7月浴场哪家强？综合评价结果出炉：二浴、仰口浴场优秀

这些规制条款，月浴场浴仰口浴避免了类似投诉挤占正常行政监管资源和滥用消费投诉信息公示制度。

除了开展比较试验外，家强综中消协今年还发布了多次消费提醒和提示，以指导消费者更好地生活和消费。围绕2020年消费维权年主题核心工作思路，合评价结中消协于2月底至3月初在全国范围开展了凝聚你我力量年主题调查活动，合评价结于3月15日发布了《凝聚你我力量消费维权认知及行为调查报告》，并给出了充分发挥消协组织消费维权协同共治平台作用等四点建议。

面对这一考验，果出炉中国消费者协会发挥职责优势，果出炉通过深入开展凝聚你我力量年主题活动，全力化解消费纠纷，打击各类侵犯消费者权益行为，营造放心消费环境。相关行业、场优秀企业积极参加让消费更温暖活动，推进实施各项落地行动和举措，把温暖、安全、便利、实惠带给消费者，提升消费者的获得感。此后，月浴场浴仰口浴每月开展月月315在线问答等您来咨询服务活动，指导消费者理性维权。5月，家强综中消协与中国电子商会共同发起了消费电子企业快速服务倡议，家强综联想、惠普、三星、海尔、小米、美的、一小时等多家企业响应参与，承诺为消费者提供快速接通、快速修复、快速处理投诉等高效服务。合评价结中消协提醒消费者应根据除螨率的高低选购除螨器具。

测试结果显示，果出炉36款样品外观质量良好，对运动者不会造成不良影响，但抗冲击性能有差别，中消协提醒消费者应按需选购。为了更好地改善孩子读书写作业时的视觉环境，场优秀帮助消费者选择合适的读写台灯，场优秀中消协联合江苏省、浙江省和浙江台州市消保委开展了读写台灯比较试验。在完善企业投诉量公示外，月浴场浴仰口浴江苏省消保委还探索投诉个案内容公示，月浴场浴仰口浴建立常态化消费投诉公示工作制度，拓展线上公示广度，挖掘线下公示深度，把消费投诉公示打造成提升消费者权益保护和依法行政能力的助推器。

中国消费者报报道 受新冠肺炎疫情影响，家强综今年以来内需消费被抑制、市场运行消费动力不足成为痛点，而扩大消费是对冲疫情影响的重要着力点之一。2018年，合评价结南京市秦淮区就在夫子庙景区推行消费维权先行赔付制度，方便游客、市民发生消费争议及时解决，促进了景区消费体验和旅游品质的提升。线下实体店推行无理由退货承诺，果出炉是一项拉动经济发展、惠民为民的放心工程。报告综合分析监测期内网络舆情集中的问题和典型案例，场优秀直指电商平台对交易高峰缺乏科学统筹与综合预案、场优秀集中促销期间商品质量把控意识与措施相对缺失、对消费者理性消费理念与行为的无责任意识等多项问题，赢得消费者的点赞。

同时，提升投诉公示效率，通过向相关行政部门和公检法系统发送警示等方式，倒逼经营者切实履行自己主体责任的同时，引导消费者理性消费，助力营造良好的消费环境。由政府给与资金保障，只要符合退货条件的，在线上由政府设立的无理由退货保障金向消费者先行支付退款，让消费者放心购物无忧退货，苏州也成为全国唯一一个由政府先行垫付退付资金的城市。

过去5年，江苏省每年消费投诉约12万-13万件，由于信息不对称，很多消费者并不知道典型投诉问题以及如何维权12月7日上午，《中国消费者报》记者随湖南省汽车维修与检测协会秘书长易劲走访几家汽车维修店。这些活动一一得到落实。据了解，凝聚你我力量 让汽修更温暖大型公益活动是今年10月16日由湖南省消费者委员会和湖南省汽车维修与检测协会共同发起主办的，而这仅仅是湖南省消费者委员为提振消费信心、激发消费潜能所开展温暖活动的其中一项。

如今，这项活动还在如火如荼地进行中。在途虎养车长沙恒大华府工场店，维修保养及检测车间一片忙碌景象。途虎养车长沙地区负责人刘梦娟介绍，自凝聚你我力量 让汽修更温暖大型公益活动暨途虎养车千人消费体验团活动开展以来，长沙50家工场店邀请上千名消费者到店体验，并监督服务流程，消费者通过零距离的消费体验和沟通交流，消除了此前与行业和企业的一些心理隔阂，增进了信任。中国消费者报报道（记者 余知都）今年初，新冠肺炎疫情突然而至，给消费市场带来严重影响，湖南省消费者委员会充分发挥职能优势，在促进消费方面取得了可喜的成绩。

