皇马球迷嘘阿扎尔？安切洛蒂：我听到了，但他在训练中表现很好

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主播或商家利用AI换明星脸直播带货，皇马球迷嘘好很容易引发受众的认知混淆，不排除一些受众从始至终都把AI换的明星脸视为明星本人。任何组织或者个人不得以干涉、阿扎尔安切盗用、假冒等方式侵害他人的姓名权或者名称权。金山区消保委接到投诉后，洛蒂听立即与其沟通情况。

11月9日，训练中表现消费者孙女士向金山区消保委投诉反映，她与某健身房于今年7月签订了健身合同，费用2780元，约定健身周期为开卡后一年。皇马球迷嘘好消保委工作人员与该健身房负责人取得联系。金山区消保委指出，阿扎尔安切调解实践中，阿扎尔安切往往因为纠纷涉及履约时限较长，存在执行的不确定性，根据司法确认机制要求，经人民法院审查确认调解协议效力之后，若一方当事人拒绝履行或未全部履行的，对方当事人可以向人民法院申请强制执行，赋予了消费纠纷调解的新生命力。双方在金山区消保委签订调解协议书后，洛蒂听金山区人民法院立案庭调解员现场受理了司法确认申请。

对方表示由于疫情影响，经营困难，包括孙女士在内有10多位消费者申请办理退卡，他们也同意退款，但由于这段时间几乎没有收益，需要资金周转，所以只能延迟兑付承诺。不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易

对今后五年工作，向曙光表示，要重点做好四个方面工作：一是要切实更新消费维权理念，二是要忠实履行消费维权职责，三是要着力完善消费维权体制机制，四是要努力提升消费维权能力水平。2009年以来，全省各级消委组织共处理消费者投诉31.27万件，解决29.55万件，解决率为94.5%，为消费者挽回经济损失3.5亿元，做到事事有回应，件件有着落。会议选举表决省消保委第五届委员会主任、常务副主任、副主任、常务委员。会上，湖南省市场监管局党组书记、局长向曙光作省消保委五届一次会议工作报告。

加强维权机制建设，消费维权工作合力不断增强。在随后召开的湖南省消保委第五届委员会第一次常务委员会上，黄关春希望省消保委在构建新发展格局中扛起新责任，在推动社会共治中凸显新成效，在提升组织公信力中 展现新形象。向曙光对第四届委员会工作开展情况进行了回顾总结，并对今后五年的工作进行了部署。中国消费者报长沙讯（记者余知都）12月3日，湖南省消费者权益保护委员会第五届委员会第一次会议在长沙召开。

湖南省人大常委会党组副书记、副主任黄关春，省人民政府副省长何报翔，中国消费者协会副秘书长王振宇出席会议并讲话。省人大常委会党组副书记、副主任黄关春担任省消保委主任。

加强党建示范引领，消费维权队伍不断加强。会议选举黄关春担任省消费者权益保护委员会主任。

湖北省消委第四届委员会自2009年3月换届以来，加强维权宣传引导，消费维权社会影响力不断扩大。加强维权社会共治，消费维权工作效能不断提升。省市场监管局副局长李沐及有关单位负责人等18人担任副主任。省市场监管局党组书记、局长向曙光担任常务副主任早教中心的课程顾问张小姐表示与学生家长签有协议，协议规定授课开始后，不接受退费，且早教中心属于连锁机构，学费已经上缴总部，总部不予退款。对于培训对象未完成的培训课程，有关退费事宜严格按双方合同约定以及相关法律规定办理。

经信都区消协积极调解，该早教中心最终同意扣除托班一个月培训费等费用，退还剩余学费合计6564元。双方协商无果，消费者于11月16日投诉到信都区消费者协会。

另外，国务院办公厅发布的《关于规范校外培训机构发展的意见》规定：不得以暴力、威胁等手段强迫学生接受培训。经营者不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。

且早教中心提供的格式合同中关于退学的条款与消费者有直接利益关系，同时也是校方免除退款责任的条款，属于不平等格式条款，应属于无效条款。信都区消费者协会调查后发现情况属实。

早教中心以学费已上缴总部，而总部不予退款为由，客观上让消费者丧失了退学退款的权利，变相剥夺了消费者的自主选择权。早教中心表示，双方签署的协议规定在甲方注册课程，接受课程服务开始之后，不接受退费和转卡。中国消费者报石家庄讯（乔建民记者任震宇）近日，河北省邢台市信都区消费者协会成功调解一起早教预付费消费纠纷，为消费者退还相应预付费用。信都区消协认为，根据《消费者权益保护法》的规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

邢台市信都区消费者扬女士于8月1日在麦XX全日制早教中心培训机构为孩子报名托班课程，一次性交费8700元，上了一个多月后，家长认为早教中心对孩子照顾不周，于10月2日提出退学要求中国消费者报太原讯(记者冯铁飞)12月2日，山西省消费者协会在太原召开第三届理事会第二次会议。

一年多来，全省各级消协组织坚持以人民为中心的发展思想，各项工作取得了新成效，为改善山西消费环境、助力经济社会发展作出了应有的贡献。消协组织的社会公信力、影响力进一步提升，工作成效有目共睹，值得充分肯定。

李悦娥强调，全省各级消协组织要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，深入贯彻习近平总书记视察山西重要讲话重要指示精神，围绕中心，服务大局，奋发进取，一如既往，以强烈的使命担当、坚定的信心决心、鲜明的奋斗姿态，把消费维权事业放在心上，把消费维权责任扛在肩上，把消费维权工作抓在手上，努力开创消费维权工作新局面，为推动山西经济高质量发展作出新的更大贡献。山西省人大常委会副主任、山西省消协会长李悦娥出席会议并讲话，山西省市场监管局党组书记、局长，山西省消协常务副会长张九萍主持会议。

山西省消协常务理事、理事以及中央、省市新闻媒体记者、山西省各级消协工作人员共计120余人参加了会议。会议审议通过了山西省消协关于调整副会长、秘书长、常务理事、理事、副秘书长的议案，增补理事11名，常务理事7名，选举雷俊福为山西省消协副会长、秘书长，马兰、王树斌为山西省消协副秘书长。共青团山西省委书记张钧、山西省政协经济委一级巡视员李岩、山西省公安厅副厅长杨通顺、山西省妇联副主席刘一平等山西省消协副会长出席会议。李悦娥指出，消费者协会是消费者权益保护的社会中坚力量。

太原市消费者协会和山西省房地产业协会在会上进行了消费维权工作经验交流。特别是新冠肺炎疫情发生以来，全省各级消协组织迎难而上，共克时艰，凝聚社会各方力量，认真做好疫情防控期间的消费维权工作

李悦娥指出，消费者协会是消费者权益保护的社会中坚力量。会议审议通过了山西省消协关于调整副会长、秘书长、常务理事、理事、副秘书长的议案，增补理事11名，常务理事7名，选举雷俊福为山西省消协副会长、秘书长，马兰、王树斌为山西省消协副秘书长。

一年多来，全省各级消协组织坚持以人民为中心的发展思想，各项工作取得了新成效，为改善山西消费环境、助力经济社会发展作出了应有的贡献。共青团山西省委书记张钧、山西省政协经济委一级巡视员李岩、山西省公安厅副厅长杨通顺、山西省妇联副主席刘一平等山西省消协副会长出席会议。