又到秋冬季疾病高发期 接种疫苗正当时

诚然，又到秋疫苗正不少企业为实现消费升级换代，生产出更具科技含量的产品，但值得注意的是，这其中也不乏一些忽悠和噱头。

依照《公示规则》第九条第（二）款、冬季疾当第二十二条、冬季疾当第二十三条规定的指引，经营者积极融入放心消费创建、在线消费争议解决机制、线下购物无理由退货、基层消费维权服务站等消费者权益保护工作中，与市场监管部门、消费者组织形成协同共治机制，善作善成、久久为功，不仅不会出现公示渠道扩大后过街老鼠人人喊打的负面情形，更要勇于破局、迭代观念，在开放、公开的公示平台上，提供有温度的服务和有力度的变革，彰显经营者自律的满满诚意。《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》（以下简称《公示规则》）第五条、病高第七条规定，病高投诉信息公示目的是让经营者知晓根据消费者的陈述，经营者的产品服务质量可能存在缺陷或瑕疵，或者与法定规范标准有差距，并不具有裁判产品是否合格、服务是否合规的效力，也不是行政处罚或负面曝光。

经营者主动配合行政调解、期接种与消费者先行和解率高，期接种恰恰说明经营者能够积极履行消费维权主体责任，以投诉为明鉴、以公示为动力，努力营造诚信经营、公平竞争的良好市场环境。从传统的点对点个别投诉处理模式，又到秋疫苗正升级为大数据时代点对面的公开投诉处理模式，处理投诉伴随的社会效果大相径庭。笔者以为，冬季疾当这也许就是出台公示制度的目的之一。与此同时，病高数据在一晾一晒的动态之间，那些经营者自律的故事与诚意也便推而广之、路人皆知。投诉信息公示并不是处罚经营者，期接种公示信息具有中立属性、不属于负面信息。

消费投诉信息公示，又到秋疫苗正经营者面对的则是互联网公众的审视。个别消费者投诉，冬季疾当经营者听到的是零散的维权呼声。（吴学安）责任编辑：病高赵英男上一条：病高守好新国标，让孩子喝上放心奶下一条：线上服务打包付费影响消费体验 $(function() { var clickNum = $(.clickNum).text(); if(clickNum !== 0) { $(.detail_click).addClass(hasClick); }else { $(.detail_click).removeClass(hasClick); } }) // 点赞 function upvote(obj){ var that = $(obj); if(!that.hasClass(clicked)) { $.ajax({ type: get, url: /Plus/Xfz/Ajax/?action=articlepraise&isajax=1?random= + new Date(), data: { type: 0, classid: 15, artiid: 423866, }, success: function (data) { var strLen = data.length-1; var dataNum = data.substring(1,strLen); $(.clickNum).text(dataNum); that.addClass(clicked); } }); } }。

一些主播和商家从中看到商机，期接种网络探店逐渐演变为一门生意，催生了一个行业。网络探店除了可以为商家带来客流，又到秋疫苗正解决获客难题，助力实体经济发展外，同时还丰富了网络生态，让消费者有了更多选择此外，冬季疾当消费者要理性看待博主探店，不能听信一面之词。这些乱象的出现主要是因为探店属于新型宣传方式，病高有关行为的法律属性、病高有关主体的责任划分都不够明确，给一些个人或商家提供了打擦边球的机会。

一方面，监管部门应当依据现有法律法规，对存在违法违规或损害公众利益的行为进行严厉打击，同时畅通投诉举报渠道，引入社会监督力量，共同规范探店行为。一些主播和商家从中看到商机，网络探店逐渐演变为一门生意，催生了一个行业。

餐饮商家也愿意为此付出一定的成本，包括为探店达人提供免费的餐食和服务、给予一定的佣金酬劳等。《广告法》规定，关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，其广告经营者、广告发布者、广告代言人应当与广告主承担连带责任。然而，由于入行门槛低、规范缺失，探店乱象不时出现。探店博主不仅是广告的发布者，在一些情况下还可以看作是广告代言人。