围绕凝聚你我力量消费维权年主题，为支持市场主体疫情防控常态化下复工复产，增强居民消费信心，动员广大消费者和经营者践行社会责任，在特殊时期引领形成温暖和谐的消费氛围，充分发挥消费在经济发展中的引擎作用，湖南省消费者委员会从今年5月起，在全省消委系统组织开展凝聚你我力量 让消费更温暖大型社会公益活动，并出台了具体实施方案，对活动内容提出了具体意见，包括开展企业走访调研、送法进企业、在行业协会设立消费者投诉站、组建消费维权志愿者队伍、组建消费维权律师团队、制作公益广告、开展消费体察活动、分行业开展让消费更温暖活动、开展消费教育引导、举办凝聚你我力量消费年主题研讨会等10项内容。为支持企业复产复工、加快经济复苏，早在今年2月中旬，湖南省消费者委员会就出台了《关于发挥消委组织桥梁纽带作用 服务支持市场主体发展的若干意见》，内容包括指导企业加强客服力量，妥善处理消费纠纷;开展法律法规宣传，落实企业主体责任;加强消费教育，引领放心消费;采取有效措施，引导理性维权;开展消费体察，提振消费信心;鼓励消费者参与监督，打击违法行为;引导行业协会，帮助企业解难题;引导新闻媒体为优质产品点赞，拉黑不良奸商;邀请法定检测机构，开展免费送检服务;积极参与执法监督，提供决策建议等。

为积极响应国家脱贫攻坚战略，湖南省消费者委员主动作为，充分发挥消费教育引导职责，湖南省消费者委员会继去年开展消费扶贫活动后，再次要求全省消委系统继续开展消费扶贫教育引导活动，鼓励消费者开展乡村游活动，购买更多的农户产品消费者代表万漯生感慨万千：参加活动之后，明白了在把控产品质量关口方面，企业是在真心做事，职能部门是在履职尽责，消费者协会是在贴心保护消费者的合法权益。

促进消费多措并举的同时，河南省消费者协会更没有忘记为消费者的消费安全装上安全阀。活动开展以来，累计发放消费券56.9万张，消费券累计面值1.1亿元，消费者领取消费券48.6万张，累计消费额6220万元。随后，河南省商务厅、洛阳市、漯河市、焦作市等相继开展了不同形式的消费券发放活动。为提高线上发放消费券的企业参与度，河南消协积极与行业协会沟通，动员行业协会选出行业内精品企业、骨干企业、信誉度高的企业参与线上线下活动。参加完体察活动后，我们消费者在消费时更加安心、放心了。在河南省人民会堂的广场上，有驻村第一书记带货区、消协秘书长带货区、主持人带货区、网络直播带货区等多种多样的展销模式，消费者不但可以在现场享受到厂家直销的红利，而且可以现场使用之前领取的消费券。

此次活动不但树立了企业的发展信心，更提升了消费者的消费信心，提振了市场潜能的恢复信心。中国消费者报报道（记者 耿健）联合11家行业商会发放1亿元消费券，组织130多家牵系民生的企业开展大型广场公益销售活动，组织协调多个政府职能部门、人大代表、政协委员、志愿者、新闻媒体等深入企业进行消费体察今年，河南省消费者协会三大举措并举，紧紧围绕凝聚你我力量 让消费更温暖的主题打出了一系列促进消费、服务民生、提振经济发展的组合拳。

谈起系列促进消费的活动，河南省消费者协会秘书长王伟告诉记者，以中国消费者协会凝聚你我力量，让消费更温暖大型公益活动为契机，河南消费者协会积极发挥河南省及在豫有分支机构的名优企业、第一书记对口扶贫等单位的产品优势，以消费促生产，确保各行业复工复产。6月18日上午，在河南省市场监督管理局指导下，由中国消费者协会、河南省消费者协会联合发起的河南温暖消费助力扶贫公益展销会在河南省人民会堂广场举行。

如果说发放1亿元消费者只是拉开了河南省消协助力扶贫爱心消费刺激经济发展的帷幕，紧接着开展的河南省人民会堂广场大型公益销售活动则是将河南省消协促进消费的系列活动推向了高潮。6月13日，河南省温暖消费助力扶贫展销公益活动暨1亿元消费券助力郑州民生消费的主题行动正式拉开帷幕，河南省消协联合汽车、婚庆、商业、家用电器、纺织品等11家行业协会共100多家企业在线上发放1亿元消费券。

