郑州日产纳瓦拉救险车

福建省消委会提醒消费者，郑州在旅游过程中，郑州一旦发生旅游服务质量问题或旅游消费纠纷时，请保存好合同、发票、景点门票等相关材料，首先与商家进行协商，协商无果可直接拨打当地12315热线或向旅游主管部门、市场监管部门、消委会进行投诉。

发布21期消费警示(提示)，日产多篇消费提示被主流两微一端转载推广。组织消费维权志愿者和媒体记者，纳瓦先后走进元气森林滁州工厂、纳瓦医疗美容行业开展你点我察消费体察进企业直播活动，通过微信视频号、抖音平台，让企业、监管部门、媒体、志愿者与广大网友实时互动，增强社会监督的深度和广度。

拉救（陶维）责任编辑：游婕上一条：江苏溧阳：诉调化解精装修纠纷 司法确认强化执行力下一条：辽宁沈阳消协发倡议 助推提升消费者满意度 $(function() { var clickNum = $(.clickNum).text(); if(clickNum !== 0) { $(.detail_click).addClass(hasClick); }else { $(.detail_click).removeClass(hasClick); } }) // 点赞 function upvote(obj){ var that = $(obj); if(!that.hasClass(clicked)) { $.ajax({ type: get, url: /Plus/Xfz/Ajax/?action=articlepraise&isajax=1?random= + new Date(), data: { type: 0, classid: 12, artiid: 416880, }, success: function (data) { var strLen = data.length-1; var dataNum = data.substring(1,strLen); $(.clickNum).text(dataNum); that.addClass(clicked); } }); } }。增量提质扩容，险车深化放心消费创建。深入龙池社区、郑州湖心路社区宣传一老一小消费维权知识，敬老爱小消费维权公益宣教项目荣获滁州市十大公益项目称号中国消费者报合肥讯今年以来，日产安徽省滁州市积极打造满意消费长三角，日产放心消费在滁州消费环境品牌，以争创全国放心消费示范城市为目标，在消费教育、消费维权等方面创新方式方法，不断优化消费环境和消费指数，推动消费维权从有形覆盖向有效覆盖迈进。在多家媒体公示滁州3219家线下7日无理由退货企业名单，纳瓦引导公众愿消费、敢消费。

增量提质扩容，拉救深化放心消费创建。深入龙池社区、险车湖心路社区宣传一老一小消费维权知识，敬老爱小消费维权公益宣教项目荣获滁州市十大公益项目称号。郑州近年来网络直播带货已经成为当前网络消费的重要途径。

不公平格式条款问题主要集中在经营者利用格式条款减轻或免除其法定责任、日产限制消费者的权利、规避自身经营风险等方面。长三角消保委联盟指出，纳瓦不公平格式条款多出现在汽车、房屋、旅游、健身、美容美发等多个日常生活领域。经过工作人员一个多月的反复协调，拉救最终平台将百万余元打赏款原路退回到消费者账户。浙江省丽水市莲都区消保委接到消费者李某投诉，险车其于今年3月报名参加某美容化妆培训班，险车在培训公司的建议下通过第三方金融公司办理了8000多元贷款，后因个人工作原因无法参加培训，申请退费时被培训公司以在学员交费时就已明确告知培训合同签订一周后概不退款为由拒绝退费。

最终在消保委、媒体的共同介入下，手机应用商店先行赔付了游戏充值金额。商品发货不及时，有的甚至未经消费者同意直接取消订单。

最终，经过多次沟通，商家退还消费者购货款1.98万元。街面上有很多美容院，部分消费者无法辨别生活美容和医疗美容服务的区别，给不良商家钻了空子。其中，上海市消保委受理投诉151548件，江苏省消保委受理投诉154553件，浙江省消保委受理投诉27195件，安徽省消保委受理投诉10898件。受疫情防控限制，很多线下门店服务不得已暂停，涉及到大量预付式消费合同无法履行，引发投诉。

长三角消保委联盟指出，生活美容商家存在免费美容诱导、强制消费者大额充值、使用低劣美容产品、虚假承美容效果、超范围开展医疗美容服务等情况。1月18日联系商家退款，但被告知年后才处理。2022年1月17日消费者周某在江苏省苏州市某美容公司购买了热玛吉与超声刀项目，购买后发现该公司根本不属于热玛吉官方验证机构，所提供的产品无安全保障。经调解，商家全额退款，消费者表示满意。

6月初，由于购买的季卡显示已过期，且工作原因需要出国，方某向健身房提出退还剩余课时费或者办理停卡至其回国后继续使用，均遭到拒绝。售后服务承诺无法兑现等。

上海消费者邵某投诉称，2021年12月25日，在上海某汽车销售服务有限公司购买了一辆2022款Cayenne汽车，签订协议并支付定金1万元，2022年1月10日更改合同，支付定金21万元，共支付定金22万。人口老龄化是我国今后较长一个时期的基本国情，银发经济具有巨大发展前景，但随之而来的老年消费者权益保护问题突出，与之相关的养老服务、老年养生保健等针对银发消费者的特有服务成为投诉热点。

