全省建行先进事迹报告会在我州举行

对在辖区内投放共享（电动）自行车的运营企业进行定期考核，全省建对考核不合格的企业建立退出机制，优胜劣汰，督促企业提高服务质量。

收稿地址：行先进行北京市海淀区阜成路北一街甘家口12号楼3层中国消费者协会新闻部，邮编：100037，电子邮箱：ccanzt@cca.org.cn，传真：010-63253180。牢固树立和践行绿水青山就是金山银山的理念，事迹报倡导绿色消费，推动形成绿色低碳的生产方式和生活方式。

州举附：历年消费维权年主题历年消费维权年主题1997年 讲诚信 反欺诈1998年 为了农村消费者1999年 安全健康消费2000年 明明白白消费2001年 绿色消费2002年 科学消费2003年 营造放心消费环境2004年 诚信 维权2005年 健康 维权2006年 消费与环境2007年 消费和谐2008年 消费与责任2009年 消费与发展2010年 消费与服务2011年 消费与民生2012年 消费与安全2013年 让消费者更有力量2014年 新消法 新权益 新责任2015年 携手共治 畅享消费2016年 新消费 我做主2017年 网络诚信 消费无忧2018年 品质消费 美好生活2019年 信用让消费更放心2020年 凝聚你我力量2021年 守护安全 畅通消费2022年 共促消费公平责任编辑：王峰上一条：广东惠州开展弘扬诚信品质 共促消费公平社会公益活动下一条：山东青岛：评测52款酸奶配料表并提供选购食用指南 $(function() { var clickNum = $(.clickNum).text(); if(clickNum !== 0) { $(.detail_click).addClass(hasClick); }else { $(.detail_click).removeClass(hasClick); } }) // 点赞 function upvote(obj){ var that = $(obj); if(!that.hasClass(clicked)) { $.ajax({ type: get, url: /Plus/Xfz/Ajax/?action=articlepraise&isajax=1?random= + new Date(), data: { type: 0, classid: 12, artiid: 422090, }, success: function (data) { var strLen = data.length-1; var dataNum = data.substring(1,strLen); $(.clickNum).text(dataNum); that.addClass(clicked); } }); } }。中国消费者报北京讯（记者任震宇）为推进社会共治，全省建更好保护消费者权益，全省建中国消费者协会决定自即日起向社会公开征集2023年消费维权年主题，欢迎广大消费者为新一年度的消费维权工作出谋划策，共同推动消费环境持续改善。党的二十大报告明确指出，行先进行要坚持以推动高质量发展为主题，行先进行把实施扩大内需战略同深化供给侧结构性改革有机结合起来，增强消费对经济发展的基础性作用。坚持在发展中保障和改善民生，事迹报不断实现人民对美好生活的向往。州举收稿截止时间为2022年12月31日

全省建（数据来源：中国消费者协会）七是APP适老化成果宣传及推广力度可进一步加强。在安全性方面希望严格广告（弹窗）管控，行先进行在涉及在线支付和获取个人必要信息时加强安全风险提示。经过调解后，事迹报双方最终达成退车退款

中国消费者报杭州讯（记者施本允）近日，州举家住浙江省三门县的王先生骑着新买的电动车，兴冲冲去车管所上牌，却被工作人员告知不能上牌。该电动车是由车行于2021年年底赋码，全省建出现车身、产品合格证标注与赋码颜色不一致，应该为当时赋码时车行将车的颜色输入错误导致的。找车行理论，行先进行车行老板却让其去找总经销商。现在市场上销售的基本是新国标车型，事迹报具有强制性产品认证（CCC认证），事迹报消费者可以通过微信扫浙品码，核对相关零部件参数是否与合格证上标示一致，如电池类型、容量、型号、车身颜色等，以防购车凭证、电动自行车整车出厂合格证明或者进口凭证及强制性国家标准不相符而不能上牌。

目前，市场上各式各样的电动车越来越多，主要包括电动自行车（带脚踏板）、电动轻便摩托车，两者采用的国家标准不同，对消费者是否持驾驶证行驶要求也不一样。同时，目前正值浙江省非标电动车提前淘汰置换实施阶段，消费者在选购电动车时应仔细辨别。

