沪指午后拉升涨0.65%，半导体、锂电等板块走强，汽车股表现活跃

小记者张炜昕发现，沪指午后拉许多生产工序都有相对应的机器负责，甚少人工操作。

新式茶饮中的代表品牌茶颜悦色去年12月进驻武汉时受到消费者排长队热捧，升涨奈雪的茶刚刚在港交所上市。武汉本地新式茶饮品牌益禾堂，半导体锂表现活跃2019年底在广西开始维权，2020年，在广东又发现了400多家假店。

交流活动中，电等板块走武汉鹰和卓律师事务所副主任张显显律师称，奶茶品牌鹿角巷最严重时遭受3000多家山寨店侵蚀，严重影响了企业的品牌发展。7月12日，强汽车股在湖北省武汉知识产权研究会、强汽车股湖北省知识产权培训（自贸区）基地主办的新式茶饮行业知识产权保护沙龙上，企业、法律、行政管理各方代表共话新式茶饮品牌在遭受侵权时如何维护自身权益记者获悉，沪指午后拉今年4月，武汉知识产权维权援助热线已经并入12345热线，企业的维权需求得到更快响应。中国消费者报武汉讯（林周记者吴采平）茶颜悦色和茶颜观色，升涨名字只一字之差，一个是网红奶茶，一个却是假冒品牌。交流活动中，半导体锂表现活跃武汉鹰和卓律师事务所副主任张显显律师称，奶茶品牌鹿角巷最严重时遭受3000多家山寨店侵蚀，严重影响了企业的品牌发展。

记者了解到，电等板块走新式茶饮，即采用茶叶、鲜奶、水果等天然食材，通过更加多样化的茶底和配料组合而成的中式饮品，特别受年轻消费群体的追捧。江岸区市场监管局立即行动，强汽车股捣毁了位于武汉市江岸区汉飞青年城的地下窝点，强汽车股现场查获一批侵权奶茶的制作原料、工具等，市场监管部门责令外卖平台对该假冒店铺进行下架。从投诉对象看，沪指午后拉上半年，宁波市共受理商品类投诉26529件，占投诉总量的71.2%

市场监管部门提醒消费者，升涨在家电选购、升涨日常使用及维修时需注意：通过正规渠道购买，查看标签和认证标志，按照要求正确使用，留存购物凭证及售后资料，选择品牌授权的售后网点维修，保存好维修单据和相关部件。按购买途径划分，半导体锂表现活跃家电投诉中71.5%为远程销售，是线下家电投诉量的2.5倍，较去年同期增长1.7倍。报告显示，电等板块走今年1-6月，宁波市市场监管部门共受理消费投诉举报55582件，累计为消费者挽回经济损失1965.27万元。从投诉对象看，强汽车股上半年，宁波市共受理商品类投诉26529件，占投诉总量的71.2%。

随着疫情防控形势稳定向好，被冻结的消费市场逐渐复苏，在消费意愿释放的同时，消费投诉总量未出现大幅波动，环比下降4.3%。从投诉问题看，上半年，投诉量排名前三的是质量投诉、售后服务投诉和合同投诉，占投诉总量比分别为43.0%、12.1%和3.6%。

去年上半年，受突发疫情影响，人员外出减少，导致影视、酒店住宿和餐饮等领域消费大幅下降，投诉也随之减少。中国消费者报杭州讯（记者郑铁峰）7月12日，浙江省宁波市市场监管局发布2021年半年度投诉举报数据分析报告。其中，售后服务投诉为近年来首次回落，同比减少15.2%，三包政策的普及与监管力度的加大是主要原因。由于家用电器消费基数较大，加之线上销售发展迅速，在一定程度上降低了家电消费门槛，使得投诉量始终居高不下。

举报18335件，涉及食品、产品质量、知识产权和特种设备累计诉转案101件，举报线索查实立案246件。其中，家用电器投诉量6966件，居商品类投诉首位，占比26.3%，同比上升八成。其中投诉37247件，办结率97.2%，发布投诉信息公示83期，新增ODR（消费纠纷在线调解）企业49家（累计859家），建成线下消费维权站点1008个，实现纠纷自行和解2637件。从总体数据看，宁波市受理消费投诉量较去年同期上升49.7%，环比去年下半年下降4.3%

正式开幕后，从早餐到茶歇，从午餐到下午茶，从晚餐到夜宵，每一餐的后厨都能看到她的身影，每一个菜肴的保障都一丝不苟，单日工作时长至少12小时。同时，她还带领团队开展智慧溯源课题研究，将智慧溯源作为发现食安风险的新手段，以延伸监管触角，探索食品全程溯源。

