欧青联八强：巴萨惨败无缘皇马 托雷斯率马竞大胜将战米兰

在射洪市消委的帮助下，欧青联强经营者表示不再收取相关费用，罗先生表示满意。

做好消费者权益的守护员、巴萨惨败无商品和服务的监督员、巴萨惨败无消费环境社会共治的协调员和消费教育引导的宣传员，以提高消费安全度、经营者诚信度和消费者满意度，一起为十四运期间的放心消费保驾护航。正确处理消费纠纷，缘皇马托雷坚决保障消费者权益。

旨在要求各行业要加强行业自律、斯率马竞大胜将战米兰积极参与消费维权志愿活动、强化企业诚信建设、加强服务规范、正确处理消费纠纷，为十四运会增色添彩。各行业、欧青联强各单位要主动承担社会责任，欧青联强严格遵守《消费者权益保护法》《产品质量法》《食品安全法》《价格法》《旅游法》等法律法规，要顾大局、明大义，要严把产品质量和商品服务关，为消费者提供安全放心的消费保障。各行业、巴萨惨败无各单位要严格履行三包等售后服务，巴萨惨败无特殊时期要开辟消费维权绿色通道，配备专职人员，处理消费投诉，积极与消费者达成和解，维护好消费者的合法权益。各行业要依据有关政策和法律法规，缘皇马托雷制定本行业对应的质量标准和服务规范，通过提升商品质量和服务水平，维护公平竞争的市场秩序正宗阿胶味道清香，斯率马竞大胜将战米兰假冒或劣质阿胶味道浑浊，发苦、发腥。

欧青联强消费者取一小块阿胶入口仔细品尝。此外，巴萨惨败无服用阿胶类产品应忌口，避免吃过于油腻、辛辣、生冷的食物。也可保留相关证据，缘皇马托雷向景区所在地的消委组织进行投诉。

其中，斯率马竞大胜将战米兰乐山大佛和磁器口古镇景区存在车位比较少、停车位离景区入口较远等问题。各景区均公布有消费者维权电话，欧青联强并放置了投诉信箱和意见本，但有的标识不明显或是设置位置不合理。巴萨惨败无16.5%的调查人员遇到了景区内餐厅拒绝开发票的情况。只有49.5%的游客表示附近打车（出租车、缘皇马托雷网约车等）方便。

调查发现，游客对各景区餐饮、购物服务总体评价一般，满意度为79.7%游客对各景区维权救助情况总体满意度为79.7%。

九大景区中，广汉三星堆博物馆以95.3%的综合满意度评分名列榜首。各景区安全警告标识设置基本齐全、醒目、规范，游客对各景区安全情况满意度达84.1%，但认为景区内流动安全保护人员设置尚有不足。16.5%的调查人员遇到了景区内餐厅拒绝开发票的情况。两地消委提醒消费者，在景区内遇到各类消费纠纷，可及时拨打景区维权电话寻求帮助，以便快速解决问题。

中国消费者报成都讯（记者刘铭）中秋、国庆双节将至，四川重庆哪些人气景区对消费者更友好？四川省保护消费者权益委员会、重庆市保护消费者权益委员会联合举办了大美巴蜀 品质旅游2021年川渝十大人气景区暨川渝游客权益保障调查活动。只有49.5%的游客表示附近打车（出租车、网约车等）方便。经过实地体验调查发现，配套设施和餐饮服务的满意度排名相对靠后，乐山大佛、磁器口古镇车位较少，停车位离景区入口较远。景区的防疫服务、安全管理、售检票服务满意度排名靠前，分别获评86.8%、84.1%、83.3%。

总体来看，游客对景区的观赏游憩价值最为认可，满意度评分达89.0%。16.5%的受访人员表示景区附近存在出租车不打表、黑车一口价100元等高价宰客现象。

各景区均公布有消费者维权电话，并放置了投诉信箱和意见本，但有的标识不明显或是设置位置不合理。配套设施和餐饮服务的满意度排名相对靠后， 停车服务获评满意度仅为77%。

部分景区存在餐饮、购物虚假宣传、货不对板等情况。评出的十大热门景区为：四川省的阿坝州九寨沟、乐山市峨眉山乐山大佛、德阳市广汉三星堆博物馆、达州市巴山大峡谷、巴中市光雾山旅游景区、重庆市的城口县亢家寨景区、忠县石宝寨、沙坪坝区磁器口古镇、铜梁区安居古城、万州区七星谷景区。其中，乐山大佛和磁器口古镇景区存在车位比较少、停车位离景区入口较远等问题。两地消委共同委托调查机构，组织调查人员对九大景区（亢家寨景区因正在维修未能进入）的吃住行游购娱服务进行了实地体验，并采用拦访方式对270名游客开展了满意度问卷调查。67%的调查人员认为餐饮价格并未明显高于景区外同类服务。经过网络投票和专家评审，评出十大热门景区。

