中信建投：一季度半导体产业仍处于景气度底部

送走了老人，中信建投孙智超跟厂家取得联系，中信建投说明老人面临的实际情况，希望厂家能从履行企业社会责任的角度出发，特事特办，免费为老人更换一台与房间面积匹配的大功率空调。

在调处过程中，季度半健身房负责人态度强硬，拒不退卡退款，使调解一度陷入僵局。新冠肺炎疫情发生以来，导体产业共调解各类纠纷193件，化解经济纠纷涉案金额2690余万元。

最终，仍处于景24户业主与该公司达成调解协议，保障了消费者的合法权益。10年来，气度底部宫步坦是这样说的，也是这样做的。2020年，中信建投调解网公益团队成功调解消费者权益纠纷案件166件，涉及网络购物纠纷、产品责任纠纷、装饰装修等买卖合同纠纷和消费服务合同纠纷。2016年，季度半24户业主与武汉某公司签订了《武汉市商品房买卖合同》并缴纳购房款，季度半合同约定公司于2017年向业主交付房屋，但该公司至2020年仍未交付，给业主带来较大的经济损失。人物事迹：导体产业宫步坦，调解网负责人，湖北省律师协会副秘书长、律师调解中心办公主任。

10年来，仍处于景宫步坦带领的调解网公益团队从未向当事人收取过任何费用或报酬。调解网公益团队多次召集双方现场协调并反复沟通，气度底部最终成功达成调解协议并履行完毕，为消费者挽回了经济损失，维护了消费者的合法权益。因商家所制作的假发材质为真头发，中信建投且每一顶都是根据消费者的头围来手工定制的，中信建投下单时商家也有告知陈女士价格，且订单上也有标注定制产品无质量问题不退不换。

给付定金的一方不履行约定的债务的，季度半无权要求返还定金。但由于假发的价格超出了陈女士的承受范围，导体产业陈女士提出退款。近日，仍处于景上海市浦东新区消费者权益保护委员受理了一起因定制假发的定金无法退款而引起的纠纷。因此，气度底部陈女士因个人原因违反约定，无权要求商家返还定金。

浦东新区消保委提醒广大消费者应具有契约精神，签订合同切忌冲动但由于假发的价格超出了陈女士的承受范围，陈女士提出退款。

记者了解到，消费者陈女士的母亲因罹患癌症，接受化疗治疗后脱发严重，陈女士通过大众点评联系到一家假发专业定制店铺，希望为母亲定做一顶假发。浦东新区消保委提醒广大消费者应具有契约精神，签订合同切忌冲动。浦东新区消保委指出，根据《合同法》第一百一十五条规定，当事人可以依照《担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。

近日，上海市浦东新区消费者权益保护委员受理了一起因定制假发的定金无法退款而引起的纠纷。据了解，陈女士定制的假发价格为2780元。定金与订金虽然只有一字之差，但是意思却大相径庭。经过多次沟通和协调，最终，商家同意只收取300元作为上门服务的交通费及人工费，将剩余的200元退还给陈女士，陈女士表示接受。

债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。中国消费者报上海讯（记者刘浩）定金和订金，哪一个可以退？很多消费者不了解两者的区别。

在预付订（定）金时，要细看合同的每个细则，注意订金与定金的区别，保存好合同、订（定）金单据等相关凭证，以备维权之需。但是当晚陈女士决定取消订单，要求退还500元定金，商家表示拒绝。

浦东新区消保委表示，给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金。通过微信沟通后，陈女士支付了500元定金，约定好时间上门测量头围，随后双方签订了定制假发的订单，商家联系工厂开始制作。受理投诉后，浦东新区消保委工作人员联系商家，商家表示店铺实际上不提供上门测量的服务，考虑到消费者母亲的身体情况才额外接了该订单，测量过程中双方沟通融洽，陈女士的母亲也对假发样品表示了满意。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金。因此，陈女士因个人原因违反约定，无权要求商家返还定金。因商家所制作的假发材质为真头发，且每一顶都是根据消费者的头围来手工定制的，下单时商家也有告知陈女士价格，且订单上也有标注定制产品无质量问题不退不换。

但同时，浦东新区消保委工作人员考虑到陈女士家中的实际情况，尽力调解为其尽量减少损失活动中，江西省消保委秘书处投诉与法律事务部副主任揭丽萍、招商银行总行认证讲师叶致芸分别作了《消费者权益保护法与消费维权实务》《防范诈骗 安全有招》专题讲座，通过理论与实际相结合，聚焦学生群体消费痛点，深入浅出地讲授了消费维权知识，如何识别防范电信诈骗和校园贷套路等，并结合同学们在日常生活中遇到的消费纠纷答疑解惑，开展了精彩有趣的互动，现场氛围十分热烈，学院师生纷纷表示，通过讲座，进一步强化了自身的维权意识和金融安全意识，今后一旦遇到消费纠纷或各种诈骗套路，一定会维护自身的合法权益。

开展消费教育基地创建工作，目的就是希望通过消费教育基地的示范作用，丰富消费教育形式，普及相关消费知识，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式。江西省消保委秘书长辜志明表示，江西经济管理干部学院是全省首批参与创建的江西消费教育基地之一。

中国消费者报南昌讯（记者朱海）为坚持把党史学习与消费教育工作有机结合，认真践行我为群众办实事，5月19日，江西省消保委联合江西经济管理干部学院、南昌市消保委开展守护安全 畅通消费消费教育进校园活动暨消费教育基地授牌仪式开展消费教育基地创建工作，目的就是希望通过消费教育基地的示范作用，丰富消费教育形式，普及相关消费知识，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式。