在活动入住酒店，她和她的团队提早半个月就开始了供应商、从业人员审核等各项保障准备工作。在基层监管所时，她每年都要组织几十次的进社区、进学校、进企事业单位、进工地、进农贸市场宣传服务活动，耐心解答每一个问题，认真快检每一件食品，悉心准备每一次讲座。

记者了解到，2017年陈佳琳办理了一件食品经营者超范围经营并造成消费者食物中毒的案件，在调查过程中，当事人自知违法后果严重，在接受调查询问过程中有避重就轻、推诿的嫌疑，当事人和涉案相关人员迟迟不愿到案接受调查，调查面临重重阻碍。陈佳琳还探索建立了普陀区互联网+食品安全智慧监管平台，该平台不仅能对食品经营商户的信息进行整合，还可以通过算法取代人力，捕捉后厨不规范操作，实现动态监管、问题纠偏、食安科普和辟谣等多种功能。她告诉记者：在食品安全领域，事前预防比事后弥补更为重要，进一步提高公众的防范风险意识，营造社会参与食安工作的氛围是趋势所在。她严格执法，曾带队排查企业违法经验线索，对违法企业罚款140万余元。首届进博会，她带领的团队共计保障了30余餐次、2000余人次的安全用餐，以认真负责和专业敬业获得了一致好评。积极组织食品安全宣传活动。

因社会影响严重，该企业被罚款140余万元并停业一个月，对其他餐饮单位起到了警示作用。这是陈佳琳常挂在嘴边的一句话。

18年的食品药品一线监管工作，让陈佳琳有着扎实的理论功底和丰富的监管经验，从食品安全标准化监管到突发事件调查，她都了然于胸。通过直播餐饮后厨的检查过程，邀请来自学校、社区的食品安全志愿者和监管人员一起进行职业体验、推进食品安全科普站建设等方式，让更多人零距离接触食品安全知识。

在打造市民满意的食品安全城区这一道路上，陈佳琳一直带领着科室全体成员不懈求索，砥砺前行，为群众的饮食安全保驾护航。积极推动社会共治陈佳琳长期致力推动食品安全领域行政监管、企业自律、社会监督三方联动。

她勇于创新，创建互联网+食品安全智慧监管平台，提高工作效率。此案还被评选为2017年度上海市食药监系统十佳优秀案例。监管创新的探路者2019年6月起，陈佳琳调任普陀区市场监管局食品安全监管科担任科长一职。为了提高宣传实效，陈佳琳也不断创新方法。

陈佳琳到菜市场进行巡查。本着对人民生命健康高度负责的态度，陈佳琳和同事们对投诉市民提供的消费凭证和当事人的餐饮经营行为进行了认真地排查梳理，并多次电话沟通要求当事人和涉案人员配合调查，最终不仅查清了当事人违法经营的事实，为判定引起此次安全事件的具体原因提供了有力依据，还发现了上游企业的违法行为，为根源性调查提供了事实依据。

她不断创新工作方式方法，着力于提升食品安全科学监管、精准监管的水平。食品安全的守护者食品安全不可能零风险，但我们必须对安全风险零容忍。

她时刻不忘四个最严食品安全监管要求，对发现的食品安全违法行为采取最严格的监管、最严厉的处罚。2018年秋天，第一届中国进口博览会开幕时，陈佳琳已经在食品安全保障的岗位上整装待发。

在近两年的上海市食品安全考核中，普陀区成绩优异，市民食品安全状况满意度也逐年递增，市民食品安全基本知识知晓度在2020年位列全市第二。在长达18年的工作经验中，陈佳琳曾在世博会、进博会等重大活动中贡献了自己的力量。新冠肺炎疫情爆发初期，陈佳琳带领团队和技术单位仅用三天时间，开发出普陀区食品从业人员疫情防控小程序，为食品企业有序复工复产和人员健康管理工作提供了便利手段。她业务过硬，积极组织食品安全宣传活动，让辖区人民零距离接触食品安全知识。

中国消费者报报道（记者刘浩）陈佳琳，现任上海市普陀区市场监管局食品安全监管科科长，已扎根食品药品一线监管岗位18年。后期还将健康申报小程序拓展为线上培训考核的平台，有效解决了疫情期间食品从业人员培训考核的难题。

18年来，陈佳琳凭着一股不服输、不怕苦的精气神，在食品药品监管岗位上充分展现自身的价值，为食品安全保驾护航，被授予全国食品安全工作先进个人称号同时，她还带领团队开展智慧溯源课题研究，将智慧溯源作为发现食安风险的新手段，以延伸监管触角，探索食品全程溯源。

她时刻不忘四个最严食品安全监管要求，对发现的食品安全违法行为采取最严格的监管、最严厉的处罚。她不断创新工作方式方法，着力于提升食品安全科学监管、精准监管的水平。