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品牌口碑认可度低,清洗行业面临信任危机。
一是要对比价格走势,窗户玻璃谨防商家先升后降的虚假打折促销活动。二是看清规则,更干净清工具商家在进行打折活动促销时,内容纷繁复杂,手段五花八门,要留意促销规则、适用范围、活动时限等约束条件,避免争议和纠纷。
三是要甄别商品真假,洗玻璃防范高价低质、低价劣质陷阱,谨防商家借打折促销之机以假充真,以次充好。不前往没有正式开发开放接待旅游者、清洗缺乏安全保障的野景点和违规经营的私设景点。节假日期间是线上线下商家促销的黄金时期,窗户玻璃消费者要理性对待各种促销活动,按需购买、严防猫腻。五一假期聚餐聚会,更干净清工具餐饮单位要科学合理设计菜单,更干净清工具推行半份菜小份菜,要主动提醒消费者按需点餐,不做过度推销,不设置最低消费额,积极主动为剩余食物提供打包服务,全方位减少餐饮浪费。外出期间,洗玻璃要提前做好燃气、热水器等家用电器的断水断电安全防护,确保财产安全。
选择酒店民宿的消费者,清洗应提前注意房源、清洗价格、入住、退订等信息,避免临时涨价、无房、更换房间等情况发生,入住时应注意房屋内部及周边环境,留意安全通道和紧急出口等疏散标志,切实做好人生财产安全。食品(餐饮)生产经营者要严格落实食品安全主体责任,窗户玻璃加强对食品原材料采购、从业人员培训、经营场所卫生的管理。中国消费者报报道(李奇峰记者刘文新)2月28日至3月3日,更干净清工具重庆市消委会、更干净清工具四川省消委会在四川省攀枝花市联合举办川渝消委组织2022年度优秀消费维权案例评选活动,这是川渝两地消委会第二次联合对优秀消费维权案例进行评选。
截至今年2月底,洗玻璃两地各级消委会共受理跨省域消费投诉1033件,已解决1012件,为消费者挽回经济损失587.06万元。针对盲盒经济可能存在的涉嫌赌博、清洗消费欺诈、显失公平等问题,两省市消委会于2022年上半年,联合开展盲盒APP消费调查活动。为了解川渝两地旅游景区的消费者满意度、窗户玻璃促进两地旅游服务业高质量发展,2021年6—7月,两地消委会共同开展了巴山蜀水嘉景聚旅游消费体察活动。共同做好科学理性消费引导者川渝两地消委会以消费宣传为抓手,更干净清工具共同做好科学理性消费的引导者。
今年3月10日,川渝两地消委会签订消费维权合作协议。联合发布消费提示警示。
该公司提出了6条整改意见,联合约谈取得初步成效。截至今年2月底,重庆、成都两市消委会联合开展两市汽车4S店、家居卖场等消费者满意度调查2次,重庆市万州区、开州区、城口县与四川省达州市,重庆市长寿区、垫江县与四川省邻水县等消委会围绕新能源汽车、月饼包装、防范养老诈骗等领域联合开展消费调查12次,对调查发现的问题提出对策建议,共同营造安全放心的消费环境。重庆市璧山区、江津区与四川省泸州市,重庆市铜梁区与四川省遂宁市、广安市等消委会联合发布投诉分析报告、消费维权工作动态、典型案例等29期,做到信息互通共享。施工过程中,谭先生发现该公司未按合同约定安装监控摄像头,而且存在主卧地面大面积空鼓、管卡不按施工标准施工、无冰箱插座等问题,于是向邻水县消委会进行了投诉。
2021年3月15日,两地消委会联合开展成渝地区双城经济圈315国际消费者权益日纪念活动。2022年5月,重庆市消委会向重庆市第二中级人民法院提起消费民事公益诉讼,同年6月,四川省消委会申请参加诉讼,法院经过审查后依法将其列为共同原告,重庆市人民检察院第二分院决定支持起诉。此外,川渝两地消委会还于2021年9月、2023年3月,分别在四川省内江市、重庆市铜梁区连续举办两届成渝地区双城经济圈消费与发展论坛,两届论坛围绕推动川渝两地市场监管一体化合作、共促消费提质升级、共护消费者合法权益等话题进行了深入交流。记者了解到,自2020年7月川渝两省市消委会签订《战略合作框架协议书》以来,两地消委会多方位、全链条、高质量建立健全跨区域消费维权协作机制,共建跨省域消费维权并联模式,成效明显。
2018年1月至2020年12月期间,被告胡某兵以重庆市云阳县幸福园副食店的名义,向重庆市云阳县、四川省巴中市等地销售假冒注册商标的食品,既侵犯了两地众多不特定消费者的合法权益,更损害了社会公共利益。截至今年2月底,重庆市大足区、永川区与四川省内江市,重庆市綦江区、荣昌区与四川省自贡市等消委会联合开展各类消费宣传教育活动19场次,为促进川渝地区成为富有巴蜀特色的国际消费目的地营造了良好的氛围。
同年10月18日,法院公开审理此案并当庭宣判,两地消委会的诉讼请求得到法院的全部支持。在春节、五一、中秋、国庆、双11等重要消费节点前夕以及打击养老诈骗、整治医疗美容等专项行动期间,两地各级消委会把具有普遍警示意义的消费信息进行整合,通过联合发布消费提示警示和典型案例等方式,进一步提升两地消费者预防消费陷阱、科学理性消费以及依法维权的能力。
