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同时,联创股份现场受理消费者投诉,向消费者发放防诈骗宣传手册、老年防诈单页等,为老年消费者营造社会共治的安全放心消费环境。
近日,吨年上海市消保委收到兴业银行的反馈,吨年兴业银行表示,该行计划面向客户开展健步走活动,在活动中需通过手机身体传感器获取客户步数信息(不涉及心率等个人健康信息),并根据参加活动的用户步数提供一定奖励。对此,项目已经上海市消保委建议兴业银行能够明确、清晰地告诉广大消费者索取这些数据的目的(详见2022年8月11日《中国消费者报》1版)
中国消费者报上海讯(记者刘浩)8月13日,月份达《中国消费者报》记者从上海市消费者权益保护委员会获悉,月份达针对APP获取用户身体传感器信息等权限问题,兴业银行回应称已经更新用户隐私条款,对身体传感器权限用途做出清晰的说明,保护客户知情权。上海市消保委对兴业银行的积极改进表示肯定,联创股份并希望兴业银行能够继续重视和加强消费者个人信息安全保护。兴业银行表示,吨年对上海市消保委提出的建议高度重视,吨年为保护客户知情权,该行已于8月4日当天就更新了《用户隐私保护条款》,对身体传感器权限用途做出清晰的说明。对此,项目已经上海市消保委建议兴业银行能够明确、清晰地告诉广大消费者索取这些数据的目的(详见2022年8月11日《中国消费者报》1版)。据悉,月份达8月4日,月份达上海市消保委发文称,通过安卓和苹果系统应用商店下载的兴业银行APP,均要获取身体传感器信息权限以及健康与健身数据,且未明确说明获取目的。
近日,联创股份上海市消保委收到兴业银行的反馈,联创股份兴业银行表示,该行计划面向客户开展健步走活动,在活动中需通过手机身体传感器获取客户步数信息(不涉及心率等个人健康信息),并根据参加活动的用户步数提供一定奖励在核实寄件情况后,吨年天津市消协工作人员三次将消费者投诉反馈至德邦快递客服,吨年客服均表示查询到了消费者订单且消费者进行了2000元保价,承诺将投诉升级后会反馈处理结果。此外,项目已经工作人员还介绍了加油机防作弊措施,帮助消费者了解加油机的秘密,做到放心消费。
曾有网友为了证实加油站加油的量与实际加油量是否相符,月份达特意从加油站购买1升汽油进行对比。中国消费者报南宁讯(记者顾艳伟)绿色能源是什么样的?9月24日,联创股份广西壮族自治区消费者权益保护委员会联合中国石化广西石油分公司开展质量月暨爱跑98汽油公众开放日,联创股份探秘加油站真面目的消费体察活动。吨年专家向参与消费体察活动的嘉宾和消费者介绍燃油知识。顾艳伟/摄当天,项目已经在智慧小课堂环节,工作人员用透明容器展示了92#、95#和非标油品,其中,黄色的非标油品与普通汽油形成非常鲜明的对比。
顾艳伟/摄广西区消委会秘书长唐楚尧表示,随着经济社会发展,消费者在满足物质消费的同时,亦需要获得消费公平、价格合理、计量透明、节能环保等更加多元的消费体验,他为此倡议:不断与时俱进,革新质量理念、注重计量公正,共促消费公平、着眼绿色低碳,推动品质发展。加油机上是否粘贴强制检定合格的标识。
据广西区计量检测研究院流量所所长周波介绍,判断加油机是否存在违规问题可以从三个方面来看:加油前查看加油机显示的数字是否归零。对此,广西区计量检测研究院的工作人员表示,测量油品计量最佳油量为20升,以测量三次的平均值作为计量检测结果。邀请计量专家、新闻媒体和消费者一起走进中国石化广西石油南宁新阳油气氢电服综合加能站观摩氢气、天然气等绿色能源在汽车领域的应用演示,向消费者普及绿色能源消费知识。加油机流量计和主板及计量器的铅封是否完好。
当天,工作人员在现场分别用20升和100升的标准金属量器抽取相应的汽油,经过检测完全吻合确保燃油销售计量准确,营造公平公正、放心消费的油品经营市场环境,让全民分享计量红利,推动实现生产、流通、消费各环节绿色化、低碳化、循环化。顾艳伟/摄当天,在智慧小课堂环节,工作人员用透明容器展示了92#、95#和非标油品,其中,黄色的非标油品与普通汽油形成非常鲜明的对比。计量专家在向消费者介绍如何防止加油机作弊。
中国消费者报南宁讯(记者顾艳伟)绿色能源是什么样的?9月24日,广西壮族自治区消费者权益保护委员会联合中国石化广西石油分公司开展质量月暨爱跑98汽油公众开放日,探秘加油站真面目的消费体察活动。顾艳伟/摄广西区消委会秘书长唐楚尧表示,随着经济社会发展,消费者在满足物质消费的同时,亦需要获得消费公平、价格合理、计量透明、节能环保等更加多元的消费体验,他为此倡议:不断与时俱进,革新质量理念、注重计量公正,共促消费公平、着眼绿色低碳,推动品质发展。
据广西区计量检测研究院流量所所长周波介绍,判断加油机是否存在违规问题可以从三个方面来看:加油前查看加油机显示的数字是否归零。此外,工作人员还介绍了加油机防作弊措施,帮助消费者了解加油机的秘密,做到放心消费。
