超越“小鲜肉” 文艺作品才能传得开留得下

人物介绍：超越小才能传坚持公益服务，带领团队闪耀荆楚。

3月12日，鲜肉文宝应县法院安排两名法官到消协指导帮助、调解这起消费纠纷。对于厂方的说词，艺作品宝应县消协并不认可，艺作品认为国家相关法律规定，未制定国家标准、行业标准的产品，必须符合保障人体健康和人身、财产安全的要求。

黄先生先使用观察、得开留得下不找经销商及厂家麻烦，不做任何有损于品牌形象的事情。近日，超越小才能传江苏省扬州市宝应县消协受理了一起汽车质量纠纷投诉，启动诉调对接机制，最终促使厂家同意退车，返还车款16万元。3月3日，鲜肉文宝应县市民黄先生一大早就来到消协寻求帮助。据黄先生陈述，艺作品他于去年11月28日在宝应县一家汽车销售有限公司购买了一辆品牌货车，总价16万元。在消协、得开留得下法院以及媒体的共同努力下，经过调解、磋商，销售商、生产厂家最终认识到问题的严重性，同意为黄先生办理退车手续并返还车款16万元。

消协和媒体工作人员均发现货车在行驶到时速57公里65公里之间时抖动严重，超越小才能传而厂方技术人员只强调无法测量相关数据，超越小才能传对事实存在的抖动现象不置可否，并一味强调目前对于抖动现象国家没有统一标准和强制性规定。中国消费者报南京讯（记者薛庆元）新买的货车刚上路就抖动不止，鲜肉文维修7次仍未解决问题，车主多次与商家交涉无果。艺作品未对入住的老人按托养协议提供针对性看护和服务等。

受理商品类投诉30269件，得开留得下同比增加15.22%，占投诉总量的37.78%。超越小才能传优惠券无法按网站宣传使用。直播带货商品质量差，鲜肉文部分商家通过直播间秒杀等营销方式，向消费者销售价低质次的商品。艺作品老人入院护理评级方式不合理

因疫情得到控制，去年第一季度增长迅猛的医药及医疗用品类、销售服务类、旅游服务类投诉回落，同比分别下降83.80%、74.22%、72.01%，带动总投诉量下降近两成。老人入院护理评级方式不合理。

从数据上看，对比近年来服务类投诉比重一直处于增长，与商品类投诉差距持续拉大，今年第一季度服务类和商品类投诉量比重差距虽然仍达到1.57倍，但差距首次出现缩窄。未对入住的老人按托养协议提供针对性看护和服务等。销售过程中各项服务费用标准不明示。被动终止服务后未在承诺时间内退款等。

签订合同时避谈服务细节和合同风险。深广两市占投诉总量逾九成《报告》显示，今年第一季度深圳、广州两市处理消费者投诉高达73146件，占广东全省投诉总量的91.28%，其中广州占比45.65%，深圳占比45.63%。网速不达标多次调整仍无效。部分养老机构利用老年人自我保护意识薄弱和信息不对等侵犯老年消费者的合法权益，如以一床难求、即买即赚等虚假宣传诱导消费。

再如生活、社会服务类，广州、深圳共8647件，占广东全省该类投诉的九成有余，均与广州、深圳消费量大、消费类型丰富相关。责任编辑：50上一条：投诉。

商品和服务类投诉比重差距近年来首次缩窄《报告》显示，今年第一季度，广东全省消委会系统共受理服务类投诉47636件，同比减少8.02%，占投诉总量59.45%。预付式叠加消费贷纠纷频现，消费者办理装修贷，商家跑路消费者除无法继续享受服务外还要偿还贷款。

洗衣卡内有余额但服务被莫名终止。三大投诉热点难点养老消费纠纷多。今年第一季度，售后服务类投诉28186件，同比上升了1.43%，居投诉性质类别首位。售后服务类投诉主要集中在家用电子电器、互联网服务以及生活、社会服务类三大类，主要问题有：美容后身体出现不适，商家售后推诿。以互联网服务投诉为例，今年第一季度广州、深圳两市共受理21943件，占了广东全省同类投诉的99.15%。投诉总量同比下降近两成据《报告》显示，今年第一季度，广东全省各级消委会处理消费者投诉80125件，同比下降17.70%。

断网多日报修无人上门处理。广东省消委会从原因上分析认为，消费投诉量向来与各地经济社会发展和消费活跃程度密切相关。

随时退款、可使用定点或公费医疗的承诺无法兑现。近年来随着老年人口增加，老年看护需求加大，养老消费纠纷不断增多。

受理商品类投诉30269件，同比增加15.22%，占投诉总量的37.78%。今年第一季度，广东全省关于房屋家居服务消费投诉的数量较往年有所增加，主要问题有：质量不过关，装修用料货不对版，房屋墙面开裂、防水不彻底等。

优惠券无法按网站宣传使用。售后服务投诉居高不下。《报告》显示，今年第一季度，广东各级消委会共接待消费者来访和咨询约2.5万人次，处理消费者投诉80125件，为消费者挽回经济损失6228.89万元。直播带货商品质量差，部分商家通过直播间秒杀等营销方式，向消费者销售价低质次的商品。

家用电子电器类商品多次维修故障仍无解决。寄存在店里的红木沙发被商家卖了下一条：五一小长假来临。

合同问题多，商家诱导消费者签订销售代理合同代替家居装修合同，规避法律对消费者权益的保护。中国消费者报报道（陈晓莹 记者 李青山）4月29日，广东省消委会发布《广东消委会系统2021年第一季度投诉情况分析报告》。

广东省消委会分析认为，从近三年连续情况看，今年第一季度比2019年同期增长近15%，回复正常增长速度，反映广东省消费投诉整体处于平衡增长态势。其中，商品类投诉30269件、服务类投诉47636件，商品和服务类投诉比重差距近年来出现首次缩窄

中国消费者报杭州讯（张婧 记者郑铁峰）4月7日，浙江省金华市东阳市消保委接到了来自天津王女士的投诉电话。按合同及时提货，避免产生纠纷。根据《合同法》第三百六十五条规定保管合同是保管人保管寄存人交付的保管物，并返还该物的合同。之后，王女士还特意打来电话，向参与调解的工作人员表示感谢。

此后，工作人员又耐心组织了多次调解，最终双方达成一致：商家向王女士表达了歉意，并同意在前期6500元的基础上再补偿3500元，共计1万元。2021年3月24日，王女士突然收到商家退还的5万元货款，并被告知其寄存在店里的红木沙发已经售出。

商家则提出家具放在店里寄存，王女士并未支付寄存费用，商家退还给王女士5万元，已经高出王女士原先购买的价格6500元，不同意赔偿。此案应当参照《合同法》相关规定，由商家给与王女士一定赔偿。

工作人员认为，该案中消费者王女士与商家并未签订书面寄存保管合同，但鉴于当事双方在履行买卖合同过程中达成了口头约定，商家在未经允许情况下擅自处置王女士已购买的货品已构成违约。起因是王女士2016年在东阳某红木家具店购买了两套红木沙发，共花费8.7万元，其中一套家具已经被王女士取走，另一套价值4.35万元的红木沙发一直寄存在商家店里。