“原生态”的幻象(关于“原生态”的幻象简述)

部署开展全省域加油站诚信计量体系建设，原生态发掘诚信计量典型，充分放大头雁效应，推进建设300家诚信计量示范标杆站。

开展年关守护行动，幻象加强校外托管机构监管，积极参与打击养老诈骗、防范涉众型非法经营等专项行动，有效助力平安湖南建设。做好四类药品零售监测，关于原上报数据7973万条。

湖南省消保委在与消费者生活密切相关的行业设立消费者投诉站，生态的述在涉及民生的重点企业设立消费维权服务站，生态的述全省消保委组织形成了以省消保委为龙头、以市州消保委为骨干、以县区消保委为基础、以基层分会为触角、以维权站点为补充的五级维权网络。积极推动湖南省司法厅、幻象简省人大开展立法规划建议项目论证，幻象简推进预付式消费的小快灵立法，配合商务部门起草了《湖南省单用途预付卡管理条例(草案)》。完善机制 凝聚合力为切实加强新发展阶段消费维权行政部门协作，原生态湖南省建立消费者权益保护工作厅际联席会议制度，原生态印发《关于进一步强化消费者权益保护工作部门协作机制的通知》，解决消费者权益保护领域的重点突出问题。幻象与湖南省高级人民法院探索消费纠纷诉调对接工作机制。组织开展全省12315效能评价，关于原督促各地市场监管部门查缺补漏，切实提高12315服务质量和工作效能。

参与交通顽瘴痼疾整治，生态的述查办案件1279件。依托云服务平台构建产品质量可追溯体系，幻象简生成数字合格证2011万张。为了让消费者买得安心、原生态退得舒心，原生态南京市将无理由退货工作从商品交易领域进一步延伸至生产领域，实施厂商一体化无理由退货，例如，南京市江宁区养乐多企业2022年参加了厂商一体化无理由退货承诺。

此外，幻象南京市还不断丰富线下无理由退货内涵，实现异地异店退换货服务，进一步促进经营者诚信经营，打造全域安全、放心的消费环境。目前，关于原秦淮区已有416家商户加入小额争议先行赔付联盟。从商品领域向服务领域延展、生态的述由终端商贸企业向源头生产企业延伸、生态的述从大型商超向万家小店延展、由城市向乡村延伸，南京市线下实体店无理由退货正逐渐覆盖消费市场的全领域、全流程。秦淮区老门东历史文化街区的大部分小店都摆上了无理由退货承诺单位的标识，幻象简只要满足消费者为生活消费需要购买的商品、幻象简退货的商品完好、符合经营者无理由退货服务承诺，就能在线下实体店享受七天无理由退货。

无理由退货不断延展为促进消费市场加速回暖，南京市市场监管局持续推动线下实体店无理由退货机制。2022年以来，南京市狠抓放心消费创建工作，不断优化消费环境，助力提振消费信心，激发消费市场活力。

2022年以来，南京市各级市场监管部门不断创新消费维权方法，聚焦消费维权最前沿，关口前移解决纠纷，线上线下齐发力，在全市营造了安全放心消费环境。2022年，南京市已培育高效农业型、美丽休闲型、红色文化型等各具特色的美丽乡村放心消费创建示范村30余家。据统计，2022年江宁督督工作站处理消费维权纠纷280件，减少了消费者的后顾之忧。针对旅游业发达地区外地游客较多的实际情况，自2018年以来，南京市秦淮区夫子庙景区率先试点小额先行赔付机制。

除了保障消费者的后悔权，南京市还首推小额纠纷先行退机制。随着消费新业态、新模式、新场景不断涌现，南京市将持续推动放心消费创建工作，逐步实现放心消费创建城市乡村、商品服务、线上线下、生产流通等领域全覆盖。目前，秦淮区建立消费维权服务站46家，发展在线消费纠纷解决企业(ODR企业)22家，不断扩大消费维权阵地，拓宽基层服务覆盖面，提升消费维权效率，进一步激发消费活力。资料图片同时，南京市不断深化放心消费电商平台建设，培育省、市放心消费示范平台、示范网店25家。

推进创新、贯标、点亮、整治四大工程，让线上消费更放心。从城市到农村，南京放心消费创建不断扩面增效。

目前，南京市线下实体店七日无理由退货承诺单位已达13027家，实现商业综合体覆盖率100%，累计退货1.8万件，退货金额超3100万元。2023年2月初，2022年度南京市放心消费创建示范单位、行业、区域、街区名单新鲜出炉，全市共有432家单位获评。