对此,广西区计量检测研究院的工作人员表示,测量油品计量最佳油量为20升,以测量三次的平均值作为计量检测结果。加油机上是否粘贴强制检定合格的标识。邀请计量专家、新闻媒体和消费者一起走进中国石化广西石油南宁新阳油气氢电服综合加能站观摩氢气、天然气等绿色能源在汽车领域的应用演示,向消费者普及绿色能源消费知识。曾有网友为了证实加油站加油的量与实际加油量是否相符,特意从加油站购买1升汽油进行对比。专家向参与消费体察活动的嘉宾和消费者介绍燃油知识。据工作人员介绍,非标油在使用过程中会对车辆造成喷嘴、进气阀结胶积碳,以及部件腐蚀、启动艰难、催化转化器失效等影响,甚至会造成发动机和车辆严重损坏。
加油机流量计和主板及计量器的铅封是否完好。当天,工作人员在现场分别用20升和100升的标准金属量器抽取相应的汽油,经过检测完全吻合
在抖音发布佛山市消委会九大不公平格式条款短视频,以消费者喜闻乐见的方式,提升其消费维权意识。在拓宽消费维权知识覆盖面方面,佛山市消委会依托自媒体平台,扩大消费教育面。
此外,在公益课堂上循环播放不公平合同格式条款消费提示宣传短片及派发消费维权知识宣传手册,提醒消费者增强防范意识,识别消费陷阱,守住钱袋子。与当地媒体合作录制4期情景剧音频和制作《微剧场:这些不公平格式条款 你中招了吗?》消费教育短视频,以可听化、可视化的形式将消费纠纷、法律条文进行展示,增强不公平合同格式条款专题宣传的感染力,进一步强化消费者法律意识。
这些举措主要体现在多形式普法教育,提高消费者法律意识。中国消费者报广州讯(记者黄劼)广东省佛山市消委会近日公布了网络消费、旅游、美容健身、线下购物服务、教育培训等九大领域的不公平格式条款点评相关工作举措。为加大对不公平格式条款的宣传和讲解力度,联合律师专家顾问团律师上线佛山电台《消委会在线》进行系列专题访谈,通过典型案例+法律条文的形式,为消费者详细剖析九大消费领域的不公平格式条款,引导消费者精明消费、理性维权。据介绍,佛山市消委会根据广东省消委会关于开展不公平合同格式条款点评活动的有关工作部署,结合中消协2022年消费维权年主题共促消费公平,围绕网络消费、旅游、美容健身、线下购物服务、教育培训等消费者关注的九大领域问题,深入开展不公平格式条款点评工作,通过归纳案例点评、系列普法宣传、专题消费教育、媒体联动宣传等方式,有效提升消费者维权意识和能力。
在六个房地产签约服务中心配备可视化大屏播放房产交易消费风险提示和不公平合同格式条款消费提示宣传短片,受益人群达4万多人次,不断扩大宣传科普矩阵,增强宣传实效。同时也制作了一系列的音频视频,情景再现。
在增强消费教育力度方面,佛山市消委会举行线上专题访谈,发布消费提醒。佛山市消委会借助传媒力量,打造宣传科普矩阵,多渠道发布不公平合同格式条款消费提示宣传短片,借助本地主流媒体平台提升公众对不公平合同格式条款的关注度。
在官网、微信公众号、官方微博三大平台,发布《佛山市消委会关于不公平格式条款的点评意见》,邀请市消委会律师专家顾问团律师对各行业内不公平合同格式条款案例进行点评,提醒消费者注意消费陷阱,积极维护自身合法权益,并敦促经营者压实主体责任,依法诚信经营。在线下,举行公益课堂,宣讲维权知识。
开展消费维权公益课堂进社区等活动近100场次,邀请坐班律师就旅游协议、美容服务、餐饮服务、网购等消费热点,向消费者宣讲房产消费风险、养老诈骗风险、不公平合同格式条款等消费维权知识,受益人群超5000人次。围绕消费者反映较多的不公平、不合理的格式条款问题,佛山市消委会发布4期典型案例和《消委说法》,以具体案例详细剖析不公平、不合理的格式条款中常见的法律问题及处理过程,以案释法扩大专题宣讲传播效应,提升不公平合同格式条款专题宣传的针对性、实用性在线下,举行公益课堂,宣讲维权知识。此外,在公益课堂上循环播放不公平合同格式条款消费提示宣传短片及派发消费维权知识宣传手册,提醒消费者增强防范意识,识别消费陷阱,守住钱袋子。
与当地媒体合作录制4期情景剧音频和制作《微剧场:这些不公平格式条款 你中招了吗?》消费教育短视频,以可听化、可视化的形式将消费纠纷、法律条文进行展示,增强不公平合同格式条款专题宣传的感染力,进一步强化消费者法律意识。这些举措主要体现在多形式普法教育,提高消费者法律意识。
据介绍,佛山市消委会根据广东省消委会关于开展不公平合同格式条款点评活动的有关工作部署,结合中消协2022年消费维权年主题共促消费公平,围绕网络消费、旅游、美容健身、线下购物服务、教育培训等消费者关注的九大领域问题,深入开展不公平格式条款点评工作,通过归纳案例点评、系列普法宣传、专题消费教育、媒体联动宣传等方式,有效提升消费者维权意识和能力。在抖音发布佛山市消委会九大不公平格式条款短视频,以消费者喜闻乐见的方式,提升其消费维权意识。
开展消费维权公益课堂进社区等活动近100场次,邀请坐班律师就旅游协议、美容服务、餐饮服务、网购等消费热点,向消费者宣讲房产消费风险、养老诈骗风险、不公平合同格式条款等消费维权知识,受益人群超5000人次。在拓宽消费维权知识覆盖面方面,佛山市消委会依托自媒体平台,扩大消费教育面。
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