扬子江药业实施垄断协议被罚7.64亿

贾建全和一家亲公司通过多年的诚信经营，扬江药业实4亿不断践行爱在一家亲的企业理念，扬江药业实4亿赢得了当地百姓的良好口碑，多次受到当地政府的表扬与广大群众的一致称赞。

其中家具类占33.68%，施垄断化妆品类占10.14%，卫生清洁用品类和日用杂品类均占比7.15%，厨房用品类占5.37%。涉及美容、协议被美发服务的投诉共114件，占生活、社会服务类投诉的15.12%。

以防疫为噱头，扬江药业实4亿夸大或虚假宣传普通口罩的防护功效，或者以普通一次性口罩冒充医用口罩。据统计，施垄断2020年，江西省消保委（消协）组织共受理商品类投诉4254件。旅游、协议被宴席等服务的退款问题。部分不良经营者销售的食品存在腐败变质、扬江药业实4亿霉变或者食品中有异物等现象。施垄断涉疫相关投诉量大幅增长。

其中，协议被因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉121件，加倍赔偿金额20万元。超市、扬江药业实4亿农贸市场蔬菜和肉品涨价问题。她以饱满的工作热情投入工作中，施垄断真诚对待消费者，施垄断想他们所想，急他们所急，为消费者排忧解难，成为消费维权工作的行家里手，得到广大消费者的好评。

在调解过程中，协议被她还发现除了装修款项问题，协议被张女士家中卫生间还存在漏水问题，于是要求装修公司上门现场勘查漏水原因，并按照相应售后约定给予维修处理。王星每天要处理几十个消费投诉，扬江药业实4亿对每个投诉都耐心倾听，扬江药业实4亿然后具体问题具体分析，为消费者答疑解难，不厌其烦地解释和劝导，引导消费者提出合理诉求更好地规范行业、施垄断保障消费者权益，深圳消委会正牵头各行业协会及国内互联网平台，发起制定《预付式消费安全》团体标准。谈到解决预付式消费难题，协议被深圳市品质消费研究院副院长陈列新认为，协议被完善法规、加强执法固然重要，但要从根本上解决预付式消费难题，还需要商家转变经营方式，积极探索多元化营销手段，破除对预付式消费的路径依赖。

深圳市消委会负责人指出，深圳在解决预付式消费痛点问题上，更应该借助市场化手段，通过发展新业态，走出一条符合市场规律、符合商家经营与消费者需求的新道路，契约型消费等一些消费新模式，不妨纳入预付式消费安全团体标准中。2020年全年，深圳市消委会收到超过2.8万件消费投诉，涉及预付式消费的投诉占比达90%以上。

据深圳市消委会统计，预付式消费暴露主要问题包括：充值后拒绝退费、充值后服务质量差、虚假宣传、不开发票不提供售后服务与失联跑路等。该标准将从预付式消费流程规范包括商家资质、合同要求、费用退还、法律责任及新技术使用、数字化新消费业态探索等层面出台详细规范。中国消费者报深圳讯（记者黄劼）近日，深圳市消委会、深圳市品质消费研究院针对预付式消费安全问题举办专题研讨会，深圳市健身协会、餐饮商会、美容行业协会等13家行业协会联合阿里、美团、乐信等企业宣布，将共同制定国内首个《预付式消费安全》团体标准，其中，以约惠为代表的契约式消费等新业态模式备受关注，或将纳入标准中。当前，预付式消费已渗透到人们日常生活的方方面面，在为商家和消费者带来实惠方便的同时，也频频出现纠纷。

预付式消费对商家最大的诱惑在于能够带来现金流，但通过创新营销方式获得增量客源，也能够间接带动现金流，并且更稳定和可持续。该标准预计将于今年上半年完成并发布。与约惠合作的深圳某健身企业数据显示，引入约惠模式后，该工作室能促成转化10%-20%的未成单客户。在针对预付式消费的研讨中，契约式消费模式受到广泛关注。

这种模式也给商家带来新增流量，锁定消费者复购，提升运营效率。乐信旗下约惠产品正是这一消费方式的典型代表，该产品负责人Edward在会上介绍，契约式消费降低了预付式消费门槛，且不存在资金安全问题，很符合当下年轻人的消费习惯。

所谓契约式消费，就是用户与商户约定在一定时间内消费达到一定次数，每次消费时都可以享受单次优惠价，不需要预付充值，退出也较为自由，用户取消约定只需返还优惠差额据深圳市消委会统计，预付式消费暴露主要问题包括：充值后拒绝退费、充值后服务质量差、虚假宣传、不开发票不提供售后服务与失联跑路等。

在针对预付式消费的研讨中，契约式消费模式受到广泛关注。这种模式也给商家带来新增流量，锁定消费者复购，提升运营效率。该标准预计将于今年上半年完成并发布。深圳市消委会负责人指出，深圳在解决预付式消费痛点问题上，更应该借助市场化手段，通过发展新业态，走出一条符合市场规律、符合商家经营与消费者需求的新道路，契约型消费等一些消费新模式，不妨纳入预付式消费安全团体标准中。更好地规范行业、保障消费者权益，深圳消委会正牵头各行业协会及国内互联网平台，发起制定《预付式消费安全》团体标准。中国消费者报深圳讯（记者黄劼）近日，深圳市消委会、深圳市品质消费研究院针对预付式消费安全问题举办专题研讨会，深圳市健身协会、餐饮商会、美容行业协会等13家行业协会联合阿里、美团、乐信等企业宣布，将共同制定国内首个《预付式消费安全》团体标准，其中，以约惠为代表的契约式消费等新业态模式备受关注，或将纳入标准中。

