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中国消费者报报道(记者尹训银)从事消费维权工作20多年,限期离限期离邵相东用执着诠释了责任与公正:限期离限期离一年不过300多天,他接手的侵权投诉就多达千余件,有事儿找小邵已成为当地群众的口头禅。
中国消费者报南京讯(龚丽娅 陈红生 记者薛庆元)近日,境什境记者从江苏省镇江市消协、境什境镇江市信用办获悉,在侵害消费者权益失信行为认定公示期间,一经营者积极纠正侵权行为,未被列入侵害消费者权益失信名单,最终免除联合惩戒。据镇江市信用办朱永新主任介绍,意思全市信用体系建设近年来取得了较大进展,讲信用的社会氛围日益浓厚
活动时值清明前期,意思参与共建的同志共同前往了华中抗日的指挥中心黄花塘,意思重温入党誓词,向革命先烈敬献花篮,深切缅怀革命先烈丰功伟绩,继承弘扬烈士精神。作为网监中心(维权)联合党支部的成员,限期离限期离淮安市消保委秘书长汤景峰表示,限期离限期离将把消费维权打造成支部特色,推进党建引领和放心消费高度融合,发挥党员志愿者示范作用,特别是在市场经营户中发挥党员先锋模范作用,坚持诚实守信、规范经营,在消费者权益保护工作中发挥正能量,更好迎接建党100周年。双方将通过党建工作互促互进,境什境营造良好消费环境、规范市场秩序。江苏省淮安市市场监管局网监中心(维权)联合党支部、意思锦绣装饰城党支部举办党建共建活动。完善和执行各项消费维权、意思纠纷处置机制,更好地维护消费者合法权益,共建安全放心的消费环境。
中国消费者报南京讯(记者薛庆元)4月1日,限期离限期离江苏省淮安市市场监管局网监中心(维权)联合党支部、限期离限期离锦绣装饰城党支部举办党建共建活动,在消费纠纷和解、消费教育基地建设、消费信息共享方面进行了交流探讨,网监中心(维权)联合党支部向锦绣装饰城党支部赠送了党史学习教育书籍完善和执行各项消费维权、境什境纠纷处置机制,更好地维护消费者合法权益,共建安全放心的消费环境。这起事故的发生,意思主要原因是厂家包装上的失误,张冠李戴,当然安装上也有问题,若及时发现,也能避免事故发生。
一方面,意思工作人员对该家电商铺的同款同批次热水器的进货渠道及产品质量进行了追踪,意思对热水器安装工人的资质进行了调查,同时与热水器厂家负责人取得了联系。因燃烧不充分,限期离限期离再加上热水器安装工人无相关资质,安装不到位,使尾气渗入墙体,故发生尾气闪爆,造成了此次事故。经销商没有查验并放任没有资质的人员去安装,境什境承担次要责任,赔偿1.5万元。在了解事情的来龙去脉之后,意思消保委工作人员多次组织消费者刘先生、厂家、经销商与安装工四方进行调解。
另一方面,消保委还咨询了相关的检测机构,通过联系区燃气办,邀请了专家到爆炸现场进行实地查看。如遇到产品与说明书不一致的情况,可向经销商和厂家进行咨询,必要时可与消保委和监管部门进行联系。
经现场调查,爆炸实为尾气渗入墙体闪爆造成的,但令人奇怪的是该热水器本身没爆炸,整体完好,仍可使用。本应接入天然气管道使用,却接入了灌装燃气液化气。安装工缺乏安装资质,承担一定责任,赔偿0.5万元,三方共计赔偿刘先生10万元,款项于4月30日前履行完毕。最初,四方对争议的损失赔偿金额相差较大
而厂家、经销商与安装工对各自应承担的赔偿份额有异议。经调解人员的耐心调解、疏导,最终,四方达成一致,厂家因生产管理不到位,承担主要责任,赔偿8万元。刘先生于今年1月在某家电商铺购买的热水器,实为天然气热水器,因厂家的工作失误,包装时误用了液化气热水器的包装盒。面对消费者对于电热水器爆炸事故的担忧,奉化区消保委相关负责人表示,正常情况下,热水器发生事故的概率极低,消费者不必过分担心。
最初,四方对争议的损失赔偿金额相差较大。燃气办专家进一步检查发现,该款热水器使用的是天然气,而刘先生所在的村庄根本没天然气,都使用液化气。
另一方面,消保委还咨询了相关的检测机构,通过联系区燃气办,邀请了专家到爆炸现场进行实地查看。消费者认为自己的房屋因热水器爆炸造成墙面破损,家具受到一定程度损坏,还得重新装修,费时费力理应多获赔偿。
