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2月24日,度城市超级晋安区市场监管局、晋安区应急管理局联合对全区烟花爆竹经营零售网点开展专项联合检查。福州市市场监管局提醒消费者,节气智造平IP节气小精灵发布会即将袭烟花爆竹属于易燃易爆物品,存在极大的安全隐患,一旦发生爆燃,后果不堪设想。
重点察看各零售网点是否将供销社指导价目标张贴至醒目处,度城市超级现场货品是否明码标价并严格按照标价售卖,是否超范围经营或售卖三无烟花爆竹。福州市闽侯县市场监管局充分调动网监、节气智造平IP节气小精灵发布会即将袭消保、节气智造平IP节气小精灵发布会即将袭审批、信用等科室和基层市场所,形成市场监管合力,强化批发及零售网点的烟花爆竹产品质量监督检查。为加强烟花爆竹价格监管,度城市超级元宵节前,福建省福州市市场监管局联合福州市应急管理局对烟花销售点进行调查执法。2月22日至23日,节气智造平IP节气小精灵发布会即将袭福州市市场监管综合执法支队联合应急管理部门对城区多家烟花爆竹销售点百余种各品类商品的明码标价及销售价格情况进行了检查。对78家烟花爆竹销售网点的营业执照、度城市超级经营许可证办理情况和烟花爆竹质量开展检查,暂未发现超范围、超许可和销售烟花爆竹质量不合格的行为。
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品展活动是深入贯彻落实党的十九届五中全会、中央经济工作会、习近平总书记来陕考察重要讲话和陕西省委十三届八次全会精神,改善消费环境,满足消费者日益增长的高品质美好生活需要的重要举措,也是集中展示陕西省内龙头企业、优质服务单位以及消费品、名优特新产品和市场监管服务的重要平台,参展企业320家,设置展位500余个,展览面积1.4万平米品展活动作为陕西省在国际消费者权益日期间举办的一项重要活动,其所具备的公益属性对推动全省消费维权法治建设,加强消费教育引导,化解消费纠纷,营造安全放心消费环境有着良好的促进作用。品展活动是深入贯彻落实党的十九届五中全会、中央经济工作会、习近平总书记来陕考察重要讲话和陕西省委十三届八次全会精神,改善消费环境,满足消费者日益增长的高品质美好生活需要的重要举措,也是集中展示陕西省内龙头企业、优质服务单位以及消费品、名优特新产品和市场监管服务的重要平台,参展企业320家,设置展位500余个,展览面积1.4万平米。中国消费者报西安讯(记者徐文智)《中国消费者报》记者从陕西省市场监管局获悉,3月14日至3月16日期间,杨凌农业高新技术产业示范区管委会、陕西省消费者权益保护委员会将在陕西省杨凌国际会展中心D馆联合举办品质消费宣传展示活动(以下简称品展活动)。
办好品展活动对增强全省人民群众获得感、幸福感、安全感,加快消费结构升级,推进供给侧结构改革,促进全省经济社会高质量发展等方面具有重要意义个别景区存在拒绝游客自带食品等强制交易行为。主要问题为:商家销售的新机存在死机、异响、闪退、卡顿、发热等性能故障。主要问题为:部分商家销售商品未明码标价或存在价格虚高行为。
其中消费咨询3099件、投诉645件、举报44件。个别商家涉嫌出售冒牌商品或商标侵权行为。
主要问题为:因疫情影响商家无法正常履行约定,存在拒绝退还订金问题。商家因疫情原因未按约定供货。
全年共接听接收租用单车、汽车、房屋、婚纱等租赁服务类消费咨询、投诉、举报3851件,占比2.1%。全年共接听接收床、衣柜、橱柜等家居用品消费咨询、投诉、举报2542件,占比1.4%。全年共接听接收酒店餐饮和宾馆住宿类消费咨询、投诉、举报4155件,占比2.2%。全年共接听接收健身、游泳、KTV、景区、培训机构等文化娱乐健身类消费咨询、投诉、举报2926件,占比1.6%。个别商家不履行三包义务行为。个别商家涉嫌夸大宣传或商标侵权行为。
个别商家销售中涉嫌存在收取金融服务费或搭售各类保险等行为。个别商家涉嫌夸大宣传行为。
全年为消费者调解争议挽回经济损失1140余万元。个别商家存在不履行售后维修义务。
全年共接听接收家用汽车及汽车配件类消费咨询、投诉、举报2513件,占比1.3%。全年共接听接收服装鞋帽类消费咨询、投诉、举报5161件,占比2.8%。
其中咨询2137件、投诉732件、举报86件。租用的单车、汽车无法正常退还押金。投诉(举报)55153件,转办率100%,办结率96.8%。主要问题为:消费者购买家居用品存在开裂变形、外观受损、尺寸偏差、环保超标等问题。
商家不完全履行三包义务。其中消费咨询6092件、投诉 5984件、举报3474件。
经统计,12315平台全年共接听接收消费者咨询、投诉(举报)等事项186204件。商家涉嫌存在夸大商品功能问题。
其中消费咨询3162件、投诉1666件、举报333件。个别商家销售食品存在计量不准问题。
个别商家出售的电动车缺少3C认证资质。个别商家涉嫌存在低标高结或不明码标价的价格违法行为。主要问题为:个别商家销售的服装、皮鞋等商品存在开胶、开线、褪色问题。售后涉嫌不履行或不完全履行三包义务。
其中消费咨询131051件,直接答复率100%。个别商家在疫情期间涉嫌存在未明码标价及哄抬物价等价格违法行为。
主要问题为:消费者购买的家电存在外观受损、主机异响等性能故障。个别商家涉嫌虚假宣传行为。
中国消费者报哈尔滨讯(记者刘传江)2020年,黑龙江省哈尔滨市市场监管系统紧紧依托12315投诉举报热线和互联网平台,快接、快转、快处、快反,努力实现消费者投诉举报件件有落实,事事有回音。全年共接听接收电视机、电冰箱、空调、洗衣机等家用电器类消费咨询、投诉、举报3788件,占比2%。
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