走在南京的大街小巷，到处可以看到无理由退货承诺单位标识牌，让消费者购得安心、买得放心。在南京市浦口区不老村，各家商户线下七天无理由退货承诺和在线消费纠纷化解机制已经深入人心，对符合规定的消费者合理诉求，由相关商户直接进行调解或退货，打通了服务消费者的最后一公里;高淳区市场监管局与安徽省绩溪县市场监管局签订《长三角地区消费维权一体化合作协议》，推进美丽乡村放心消费活动协同共创。接下来，南京市市场监管部门将进一步完善放心消费创建机制，擦亮放心消费宁满意的金字招牌，不断提升消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度，为推动消费升级、加快经济增长注入新动能2022年以来，南京市各级市场监管部门不断创新消费维权方法，聚焦消费维权最前沿，关口前移解决纠纷，线上线下齐发力，在全市营造了安全放心消费环境。同时，根据市场监管总局、江苏省市场监管局部署，南京市市场监管局在全市范围内推进百家电商平台点亮行动，引导电商平台和商户亮照、亮证、亮规则，进一步促进平台持续完善服务协议和交易规则，切实保护消费者合法权益，从源头减少消费纠纷。围绕电商平台监管重点，南京市市场监管局于2022年2月28日在全市电子商务平台全面贯彻推行江苏省地方标准《电子商务平台管理规范》，为电商交易提供制度保障。

在315国际消费者权益日等重要时间节点，秦淮区市场监管局组织区放心消费办公室相关成员单位，积极开展守护安全，畅通消费拒绝白色污染、携手健康消费等放心消费系列活动，定期发布消费提示，引导商家自觉诚信经营、广大消费者正确理性消费，进一步深化南京市放心消费创建工作特色，形成放心消费创建品牌效应。2022年以来，江苏省南京市市场监管部门认真贯彻落实市委市政府的部署要求和省市场监管局的工作安排，用心用情解决消费难题，以实干实绩优化消费环境，线上线下开展放心消费创建，推广线下无理由退货承诺，着力提升消费品质，激发消费动能，提振消费信心，促进消费新场景、新业态蓬勃发展，助力南京加快步伐建设国际消费中心城市，推动经济社会高质量发展。

从城市到农村，南京放心消费创建不断扩面增效。为进一步丰富放心消费创建活动形式、扎实有效开展放心消费创建工作，2022年10月，南京市市场监管局向全社会发起宁心树2022年南京放心消费创意文化征集活动，征集内容包括形象标识、宣传标语、视觉产品等。

聚焦优化农村消费环境，南京市市场监管局以农村农产品、农资品牌等13个领域行业为重点，持续开展放心农产品放心乡村旅游等美丽乡村放心消费创建。南京市秦淮区太平南路被誉为黄金珠宝一条街，集聚了像宝庆银楼等一批南京老字号企业。

走在南京的大街小巷，到处可以看到无理由退货承诺单位标识牌，让消费者购得安心、买得放心。随着消费新业态、新模式、新场景不断涌现，南京市将持续推动放心消费创建工作，逐步实现放心消费创建城市乡村、商品服务、线上线下、生产流通等领域全覆盖。针对黄金珠宝领域消费纠纷专业性强、解决难的问题，南京市秦淮区市场监管局成立首个黄金珠宝维权服务站，促进黄金珠宝消费纠纷在维权服务站快速检测与调解处理，而这只是秦淮区推动消费纠纷多元化解的举措之一。着力放心消费创建营造安全、放心的消费环境是扩大内需、增强国内大循环推动力的重要举措。

目前，秦淮区建立消费维权服务站46家，发展在线消费纠纷解决企业(ODR企业)22家，不断扩大消费维权阵地，拓宽基层服务覆盖面，提升消费维权效率，进一步激发消费活力。从商品领域向服务领域延展、由终端商贸企业向源头生产企业延伸、从大型商超向万家小店延展、由城市向乡村延伸，南京市线下实体店无理由退货正逐渐覆盖消费市场的全领域、全流程。

秦淮区通过创新放心消费宣传形式、方法，多渠道、多角度、多层次扩大放心消费创建影响力。据统计，2022年江宁督督工作站处理消费维权纠纷280件，减少了消费者的后顾之忧。

为了让消费者买得安心、退得舒心，南京市将无理由退货工作从商品交易领域进一步延伸至生产领域，实施厂商一体化无理由退货，例如，南京市江宁区养乐多企业2022年参加了厂商一体化无理由退货承诺。目前，秦淮区已有416家商户加入小额争议先行赔付联盟。

目前，南京市线下实体店七日无理由退货承诺单位已达13027家，实现商业综合体覆盖率100%，累计退货1.8万件，退货金额超3100万元。无理由退货不断延展为促进消费市场加速回暖，南京市市场监管局持续推动线下实体店无理由退货机制。2022年，南京市已培育高效农业型、美丽休闲型、红色文化型等各具特色的美丽乡村放心消费创建示范村30余家。前移关口化解纠纷消费维权事关民生，一头连着生产者，一头连着消费者。

推进创新、贯标、点亮、整治四大工程，让线上消费更放心。此外，南京市还不断丰富线下无理由退货内涵，实现异地异店退换货服务，进一步促进经营者诚信经营，打造全域安全、放心的消费环境。

秦淮区老门东历史文化街区的大部分小店都摆上了无理由退货承诺单位的标识，只要满足消费者为生活消费需要购买的商品、退货的商品完好、符合经营者无理由退货服务承诺，就能在线下实体店享受七天无理由退货。接下来，南京市市场监管部门将进一步完善放心消费创建机制，擦亮放心消费宁满意的金字招牌，不断提升消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度，为推动消费升级、加快经济增长注入新动能。

中国消费者报报道（记者薛庆元）消费，是经济增长的持久动力。下沉一线，延伸线下消费维权触角。