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责任编辑:玻璃赵英男上一条:江苏省消保委:用好比较试验晴雨表 把脉品质消费风向标 下一条:化妆品、家装等消费投诉增多。
中国消费者报成都讯(记者刘铭)中秋、胶沾国庆佳节临近,胶沾9月22日,重庆市消费者权益保护委员会、四川省保护消费者权益委员会、陕西省消费者权益保护委员会、内蒙古自治区消费者协会、青海省消费者协会、甘肃省消费者协会对月饼、茶叶类节日食品生产经营单位、行业协会及广大消费者联合发布消费提示:拒绝过度包装,践行绿色消费。生产企业应树立安全实用、到手节约资源、到手绿色简约、消费友好等新消费理念,开发简约适度、绿色低碳、文明健康的包装设计,实现包装垃圾源头减量,推动有利于生产绿色低碳月饼、茶叶类产品的标准、专利、工艺配方等科技成果转化。
通过规范商品包装、去掉科学定价、合理营销等方式诚信经营,维护消费者合法权益,为消费者提供高质量实惠产品。一旦遭遇权益受损,玻璃先行与卖家或购物平台联系解决选择网购时,胶沾注意查看平台内店铺是否公开营业执照信息、胶沾营业执照的电子链接标识及经营业务有关的行政许可信息等,选择证照资质齐全、信用良好的商家。一旦遭遇权益受损,到手先行与卖家或购物平台联系解决。生产企业应树立安全实用、去掉节约资源、去掉绿色简约、消费友好等新消费理念,开发简约适度、绿色低碳、文明健康的包装设计,实现包装垃圾源头减量,推动有利于生产绿色低碳月饼、茶叶类产品的标准、专利、工艺配方等科技成果转化。
理性对待满减优惠买一送一等各类打折促销活动,玻璃谨防商家先升后降的虚假打折。积极配合相关部门开展摸排、胶沾监督工作,及时反馈企业在生产经营中遇到的困难和问题,维护市场良性竞争环境,让消费者更满意、市场更规范。首先黄先生在直播间被诱导添加商家微信后支付700元,到手次日又被要求支付300元运费,到手几天后商家又电话通知说猫到了但需支付2100元的猫粮费用,但黄先生与送货人员确认除宠物猫外无其他物品。
要选择正规平台,去掉选择证照齐全、信誉度较高、评价良好的商家。记者注意到,玻璃公布的6起网购典型案例均是当前网购中的热点问题,玻璃比如发空单诱导收货、宣传视频与实物不符、直播间兜售三无食品、网购培训教程退款难等。中国消费者报成都讯(记者刘铭)下单成功不发货、胶沾发空单诱导收货、胶沾直播间购买三无食品……面对双11网购促销热潮,为了引导消费者理性消费、提前避坑,11月3日,四川省保护消费者权益委员会、重庆市消费者权益保护委员会、陕西省消费者权益保护委员会、甘肃省消费者协会、青海省消费者协会、内蒙古自治区消费者协会联合发布网购消费典型案例,并为消费者支招要通过健康的饮食调整,到手少吃盐、吃好盐、减少三高和相关疾病的发生,保障身体健康。
此次活动的开展,增加了消费者对食盐的了解,帮助消费者科学选择食盐类型,养成健康生活方式。中国消费者报合肥讯(记者陶维)食盐也是有毒性的?网红盐能吃吗?为了进一步加深消费者对食盐的了解,11月2日,安徽省消费者权益保护委员会联合合肥市消费者权益保护委员会,组织消费维权志愿者、媒体代表一行30余名体察员走进合肥市盐业有限公司,开展食盐安全与健康消费体察。
方岩告诫大家要分清食盐种类,不要被一些华丽的包装和噱头所迷惑,碘缺乏带来的危害,提倡大家要科学补碘,要吃加碘低钠食盐。陶维/摄体察团实地参观了合肥盐业铁路专用线、储盐仓库群、省市食盐储备库、露天工业盐堆,了解了盐业铁路专用线的建造和历史,这条曾经肩负着从外地向省内运输食盐铁路专用线的历史故事,以及党和政府保障人民食盐供应安全和质量安全的举措。下一步,安徽省消保委、合肥市消保委将会不断开展此类系列消费体察活动,让科学消费、理性消费观念深入人心,持续提升消费者满意度。活动现场还给大家分发了低钠盐和限盐勺,对大家提高科学用盐意识起到了积极的作用。
安徽省消保委、合肥市消保委开展消费体察活动。还亲自体验了工业晶盐和食用细盐的不同触感与外观的差异。陶维/摄活动中还设置了有奖问答环节,大家踊跃举手发言,一位现场获奖的体察员说:原来科学补碘对健康如此重要,回去后我一定要和身边人科普一下。随后,合肥市盐业公司方岩主任给体察团带来一堂精彩纷呈的食盐科普课,从网红盐、碘盐对甲状腺健康的重要性、如何科学用盐3个方面对食盐做了生动的介绍,详细解答了体察员的各种食盐消费疑问
中国消费者报合肥讯(记者陶维)食盐也是有毒性的?网红盐能吃吗?为了进一步加深消费者对食盐的了解,11月2日,安徽省消费者权益保护委员会联合合肥市消费者权益保护委员会,组织消费维权志愿者、媒体代表一行30余名体察员走进合肥市盐业有限公司,开展食盐安全与健康消费体察。要通过健康的饮食调整,少吃盐、吃好盐、减少三高和相关疾病的发生,保障身体健康。