从10月中旬起，河南省消费者协会联合河南省多家职能部门、人大代表、政协委员、消费维权志愿者、新闻媒体代表等组成联合消费体察队伍，对河南省漯河市和消费者密切相关的多家企业所生产的产品，从原材料进货渠道、生产加工、包装销售到售后服务进行全链条现场体察。好想你、双汇、金丝猴等130多家企业集体亮相，进行公益销售，交易额共计1000万元加大力度推行消费投诉公示制度，聚焦投诉集中企业以及多发易发的问题，可以让信息更公开，市场更透明，消费更放心。洞察消费需求 提振消费信心今年以来，江苏省消保委结合疫情防控实际，多次开展江苏居民消费意愿调查，对症下药解决居民最棘手的消费问题;南京市消协以放心出门，安心消费为主题，开展线下系列活动30多场，激活市场潜力，让消费热起来;无锡市消保委邀请近1400名消费体验员从食品放心行健康保障行等五大方面进行消费体验，让消费者在体验和分享中激发消费潜能;镇江市消协开展金融消费知识宣传教育活动，通过满意度调查、消费教育基地创建、助企融资平台搭建等方式引导金融业健康发展一系列活动的背后，是江苏省各级消费者组织以形式多样的调查、活动，直接对话消费者，把消费者的核心需求摆在首位，加快消费回补和潜力释放的主动作为。

截至10月中旬，江苏省创建线下无理由退货商圈85个，3A及以上景区61家，共有53162家单位参加线下无理由退货承诺，受理无理由退货21113件，折合金额1957.11万元，覆盖大型商场、超市和零售企业等消费领域。报告综合分析监测期内网络舆情集中的问题和典型案例，直指电商平台对交易高峰缺乏科学统筹与综合预案、集中促销期间商品质量把控意识与措施相对缺失、对消费者理性消费理念与行为的无责任意识等多项问题，赢得消费者的点赞。

据悉，投诉信息公示系统上线以来，江苏省消保委智慧315平台和解成功率已提升至约90%。线下实体店推行无理由退货承诺，是一项拉动经济发展、惠民为民的放心工程。

2019年下半年，江苏省消保委智慧315经营主体消费信用指数正式在微信公众号上线，目前已对江苏省内企业按照投诉数量、调解成功率等维度进行分析公示，效果良好。2018年，南京市秦淮区就在夫子庙景区推行消费维权先行赔付制度，方便游客、市民发生消费争议及时解决，促进了景区消费体验和旅游品质的提升。

作为消费大省，江苏省消费者权益保护委员会以消费者为本，在多项政策举措上发力加码，提振消费信心，擘画疫情防控常态化下消费升级的新蓝图。为更好聚焦消费者关注的电商集中促销时期的热点和痛点，切实发挥社会监督作用，江苏省消保委发布了相关舆情报告。过去5年，江苏省每年消费投诉约12万-13万件，由于信息不对称，很多消费者并不知道典型投诉问题以及如何维权。中国消费者报报道 受新冠肺炎疫情影响，今年以来内需消费被抑制、市场运行消费动力不足成为痛点，而扩大消费是对冲疫情影响的重要着力点之一。

由政府给与资金保障，只要符合退货条件的，在线上由政府设立的无理由退货保障金向消费者先行支付退款，让消费者放心购物无忧退货，苏州也成为全国唯一一个由政府先行垫付退付资金的城市。此次线下无理由退货工作由政府大力鼓励和倡导，实现了在全国率先推出由政府先行垫付退付资金全方位支撑无理由退货工作。

在完善企业投诉量公示外，江苏省消保委还探索投诉个案内容公示，建立常态化消费投诉公示工作制度，拓展线上公示广度，挖掘线下公示深度，把消费投诉公示打造成提升消费者权益保护和依法行政能力的助推器。消费投诉公示 打造诚信消费名片消费投诉公示是在企业信用信息公示和消费提示警示工作基础上，强化社会舆论监督、推进消费维权社会共治的一种新探索。

苏州市市场监管局和苏州市消保委联合出台《苏州市无理由退货指导意见》，保障线下购物无理由退货工作顺利开展，进一步营造市民群众舒心满意的消费环境。今年双11期间，各大电商平台消费规模再创新高。