接到投诉后，三门县消保委迅速展开调查，发现该电动车的车身为粉色，产品合格证标注也为粉色，但是浙品码赋码却为黑白色，车管所认为不一致，遂不可以办理上牌业务。一是选择正规的购买场所。案例分析：《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。据记者了解，2021年底浙品码赋码时，经销商处的库存电动车由经销商自主赋码，新品电动车出厂前由生产厂家直接赋码。

基于这种情况，消费者可以要求解除合同、商家履行退款义务。同时，三门县消保委提醒广大消费者，购买电动车须谨慎辨别。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。消费者购买时要根据自身需要选择合适的车型。

经过调解后，双方最终达成退车退款。七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

二是电动轻便摩托车，车速在25—50公里之间，需要持F轻便摩托车驾驶证才能上路行驶。三是核对车辆的具体信息。

购买电动车时，要到证照齐全、市场信誉度高、有固定经营场所的商家处购买，或者选择知名品牌，尽量不要在临时展销点购买，避免与商家失联后售后服务无法享受。目前市售的电动车主要有两种，一是带脚踏的电动自行车，车速在25码以下，无需持驾驶证行驶。由于多次协商后一直没有得到明确答复，王先生无奈之下求助于三门县消保委。在本案中，消费者购买电动车是为出行使用，上不了牌照，无法正常使用电动车，这也导致消费者购买电动车的目的不能实现，这在《民法典》规定中，属于合同根本目的不能实现的情形。二是选择合适自己的车型。《民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

消保委工作人员指出，王先生电动车不能上牌的责任在车行，车行应该履行赔偿责任。同时切勿忘记索取发票、三包凭证等消费凭据

消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。于是胡女士家人办理套餐并领取了2个耳机。

其家人拨打移动客服咨询套餐详情，却被告知该款手机购买时含有现金直减1100元的活动，但商家并未告知。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

第二十条规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。胡女士认为商家在售前未清楚告知优惠措施。在本案中，购买手机并办理话费套餐，可以赠送耳机或者直减现金的优惠措施，消费者有知情权和选择权，经营者不得隐瞒，应该清楚告知消费者，由消费者根据需要自行选择优惠搭配方式。当天晚上店家告知可以赠送两个耳机，其家人前往领取并办理了128元/月的话费套餐。

胡女士怀疑系商家将1100元优惠私吞，与商家协商无果，遂向三门县消保委求助。第九条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

经调解，由被投诉人向投诉人退还1100元，投诉人归还赠送的耳机并继续使用办理的128元移动套餐。后了解到，购买该款手机并办理128元的套餐可以直接减现金1100元。

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。三门县消保委展开调查后得知，胡女士家人在荣耀手机店购买了手机后，该手机店隔壁的手机卖场打电话告知，购买该款手机，同时办理128元/月的话费套餐，可以赠送2个耳机，总价值1200元。

案例分析：《消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消保委工作人员认为，商家不存在将1100元的优惠私吞情况，但相关的优惠措施，应该向消费者说明，消费者可以自行选择购买搭配方式。商家解释称，该手机店和手机卖场为同一股东，相互之间销售业务有重叠，单买该款手机是2100元，若要享受2个耳机赠送或者直减现金1100元，必须办理128元/月的话费套餐，当时接待胡女士家人的导购员不清楚其中的优惠措施。中国消费者报杭州讯（记者施本允）近日，消费者胡女士向浙江省三门县消保委反映，称其在三门县一荣耀手机店购买了一部手机，金额为2100元

后了解到，购买该款手机并办理128元的套餐可以直接减现金1100元。胡女士认为商家在售前未清楚告知优惠措施。

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。胡女士怀疑系商家将1100元优惠私吞，与商家协商无果，遂向三门县消保委求助。

商家解释称，该手机店和手机卖场为同一股东，相互之间销售业务有重叠，单买该款手机是2100元，若要享受2个耳机赠送或者直减现金1100元，必须办理128元/月的话费套餐，当时接待胡女士家人的导购员不清楚其中的优惠措施。在本案中，购买手机并办理话费套餐，可以赠送耳机或者直减现金的优惠措施，消费者有知情权和选择权，经营者不得隐瞒，应该清楚告知消费者，由消费者根据需要自行选择优惠搭配方式。