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对于消费者反映的实际经营地在重庆但注册地在四川，真冰或者实际经营地在四川但注册地在重庆的经营者，真冰两地首先接到投诉的消费者组织要及时将相关投诉信息进行跨区域通报，两地消费者组织可联合开展投诉处置。予以受理的，滑冰应及时告知转出地消费者组织及消费者。
冰滑冰场该通知的主要内容包括：及时移转异地消费投诉。重庆市消委会秘书长谷丹告诉《中国消费者报》记者，番禺为确保重庆市、番禺四川省各级消费者组织有效联系、及时沟通，两地设置了川渝异地消费维权联络员，加强消费维权信息交流共享，及时交换一季度、半年、三季度和全年消费者投诉数据分析、维权案例、消费警示、消费维权动态。真冰规范异地移转案例办理上报。中国消费者报重庆讯（记者刘文新）近日，滑冰重庆市消费者权益保护委员会与四川省保护消费者权益委员会联合下发《关于建立川渝异地消费维权机制的通知》，滑冰标志着川渝两地跨区域消费维权合作机制进一步完善，两地消费者在任何一地购买商品或接受服务时产生消费纠纷，均可在其住所地进行投诉，降低往返两地的维权成本。对决定受理的投诉，冰滑冰场消费者组织应对争议事实进行认真调查、冰滑冰场核实和处理，一般应在四十个工作日内（疑难、复杂的投诉，调查调解时间可适当延长，但延长时间不得超过二十个工作日）结束调查调解，并将处理结果告知消费者，同时将处理结果书面回复转出该投诉的相关消费者组织。
番禺畅通违法案例的移送渠道要到正规场所参加运动，真冰不要在无人看管的冰面滑冰、嬉戏或行走，未成年儿童一定要由家长看护。一方面，滑冰让消费者拥有更多选择权和后悔权，买得放心、退得舒心。
冰滑冰场这改变了过去由商家上交保证金建立资金池的传统做法。值得注意的是，番禺苏州市还搭建了苏州智慧315线上无理由退货平台，实现线下购物线上退，本地消费异地退、政府垫付先行退，消费争议调处退。胡震珉介绍说：真冰线下购物无理由退货成为新零售的标配是消费者的呼声，也是持续优化营商环境的需求，符合新零售融合线上线下的大趋势。顺应新时代要求，滑冰创新政府监管与服务举措，进一步降低消费风险、提振消费信心。
胡震珉表示，无理由退货承诺服务将进一步提质扩面，向餐饮、精品民宿等服务领域拓展延伸，倡导无理由退订。胡震珉表示：诚信苏州，消费天堂的放心消费生态圈正在逐渐形成。
截至2020年底，苏州市线下购物无理由退货签约商户达到60085家，建立无理由退货商圈102个，设立管理服务站132个，退货寄存点115个，受理无理由退货2.32万件，折合金额1583.86万元。从零售末端转向苏州制造源头发力，形成全产业链一条龙的退货服务保障。在线下消费普遍低迷的情况下，苏州市为何能逆势而上，取得如此亮眼的成绩？近日，苏州市消保委秘书长胡震珉接受媒体采访，介绍了其中的奥秘。2020年全市旅游总收入1775亿元，同比恢复64.5%。
目前，寄存点在苏州市主要大中型酒店都有设立，这一举措极大方便了来苏州旅游的外地游客未来，苏州将继续把创优消费环境作为促进市场消费的努力方向，推进供给侧结构性改革，同时注重需求侧改革，着力消除生产、流通各领域消费难点痛点。同月，苏州市市场监管局、苏州市消费者权益保护委员会在考量政策、积极调研的基础上，在苏州市姑苏区先行先试线下购物无理由退货服务，并在苏州全市陆续推进实施。另一方面，也倒逼商家把好商品准入关，促进产业链供应链升级，增加进店人流量和销售量，起到了双赢效果。
只要符合退货条件的，消费者在线申请后即可由吴优金先行垫付，后续再由商户向资金池回补垫付款。在线下消费普遍低迷的情况下，苏州市为何能逆势而上，取得如此亮眼的成绩？近日，苏州市消保委秘书长胡震珉接受媒体采访，介绍了其中的奥秘。
举措一经推出，得到了广大消费者和大多数商户的欢迎和支持。夯实安全消费基础，强化消费环节制度建设和安全保障措施。
2020年全市旅游总收入1775亿元，同比恢复64.5%。打造102个无理由退货商圈2020年4月，中国消费者协会携手各地消协组织和主要媒体单位，发起凝聚你我力量让消费更温暖大型社会公益活动，动员广大经营者和消费者践行社会责任，共同参与活动，在特殊时期引领形成换位思考、相互尊重、互谅互让、温暖和谐的消费氛围。胡震珉介绍说：为了消除消费者的退货顾虑，政府出资4000万元，设立先行垫付的吴优金。胡震珉表示：诚信苏州，消费天堂的放心消费生态圈正在逐渐形成。中国消费者报报道 自2020年新冠肺炎疫情发生以来，越来越多的消费者从线下购物逐渐转向了网络购物，不少线下实体店经营陷入经营困局。（董菁梅艺璇）责任编辑：47上一条：重庆建立健全非诉讼消费纠纷解决机制下一条：商家未按承诺交房 消协帮忙讨回认购金 $(function() { var clickNum = $(.clickNum).text(); if(clickNum !