中科院“率先行动”计划启动实施

会上，中科浙江省消保委成功换届，由省人大常委会副主任兼任省消保委主任，9个省直单位相关负责人兼任副主任。

其中，院率针对网红产品小熊电蒸锅可能存在触电风险问题，建议企业整改内部走线不规范问题，得到企业积极响应。浙江省消保委率先在全国倡导实体店线下无理由退货承诺，先行相关做法被全国推广。

要紧盯存在问题抓工作，动计动实重点抓好消费领域重大问题，着力推动相关立法立规立标工作。要为促消费、划启扩内需、稳增长多做贡献，持续优化营商环境，切实维护好消费者合法权益，加快建设消费信用体系，协同建设促进消费体系。约谈顺丰速运，中科整改签收确认收费问题，推动邮政部门全面整治快递末端服务。推进一站式多元解纷，院率共建155家消费者权益保护共享法庭，积极引导群众通过和解、调解等非诉方式化解消费纠纷，力争将大部分纠纷解决在诉前。浙江省消保委有关负责人告诉记者，先行接下来，先行浙江省消保委将深入贯彻落实浙江省委十五届四次全会和中消协新一届理事会会议精神，全面践行有感服务、无感监管新理念，当好全心全意为人民服务根本宗旨的践行者、和谐稳定社会环境的维护者、经济高质量发展的推动者、消费维权社会共治格局的倡导者。

三要提升能力，动计动实更好维护消费者合法权益。要及时总结提升好的经验做法，划启联合有关部门、行业协会、企业、人民群众建立健全消费者权益保护体制机制。中科四个全国第一：一是经营主体总量全国第一。

院率经营主体发展呈现四个全国第一和四个快速增长的显著特点。百县千镇万村高质量发展工程推动作用显现，先行新型农业经营主体规模进一步扩大。广东全省登记在册外资企业19.9万户，动计动实占全国四分之一，同比增长5.1%。截至2023年底，划启广东全省登记在册经营主体突破1800万户，其中企业突破780万户，个体工商户突破1000万户。

外向型经济发展迅速，作为外资企业的重要组成部分，广东全省港澳资法人企业达9.6万户，同比增长15.5%。清理经营主体虚数24.8万户，有力优化企业结构。

三是外资企业总量全国第一。二是企业总量全国第一。2023年广东全省新登记经营主体316.1万户，同比增长25.4%，增速创近五年新高，比全国平均增速高至少10个百分点。各地各部门出台培育发展一揽子政策，推动经营主体有效提质扩容。

三是制造业企业快速增长。新登记港澳资法人企业0.8万户，同比大幅增长64.4%。2023年新登记企业120.4万户，同比增长15.1%。加快发展新型工业化、制造业等新兴行业，广东全省登记在册四新经济（新技术、新产业、新业态、新模式）企业257.7万户，占企业总量的32.9%，较上年末增长13.9%，增幅较企业总体水平高5.4个百分点。

广东全省登记在册制造业企业86.1万户，同比增长5.6%，新登记制造业企业9.1万户，同比增长10.9%。广东全省登记在册企业780.8万户，占全国七分之一，同比增长8.5%。

四是港澳投资企业快速增长。广东全省登记在册经营主体1806.7万户，占全国总量十分之一，比上年末净增172.8万户，增长10.6%，增速为近五年最高。

新登记农、林、牧、渔业经营主体10.6万户，较2022年增长1.7倍，总量达34.1万户，增幅在所有行业中排在第一位。广东全省登记在册民营企业724.8万户，同比增长9.4%，个体工商户1019.9万户，同比增长12.2%，以民营企业和个体工商户为代表的民营经济主体占广东全省经营主体总量96%以上。四是民营经济主体总量全国第一全屋产品的质量和环保是关键。值得注意的是，矛盾和纠纷往往在交易时间点上。消费者在产品安装完成并经验收确认后，支付剩余尾款，确保自身权益。

合同示范文本第三条选择标准规定，消费者可以选择新的《绿色低碳全屋定制家居》标准，达到更高的产品质量和环保要求。中国消费者报上海讯（记者刘浩）近日，记者从上海市市场监管局获悉，日前，上海市市场监管局、上海市消费者权益保护委员会等单位以合同为抓手，制定发布、推广使用《上海市全屋家居定制合同示范文本（2023版）》（以下简称合同示范文本）。

以往的交易过程，没有分步走的交易习惯。记者了解到，先签合同再交易成为合同示范文本的一大亮点。

此外，合同履约后，售后服务往往是盲区。合同示范文本附件含有合同实施记录表等，其中含有合同签订日期、支付的每笔款项、交货日等内容，对交易重要节点和交易过程进行全程记录，一目了然，一旦违约，有据可查。

经营者需要确定联系人，负责合同履行过程中及售后服务的相关事项，避免售后推诿。合同示范文本第十四条保修和售后明确了各类产品的保修年限、更换与维修等服务内容。合同示范文本第六条付款时间和项目进程设置了分步付款，消费者应按照合同约定分三步付款，先付定金，再付本金，最后付尾款。合同示范文本明确提出，让消费者先签合同再交易，按项目进度分次付款，消费者可以自行选择约定标准，同时，全程记录杜绝扯皮，明确保修和售后，让消费者在全屋家居定制消费过程中得到实实在在的保障。

消费者也可以自行约定标准，所有的定制产品质量均应当符合国家强制标准和合同约定的相关标准要求。上海市市场监管局表示，出台合同示范文本就是要塑造消费者养成先签合同再交易的观念，提倡凭合同消费、凭合同履约、凭合同维权，树立合同意识，弘扬契约精神

值得注意的是，矛盾和纠纷往往在交易时间点上。上海市市场监管局表示，出台合同示范文本就是要塑造消费者养成先签合同再交易的观念，提倡凭合同消费、凭合同履约、凭合同维权，树立合同意识，弘扬契约精神。

消费者也可以自行约定标准，所有的定制产品质量均应当符合国家强制标准和合同约定的相关标准要求。记者了解到，先签合同再交易成为合同示范文本的一大亮点。

合同示范文本第六条付款时间和项目进程设置了分步付款，消费者应按照合同约定分三步付款，先付定金，再付本金，最后付尾款。合同示范文本第十四条保修和售后明确了各类产品的保修年限、更换与维修等服务内容。以往的交易过程，没有分步走的交易习惯。合同示范文本第三条选择标准规定，消费者可以选择新的《绿色低碳全屋定制家居》标准，达到更高的产品质量和环保要求。

消费者在产品安装完成并经验收确认后，支付剩余尾款，确保自身权益。合同示范文本明确提出，让消费者先签合同再交易，按项目进度分次付款，消费者可以自行选择约定标准，同时，全程记录杜绝扯皮，明确保修和售后，让消费者在全屋家居定制消费过程中得到实实在在的保障。

此外，合同履约后，售后服务往往是盲区。经营者需要确定联系人，负责合同履行过程中及售后服务的相关事项，避免售后推诿。

合同示范文本附件含有合同实施记录表等，其中含有合同签订日期、支付的每笔款项、交货日等内容，对交易重要节点和交易过程进行全程记录，一目了然，一旦违约，有据可查。中国消费者报上海讯（记者刘浩）近日，记者从上海市市场监管局获悉，日前，上海市市场监管局、上海市消费者权益保护委员会等单位以合同为抓手，制定发布、推广使用《上海市全屋家居定制合同示范文本（2023版）》（以下简称合同示范文本）。