从长远来看，应进一步完善相关规章制度，对博主探店行为的法律属性进行明确细化。近日，安徽马鞍山的张先生报料称自己在短视频平台发现一位探店博主在某知名火锅店就餐时，将肉眼可见的冰鲜牛羊肉宣传成当天宰杀。只有推动网络探店规范发展，才能够使其在助力实体经济上发挥可持续的作用。以目前最为常见的餐饮网络探店为例，探店已经有了广告宣传的性质，可以为餐饮商家带来客流。

个别主播受利益驱使，让探店变成探钱，给钱就说好话，不给钱就不推荐，这让一些商家有苦难言，也让消费者难辨真伪。事实上，按照《广告法》的有关规定，探店博主收取店家宣传费后进行宣传推荐的行为，实际上就是一种广告宣传行为。

网络探店除了可以为商家带来客流，解决获客难题，助力实体经济发展外，同时还丰富了网络生态，让消费者有了更多选择。（吴学安）责任编辑：赵英男上一条：守好新国标，让孩子喝上放心奶下一条：线上服务打包付费影响消费体验 $(function() { var clickNum = $(.clickNum).text(); if(clickNum !== 0) { $(.detail_click).addClass(hasClick); }else { $(.detail_click).removeClass(hasClick); } }) // 点赞 function upvote(obj){ var that = $(obj); if(!that.hasClass(clicked)) { $.ajax({ type: get, url: /Plus/Xfz/Ajax/?action=articlepraise&isajax=1?random= + new Date(), data: { type: 0, classid: 15, artiid: 423866, }, success: function (data) { var strLen = data.length-1; var dataNum = data.substring(1,strLen); $(.clickNum).text(dataNum); that.addClass(clicked); } }); } }。

面对同一款炸酱面，某博主表示太贵没法吃，两天后又改口成了妈妈做的味道。（据中国经济网2月24日报道）近年来，网络探店风生水起，很多网友转身为探店达人，以短视频的方式发布自己在某家餐饮店的就餐经历，或者是游览某个景点的经历，向消费者推介或排雷，在一定程度上起到了助推消费的作用。另一方面，平台要健全规则并加强日常监测，明确商家和博主应该遵守的行为规范，要求探店博主为公众提供真实客观的评价内容，无论是商家宣传推广还是根据自身兴趣选择的探店，博主都应当确保宣传内容的真实性和准确性2021年2月22日，国家卫生健康委、市场监管总局发布了50项食品安全国家标准，其中的《婴儿配方食品》(GB107652021)《较大婴儿配方食品》(GB107662021）和《幼儿配方食品》(GB107672021）三项标准，在业内被称为史上最严的奶粉新国标。这不仅会促进婴幼儿配方食品行业洗牌，而且有利于提升国人对国产婴幼儿奶粉的消费信心。对婴幼儿配方奶粉企业的原料选购、供应链管理、生产工艺先进性、品控稳定性等方面提出了更高的要求。

（吴睿鸫）责任编辑：张林保上一条：快递服务最后100米难题亟待破解下一条：探店博主不应成为商家虚假宣传的帮手 $(function() { var clickNum = $(.clickNum).text(); if(clickNum !== 0) { $(.detail_click).addClass(hasClick); }else { $(.detail_click).removeClass(hasClick); } }) // 点赞 function upvote(obj){ var that = $(obj); if(!that.hasClass(clicked)) { $.ajax({ type: get, url: /Plus/Xfz/Ajax/?action=articlepraise&isajax=1?random= + new Date(), data: { type: 0, classid: 15, artiid: 423861, }, success: function (data) { var strLen = data.length-1; var dataNum = data.substring(1,strLen); $(.clickNum).text(dataNum); that.addClass(clicked); } }); } }。史上最严的奶粉新国标要想真正落地，更须史上最严的监管配套制度来推动落实，要按照药品规格来监管婴幼儿配方奶粉新国标的落地，职能部门时时在线，全面认真履行监管责任。