== 0) { $(.detail_click).addClass(hasClick); }else { $(.detail_click).removeClass(hasClick); } }) // 点赞 function upvote(obj){ var that = $(obj); if(!that.hasClass(clicked)) { $.ajax({ type: get, url: /Plus/Xfz/Ajax/?action=articlepraise&isajax=1?random= + new Date(), data: { type: 0, classid: 12, artiid: 402061, }, success: function (data) { var strLen = data.length-1; var dataNum = data.substring(1,strLen); $(.clickNum).text(dataNum); that.addClass(clicked); } }); } }。
截至2020年底，苏州市线下购物无理由退货签约商户达到60085家，建立无理由退货商圈102个，设立管理服务站132个，退货寄存点115个，受理无理由退货2.32万件，折合金额1583.86万元。中秋、国庆两节期间，接待国内游客721.4万人次，同比增长3%，旅游总收入98.6亿元，同比增长4.9%。
线下无理由退货助推消费增长2020年1～11月，苏州市实现消费品零售总额6935.4亿元，从全国第10位上升到第7位。胡震珉表示，无理由退货承诺服务将进一步提质扩面，向餐饮、精品民宿等服务领域拓展延伸，倡导无理由退订。
胡震珉说：苏州建立了线下无理由退货管理服务站和寄存点，消费者线上退货申请已确认符合退货条件的，若不便直接将退货商品送达商家或服务站的，消费者可就近寄存在指定寄存点，通过同城物流转至商家或服务站。胡震珉介绍说：线下购物无理由退货成为新零售的标配是消费者的呼声，也是持续优化营商环境的需求，符合新零售融合线上线下的大趋势。
但江苏省苏州市统计局公布的数据却显示，2020年1～11月，苏州市实现消费品零售总额6935.4亿元，从全国第10位上升至第7位。从零售末端转向苏州制造源头发力，形成全产业链一条龙的退货服务保障。一方面，让消费者拥有更多选择权和后悔权，买得放心、退得舒心。顺应新时代要求，创新政府监管与服务举措，进一步降低消费风险、提振消费信心。
政府护航退货无忧在线下购物无理由退货服务中，如何保障消费者及时收到退款是个难题。消费者线上扫码开通绿色服务通道，商家或服务站在收到商品确认无误24小时内，就能直接将所退货款返还给消费者。
目前，寄存点在苏州市主要大中型酒店都有设立，这一举措极大方便了来苏州旅游的外地游客。除了实打实的惠民政策，苏州市各级消费者组织十分重视消费教育，加强建立企业联系制度，规划消费教育活动，依托特色商品展示厅、体验馆等以及博物馆、科普馆等场所和设施，建立新型消费教育基地。
值得注意的是，苏州市还搭建了苏州智慧315线上无理由退货平台，实现线下购物线上退，本地消费异地退、政府垫付先行退，消费争议调处退。这改变了过去由商家上交保证金建立资金池的传统做法。
这也是苏州市委市政府拉动消费的姑苏八点半夜经济品牌、双12购物节的重要举措之一谷丹表示，重庆市消委会按照中央全面深化改革委员会《关于加强诉源治理推动矛盾纠纷源头化解的意见》要求，主动把消费纠纷调解纳入非诉讼纠纷解决机制中去谋划和思考。座谈会上，重庆市消委会秘书长谷丹介绍了全市消委会系统十三五期间的工作亮点、十四五期间的工作部署，以及璧山、九龙坡等区县消委会与当地人民法院协作建立非诉讼消费纠纷解决机制的经验和做法。只要投诉与被投诉方同意，法院在立案前或者立案后，委托消委组织进行调解，可以在最短的时间内，全面、有效地解决消费者的消费纠纷，大幅节省消费者维权的成本和时间，也节省和优化司法资源。
双方表示，下一步将加强协作配合，共同开展调研，努力构建司法机关与消费者组织在化解矛盾纠纷等方面协同共治的工作格局。重庆市高院民一庭庭长杨光明对市消委会整合社会力量，构建大消委格局，探索建立非诉讼消费纠纷解决机制，促进消费纠纷及时、妥善、多元化解，维护社会和谐稳定，给予了充分肯定。
并表示，非诉讼消费纠纷解决机制，是消委会投诉调解和法院诉讼调解相结合的一种消费纠纷调解方式。中国消费者报重庆讯（记者刘文新）近日，重庆市消费者权益保护委员会与重庆市高级人民法院召开座谈会，双方就加强消费维权制度建设、简化消费争议处理程序、有效整合社会力量、高效化解消费纠纷等问题，进行了深入细致地探讨，一致同意建立健全非诉讼消费纠纷解决机制，充分发挥人民法院、消委会各自的职能优势，形成相互配合、相互协作的工作合力，促使各类消费纠纷的解决更加便捷、灵活、高效。
指导区县消委会主动加强与当地法院的沟通协调，通过委派调解、委托调解、邀请调解、指导调解等方式，在诉前调解、诉中调解和调解协议司法确认等方面与当地法院进行深度合作，借助司法强制力提升消委会化解消费投诉的效能和公信力双方表示，下一步将加强协作配合，共同开展调研，努力构建司法机关与消费者组织在化解矛盾纠纷等方面协同共治的工作格局。