投诉问题具体有电池质量差、续航里程与宣传不符。消费者在直播间反复跟主播核实了色差，种水，以及证书事项，最终砍价后，以1.98万元购得。不公平格式条款、老年消费套路多格式合同大量存在于我们的日常生活之中，消费者购买商品和接受服务都可能会与经营者签订合同，有些不良商家为了利益，在合同条款中加入加重消费者的义务，免除己方的责任的不公平格式条款，这些条款明显违背了公平合理的基本原则，严重侵害了消费者的利益。因疫情封控，商业停顿造成少数行业企业资金紧张甚至断裂，关门停业无法兑现服务等。受疫情防控影响，方某居住的小区从3月11日起实施封控管理。消费者收到实物后发现，玉石存在极大差别，颜色，种水均不对版，也没有收藏证书，直播间存在严重滤镜美化，消费者要求退货未果。

此外，记者了解到，直播带货也存在较多消费纠纷。消费者方某向上海市消保委投诉称，2022年2月15日，在上海某健身有限公司购买了拳击包季健身项目，私教1对1，45节课，价格6799元，有效期从2月15日至5月14日。

长三角消保委联盟指出，此类投诉主要集中于家用电器、食品、日用品、服装鞋帽等行业，内容涉及虚假宣传。消费者张某向上海市嘉定区消保委投诉，11岁的儿子使用手机在家上网课。

新能源车故障、医美乱象频发随着油价不断上涨，新能源汽车正受到消费者的青睐，行业发展速度迅猛，产品热销也引发了大量投诉，消费者普遍反映车辆发生故障后取证难、鉴定难、协商难。买家付款成功超过30分钟且在卖家发货前取消订单的，需支付费用为28元。

数据显示，2022年上半年，长三角消保委联盟共受理消费者投诉344194件，为消费者挽回经济损失4.41亿元。2022年3月29日，安徽省消保委接到消费者方某投诉，其于3月5日在某平台直播间看到一件翡翠雕刻挂件，当时主播介绍商品为大师雕刻，种水色俱佳，带收藏证书，属于高档翡翠。中国消费者报报道（陶维记者刘浩）7月8日，记者从长三角消保委联盟了解到，2022年上半年，长三角消保委联盟共受理消费者投诉344194件，不公平格式条款、老年消费套路多、新能源车故障维权难等问题成为投诉热点。2022年6月3日，发现孩子玩某款游戏，查看支付宝账户发现，自5月12日开始，一共支付了115笔费用，共计12.39万元。

车辆制动突然失效，失去控制。邵某多次与公司联系，对方又表示只能提供该品牌2023款汽车，价格提高且基础配置减配。

公司承诺最晚到2022年6月会有矩阵大灯的车型。未成年人充值、预付费退款难今年因各地疫情反复，很多学校停课，改为线上教学，未成年人有更多机会接触网络，未经监护人同意进行网络游戏、直播大额甚至巨额充值、打赏等纠纷频发，引发消费投诉。

医疗美容商家从业人员资质存疑，使用非正规渠道医美产品及仪器，夸大医美疗效、美容项目收费混乱、诱导消费者办理贷款等等。售后服务得不到充分保障，消费者要求退货或赔偿损失，商家消极对待等。

店长表示可以为消费者延期一个月，过期只能作废，消费者对此不满。于是，他向浦东新区消保委投诉，希望协调履行合同。再三追问才知道，孩子打开了手机的解锁功能，在设置了人脸自动识别后，可以在应用商店中购买以及支付、身份认证等，而孩子登录游戏则使用母亲的身份证完成注册。由于孩子用家长的身份证注册账号，并进行大额充值，后删除交易短信，让大人无法觉察。

今年3月，浙江省消保委接到消费者投诉，其小孩在父母不知情的情况下通过某平台打赏主播百万余元，给家庭造成了巨大经济损失。长三角消保委联盟表示，根据《消费者权益保护法》第二十六条第一款的规定，格式条款中与消费者有重大利害关系的内容应该用显著的方式履行提示义务。

2022年4月上旬，江苏一位消费者在某购物App购买了一双鞋，因为信息错误选择退款，发现少退28元。经调解，公司为消费者办理了停卡至其回国后继续使用。

双方协商不成，消费者遂投诉，工作人员调查核实机构和该次消费的基本情况，确认美容机构在销售前未明确告知其不在官方验证机构内为进一步提高老年消费者依法维权意识和老年人防诈意识，7月5日下午，河南省鹤壁市市场监管局、鹤壁市消费者协会联合鹤壁市长江路街道福兴社区开展了两场消费维权知识进社区暨老年养老防欺诈宣传活动。