作为生产企业，更要不折不扣地严格执行新国标，真正让婴幼儿喝上放心奶，助力婴幼儿的健康快乐成长。与此前的2010版婴幼儿配方食品系列标准相比，新国标 之所以称作是史上最严，主要体现在对奶粉中蛋白质、碳水化合物、微量元素及可选择成分等作出了更为明确的规定。

值得注意的是，此次新国标的修订与完善、营养值标准的设置等，是基于健康中国的战略背景下展开的，结合我国婴幼儿身体成长特点，多方面呈现出中国元素，是我国母乳的最新研究成果体现。及时公布国产奶粉和进口奶粉的相关信息，通过详细数据比对，用事实说话，让消费者更加清晰地认识国产奶粉，进而对国产奶粉产生更大的消费信心。

从短期来看，新国标的全面实施，不会对乳业行业市场造成很大冲击，但若从长远来分析，由于其严谨严格的生产标准，一些生产标准和技术落后的婴幼儿配方食品生产企业将被淘汰，而拥有强大科研创新能力的企业将会得到长足的更高质量的发展。如今，经过两年的准备及各相关方的共同发力，这份被称为史上最严的奶粉新国标开始正式实施。对于各项营养物质的含量及检测方法规定也更为严格。这有利于全面提升了我国婴幼儿配方奶粉质量，为消费者提供科学、安全、优质的奶粉，让婴幼儿喝上放心奶、促进婴幼儿健康成长

有的快递企业送达地点从家门口退至小区门口，从门口签收干脆变成了快递柜签收，快递员过度依赖快递驿站、智能快递柜，引发纠纷不断。当然，这些都不能成为快递员单方放弃送货上门的理由。

基于此，快递公司均重申送货上门，有的甚至规定派件不上门，承诺必赔付。除了送达延迟，快递人员未经收件人同意将快递放到快递柜或代收点、快递没送到就被签收、默认门口签收等最后100米问题也饱受诟病。

不少智能快递柜已成为快递员的甩手柜。可见，快递行业鼓励末端服务的多元化，但这种多元化的前提是，无论选择哪种送件方式，都应当征求收件人的意见。

上门投递变更为箱递/站递的，应事先征得用户同意。如果快递员想放在代收点或快递柜，那么首先要征得收件人的同意，如果收件人不同意，则必须送货上门。换言之，快递末端服务多元化，须充分尊重消费者选择权。收件人或者代收人有权当面验收。

这就要求，对于是否送货上门、是否接受快递柜和快递驿站、是否收取送货上门增值服务费等问题，快递员与收件人事先应进行充分协商，并达成共识。部分快递单上的门牌号不准确，经常遇到收件人不在家的情况，导致送货效率降低、快递积压。

一边是不断攀升的快递派送量，一边是辛苦奔波但人手短缺的快递小哥，曾经的上门服务难以完全保障，最后100米难题亟待破解。可见，送货上门，既是快递服务的一个基本要求，也是快递企业的一项法定义务。

据报道，从2019年3月开始，菜鸟智能柜已在业内率先推出自主设置功能，用户不同意存放快递柜，柜门将无法打开。（张西流）责任编辑：游婕上一条：消除不合理限制，持续释放消费潜力下一条：守好新国标，让孩子喝上放心奶 $(function() { var clickNum = $(.clickNum).text(); if(clickNum !== 0) { $(.detail_click).addClass(hasClick); }else { $(.detail_click).removeClass(hasClick); } }) // 点赞 function upvote(obj){ var that = $(obj); if(!that.hasClass(clicked)) { $.ajax({ type: get, url: /Plus/Xfz/Ajax/?action=articlepraise&isajax=1?random= + new Date(), data: { type: 0, classid: 15, artiid: 423808, }, success: function (data) { var strLen = data.length-1; var dataNum = data.substring(1,strLen); $(.clickNum).text(dataNum); that.addClass(clicked); } }); } }。