作为消费者,怎样防范此类事故的发生?奉化区消保委发布电热水器消费警示:消费者在购买热水器时,应尽量选择高品质、好信誉的品牌产品,要查看是否具备3C认证标识,不要购买杂牌和贴牌的产品。中国消费者报杭州讯(刘聪记者郑铁峰)一声巨响,家里墙壁被炸出了几米长的大洞,这让来自浙江省宁波市奉化区的刘先生很是苦恼。安装工缺乏安装资质,承担一定责任,赔偿0.5万元,三方共计赔偿刘先生10万元,款项于4月30日前履行完毕。经现场调查,爆炸实为尾气渗入墙体闪爆造成的,但令人奇怪的是该热水器本身没爆炸,整体完好,仍可使用。因燃烧不充分,再加上热水器安装工人无相关资质,安装不到位,使尾气渗入墙体,故发生尾气闪爆,造成了此次事故。惊魂未定的刘先生向商家索赔,却遭到了拒绝。
近期,宁波市奉化区消保委接到消费者刘先生的投诉,称其2021年1月在某家电商铺购买某品牌燃气热水器一部,今年3月18日在使用过程中突然发生爆炸,整个房间二楼墙壁被炸穿,室内一片狼藉。这起事故的发生,主要原因是厂家包装上的失误,张冠李戴,当然安装上也有问题,若及时发现,也能避免事故发生。
奉化区消保委接到投诉后迅速介入展开调查。其次,购买的产品要遵照说明书内容进行安装使用,安装需找专业资质的技术人员,定期进行检查更换。
那刘先生是如何买到天然气热水器的呢?工作人员通过查看热水器外包装,发现外面赫然写着燃气种类液化气,到此,真相大白。经销商没有查验并放任没有资质的人员去安装,承担次要责任,赔偿1.5万元。
本应接入天然气管道使用,却接入了灌装燃气液化气。一方面,工作人员对该家电商铺的同款同批次热水器的进货渠道及产品质量进行了追踪,对热水器安装工人的资质进行了调查,同时与热水器厂家负责人取得了联系。在了解事情的来龙去脉之后,消保委工作人员多次组织消费者刘先生、厂家、经销商与安装工四方进行调解。在向消费者刘先生了解热水器购买及安装情况后,工作人员第一时间赶赴热水器爆炸现场对爆炸原因进行分析。
如遇到产品与说明书不一致的情况,可向经销商和厂家进行咨询,必要时可与消保委和监管部门进行联系买药时,仔细查验药品包装上的生产日期、有效期等,不要买过期药品。
如遇药品有质量问题,购药凭证是投诉、索赔、维护自己权益的重要凭证。但因争议金额过大,多次协商未果后,便组织双方到船寮分会所在地进行线下当面调解。
双方就此问题僵持不下。该药物说明书上注明了不良反应中的第二点:皮疹,一般为丘疹样红斑、湿疹或痒疹。
药店负责人表示该药费用金额过大,使用量不合理,同时该药也并不在医保范围内,药店无法为朱先生报销这笔费用,可报销其他剩余费用。购买处方药必须凭医生处方才可购买和使用,同时在对自身身体症状不明的情况下,建议到正规医院就医。中国消费者报杭州讯(记者郑铁峰)近日,浙江省丽水市青田县消保委船寮分会接到消费者朱先生的投诉,反映其在船寮镇某药店购买了治疗痛风的药别嘌醇,服用五六天后,全身出现过敏皮疹症状,辗转多地就医痊愈后,便跟药店协商报销医疗费用,但多次协商无果,希望船寮分会可以参与调解。经查看朱先生提供的医院诊断证明、住院证明及治疗费用票据后,发现医疗费用共计2.2万余元,且住院费用汇总清单内有一剂西药:乙类(泰邦)静注人免疫球蛋白(PH4),单价620元,数量24,总额14880元。
在知道朱先生因服用药物产生不良反应后,药店负责人同意为其报销治疗费用。看完材料后,工作人员电话联系了被投诉药店负责人,经该负责人叙述:2021年3月25日,朱先生因脚痛到店购买了治疗痛风的药澳立达牌奥迈必利别嘌醇缓释胶囊。
如皮疹广泛而持久,经对症处理无效并有加重趋势时必须停药。购药时还要考虑用药禁忌以及药物的不良反应。
在此,青田县消保委船寮分会提醒广大消费者:要到合法药店买药,合法药店经过药品监管部门批准,店内悬挂着《药品经营许可证》和《营业执照》。此后,工作人员多次通过电话联系双方进行调解。
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