江西省消保委秘书长辜志明表示，江西经济管理干部学院是全省首批参与创建的江西消费教育基地之一。活动中，江西省消保委秘书处投诉与法律事务部副主任揭丽萍、招商银行总行认证讲师叶致芸分别作了《消费者权益保护法与消费维权实务》《防范诈骗 安全有招》专题讲座，通过理论与实际相结合，聚焦学生群体消费痛点，深入浅出地讲授了消费维权知识，如何识别防范电信诈骗和校园贷套路等，并结合同学们在日常生活中遇到的消费纠纷答疑解惑，开展了精彩有趣的互动，现场氛围十分热烈，学院师生纷纷表示，通过讲座，进一步强化了自身的维权意识和金融安全意识，今后一旦遇到消费纠纷或各种诈骗套路，一定会维护自身的合法权益。中国消费者报南昌讯（记者朱海）为坚持把党史学习与消费教育工作有机结合，认真践行我为群众办实事，5月19日，江西省消保委联合江西经济管理干部学院、南昌市消保委开展守护安全 畅通消费消费教育进校园活动暨消费教育基地授牌仪式此外，无锡市消保委还加强学习，认真调研和了解周边兄弟单位工作做法，听取多方面意见和建议，因地制宜加强消费教育和引导，以扩大消费需求，促进经济平衡较快发展。

无锡市消保委还参与市文明办、市志愿者总会主办学雷锋志愿服务活动，与消费者零距离沟通，为他们讲解消费知识，现场解答消费疑问，指导消费者科学、理性、文明消费。今年315期间，紧紧围绕中消协守护安全 畅通消费年主题，无锡市共组织各类普法活动94场，组织召开各类会议62次，开展大型咨询活动42场，组织重要新闻发布5次，播放公益广告453条，组织开展12315开放活动40场，印发各类宣传资料45190册，消费者参加各类活动数量达16130人次，经营者参与数量达2269户次。

同时，无锡市消保委利用重点时间节点和自身信息优势，利用网站、微信平台和新闻媒体及时发布消费提醒和消费警示给消费者和经营者，并将消费知识编写成册。消费教育引导，离不开健全的机制。

下一步，无锡市消保委将积极推进消费环境、营商环境建设，切实发挥消保委与消费者和经营者距离近的优势，真实准确地维护消费者和经营者合法权益，为经济发展发挥积极作用。今年来，无锡市消保委积极开展2021年有情常相叙，无锡礼相随无锡特色伴手礼评测活动，挖掘伴手礼产品背后的消费价值，助推文化传承与创新，努力让无锡特色伴手礼产品成为一面招牌。

实现了放心消费创建工作全域覆盖、经营主体诚信意识普遍提高、商品服务质量口碑显著提升、消费安全保障机制更加完善、消费纠纷解决渠道全程畅通五大目标。中国消费者报报道(何兴锁 记者薛庆元)近日，记者从江苏省无锡市消保委获悉，为充分发挥职能作用，无锡市消保委扎实做好消费引导教育工作，多措并举开展各项活动，为无锡经济发展保驾护航。结合满意消费长三角行动专项工作组会议暨美丽乡村放心消费创建启动仪式等大型活动，无锡市消保委在农村农产品、农资品牌、旅游、食品药品、服务行业、价格领域、知识产权、电子商务等13个领域行业重点开展放心消费创建和消费引导，进一步提升美丽乡村放心消费创建工作覆盖面、经营者诚信守法意识、商品和服务质量、消费维权保障能力。为了进一步加强消费环境建设，增强广大消费者的食品安全意识、自我保护意识和社会监督意识，推进食品安全社会共治，无锡市市场监管局、无锡消保委开展了食品安全你点我检有奖投票活动，由公众投票自主选择抽检食品品种和抽检场所，并邀请媒体全程参与抽检工作，检验结果和不合格处置信息将通过媒体和互联网及时公开公示。

近年来，无锡市消保委和委员单位共同推进消费环境建设，建立健全线下无忧退货全保障机制、媒体特色专栏互联通民意机制、十大公益律师组团助维权机制、百位行业技能专家支妙招机制、千个消费维权服务站全覆盖机制、万名消费维权志愿者齐帮忙机制为了进一步加强消费环境建设，增强广大消费者的食品安全意识、自我保护意识和社会监督意识，推进食品安全社会共治，无锡市市场监管局、无锡消保委开展了食品安全你点我检有奖投票活动，由公众投票自主选择抽检食品品种和抽检场所，并邀请媒体全程参与抽检工作，检验结果和不合格处置信息将通过媒体和互联网及时公开公示。

近年来，无锡市消保委和委员单位共同推进消费环境建设，建立健全线下无忧退货全保障机制、媒体特色专栏互联通民意机制、十大公益律师组团助维权机制、百位行业技能专家支妙招机制、千个消费维权服务站全覆盖机制、万名消费维权志愿者齐帮忙机制。中国消费者报报道(何兴锁 记者薛庆元)近日，记者从江苏省无锡市消保委获悉，为充分发挥职能作用，无锡市消保委扎实做好消费引导教育工作，多措并举开展各项活动，为无锡经济发展保驾护航。

实现了放心消费创建工作全域覆盖、经营主体诚信意识普遍提高、商品服务质量口碑显著提升、消费安全保障机制更加完善、消费纠纷解决渠道全程畅通五大目标。消费教育引导，离不开健全的机制。