两地消委会通过及时移转、快速接收、调查调解、信息通报等6项合作措施,携手为两地消费者提供便捷高效的服务,实现了两地消费者足不出户投诉维权。2022年3月14日,重庆市潼南区与四川省安岳县、乐至县、遂宁市船山区和安居区等五地消委会共同举办315国际消费者权益日线上线下宣传活动。2021年至2022年,两地消委会从消费者关注与实用角度,先后对14款儿童面霜、20款儿童二合一洗发沐浴露进行对比测试,向社会公布测试结果,指导两地消费者科学理性选购相关商品,保障两地消费者更好地享有知情权和自主选择权。为提升川渝跨区域消费投诉及时受理、快速调处的效能,两地消委会按季度定期交换消费者投诉数据分析、典型案例、消费维权动态等信息。刘文新/摄共同做好社会公共利益守护者以公益诉讼为抓手,共同做好社会公共利益的‘守护者。针对消费者反映的个别景区休息座椅较少、环境卫生较差、投诉电话无人接听等问题,两地消委会及时向相关景区进行了通报,督促其整改提升。
共同做好企业诚信经营监督者川渝两地消委会以消费监督为抓手,主要从三个方面,共同做好企业诚信经营的‘监督者。2021年1月21日,四川省邻水县消费者谭先生与重庆市一家装修公司签订住房装修合同。
同年8月22日,联合召开盲盒APP调查情况发布暨格式合同条款点评会,通报消费调查发现的盲盒APP经营中普遍存在的7类问题,对5类不公平合同格式条款进行了点评,对相关运营企业进行了约谈经查明,当事人自2019年3月起,在豆芽生产过程中非法添加使用无根水、根茎旺、诺氟沙星等化学物质和药品,累计销售金额103.89万元。
经查,当事人于2020年11月更换其经营的6号和7号加油枪的加油机计控主板,并安装了加油机计量作弊系统。该公司开展甲醛检测不能出具CMA检测报告,没有取得检验检测机构资质认定证书,在网店室内空气检测CMA报告服务产品页面上使用未获得检验机构授权使用的检验检测机构资质认定证书以提升产品销量的行为,误导消费者以为当事人具有检验检测机构资质认定证书或第三方授权。
进一步查明,当事人2021年9月—2022年6月从事删差评业务销售出单2094单,收入1543899元。经查,陈先生购车前经营者未告知该车进行过维修,但三次维修均是更换大灯、底座等配件,属于正常易损件更换范围。2022年6月1日,恩施市市场监管局执法人员接消费者举报,依法对当事人经营场所进行现场检查,现场发现部分工作人员正在从事删差评业务。荆州市消委会受理投诉后立即开展调查,经查,消费者江先生投诉情况属实,经多次沟通协商,商家同意退还购物款1.1万元。
深圳市古狄玛科技有限公司销售侵犯注册商标专用权商品案。车库精品二手车门店误导消费纠纷案。
经鉴定,浠水县福德加油站有限公司使用的计控主板不是该公司生产的产品。2022年1月,武汉市洪山区市场监管局对当事人作出行政处罚,责令停止发布违法广告,罚款1.05万元。
鄂州市华容区消委会受理投诉后立即开展调查,经查,消费者陈先生投诉情况属实,遂约谈售楼中心相关负责人,指出其经营行为违反了《消费者权益保护法》相关规定。2022年8月30日,湖北省浠水县市场监管局依法对浠水县福德加油站有限公司破坏计量器具弄虚作假的违法行为作出没收作弊加油机计控主板1块、罚没25.1万元的行政处罚。
2022年1月5日,赤壁市市场监管局依据《食品安全法》相关规定,依法移送公安机关处理。经组织双方多次协商调解,最终促成售楼中心退还12万元,消费者对调解结果表示满意。经营者使用诺氟沙星等药品加工豆芽。中国消费者报武汉讯(记者吴采平)3月15日,湖北省消费者委员会联合湖北省市场监管局曝光10起侵害消费者合法权益的典型案例,其中包括有偿删差评、计量器具弄虚作假、旅游购物价格虚高等。
现查明,删差评业务收费标准:一次性合作商家800元/月,长期合作的按每商家500—600元/月收费,由公司财务工作人员或法定代表人的微信、支付宝收取费用。其后消费者因个人银行流水未通过审核,导致无法办理贷款,向售楼中心工作人员申请退还首付款遭拒。
截至案发,当事人利用计量作弊系统获利共计25万元。现场查获当事人加工车间多种食品禁用物质,经对豆芽抽样送检为不合格食品。
2022年4月21日,潜江市消费者陈先生在湖北315消费投诉和解平台上投诉称,其在车库精品二手车门店购买了一辆奥迪二手车,准备二次转售时,发现该车在其购买之前有3次维修记录,当时汽车销售店未告知这一情况,质疑该车是事故车,请求调查处理,并予以赔偿。2021年11月12日,湖北省市场监管局执法稽查局联合浠水县市场监管局对浠水县福德加油站有限公司进行执法检查。
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