩余工程款。广州市白云区市场监管局于2021年7月通过市12345热线收到叶女士投诉，因该企业总部不在辖区范围内，白云区市场监管局立即开启消费维权服务站便民服务通道，将消费者的诉求跨区交付该企业进行处理，2天后企业全额退回款项，成功解决了困扰叶女士的烦心事。目前，广州市白云区共有ODR协作企业5家，消费维权服务站126家，2021上半年共处理消费纠纷3105件，调解成功2795件，为群众挽回经济损失139.75万元，压缩法定处理时效77%，市民满意度评价4.75分。叶女士于2019年报装了某宽带业务，在使用过程中发现网速达不到商家承诺的速度，要求退款。

据了解，广州市白云区市场监管局对建立在线消费纠纷解决（ODR）机制的同时，还建立月度考核机制，对协作企业的各项效能数据进行综合评分，发现存在超期处理或者消费者满意度评价低于4分的（满分5分），立即约谈企业负责人，要求企业限期整改，促使在线消费纠纷解决（ODR）机制企业和消费维权服务站，发挥出为民便民、纾困解忧的作用。消费者林先生于2021年5月向广州市白云区一家知名橱柜企业订制了一批橱柜。

ODR单位是指在市场监管部门指导监督下，通过12315平台提供消费纠纷在线解决服务的单位。商家虽答应了叶女士的退款要求，但一直以各种理由拖延退款时间，款项迟迟未见退回。

广州市白云区市场监管局负责人说，建立健全的ODR机制之后，市场监管部门将纠纷直接反映给经营者，经营者服务端口前移，履行首问责任，处理好消费者诉求，将消费纠纷由调解变为和解，市场监管部门由主要调解者转变为监督执法者。这样的ODR机制能够有效落实经营者消费维权主体责任，更好推进消费维权社会协同共治，保护消费者合法权益。

和林先生一样利用ODR平台在线解决消费纠纷的还有消费者叶女士。广州市白云区市场监管局针对全国12315平台和市12345政府服务热线的系统特点，对应建立在线消费纠纷解决（ODR）机制企业和消费维权服务站，通过政企协作形式，将消费纠纷直接转交企业进行处理，并随时监测处理过程，回访处理结果，确保调解协议落实到位。广州市白云区市场监管局于2021年7月通过全国12315平台收到林先生投诉后，立即启动在线消费纠纷解决（ODR）机制，通过全国12315平台将其诉求转交给相关企业客服部门跟进处理，5天后企业悉数退回剩余款项，并且承诺在半个月内重做部分橱柜，彻底解决了林先生的烦心事据了解，广州市白云区市场监管局对建立在线消费纠纷解决（ODR）机制的同时，还建立月度考核机制，对协作企业的各项效能数据进行综合评分，发现存在超期处理或者消费者满意度评价低于4分的（满分5分），立即约谈企业负责人，要求企业限期整改，促使在线消费纠纷解决（ODR）机制企业和消费维权服务站，发挥出为民便民、纾困解忧的作用。

广州市白云区市场监管局于2021年7月通过全国12315平台收到林先生投诉后，立即启动在线消费纠纷解决（ODR）机制，通过全国12315平台将其诉求转交给相关企业客服部门跟进处理，5天后企业悉数退回剩余款项，并且承诺在半个月内重做部分橱柜，彻底解决了林先生的烦心事。广州市白云区市场监管局负责人说，建立健全的ODR机制之后，市场监管部门将纠纷直接反映给经营者，经营者服务端口前移，履行首问责任，处理好消费者诉求，将消费纠纷由调解变为和解，市场监管部门由主要调解者转变为监督执法者。

广州市白云区市场监管局针对全国12315平台和市12345政府服务热线的系统特点，对应建立在线消费纠纷解决（ODR）机制企业和消费维权服务站，通过政企协作形式，将消费纠纷直接转交企业进行处理，并随时监测处理过程，回访处理结果，确保调解协议落实到位。ODR是平台在线消费纠纷解决（Online Dispute Resolution）的简称。

和林先生一样利用ODR平台在线解决消费纠纷的还有消费者叶女士。广州市白云区市场监管局于2021年7月通过市12345热线收到叶女士投诉，因该企业总部不在辖区范围内，白云区市场监管局立即开启消费维权服务站便民服务通道，将消费者的诉求跨区交付该企业进行处理，2天后企业全额退回款项，成功解决了困扰叶女士的烦心事。

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叶女士于2019年报装了某宽带业务，在使用过程中发现网速达不到商家承诺的速度，要求退款。这样的ODR机制能够有效落实经营者消费维权主体责任，更好推进消费维权社会协同共治，保护消费者合法权益。

消费者林先生于2021年5月向广州市白云区一家知名橱柜企业订制了一批橱柜。安装工程结束后，林先生发现部分橱柜存在质量问题，且商家不退回剩余工程款

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