当前，预付式消费已渗透到人们日常生活的方方面面，在为商家和消费者带来实惠方便的同时，也频频出现纠纷。该标准将从预付式消费流程规范包括商家资质、合同要求、费用退还、法律责任及新技术使用、数字化新消费业态探索等层面出台详细规范。

2020年全年，深圳市消委会收到超过2.8万件消费投诉，涉及预付式消费的投诉占比达90%以上。预付式消费对商家最大的诱惑在于能够带来现金流，但通过创新营销方式获得增量客源，也能够间接带动现金流，并且更稳定和可持续。

所谓契约式消费，就是用户与商户约定在一定时间内消费达到一定次数，每次消费时都可以享受单次优惠价，不需要预付充值，退出也较为自由，用户取消约定只需返还优惠差额。乐信旗下约惠产品正是这一消费方式的典型代表，该产品负责人Edward在会上介绍，契约式消费降低了预付式消费门槛，且不存在资金安全问题，很符合当下年轻人的消费习惯。

谈到解决预付式消费难题，深圳市品质消费研究院副院长陈列新认为，完善法规、加强执法固然重要，但要从根本上解决预付式消费难题，还需要商家转变经营方式，积极探索多元化营销手段，破除对预付式消费的路径依赖。与约惠合作的深圳某健身企业数据显示，引入约惠模式后，该工作室能促成转化10%-20%的未成单客户洪波就是这样一个人，扑下身子，勤于思考。推动公益诉讼机制的建立2015年，上海市消保委就手机预装软件不可卸载问题提起的全国首例消费公益诉讼，得到了洪波的倾力支持。

人物事迹：全年共指导化解涉疫投诉万余件，参与APP广告关不掉、个性化广告推荐不可选择等社会监督项目，对丰巢快递柜超时收费等侵害消费者权益问题进行公益诉讼可行性研究。洪波的同事告诉记者，他努力进行角色转换，从消费者出发，秉持消费者至上以消费者为中心的维权理念，积极为上海的消费者权益保护工作贡献智慧和力量。

他对内凝心聚力，对外横向联动，用法治筑牢守护消费者合法权益的长堤，用专业诠释消费者权益保护的内涵，用创新凝聚消费者权益保护的合力，促使消费维权工作再上新台阶。此后，洪波发挥自身专长，帮助上海市消保委建立起常态化的公益诉讼、支持诉讼机制。

洪波第一时间组织研究，凭借数十年来在法律理论研究和实务操作方面积累的经验，参与制定了《上海市消费者权益保护委员会关于因时制宜妥善调处涉疫消费投诉的指导意见》（以下简称《指导意见》）。他在诉讼的可行性论证、证据的搜集固定、诉求的归纳凝练等方面给予了全程指导，并受邀成为上海市消保委公益诉讼专家评审委员会委员。

《指导意见》秉持法治理念，兼顾消费者权益和企业利益，倡导共克时艰，为处理涉疫投诉提供了有针对性兼具操作性的指导口径。在他的建议下，诉调对接机制于2015年全面升级，以法院在上海各区消保委设立消费纠纷巡回审判点的工作新模式，化点对点对接为司法资源的下沉，长宁、徐汇等8个区率先受益，法官可以在消保委进行案件审理和判决，充分发挥了司法裁判的定纷止争和社会指引功能。部分涉事企业经约谈或接到公益诉讼调查函要求说明情况后，有效整改了上述违规行为，强化了消保委维护消费者权益的普惠性和辐射力。9年来，依托该机制，共处理消费投诉7700余件，为消费者挽回经济损失近2000万元。

2020年，洪波会同法研部在完善和修订工作规则的基础上，对好药师部分门店销售假冒伪劣口罩、圆通速递加盟商泄露用户面单信息、丰巢快递柜超时收费、出租车感谢费涉嫌违规加价、儿童涂料超标、垃圾处理器不合格等侵害消费者权益问题进行公益诉讼可行性研究。积极从机制建设方面破题2011年，洪波主导并促成了上海高法与上海市消保委诉调对接机制的建立。

他擅用约谈、调查、评议等消费者组织的工具箱，打好组合拳，如就微软Surface产品屏闪、家用电器安全使用年限等热点问题给出规制建议，促进行业规范自律。奋战在维权一线同志告诉记者，《指导意见》是一部实用、管用、好用的投诉处理宝典，增强了消费维权工作的指导性和引领性。

用专业知识处理消费投诉2020年初，新冠肺炎疫情突发，交通运输、旅游住宿、餐饮服务、文化娱乐及口罩等防疫用品涉疫投诉出现井喷。此外，洪波还牵头建立了上海市、区法律与理论联络员工作群，及时沟通信息、探讨问题、分享观点，打造了一支多层次、共参与的消费维权专业法律队伍。