调查发现，游客对各景区餐饮、购物服务总体评价一般，满意度为79.7%。也可保留相关证据，向景区所在地的消委组织进行投诉

加强服务规范，营造舒适消费环境。积极参与志愿活动，提升消费维权服务。

各行业、各单位要定期开展对员工进行相关法律法规、商品知识、服务规范、服务技能、安全卫生等知识的培训，进一步规范各岗位服务流程和标准。中国消费者报西安讯（记者徐文智）9月17日，西安市消费者协会围绕第十四届全运会期间吃、住、行、游、购等消费热点领域，联合陕西省旅行社协会、西安饭店与餐饮行业协会等17家行业协会向社会各行业、各单位和广大市民群众发出助力十四运 凝聚你我力量共促放心消费为主题的倡议书。

紧紧围绕十四运期间外地游客的吃、住、行、游、购等消费需求，积极推荐知名商品，提供消费指引。合各行业特点，积极探索建立社会评价、消费者满意度测评、失信惩戒和黑名单等行业信用管理制度，研究制定行业职业道德准则，规范从业人员的职业行为，增强各类市场主体的诚信和守法意识。创造良好的消费环境欢迎八方来客，感受到西安温度与真诚，促使千年古都，相约西安呼声更加响亮。广大消费者和经营者之间应多些理解和包容，互谅互让，妥善解决纠纷，共创和谐的消费关系和社会关系。

各行业、各单位要选派代表积极参与喜迎十四运，消保有力量消费维权志愿服务保障活动，通过走街头、进驻旅游景点、大型商场、超市、酒店等为消费者提供咨询服务，传播西安消费正能量。强化企业诚信建设，自觉维护市场秩序。

坚决抵制和杜绝制假售假、虚假宣传、故意违约、囤积居奇、哄抬物价、变相涨价等行为，依法诚信经营，自觉维护良好的市场秩序。全市各行业、各单位、广大市民群众，人人都是消费者，维护消费者合法权益是全社会共同责任，营造安全放心消费环境需要全社会共同努力，凝聚你我力量，共促放心消费，一起为服务十四运会助力加油。

对消费者投诉要不拒绝，不推诿，多强化社会责任意识，按照有利于消费者的原则，尽力为消费者减少损失。严格落实疫情防控指令要求，增强工作人员自我防范意识，做好经营场所及设施用品的清洗、消杀、通风等防疫措施，认真落实员工、消费者体温检测和健康码查验、登记制度。

严格遵守自愿、平等、公平、诚信的交易原则，正确处理与消费者的利益关系。主动公示商品与服务的内容及标准，严格规范价格行为，做到明码标价，积极推行诚信承诺，弘扬正气，使放心消费深入人心，赢得社会舆论。倡议书提出：加强行业自律，创建安全消费环境。广大消费者也要坚持科学、健康、理性、绿色消费，遇到消费纠纷时，要注意理性维权，合理表达诉求，不要情绪冲动，坚决避免过度维权。

做好消费者权益的守护员、商品和服务的监督员、消费环境社会共治的协调员和消费教育引导的宣传员，以提高消费安全度、经营者诚信度和消费者满意度，一起为十四运期间的放心消费保驾护航。正确处理消费纠纷，坚决保障消费者权益。

旨在要求各行业要加强行业自律、积极参与消费维权志愿活动、强化企业诚信建设、加强服务规范、正确处理消费纠纷，为十四运会增色添彩。各行业、各单位要主动承担社会责任，严格遵守《消费者权益保护法》《产品质量法》《食品安全法》《价格法》《旅游法》等法律法规，要顾大局、明大义，要严把产品质量和商品服务关，为消费者提供安全放心的消费保障。

各行业、各单位要严格履行三包等售后服务，特殊时期要开辟消费维权绿色通道，配备专职人员，处理消费投诉，积极与消费者达成和解，维护好消费者的合法权益。各行业要依据有关政策和法律法规，制定本行业对应的质量标准和服务规范，通过提升商品质量和服务水平，维护公平竞争的市场秩序