方岩告诫大家要分清食盐种类,不要被一些华丽的包装和噱头所迷惑,碘缺乏带来的危害,提倡大家要科学补碘,要吃加碘低钠食盐。下一步,安徽省消保委、合肥市消保委将会不断开展此类系列消费体察活动,让科学消费、理性消费观念深入人心,持续提升消费者满意度。
安徽省消保委、合肥市消保委开展消费体察活动。此次活动的开展,增加了消费者对食盐的了解,帮助消费者科学选择食盐类型,养成健康生活方式。还亲自体验了工业晶盐和食用细盐的不同触感与外观的差异。陶维/摄活动中还设置了有奖问答环节,大家踊跃举手发言,一位现场获奖的体察员说:原来科学补碘对健康如此重要,回去后我一定要和身边人科普一下。陶维/摄体察团实地参观了合肥盐业铁路专用线、储盐仓库群、省市食盐储备库、露天工业盐堆,了解了盐业铁路专用线的建造和历史,这条曾经肩负着从外地向省内运输食盐铁路专用线的历史故事,以及党和政府保障人民食盐供应安全和质量安全的举措。随后,合肥市盐业公司方岩主任给体察团带来一堂精彩纷呈的食盐科普课,从网红盐、碘盐对甲状腺健康的重要性、如何科学用盐3个方面对食盐做了生动的介绍,详细解答了体察员的各种食盐消费疑问。
活动现场还给大家分发了低钠盐和限盐勺,对大家提高科学用盐意识起到了积极的作用广东省消委会提醒消费者对此应慎重点击链接。
但由于定金的担保属性,各大平台均规定定金不退,若消费者在支付定金后不想购买,便会损失定金。此外,广东省消委会提醒各电商平台、商家、带货主播,作为双11促销活动主体,要严格遵守相关法律法规,加强商品和服务质量管控,不作虚假宣传、不虚标价格,不诱导冲动消费,同时要加大售前、售后服务保障力度,时刻关注消费者下单或反馈情况,如出现商品标错价、商品质量差或与宣传不符、发货不及时等问题,要及时妥善处理,严格落实七天无理由退货,切实维护消费者合法权益,双11期间广东省消委会将持续加大网购商品服务的监督力度,切实维护网络消费秩序。
广东省消委会提醒消费者要慎重考虑,想清楚再出手,对于付了定金的商品,则务必在约定时间范围内付清尾款,如果在预付定金后确实不想购买,可先付清尾款,再申请退货,这样可以避免定金损失。近日,广东省消委会特别发出双11消费提示。
收到快递尤其是不明快递后,勿扫附带含有二维码的卡片。正规的购物平台和店铺,无论是商品质量还是售后服务,都更加规范、更有保障。可见,简化规则,减少套路是发展趋势。这一类项目容易导致消费纠纷,广东省消委会曾受理、处理过多起类似投诉。
每逢各类促销节点,消费者就会收到各类积分兑换、领取优惠券等促销短信或消息。中国消费者报广州讯(陈晓莹记者李青山)经过多年发展,双11促销活动逐步趋于理性,今年不少电商平台都在简化优惠规则,进而降低消费者的决策成本。
在等待快递期间,收到声称没货帮助办理退换货、退款、领取礼品等电话、短信、私信时,应仔细甄别核对。消费者发现合法权益受到侵害或有问题咨询,可以拨打以上专线,也可拨打12345政府热线或通过广东消费维权网、全国12315平台进行在线投诉。
广东省消委会调查发现,今年双11营销方式相比往年一定程度减少了类似红包抵扣、定金膨胀等复杂玩法,但大多数平台还是保留了预售。但减少套路并非没有套路,消费者在享受快乐购物的同时,不能忽略防范消费风险。
针对各类维修、保洁、美容美发、保健按摩等上门服务,消费者在线上下单前务必问清服务范围、收费标准、退费标准等细则,避免事后产生纠纷,造成损失。双11期间,各大电商平台也会推销各种上门服务消费,其中不乏上门服务后再收费的项目。这种模式是让消费者对中意的商品提前支付定金,再利用定金锁定优惠。消费者应选择知名度高的大型电商平台,优先考虑自营、直营、官方旗舰店、品牌授权店铺、直播带货头部主播,在付款前应详细查看商品的介绍、用户评价、优惠券的使用、退换货规则、发货时间、快递公司、售后保障等信息,必要时应进行售前咨询,对商品的详细信息和售后服务内容进行确认。
切勿通过链接或私下渠道转账付款,谨防遭遇诈骗。收到货时应开箱验货,及时核对商品是否与宣传描述或客服承诺的内容一致。
为保护消费者合法权益,广东省消委会将在11月1日至11月20日期间开设双11服务专线,专门接听双11期间消费者的投诉咨询,专线号码:020-85592315。切勿为了追求低价,而通过不知名的平台、网页链接、微信私聊等渠道下单购买
中国消费者报广州讯(陈晓莹记者李青山)经过多年发展,双11促销活动逐步趋于理性,今年不少电商平台都在简化优惠规则,进而降低消费者的决策成本。正规的购物平台和店铺,无论是商品质量还是售后服务,都更加规范、更有保障。
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